Eurokopia

He ido muchas veces a Eurokopia y siempre he acertado.....Menos hoy,la dependienta no ha sido nada amable (parecía molestarle cualquier pregunta),me ha tratado con bastante indiferencia. La verdad la impresión que ha hecho en la camiseta la ha realizado con muy poco gusto y perfección. Dudo mucho que vuelva.

Es la primera vez que voy a Eurokopia de la calle Francia, y siendo sincera, no volvería una segunda vez. Respecto a él no puedo decir nada ya que no me atendió, pero su compañera... Una desgana, una expresión facial de desagrado... No dan ganas de volver. Por lo contrario he ido varias veces al de la calle Nieves Cano, y da gusto!

No cumple el horario, abre cuando quiere…

Tras ver como a la chica de delante no le han hecho copias de un cuaderno me he ido, si con dos personas esperando solo no hace copias a mano a mi que quería del seguro menos. Así que me voy a fotocopiar donde me hagan copia del cuaderno del seguro sin malas caras y sin mirar si hay una o cinco personas

Por segunda vez tras estar esperando mi turno se han negado a hacerme una fotocopia de un cuaderno de ocho hojas por que hay que hacerlo manualmente, al final al estanco. Aduce al negarse que se tarda y hay gente pero si está sola da igual, así que a otro sitio. Poner un cartel ,las fotocopias manuales requieren dejar el cuaderno o lo que sea en el comercio, REQUIEREN DE TODO SU TIEMPO.

Rapidez y buen servicio...y el plus añadido de apertura sábado por la mañana.

Son encantadores, y e ayudan

La calidad de sus tarjetas de plástico es más que aceptable, pero el acceso genérico por precio y cantidad, casi imbatible.

He ido a recoger un paquete. El horario de apertura por la tarde es a las 16:00. Eran las 16:12 y no había aparecido nadie a abrir. Al menos,la persona que atiende ha sido amable.

En primer lugar, el trato no es de los mejores. Le pregunté acerca de la tarjeta joven, debido a que está en la entrada y se hace descuento con ella, y no sabía de lo que estaba hablando: esto llevó a un silencio incómodo que el dueño no supo manejar y que podría haber utilizado para preguntarnos cómo queríamos las camisetas. Pero esto solo es la punta del iceberg, ya que las camisetas es lo importante de la historia: mandamos dos imágenes a imprimir en unas camisetas NEGRAS (archivo png, importante) y nos dijeron que regresáramos dentro de 2 horas. Cuando mandas un archivo png, el fondo es transparente, pero aún así, es de pura lógica que si te dan una camisetas negras, se debería poner un fondo oscuro o negro, pues ante todo pronóstico, hicieron unas camisetas negras con un fondo blanco RADIOACTIVO. Cuando volvimos, nos quedamos a cuadros. No solo fue el hecho de que nos cobraron 20 euros por algo mal hecho y pequeño, si no que encima, nos echaron la culpa porque “no habíamos especificado”; cuando de las dos personas que éramos, yo volví a la tienda porque mandé el fondo mal y dije “jo, ya lo siento, mandé el fondo en blanco”. Además, queriendo minimizar la chapuza diciendo que era solo unas camisetas para un solo uso.

Muy poco profesionales. Hace unos dias fui, con una amiga, a hacer un encargo de dos camisetas. El archivo se entregó en png, para que fuese sin fondo. Nada más enviar las imagenes tuvimos que ver cómo la empleada se reía de las mismas, 0 RESPETO al consumidor y a nuestro hijo, que fue quién diseñó las imagenes con toda su buena voluntad. Por otro lado, mientras le hacía preguntas al propietario siempre mala cara y un silencio incómodo. Lo único que llegamos a especificar fue que la imagen estuviese por delante, puesto que el resto nos parecía lógica. Aún así, esperaba que si faltaba algún tipo de especificación fuese el propietario, quien se supone que sabe del tema, nos preguntase directamente. Pues esto no fue así, dos horas despues volvimos a recoger las camisetas y tenían un fondo blanco, cuando la imagen se envió en png, un olor extraño. La empleada claramente notó nuestro desagrado en la cara, eso o sabían que lo que habían hecho era CRIMINAL, porque fue ella quien sacó el tema del fondo blanco primero, diciendonos que no habíamos especificado si el fondo lo queríamos blanco o no y diciendo que bueno, que como solo es para una ocasión no era para tanto. No me quedé allí a reclamar que la hiciesen de nuevo porque estaba buscando soluciones y no más problemas.

Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría. Con una amiga fuimos a imprimir camisetas y los documentos estaban en png con su transparencia y la persona que nos hizo el pedido sin preguntar ni nada le añadió un fondo blanco cuando las camisetas, encima, eran negras. La chica no nos dio ni una sola solución y dijo que era nuestra culpa por no haber especificado cuando no había, desde un principio, ninguna necesidad de añadir un fondo.

Acabo de hacer un montón de fotocopias en color y he plastificado varias. La atención del dueño ha sido excelente. Ha sido muy amable y paciente. Además, todo ha quedado genial. Eskerrik asko!

Muy poco profesionales, y muy mal educados. Y con un trato desagradable a los clientes mientras esperaba, y a mí misma el su atención. Es la segunda vez que me pasa, y la primera puede ser porque no tuviera tiempo, y por eso he decido dar otra oportunidad, pero hoy ya me han demostrado que son unos impresentables laboralmente hablando. Llevo unos documentos a encuadernar, dos libretos con bastantes hojas, y me dice que pase en una hora. Le digo que entonces me pasaré en dos, con lo cual le doy el doble de tiempo. Llego a las dos horas, y después de volver a esperar mi turno, cuándo le digo que vengo a recogerlo, veo que se pone a realizar el trabajo para el que ha tenido dos horas. Al preguntarle si no lo tiene hecho, me dice que no, pero que me lo hace ahora, con lo que ha empezado a agujerear. Al decirle que no puedo esperar, me saca los documentos y me los deja de malas maneras en el mostrador. Con lo me llevo mis documentos con una parte agujereado (qué menos que decirme que no lo tiene y si quiero esperar antes de agujerear) sin encuadernar, devueltos de muy malas maneras, y ni una disculpa. Está claro que no pienso volver a entrar ni para hacer una mísera fotocopia. Lo dicho, impresentable, desagradable, y muy poco profesional.

Fui a hacer unas impresiones en plástico tipo tarjeta y en menos de 10 minutos las tenía en la mano, servicio y calidad de 10.

No pienso volver. 7 de diciembre, día laborable entre festivos, la mujer estaba sola atendiendo a gente como podía con cola hasta la calle. Tras hacer unas 330 copias (13'50€ - copia a 0,04€), me ha adjuntado su cuenta a mano por si faltaba algo, que volviese por la tarde. He revisado todo en casa, ya que en la tienda era inviable, faltaban copias y muchas estaban a una cara a pesar de pedirlas a dos, no la culpo, hizo lo que pudo. He mandado un mail detallado con lo que faltaba, he ido a por ello, esta vez estaba el dueño. He revisado todo, ya que estaba todo desordenado al mandarlo a imprimir en bloque y no por archivo individual, esto hace que tengas que perder tiempo en ordenarlo de nuevo. Faltaba alguna copia más y he comprado 5 fundas abiertas en L. El problema ha venido a la hora de pagar, el señor se pensaba que quería todas las copias gratis, me ha contestado fatal. Le he intentado explicar que me responsabilizaba de las doble cara, a pesar de ser fallo suyo, pero no de las que faltaban que ya había pagado por la mañana, parece que al final lo ha entendido. Me ha cobrado en total 10€ por 114 copias (7€ solo las doble cara - 0,06€ copia) y las fundas (3€). Me ha parecido bastante feo el trato, tener que pagar más por las mismas copias y lo peor dejar sola a un empleada por la mañana tal día como hoy en el que no daba abasto. Conclusión, si esta mañana la empleada no hubiese tenido que abarcar tanto sola, seguramente las copias hubiesen salido bien, por la tarde solo hubiese tenido que volver a por las carpetas y me hubiese ahorrado los 7€ extra que he tenido que pagar por las mismas copias. He trabajado muchos años cara al público y también en copistería. Tratar bien a los empleados es necesario para que el trabajo se realice bien y se queden. Tratar bien al cliente, sobre todo en este tipo de situaciones, es fundamental para que vuelva, es lo que sustenta a un negocio. Mucha suerte, si siguen así, la van a necesitar.

Buenos productos

Encarque 9 fotocopias en A4, me dieron 7 y encuadernadas sin pedírselas así y me cobraron 6,50€

Excelente servicio y atención al cliente

Servicio nefasto y trato aún peor,

Unos autenticos chapuceros! Llevo una camiseta de fútbol de mi hijo a que le pongan el nombre y el dorsal y me la dan quemada y desteñida, y todavía va y me dice el hombre que le lleve otra, si hombre si, no me vas a volver a ver por ahí.

Puedes hacer muchos tipos de impresiones, plastificar, comprar material de oficina y estudio. Trato muy bueno

Fuimos tosa una clase a imprimir unos planos en formato A2. A todos nos imprimio en diferente formato, ningun tipo de folio que tenía coincidia con otro, y la diferencia era notoria. Vergonzoso que en una copistería no tengan los formatos DIN correctos, y que dependiendo de cada tipo de folio sean diferentes las dimensiones. Nos timaron.

Buen servicio y profesionalidad

Excelente si lo recomiendo, Responsabilidad y eficiencia.

Buen

Buen trabajo y buena atencion ,me desplazo desde la otra punta de la ciudad por que esa chica sabe hacer !!

Es una tienda super, buena atención, buen ambiente y precios al alcance de la gente.

Profesionales

Es un sitio muy interesante para aser papeles y copias muy inportante ok

Buen servicio, persona agradable!

Muy buen servicio a buen precio. Eskerrik asko.

Trabajan muy bien

Rápidos y eficaces en lis encargos. También tienen material de papelería. Muy amables.

Estoy leyendo muchas reseñas con anécdotas muy parecidas a la mía, suelo ir a este lugar a imprimir trabajos de clase y el dueño es MUY desagradable la chica latina que suele está es muy maja pero el deja mucho que desear lo atiende a uno siempre de mala gana no lo mira a la cara, no entiendo por qué está atendiendo a la gente si no lo hace con ganas porque nunca se va a pedir favores ni nada gratis todo lo que se le hace es pagando, muchas veces cuando él se le pago no me dice ni gracias ni adiós ni nada

Muy buena atención, calidad y precio SUPER competitivo.

Pésima atención. Me atendió un señor ( creo que es el dueño). No me miraba a la cara cuando le hablaba, imprimió mal lo que le pedí ya que imprimió la misma copia varias veces en vez de imprimir lo que le había mandado por separado. Al decirle lo ocurrido, me dijo que él me había impreso lo que le había mandado y se metió al almacén. Muy desagradable. Le tuve que pedir por favor que revisase el email (al cogerme el dinero se esfumó hacia el almacén)y me imprimiese otra copia diferente. Le expliqué la diferencia, no me miro a la cara. En todo momento le hablé con respeto y amabilidad a pesar de estar viendo el trato que estaba obteniendo, ni siquiera obtuve respuesta al decir adiós cuando salí de la copisteria.

Maravillosa atención tanto el dueño como los empleados son un amor❤️, trabajo excelente y con gran variedad de opciones . Siendo sincera es un magnífico lugar para todo tipo de impresión, desde camisetas, tarjetas PVC, encuadernación , fotocopias, tarjetas de visita, impresión de mapas y un largo etcétera... Recomendadisimo al 100%.👌

Pues hace años que voy alli siempre que necesito algo y jamas he tenido ninguna queja, más bien todo lo contrario. Pero esta mañana la verdad es que el trato que me ha dado el propietario me ha dejado helada además sin motivo, asi que cambio mi reseña y le quito 4 estrellas.

La atención de la chica excelente

Exelente servicio

Es donde me reúno con mis amigas

Excelente atención la joven que esta en la tarde es muy profesional y amable

Muy buena atención, precios insuperables y la calidad del trabajo a toda prueba

Buen trato, rápido y económico.

Excelente! Recibí un envío internacional, en tiempo de 3 días por DHL enviado desde esta oficina de atención. 7120 kilómetros de distancia. Les doy puntuación de 5 estrellas por qué estamos muy contentos de recibir el envío colocado en esta oficina. Todo salió muy bien. Bendiciones y muchas grácias.!

Very serious business center 👍

La dueña coge más trabajo del que puede terminar una lastima

Atención muy agradable.

Buena ropa buena calidad

La atención de la chica que lo lleva, espectacular, y me hizo el pedido en un tiempo hiperapido. Supercontenta.

Una gente super maja

Excelente atención

Bien

Excelente servicio. Amabilidad. Paciencia.

Bien situado. Servicio rápido. Excelente atención.

Trato amable l

Muy bien el señor es muy serio pero muy majo

Exelente la atención 😃

Papelería muy amable

Servicio, atención y todo lo que te puedas imaginar.....de once

Muy satisfecha .

Buscas copias de calidad? Buscas artículos de oficina? Eurokopia es el sitio que andas buscando. Si estás en Vitoria Gasteiz, allí mismo en la calle Francia, un poco más allá del Artium, la encuentras. De seguro no te decepcionará. Ahhh, y la atención rápida, eficiente y esmerada.

Tramitan rápido los paquetes, me atendieron genial. Un buen puntos recogida y céntrico sin contar que prestan un buen servicio impresión.

La atención es muy lenta y se forman colas de varias personas para hacer un par de fotocopias. El trato deja mucho que desear.

Hemos ido en varias ocasiones mis compañeras y yo a imprimir, y de últimas nos hemos encontrado con que llegábamos a casa con un virus en nuestros pen-drives. Tras comentárselo al dependiente, ha dicho que ya lo sabía y que era normal.