Raíces

Estuve ayer con una amiga. Soy lector y compro unos 2 libros al mes, y si veo algo que me interesa, suelo picar con alguno más. Lo primero que hicimos nada más entrar fue dar las buenas tardes y preguntar a qué hora cerraban, no queremos tampoco molestar si están echando el cierre. Llegábamos a las 20.10h y no sabíamos cuánto tiempo nos quedaba para echar un vistazo, porque la tienda tiene una pinta fantástica y algo seguro que nos podría interesar. Cerraban a las 20.30h. Veinte minutos, más que de sobra. Pero lo primero que me encuentro ante mi pregunta es una mueca como diciendo "estamos a punto de irnos, eh?" de una señora que estaba sentada. Otra pregunta para saber el precio de un par de libros tampoco fue atendida, y por último, la sensación en todo momento de estar estorbando como posibles clientes fue bastante desagradable. Además, me pasé a otro lado de la tienda a seguir bicheando, y la señora que antes comenté también hizo un mal comentario sobre una de las preguntas de mi amiga. No se dio cuenta que estaba detrás y obviamente, lo escuché. Resumiento: NO recomendado y NO volveré a entrar en esta tienda. Perdéis a una posible comprador de un par de libros al mes. Y ganáis esta reseña merecidísimamente. Luego se preguntarán por qué los pequeños comercios no venden (con la buena gente y comerciantes agradables que hay en Alicante). Eso sí, sacan bonos culturales y ventanas de Overton para retirar el efectivo a modo de bono local, y tanto clientes como comerciantes os tiráis a comprar y a inscribiros como si no hubiera un mañana, porque os quejáis de no vender y no tener poder de captación de clientes, ni interés alguno en ofrecer una buena atención. Una lástima. La librería, preciosa. La atención al cliente, pésima. Pero no pasa nada: corred a inscribiros en los bonos locales y culturales, pero si vuestra disposición al cliente no mejora, tan solo seguiréis engañandoos a vosotros mismos.

La conozco de siempre y en alguna ocasión he ido a ella. Hoy he ido buscando un libro y, aunque no lo he encontrado, me he comprado otro que no esperaba encontrar, lo que demuestra la variedad que tiene a disposición.

Un pequeño viaje en el tiempo en esta mítica librería alicantina. Siempre es un placer dejarse aconsejar por la familia que la lleva.

Un pequeño paraíso para amantes de los libros.

Merece mucho la pena visitar esta librería y el personal es muy amable. Puedes encontrar verdaderas joyas.

Librería con más de 40 años de experiencia, entrar es como atravesar un portal a una época pasada, es precioso y tiene muchísimo encanto, pocos sitios como este

Soy cliente habitual de este tipo de librerias, nunca he visto nada igual: grosería y maltrato al cliente..le molesta que se manejen los libros que tiene a la venta. Libros interesantes pero muy caros. No volveré, nada recomendable

La librería, hermosa. La atención al cliente, pésima. El librero es una persona muy asquerosa. Prácticamente me echó del sitio por simplemente estar mirando libros. Me tranquilizó encontrar en los comentarios que la experiencia de muchas otras personas fue similar. Lamentable. Pero las cosas caen por su propio peso y pronto esa librería cerrará o pasará a mejores manos.

Buenas atención, son amables y dan facilidades.

Les mandé un correo electrónico interesándome por el estado de un libro que tenía más de 70 años. Como pasaban los días y no respondían, llamo por teléfono y me dicen, con soberbia y prepotencia, que por un libro de 4€ que en su opinión no tiene relevancia no van a perder el tiempo ni siquiera en contestar al email. A veces las raíces son tan profundas que llegan hasta el alcantarillado.

Amo esta librería, tiene un montón de clásicos, nuevos y usados, todos en perfectas condiciones

Sintiéndolo mucho,no recomendaría esta librería. Fuimos con muchos libros antiguos para ver si podíamos hacer algo con ellos,el dueño ni tuvo la molestia de revisarlos,los miró un poco por encima (habían muchísimos) y nos dijo que no le interesaban,tampoco nos dió ningún consejo de qué o donde ir con ellos,te quedas con esa sensación de que unos libros que para nosotros tenian un valor sentimental pero imposible guardarlos,no tengan un rincón donde quizás alguien pudiera aprovechar su lectura.En fin,una pena no ver el amor por los libros que tendría que tener un buen librero.

Muy interesante en libros antiguos, se respira ese olor a libros que a mí personalmente me encanta.

Librería maravillosa, trabajadores maleducados y muy groseros, ojalá la traspasen a gente con mas educación

Acaban de cobrarme 20 euros por un libro que en el corte inglés cuesta 19€. Una pena que estas tiendas donde se trata de reutilizar acaben haciendo estas cosas.

Es la mejor librería de viejo de Alicante. Un auténtico templo. El trato maravilloso.

Excellent. J'y ai acheté deux livres rien que pour le plaisir ainsi qu'une plaque émaillée. Merci aux libraires pour leur gentillesse. Je recommande fortement...

Nada fiable,cuidado con los envíos cobra por adelantado y el producto llegó dañado

Excelente la atención recibida, un trato increíble, muy agradecido por la ayuda para encontrar lo que buscaba, muchas gracias Jorge!!

Gran variedad de libros y el personal me ayudó con la búsqueda de una lista de 5 libros un poco rarunos. Si que es verdad que me llamó la atención que un poemario que encontré estuviera al mismo precio de segunda mano que nuevo. En general el ambiente es estupendo y es estéticamente preciosa así que si algún día te parece encontrar alguna joyita, desde luego que este es el lugar :)

Me ha gustado muchísimo el ambiente de esta librería. Estanterías llenisimas de libros, discos, comics y joyas antiguas.

Librería de antiguos, usados, etc. Lo que no tengan te lo traen. Un lugar especial.

Librería de libro actual, libro raro y libro viejo. Que perdure por muchos años más.

Un lugar entrañable en la ciudad.

Esta librería es PRECIOSA. Hay libros de todas las épocas y temáticas.

Una experiencia de compra magnífica. Hacía tiempo que trataba de encontrar un libro descatalogado y, por suerte, en la Librería Raíces disponían de un ejemplar (tal y como figuraba en Iberlibro). Hoy he ido para comprarlo y después de rebuscar no lo hemos podido encontrar; en consecuencia, amablemente me han dicho que continuarían buscándolo. Al cabo de unos minutos me han llamado por teléfono para informarme de que ya lo habían localizado. Y no solo eso, sino que han tenido el gentil detalle de rebajarme el precio 5€ por haber tenido que regresar. He salido muy contento y agradecido por este gesto. Muchísimas gracias.

An excellent choice of books, of both Spanish and foreign authors (all translated to Spanish).

Búsqueda y reserva de un libro en concreto al instante. Servicio y atención 10

Estaba buscando un libro sobre perfumería. En la Casa del Libro no tenían nada. En Librería Low Cost la chica me dijo que en todos los años que llevaba en eso era la primera vez que se lo pedian.Cuando se lo dije a este señor en menos de dos minutos me planto delante cinco libros sobre el tema. Estupefacto!

Excelente librería, con el mejor fondo bibliotecario de la provincia de Alicante. Ideal para investigadores. Si no lo encuentras pregunta en el mostrador. Profesionales, amables y con un trato extraordinario.

Podría morirme en esta librería perfectamente, la amo !!

Treinta años siendo cliente creo que lo dice todo. Si bien vengo muy de tarde en tarde cada vez que entro salgo con ganas de volver lo antes posible. Excelente servicio siempre que he venido. Muy recomendable

Nais

Un sitio estupendo. Un trato inmejorable. Lo que no encuentres ahí, no lo encuentras ☺️👍

Encontre por casualidad esta libreria hace casi tres años y me encanto todo lo que hay dentro , es ir al tunel del tiempo , puedes encontrar textos usados a muy buen precio y la atencion es muy buena ,, la recomiendo para los que buscan antiguas y buenas colecciones.

Al pasar, me ha llamado la atención un libro de la vitrina y he entrado. La librería es preciosa, de las antiguas que ya cuesta encontrar y con libros diferentes y originales. Tras dar una vuelta ojeando varios libros y al no encontrar el que inicialmente había llamado mi atención, pregunto al dueño por él y si me lo podría dejar para verlo. Su primera respuesta, con cero tacto, es que era un libro muy caro, 40€ (si el libro es bueno tampoco me parece algo desorbitado), me he quedado un poco sorprendida pero le he vuelto a pedir si me lo podía dejar para ver de qué trataba. Otra vez, de manera muy cortante, me ha espetado que iba de lo que dejaba intuir el título, de cuentos de terror. Ahí ya ha intervenido la otra dueña y se excusa diciendo que no tocan los libros del expositor porque es complicado manipularlos sin desordenar la vitrina...En fin, sin comentarios. He terminado comprando 3 libros por 5€ que parece que, eso sí, les encajaba con mi posible presupuesto. Me ha parecido un trato al cliente pésimo y prejuzgando a un potencial comprador por su edad o aspecto. Es una pena porque la librería me ha encantado, pero las maneras de los dueños van a hacer que no vuelva más.

Atento y cordial. Desconozco el nivel de organización. Pedí un libro usado y han pasado 24 horas sin noticias.

Haces una pregunta sobre los primeros precios en libros antiguos a fin de ir a lo que uno quiere gastar y te responden fatal como si les hubieras ofendido...muy poco simpáticos. Ya fui una vez y tuve mala experiencia y he querido volver por si tuvieron un mal día entonces....fatal

Very unfriendly and rude owner. I was searching for something special as a present for a typographic geek. And thus having a careful look inside in several books that attracted my attention. He asked me to stop browsing. So I left his shop where you apparently need to buy blind. The added value of this shop is his wallet, not the special thing you might find. He lost a €90 sale I was just about todo.

Esta librería tiene una personalidad única que no tienen otras. Disponen de gran variedad de libros, e incluso vinilos. Una gran experiencia.

Me ha encantado la atención, la diversidad de opciones y la charla espontánea con la señora . Un lugar de referencia cultural en Alicante.

He ido y estaba la puerta cerrada con llave aunque ponía abierto. La mujer me ha abierto y me ha dicho de malas formas que qué quiero. Le he dicho echar un vistazo y no me ha dejado pasar. Dice que solo deja entrar a personas que vayan a comprar algo. ¿Pero cómo sé si tiene un libro que me gusta si no lo veo? A mí me gusta echar un vistazo a los libros, me paso el día en las librerías buscando libros y no voy a por uno en concreto. Me gusta ojearlos, mirar de qué van, sobre todo los antiguos que no conozco. Su argumento es porque si alguien viene a comprar no le puede dejar entrar y no me puede dejar echando un vistazo. Le he dicho que si viene alguien me puedo salir. Y me ha dicho de malas formas que no Desde luego que ha perdido una venta porque seguro que iba a llevarme más de uno. Pero desde luego que aunque tuviera el libro perfecto y más bonito del mundo, después de lo de hoy, no lo compraría ahí. Porque esas no son formas de tratar a la gente. Entiendo que estemos con el tema del covid pero hay formas y formas. Me he ido con muy mal sabor de boca y muy triste.

Old second hand bookstore 😏🙄😉

La historia le debe mucho a esta librería

Trato amable y educado. Para vender libros, actualmente sólo cogen ejemplares peculiares o de ensayo, por lo que no recomiendo ir a vender volúmenes de otro tipo, pero la librería tiene un sabor especial y parece esconder varios tesoros.

Aroma a libro, sabiduría de librero de casta. Un santuario para los que amamos el libro.

normal

Excelente librería de viejo

Excelente librería de lance en la ciudad de Alicante. Navegar por sus anaqueles llenos de libros es un placer. Propietario muy amable.

Transportada en el tiempo, encantada!

Lugar impresionante, es como si entrarás en otro mundo, muchos títulos, clásicos y verdaderas joyas, eso sí, hay que ir con tiempo.

Estupendo!

No solo tienen auténticas joyas muy difíciles de encontrar, sino que son sumamente eficaces y honestos en su servicio de venta online. Verdaderos libreros.

Experiencia y cordialidad

Se echan en falta libros más actuales, y esto es lo único negativo que puedo decir. El local es impresionante, sacado de otro tiempo y lugar. Merece la pena pasarse aunque sólo sea por curiosidad.

Magnética

Fantástica gestión de envíos y devoluciones on-line

Una auténtica librería de Lance, única en la provincia y con un fondo bibliográfico impresionante. Además es una isla de paz en la ciudad. En el trato siempre han sido muy amables y serviciales