¡Bienvenido a nuestra tienda online!Nos complace presentarte nuestro nuevo espacio de compra enAlameda Camilo Sesto 11enAlcoy. Con casi veinte años de experiencia, hemos ampliado nuestro espacio para ofrecerte la mejor atención y un catálogo mucho másamplioque podrás ver y tocar para que tus compras sean más agradables. Descubre nuestra extensa gama de productos depapelería, librería y bellas artes, con la misma dedicación y calidad que nos ha caracterizado durante todos estos años.
Disfruta de todas las novedades en libros . Disponemos de un amplio catálogo en nuestra tienda de Alcoy.
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Librería Papelería Natura
La librería papelería Natura destaca por contar con una amplia variedad de productos en librería, papelería y bellas artes, respaldada por una trayectoria consolidada de casi veinte años. El local, renovado y con un diseño industrial atractivo, ofrece una experiencia de compra física enriquecida, donde los clientes pueden explorar y seleccionar productos de forma tangible. La atención es, en general, elogiada por su amabilidad, cercanía y profesionalismo, con múltiples testimonios que valoran el trato personalizado y la disposición para ayudar en la búsqueda de productos específicos.
Además del surtido comercial, la empresa se posiciona como un espacio cultural activo, organizando cuentacuentos, presentaciones de libros y otros eventos que fomentan la comunidad lectora y fortalecen su papel como referente local. Esta dimensión cultural, sumada a la disponibilidad de prensa y servicios tradicionales, refuerza su identidad como comercio de proximidad con valor añadido. La gestión de reseñas por parte del equipo muestra una actitud receptiva ante las críticas, con respuestas que buscan explicar sus políticas sin justificarse excesivamente, lo que transmite un intento constante de mejora y compromiso con el cliente.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (69 opiniones)
11 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
14 opiniones
41 opiniones
Alejandro Olcina
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Adrián Martínez Leo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré material escolar y la atención al cliente fue excelente. Está ubicada en un local súper chulo en la calle Alameda. Recomendado.
Titus Lucretis
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a esta librería a comprar espirales de encuadernación y tapas, (para cambiárselo a unos documentos) y la señora con muy malas formas me dijo que sí tenia pero que sueltos no me podía vender. Ella tenia que ver que es lo que necesitaba y que el paso de la espiral era muy complicado de determinar si no lo hacia ella (esto lo vende cualquier librería sin mas dificultad... así que no entiendo su actitud). Me tuve que ir para no discutir. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA LIBRERIA. Es una lastima que exista gente así cuando hay personas estupendas sin trabajo que darían 10 veces un mejor trato al cliente.
Respuesta de Librería Papelería Natura
Hola Titus: Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. 🙏 Entendemos tu molestia y te pedimos disculpas si la atención que recibiste no fue la adecuada. El tema de los espirales de encuadernación puede ser más complejo de lo que parece, ya que existen diferentes pasos y medidas, y nuestro objetivo es siempre asegurar que el material que vendemos sea el correcto para cada trabajo y así evitar inconvenientes posteriores. Aun así, reconocemos que la forma de explicar esto es tan importante como el servicio mismo, y tomamos nota de tu comentario para mejorar en la atención al cliente. Nos gustaría invitarte a darnos otra oportunidad y, si lo deseas, puedes contactarnos directamente para ayudarte personalmente a resolver lo que necesitas. Gracias por tu reseña, ya que nos ayuda a mejorar día a día.
Elizabeth B.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena librería que ofrece material escolar, libros, impresiones y todo lo que necesites!
Respuesta de Librería Papelería Natura
Muchas gracias Elizabeth! Esperamos verte de nuevo pronto.
Saray Leo López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta mañana a comprar un libro y me han atendido muy bien. Buena variedad de libros y local moderno. De las pocas donde puedes aún comprar la prensa por la mañana.
Boki Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por Papelería Natura y después de un rato me llevé el libro de Hábitos Atómicos. Me encantó el trato, muy amables y con muy buen ambiente en la tienda. Da gusto comprar en sitios así, donde se nota que cuidan lo que hacen. El libro ya lo estoy leyendo y me está encantando. Volveré seguro, gracias por la atención!
Marta Mora Rico
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré en esta librería unos cuántos libros y la verdad me encantaron. Además el servicio es muy bueno, te atienden rápidamente y te ayudan en todo lo que hace falta. ¡Estoy muy contenta!
Jana Gratorr
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y gran variedad de libros y material.
DJ byf
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente
Paqui Leo López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena librería, con buena selección y atención amable. Siempre encuentro algo interesante.
Marc sempere
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Librería muy buena, con una gran variedad de libros de todos los géneros. Está en una zona muy accesible, lo que hace que la visita sea aún más agradable. Es un lugar perfecto para encontrar buenas lecturas y pasar un rato tranquilo. Muy recomendable.
Asistente
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
PURA VERGUENZA!!! He llamado para ver el horario y estaba abierto, le pido que me facilite el correo para enviarle documentos a imprimir y... respuesta: NO NOOO LOS DOMINGOS Y FESTIVOS NO HACEMOS NI IMPRIMIMOS FOTOCOPIAS!! Es decir, que están abiertos pero no dan ciertos servicios, sin duda, no voy a ir jamás dentro de los laborales.
Respuesta de Librería Papelería Natura
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Librería Natura abrimos algunos domingos y festivos, pero con servicios limitados, ya que el área de impresión y fotocopias solo está disponible en horario laboral habitual. Entendemos que esto puede resultar incómodo, pero consideramos importante respetar ciertos horarios para garantizar un tiempo justo de descanso para nuestros trabajadores. Además, nuestros servicios de impresión están disponibles de lunes a sábado, ofreciendo varias opciones a lo largo de la semana. Gracias.
Nuria Aparicio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Natura, una papelería-librería de toda la vida (la recuerdo desde mi infancia) que, sin perder el trato cercano y amable del comercio de proximidad, ha ido creciendo para ofrecer cada vez mejor servicio a sus clientes. El local, de estilo industrial, además de ser una chulada, tiene mucho espacio para una gran variedad de libros (si no sabes cuál elegir, te hacen buenas recomendaciones en función de tus gustos con mucho criterio y amabilidad, se nota que saben del tema) y, además, cada vez ofrecen más actividades culturales (cuenta-cuentos, tertulias literarias, etc) que ayudan a crear comunidad en la zona. Un gustazo para quienes amamos los libros.
Respuesta de Librería Papelería Natura
Muchas gracias por tus palabras Nuria y por valorar nuestro trabajo a diario. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra librería.
jose pipo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Librería Papelería Natura
Muchas gracias Jose, valoramos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo pronto.
Salome Sanjuan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Librería / papelería acogedora, amables y educados. Gran variedad de libros para todas las edades y gran variedad como papelería también. Es un gusto entrar y disfrutar del local y los libros. Gracias.
Laura Palacios
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hay mucha variedad y la atención es muy buena
Respuesta de Librería Papelería Natura
¡Hola Laura! Has sido seleccionada como ganadora del Sorteo de 2 entradas para ver el evento Chiqui- Clan. Acércate a Papelería Natura lo antes posible para que te podamos dar las entradas. Muchas gracias por tu aportación. Tu apoyo nos ayuda. Atentamente, El Equipo de Papelería Natura.
Jorge Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato super bueno y cercano. Papelería de confianza con una gran variedad de productos, suelo venir a comprar mis libros aquí!
fermin sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un sitio de los de toda la vida gran atención muy personal y gran variedad de productos un diez
jana grau
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.Una papeleria/librería grande y con muchos productos.¡Recomendable!😉
Jose Melin
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
He viajado por muchas ciudades y mi vocación siempre ha sido visitar librerías y he de confesar que esta papelería te inunda de literatura, amabilidad y cultura, gracias de verdad por llenar mi viaje de ilusión y magia.. Gracias.
david marco
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Menos mal que todavía quedan librerías como Natura, que aún se puede comprar la prensa los domingos
Eva Carricondo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención hacia los clientes,librería muy bonita ,gran variedad en libros y papelería. Recomendable cien por cien
ana sanchez cano
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, absurdo horario para atender las necesidades de los clientes.No volveré a entrar en este establecimiento.
Respuesta de Librería Papelería Natura
Hola Ana, Lamentamos que tu experiencia en nuestra papelería no haya sido satisfactoria. Te pedimos disculpas si consideras que nuesto horario no es suficientemente amplio como para atender las necesidades de nuestros clientes. Siempre hemos considerado que un horario de 8:45 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 y abrir sábados y domingos de 9:45 a 13:30 era tiempo suficiente para que nuestros clientes pudiesen comprar. No obstante, agradecemos tu observación y la tendremos en cuenta para atenderte mejor en el futuro. Atentamente, El equipo de Papelería Natura.
Luis Sanabria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aroa Gomez Cuenca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho ir a comprar libros allí, tienen muchísima variedad y se que siempre voy a encontrar allí lo que busco !!!
Elena Mejías Rico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No debería ir nadie a comprar los libros del cole ayi!! Este año diciéndome que los libros habían cambiado ( cuando mi hijo repite),me dice que son 40€ más que el año pasado!! Cual es mi sorpresa cuando comparó el listado de este año y los que gasto el año pasado eran los mismos....quiere decir que pretendía ganarse de mi familia 40€ por la cara!! A cuantas familias le habrá dicho lo mismo?? Lo mejor la frase de disculpa cuando se vio pillada...CADA UNO SACA DINERO DE DONDE PUEDE..PERDONAAAAAA.adjunto ticket real del coste en otra papelería
Respuesta de Librería Papelería Natura
Hola Elena, Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada y agradecemos que te hayas tomado el tiempo para hacernos llegar tus comentarios. Queremos aclarar y resolver cualquier posible error. En relación a lo que mencionas, parece que pudo haberse tratado de un malentendido o un error al comparar los precios. Parece ser que miramos los precios de otro curso, de ahí la subida de precio. Nuestra intención nunca es perjudicar a nuestros clientes, sino brindarles un servicio de calidad y confianza. Te pedimos disculpas si alguna de nuestras expresiones te causó molestia; no refleja los valores de nuestra papelería. Llevamos años siendo una opción confiable para familias, colegios y estudiantes que depositan su confianza en nosotros. Gracias nuevamente por tu retroalimentación, que nos ayuda a mejorar cada día. Atentamente, El Equipo de Papelería Natura.
Andreu Soler Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita y llena de cosas bonitas
Maria Estela Brotons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Joaquim Romà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Papeleria de confianza
Rosa Berenguer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Extenso surtido en libros, papelería y prensa. 📚 Buena atención. 👍
Ana Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Molina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal buena atención, muchas cosas en la librería, estilo antiguo, un batiburrillo de todo y de nada, para ser papelería que dice tener de todo, faltan cosas necesarias y sobran muchas innecesarias, más bien librería con algo de papelería y cara en precios.
Respuesta de Librería Papelería Natura
¡Hola Amparo! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que aprecias nuestra atención y variedad de productos. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la organización y trabajaremos para mejorar la disposición de los artículos. Respecto a los precios y productos faltantes, valoramos tu feedback y revisaremos nuestro inventario para ofrecer una mejor experiencia. Si tienes sugerencias específicas, nos encantaría escucharlas. Esperamos verte pronto nuevamente. Atentamente, El equipo de Papelería Natura.
Noe Prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a escuchar un cuentacuentos y estuvo genial, muy divertido.
Asun Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para encontrar ese rincón que alimenta la lectura,además de ser una librería bonita ofrece cuentacuentos, presentaciones de libros.....muy recomendable.
Alberto Valero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yuriy Rodrigo Gisbert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose GGG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad
Gaspar Calbo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Papelería muy bonita, completa y una atención impecable
Miquel Abad Barberà
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
angels S.G.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
M'ha agradat molt. Les obres ben escollides. L'interpretaciò de calitat! Es deurien fer més concerts en llocs així. El local, ideal!
Ángel Nad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kiko Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FERNANDO PAYA MAYOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ana Maria Paya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Fuentes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Respuesta de Librería Papelería Natura
¡Hola Pablo! Lamentamos mucho escuchar que tuviste una experiencia insatisfactoria en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes. Por ello, esperamos poder brindarte una mejor experiencia de compra en el futuro. Agradecemos tu feedback. Atentamente, El equipo de Papelería Natura.
Alex Porras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, una cartulina por 0,85€ es muy cara.
Respuesta de Librería Papelería Natura
¡Hola Álex! Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria en nuestra tienda. Revisamos continuamente nuestros precios para asegurarnos de ofrecer productos de calidad a precios justos. Lamentamos que el precio de la cartulina no haya cumplido con tus expectativas. Además, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia. Atentamente, El equipo de Papelería Natura.
Depot
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
SUPER CARO CASI 2€ UNA CARTULINA GRANDE Y MAL SERVICIO
Respuesta de Librería Papelería Natura
¡Hola Depot! Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos saber que tuviste una experiencia insatisfactoria en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio tus comentarios sobre los precios y el servicio. Trabajamos constantemente para ofrecer productos de calidad a precios competitivos y revisaremos nuestros precios para asegurarnos de que sean justos. También, nos aseguraremos de mejorar nuestro servicio para que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, El equipo de Papelería Natura.
eduardo gisbert gosalbez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alcoyana 66
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un comercio encantador con buena variedad de libros, prensa, etc. La atención de la dependienta muy correcta, se nota la experiencia
Aarón M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una librería de tota la vida. Vaig anar fa poc a comprar el llibre de Catarsi en un somni de Josep Cortés i em van atendre molt amablement. Recomanable!
Luis Calatayud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Soler Climent
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco R. Paya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Librería de barro
Amando Oltra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Brines Roman
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ester Beldad Vaño
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ibrahim Ferri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Beneito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
FELIPE EL TRACTOR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor GC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de productos de papelería, y las empleadas muy simpáticas.
Carles Ribera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,si no lo tienen intentan buscartelo
Miguel Villa Llinares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a k me haga fotocopias y dice que los domingos no hacen... Flipante como si fuera un banco ya se que no tengo que ir para nada
Respuesta de Librería Papelería Natura
¡Hola Miguel! Lamentamos mucho que tu visita no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Actualmente, los domingos tenemos un horario limitado y ciertos servicios no están disponibles. Entendemos que esto puede ser inconveniente y estamos revisando nuestras políticas para mejorar la disponibilidad de nuestros servicios. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para atenderte mejor. Atentamente, El equipo de Papelería Natura.
Maria Vanessa Medrano Aránega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Perez Frances
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Marco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención recibida.Al entrar había 5 personas delante de mí,y pregunté si podian darme el correo electrónico para poder imprimir una única hoja, a lo que me respondieron que no sabían si les daría tiempo(siendo las 18:30h). Me espero,y cuando me toca mi turno me vuelven a repetir la misma frase,sin ninguna otra explicación. Finalmente decidido irme a la cospisteria de al lado,copi san.Excelente trato y rápida,a pesar de tener muchos clientes.
Respuesta de Librería Papelería Natura
¡Hola Sandra! Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa en nuestra tienda. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas donde necesitamos mejorar. Nos disculpamos por la falta de claridad y la respuesta insatisfactoria que recibiste. Esto no refleja el nivel de servicio al que aspiramos. Revisaremos nuestros procedimientos para asegurar que situaciones como esta no se repitan y que podamos ofrecer una atención más ágil y eficiente a todos nuestros clientes. Agradecemos tu paciencia y entendemos tu frustración. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para demostrarte nuestro compromiso con un servicio de calidad. Gracias nuevamente por tus comentarios. Atentamente, El equipo de Papelería Natura.
Marta Pascua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tienen de todo.
Ramon Madrona Escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Moscardo Querol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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