CaixaBank Store Premier

Experiencia muy desagradable por segunda vez con la empleada de recepción Elena. Tan desagradable que he decidido cancelar mi cuenta, la de nuestra empresa y la de un familiar después de más de 10 de clientes. Si solo puedes acudir a esta oficina...cambia de entidad bancaria.

Estoy encantada con el servicio que me han dado desde que soy cliente, anteriormente con Esti y ahora con Carla. En el caso de Carla, va siempre más allá y se preocupa muchísimo por los intereses de sus clientes y hace lo imposible para que estemos satisfechos. Otra cosa que me gusta mucho es el sistema de citas concertadas para así no tener que esperar cuando hay que acudir a la oficina a realizar determinadas gestiones. En definitiva, un 10 para esta oficina. ¡A seguir así!

La mejor experiencia que he tenido nunca en una caja. Gracias a Guiomar, una auténtica profesional que ha resuelto todas mis dudas con paciencia.

Estoy de acuerdo con el resto de comentarios, he decidido cambiar de banco, mala atención, esperas sin sentido, muy estirados, no me identifico con ese banco por eso me cambio

Mucha espera

Con la mayoría de oficinas de Caixabank en Vitoria cerradas en agosto (increible), la ofcina de refenrecia. Ni cogen el teléfono, ni responden a los mensajes. El modelo de negocio de "store" no funcina, ni para cliente, ni, en mi opinión, para trabajadores

Ladrones. Me ofrecieron un servicio sin informarte del elevado coste del mismo. Cuando firmé los documentos y marche de la oficina me hicieron un cargo de 120€. Fui a reclamar y fueron muy groseros, basicamente dijeron que era mi problema por no haber preguntado.

Buitres carroñeros...

Oficina muy grande con trato muy poco personal. Te atienden como si fueras un número. Lo que te digan mejor por escrito porque al dia siguiente te daran otra información diferente.

fatal la ayuda telefónica que te pueden aportar, tienen a alguien cogiendo el fijo y ya se ve que esta aburrida con su trabajo

Mala experiencia casero con supuesto contactless y no tiene