Complementos Tabú

Muy mala experiencia la encargada en una incompetente te vende por vender sin tener ni idea de lo que está vendiendo , todo a base de mentiras y engaños y luego cuando le reclamas no quiere dar la cara y se excusa en mentiras todo el tiempo , encima que huele mal y no se lava los dientes, cara al público da mucha vergüenza que te atienda una persona tan sucia , vamos que hay que ir con mascarilla para hablar con ella

Muy mal, la dependienta es muy maja pero el servicio es pésimo. Mandé a reparar el cristal de un Reloj, Guess nuevo (marca con la que supuestamente trabajan). Se me cobró 40€ por adelantado y tres meses después me llaman y me dicen que supuestamente no se fabrican más cristales para ese reloj, nunca me devolvieron el dinero ( por supuestos gastos de gestión) La solución fue ir al relojero del corte inglés que por 24€ me pidió el repuesto y me reparó el reloj 10/10 atención y servicio.

Hemos encargado y pagado unos anillos, la dependienta nos tomó las medidas de ambos dedos, sin informarnos que el fabricante solo fabrica algunas tallas, que no corresponden con las nuestras. A los días nos llama y nos lo comenta y Ahora no nos quieren devolver el dinero. Hemos puesto una hoja de reclamación .

Muy mal , mi pareja y yo hemos comprado dos anillos los hemos pagado y a la espera de que nos los hagan nos llaman al día siguiente y resulta que el fabricante no realiza las tallas que usamos por lo tanto no nos valen … no quieren devolvernos el dinero.

Muchísimo cuidado con esta gente. una vez que compras se acabó. No hay ninguna garantía

La dependienta Alina me atendido muy bien y resolvió todas mis dudas rápidamente sin sobrepasarse mas de lo necesario y de una manera muy educada

Todos los comentarios malos, seguro que son cierto. Ya que a mi me ha pasado lo mismo. El servicio de garantía es terrible y denunciable, a saber si lo que compras es original, por que no puedo entender como esas marcas no te responden, pero solo cuando compras ahí, si compras en la tienda original si que tienes garantía.

Muy mal servicio post venta, escudándose en la marca

Compre un reloj y me ha parecido muy buena compra las chicas me han atendido muy bien y me han explicado todo correctamente volveré a comprar

Son increíblemente buenos a la hora de tener que justificarse en un mal arreglo, dándote largas, impedimentos por todos lados, y se sacan informes de los fabricantes de la manga (porque lógico que los fabricantes no van a decir nada en contra de su cliente)y al final desistes de la desesperación de ver que te están tomando el pelo y no te dan ni una solución, ya que en tienda, no hay ni un responsable una encargada o alguién que realmente te pueda dar una explicación, simplemente dicen, ESTO ES LO QUE HAY. Las empleadas te animan a poner una reclamación porque pasan vergüenza de ver los arreglos que hacen. Hay arreglos que no los mandan a fábrica aún estando en garantía, usan un taller externo para hacer sus Chapuzas. Un escaparate de tentación pero cero garantía.

No vuelvo a compra nada hay compre un anillo de pedida de plata de una colección y se le solto la piedra solución pegarla. Con lotite a durado 4 meses pegada y se a vuelto a caer no vuelvo a esa tienda a comprar nada

Hacia mucho tiempo que no pisaba esta tienda con lo que me gustaba comprar en ella pero desde que han cambiado de dependientas y ya no esta una CHICA RUBIA que siempre estaba en la tienda han ganado en todo, tuve que irme sin comprar por la soberbia y mala educación de esa señora y las malas contestaciones que soltaba así que me alegro que ya no esté en la tienda asi puedo volver tranquilamente a comprar y que me atiendan con respeto y amabilidad.

He recibido el reloj que había pedido para un regalo, me ha costado encontrarlo pero lo localicé en Tabú Complementos, buen precio, rapidez, magnífica atención y seriedad en la venta, por no hablar de lo bien preparado que lo he visto cuándo he abierto la caja…muchas gracias, sin duda repetiré y os recomendaré 🙏

Compre un reloj Bering que llegó con un defecto en el cierre y me reembolsaron la compra rápidamente y sin ningún problema. Me parecieron muy serios en el servicio postventa.

La peor de todas las tiendas que he comprado... compré un reloj y dije que lo quería a prueba de agua y la dependienta me dijo que ese reloj era buenísimo, pero al día sigte lavé una cabeza con él y se puso blanco de la humedad. Pues al llevarlo pronto me dijo que iban a reparar y tardó la muy estúpida dos años para devolverme el mismo reloj y con el mismo problema. Me parece una irresponsable y la encargada peor al menos la del boulevard de vitoria. Pero no compro y menos la recomiendo.

Hace poco fui a esta tienda buscando un regalo para mi mujer, me asesoraron muy bien y me llevé un collar y unas zapatillas de muy buena calidad Tienda recomendada 100%

Pedí un collar personalizado y la experiencia fue inigualable. Fueron rápidos, me aconsejaron muy bien y la calidad estupenda. No dudaría en volver y lo aconsejaría a mis amigos 100%.

Me encantan todos los productos que tienen tan exclusivos y especiales, una gran variedad. Tanto para mí como para un regalo, yo siempre acudo a ellos. Muy profesionales, te aconsejan muy bien en todo. RECOMENDABLE 100%

Personal cualificado, atención exquisita y gran variedad de artículos de calidad en todos sus establecimientos, tanto del País Vasco como de Cantabria. Nunca he tenido ninguna pega o inconveniente después de mis compras, todo lo contrario, siempre dispuestos a agradar y a resolver cualquier incidencia con el cliente.

Hace poco compre aquí unas zapatillas y no puedo estar más contento, trato amable y profesional, me asesoraron en todo, y las zapatillas de muy buena calidad, repetiré seguro. Seguid así chicos

Espectacular todo!!! Los anillos me vuelven loca😍😍😍

Tienda supuestamente con productos exclusivos pero con un servicio post venta nefasto... A favor de todos los comentarios negativos publicados.... no hacen mas que marearte dándote largas y palabrería barata. los precios que cobran así como los productos de supuesta calidad que venden dejan mucho que desear. hace un par de años tuve un problema con un bolso de Mikael Kors el cual costaba 400 euros y al mes sin apenas usarlo se me pelo el asa, lo llevo para que me lo cambien por uno nuevo, ejerciendo mi derecho de consumidora y mi sorpresa es que cuando lo recojo estaba pegado con loctite. Ante la atenta mirada de la dependienta hacia mi le digo que si me esta vacilando.. finalmente tras muchas llamadas a "superiores" me dan uno nuevo. NEFASTO. Dos años mas tarde decido volver a comprar un regalo en esta tienda que como digo muchos de sus productos son exclusivos y por ello decido darle una segunda oportunidad y no comprarlo por internet. bien pues una vez mas me hayo en un problema con el reloj que compre el cual ni pasado un año no ha funcionado de seguido ni dos meses... tras 4 veces llevandolo a "reparar" me dicen que le han cambiado la maquinaria, vamos ni qe fuera un rolex para que cambiar la maquinaria a un reloj de 100 les valga la pena... en fin ... finalmente he de decir que las dos dependientas que hay su trato es excepcional, esta claro que ellas tienen que seguir ordenes de esos que se hacen llamar "superiores" NO VOLVERE A COMPRAR

Me sorprende ver tantos comentarios negativos sobre trato y producto en esta tienda. He comprado bolsos, zapatos, joyería, etc y NUNCA me han tratado mal. La gente que allí trabaja es muy profesional con trato muy cercano y siempre queriendo ayudar. Como ya he dicho voy y mucho, me encanta todo el producto (original y con sus garantías) que ofrecen y en trato. ¡Gracias y seguid trabajando así!

Excelente sitio para comprar, he ido varias veces y en todas mis visitas me han atendido estupendamente, te asesoran perfectamente, he comprado varios artículos y son de muy buena calidad, tengo varios bolsos y no te go ninguna queja

Mi experiencia al principio muy buena pero cuando te surge un fallo o problema que debería cubrir la garantía no existe, se olvidan de tí e incluso se ríen en tu cara

Excelente atención, compre un reloj para mi pareja y me aconsejaron y cuidaron de maravilla. También lleve a arreglar algunas joyas y fueron rápidos y muy cordiales. Yo personalmente no tuve ninguna mala experiencia y lo recomiendo 100%

No volveré a comprar aquí. La venta muy bien pero a la hora de responder a defectos o cambios mil excusas y negativas. Una decepción absoluta y productos de mala calidad. No lo recomiendo para nada

Mi experiencia NEFASTA. Veo que mi caso es recurrente así que no voy a repetirme. Te venden productos con tara y se niegan a darte uno nuevo o tu dinero utilizando mentiras y excusas. Los arreglos son chapuceros por no decir que inexistentes y si te urge ya puedes esperar sentado porque tardan más de seis meses en mi caso en darte el producto DAÑADO exactamente igual quedándose tan tranquilos. Que pena no haber leído antes todos estos comentarios, jamás volveré a comprar aquí y desde luego si me preguntan contaré mi experiencia. Una auténtica vergüenza. Voy a pensar si llevo más allá mi reclamación porque es una vergüenza

Personal muy profesional y amable. Tienen gran diversidad de producto para poder regalar a cada miembro de la familia! Me voy encantada con mis compras!

Muy mal. No comprar en esta tienda relog que vale 500 euros puesto una vez y dicen que te lo arreglan cuando l que deberían hacer es cambiarlo ya que esta mal de fabricación. Falta de profesionalidad y cuando llamas para que te den explicaciones no te cogen el teléfono. No entiendo como vendiendo cosas de alta marcas Dan respuestas y soluciones tan desastrosas

A todos los amantes de relojes no compráis nada de esta tienda vende solo relojes falsos con precio de originales un reloj de mas de 200 euros le entra agua no es original ni de coña

Está tienda no sé cómo está abierta y la gente debería primero leer las opiniones antes de comprar porque mi experiencia es igual que la de todos los que escriben si hubiera leído todo esto no hubiese ido. No sé de dónde vienen los relojes que traen porque no funcionan y luego si lo llevas nunca vuelven. Es vergonzoso y las dependientas tienen muy poca vergüenza igual es que ellas no pueden hacer nada pero es increíble no volveré otra vez. Espero que esto sirva para los futuros compradores

A finales de mayo compre un reloj para regalar a una amiga. Como no funciona mi amiga lo lleva a la tienda. Le dicen que lo llevan a la casa. A día de hoy seguimos sin el reloj y estamos en agosto. Tampoco nos dejan coger otra cosa por el importe del reloj. Vergonzoso. Además les hace gracia que vayas a protestar. Un timo de tienda.

En mi experiencia muy mal, hace 3 dias mas o menos compre un reloj, del cual no funcionaba, y tardo 15 mn en ajustar la manilla no sabia como quitarla le daba golpes y cuando veo era con un tornillo y la dependienta ni se dio cuenta, el caso es que fui el sabado, para decirle que me dio un reloj que no funcionaba. la supuesta dependienta, ya no era una simple empleado era la dueña, y me suelta que es LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA ESTO Y QUE LLEVAN 20 AÑOS CON LA TIENDA Y QUE TIENE TIENDAS POR CASI TODA ESPAÑA. el caso es que Me cambia el reloj lo ajusta la manilla, salimos de la tienda con rumbo a San Sebastián por que teniamos un acontecimiento y yo vivió ahi, la sorpresa fue que al llegar a casa la manilla del reloj esta mal, Con todo esto decirles que es un desastre esta tienda unos impresentables, una experiencia malísima en la tienda, no les recomiendo

Pongo un 1 por que no se puede poner un 0, de vergüenza, y por lo que veo es su forma de trabajo, me he gastado casi 400 euros en un reloj que no me Dan soluciones. Llevo meses sin él, y después de 4 veces mandándolo a reparar, seguimos en el mismo punto que al principio. Muy descontenta con la responsabilidad de la tienda, no sé quién tendrá la culpa pero desde luego mi última compra allí desde luego. Y con mi caso no pienso quedarme con los brazos cruzados, eso está claro...

Muy mal! Si compras algo que no haya que arreglar vale pero si no, muy mal. Te convencen para arreglar algo(2semanas) en vez de traerlo nuevo(1mes) eliges la primera opcion después de pensarlo mucho y a mes cumplido he tenido que ser yo la que llame a ver qué pasa y ellas dando largas...osea que esta gente es muy poco profesional y una vez coge el dinero pasa de todo... Flipante! No volvere!

En Octubre lleve a reparar un reloj Police a la tienda de Vitoria, hasta despues de navidad que vuelvo no tuve informacion, no saben decirme nada, simplemente que estan arreglandolo. En febrero o marzo me dicen que no pueden arreglarlo, que me dan otro modelo nuevo como compensacion. Tras realizar medidas a los relojes que tienen expuestos y ver que son de dimensiones parecidas yo acepto, y la chica me dice que en dos semanas estaria. A dia de hoy sigo esperando el reloj. Llevo ya 7 meses, y pretenderan que les pague los 50€ que dijeron q era la reparacion de mi reloj... Es una verguenza!!!