https://errors.edgesuite.net/18.16571060.1763634600.2a2ed82f
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Banco Cajeros automáticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilaciónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Banco Sabadell
La empresa Banco Sabadell cuenta con una amplia trayectoria de 140 años, lo que sugiere una gran experiencia y estabilidad en el sector bancario. Con operaciones en 14 países, demuestra una capacidad de expansión y adaptación a diferentes mercados.
Las reseñas de los clientes reflejan una gran variedad de experiencias, desde comentarios muy positivos sobre la eficiencia y la ayuda recibida, hasta críticas por la falta de atención, problemas con servicios específicos y trato considerado descortés.
Es notable que, en muchos casos, los representantes de Banco Sabadell responden a las críticas de los clientes, lo que indica un esfuerzo por mejorar y prestar atención a las necesidades y quejas de los clientes. Estas respuestas suelen ser aperturas para mejorar y ofrecer soluciones, lo que sugiere un compromiso con la satisfacción del cliente.
Sin embargo, la persistencia de problemas como la falta de atención, la ineficiencia en la resolución de problemas y la percepción de un trato descortés por parte de algunos empleados, sugiere que Banco Sabadell enfrenta desafíos en términos de calidad del servicio y coherencia en la experiencia del cliente.
La capacidad de Banco Sabadell para escuchar y responder a las críticas es un aspecto positivo, ya que muestra una disposición a aprender de los errores y mejorar. La variedad de experiencias de los clientes subraya la importancia de mantener altos estándares de servicio en todas las sucursales y canales de atención, para asegurar una experiencia coherente y satisfactoria para todos los clientes.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
2.2 (23 opiniones)
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4 opiniones
Marina Mestre Devesa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les pondría menos pero no se puede. Unos ladrones y sin empatía ninguna.
Colin and Annie Thomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Easily booked an appointment on the app and a very helpful lady sorted out problem out very quickly.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Colin! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. ¡Muchas gracias por tu comentario!
Antonio Dudarev
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Extorsionistas Mirella te pide contratar un seguro de vida con ellos para hacerte un estudio de financiacion. Muy lamentable servicio
Respuesta de Banco Sabadell
Antonio, soy Judith,gracias por tomarte el tiempo en valorarnos. Tenemos en cuenta todos los comentarios de nuestros clientes para seguir mejorando.
Stephen May
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I have a Sabadell Debit Card that only works when it wants to. The bank say it is okay and there is nothing they can do!! So I have to carry a bag of cash for when it doesn't work!! What a joke
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola, soy Cassandra!Stephen, en Banco Sabadell intentamos ofrecer los mejores productos y servicios bancarios a nuestros clientes, tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.
余剑
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I am really speechless. I use this account to pay for water and electricity bills. Last month, I transferred 800 euros, but it has not arrived. I went to the bank to check and was told that my account was locked. I provided my source of income and tax report. Today was the third time I went to the bank, but my problem was still not solved. The staff said she didn’t know what to do and asked me to go home and wait for news. I asked her when it would be resolved. When would it be resolved? The answer I got was that I didn’t know. Sabadell in Madrid has been calling me these days and saying that my account is in debt and asked me to pay as soon as possible. This is really ridiculous. I want to pay, but the bank won’t let me. Can anyone tell me how to solve this problem? Moreover, half a month has passed, and my 800 euros have not returned to my account. I don’t know where it went.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola 余剑! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atención posible y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu próxima visita. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.
JaNCeR JaNCeR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entras a la sucursal vacía y te piden que pidas una cita previa para una gestión que tantas veces he hecho sin tener que solicitar cita. Esta oficina cada día funciona peor con diferencia.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola JaNCeR! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu próxima visita la atención sea excelente. ¡Que tengas un buen día!
Ryan Moupet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Prepotentes y con mínimo interés en solucionar o ayudar.👎🏻
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Ryan! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atención de cinco estrellas a nuestros clientes.
Andy Whitmore
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi March 2024 Dani and Gloria made the visit simple and pleasurable Thank you Andy Maria- Jose was brilliant and knowledgeable helpful love this bank thanks Andy Whitmore Record producer
Respuesta de Banco Sabadell
Gracias por tu comentario Andy, soy Helena, me alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina haya sido positiva, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. ¡Que tengas un buen día!
migs mig's
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudi al banco sabadell de benissa,que es el de mi residencia, para solicitar un estado de cuenta y hacer un deposito, cuando le explico al chico que me atendio que necesito hacer un deposito y luego el estado bancario de una manera descriminatoria y improfecional me dijo que no podia hacer el deposito por que ? Tenia que comprobar de donde provenia ese dinero le explique de mi trabajo, en fin le dije que no se molestara que haria el deposito por el cajero. En lo que el me adelantaba el estado de cuenta pues ni los estados de cuenta queria imprimir de forma muy desganada y de disgusto por que ? El otro compañero le indico de imprimirlos, solo asi lo hizo, que cuando yo abri esa cuenta que para que necesitaba eso le explique que los necesitaba para un proceso consular en el extranjero ni siquiera me sello los estados ni me los firmo, habia un señor mayor esperando y se levanto le recrimino que lo tratasen como un delincuente salio una chica rubia que escucho todo y lo entro a la oficina para calmarlo que lastima tener que aguantar Desrciminacion En Lugar publico como sabadell
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola migs! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu próxima visita la atención sea excelente. ¡Que tengas un buen día!
Sandra Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, fui a la agencia de Benissa para poder realizar un tramite importante y no me facilitaron información, el trato muy cortante y solo me dieron el número de teléfono el cual ya había llamado para que me orienten. Soy cliente hace tiempo y muy poco suelo ir a oficina. He pedido cita en otra sucursal a ver si el trato es mejor
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Sandra! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atención de cinco estrellas a nuestros clientes.
Camisetas-personalizadas CAMISETAS LOGOCOLOR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato muy deficiente sin proporcionar ninguna solución. Llevo más de 20 años tratando con bancos en mi empresa y no me habían tratado así nunca. Una pena
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola PERSONALIZACION! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atención posible, escríbenos a nuestra cuenta de Twitter contándonos más detalladamente lo ocurrido ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Gs500 Benissa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
5 dias sin cajero automático,un aplauso!! Lamentable.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Leonardo, soy Maryan, lamento que hayas tenido una mala experiencia, te animo a que nos escribas a nuestros canales de redes sociales para contarnos más detalladamente lo ocurrido y ver así cómo podemos mejorar. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Raquel O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Raquel! Soy Gerardo, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos, seguiremos esforzándonos para mejorar tu experiencia.
A M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre una buena atención al cliente y soluciones rápidas a tus inquietudes o preguntas. De la Zona uno de los mejores...
Respuesta de Banco Sabadell
Hola A, soy Carmen, en Banco Sabadell nos preocupamos por la atención que reciben todos nuestros clientes. Nos alegra saber que la atención recibida en nuestra oficina haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Leonardo Peris
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Leonardo, soy Angela y quiero agradecerte que nos hayas elegido, seguiremos trabajando para que la experiencia sea aún mejor la próxima vez que nos visites.
Luc Moens
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unbelievable terrible service. I have a car insurance policy at Banco Sabadell and it is impossible to cancel it, sending emails, calling all the numbers, no answer at all. Nevertheless they keep transfering money from my account for the insurance!
Respuesta de Banco Sabadell
Luc, soy Ángela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atención brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos más detalladamente lo ocurrido a través de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
Vanessa Pla Sala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui clienta hace muchos años y nunca tuve ningún problema. Pedí un crédito hipotecario que hace unos años terminé de pagar. Hace 6 meses que les solicité la documentación para poder hacer la escritura de cancelación y me dicen que no les aparece nada. Les envío por e-mail los justificantes y me dicen que necesitan la escritura de la hipoteca. Con toda la documentación preparada se niegan a darme cita presencial en la oficina. Que lo mande por e-mail. Tengo algunas dudas sobre lo que tengo que hacer y les vuelvo a pedir una cita presencial y me responden que les mande las dudas por e-mail. Llamo por teléfono y no lo cogen. Enfin, yo pensaba que trataba con profesionales que me iban a ayudar y me encuentro todo lo contrario. Mi respuesta al último de 10 e-mails enviados desde diciembre : gracias por nada. Está claro que no me quieren atender. Trato pésimo y nada profesionales, que bien hice de cerrar mis cuentas. Todo esto me ha sucedido en la sucursal de Benissa.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Vanessa, soy Pilar, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell intentamos ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes, esperamos que tu próxima visita sea positiva. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
chelo MJP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría poder subir las fotos que saque , de la cola en la calle de toda la gente que queríamos ser atendidas. Después de esperar 1:25 para poder ser atendida. Según tienen un horario de atención hasta las 11:00( caja) el cual no aparece en ningún sitio. Pésima la atención por el personal que solo son dos personas , para una oficina tan grande que la pagamos entre todos los clientes. En este Banco te cobran por todo y la atención a sus clientes que somos es escasa.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola chelo, soy Helena, quiero darte las gracias por tu comentario sobre nuestra oficina, trabajaremos para seguir mejorando y que la próxima vez que visites una oficina de Banco Sabadell la experiencia sea 5 estrellas.
Adriana Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesional, vas en Su horario y no abren 8:15hs, abrieron 8:30, sumado a la Lluvia q hay, la espera se hizo interminable. Y para rematar el viaje no realizan cambio de monedas... Llegar tarde al trabajo x nada. Muy muy mal Sabadell Benissa
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Adriana, soy Helena, quiero darte las gracias por tu comentario sobre nuestra oficina, trabajaremos para seguir mejorando y que la próxima vez que visites una oficina de Banco Sabadell la experiencia sea 5 estrellas.
Bianca Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto el que he recibido hoy. Soy clienta de este banco desde hace muchos años, no exactamente en esta sucursal aunque hace unos meses hice el traslado. Acudo a ventanilla para cobrar un cheque y el señor me dice que lo tengo que cobrar por la web. Perfecto, me voy a mi casa entro en la APP y no me deja cobrarlo. Llamo por teléfono y me dicen que vaya a la oficina, que por la web en mi caso no es posible, me dicen que estarán disponibles hasta las 18:30.Vuelvo a ir a la oficina(vuelvo a pagar parking porque hoy están en obras en esa calle)y entro en el banco. Veo al señor que me atendió por la mañana que estaba saliendo por la puerta, y me dice que su compañera me atiende, que se acuerda de mi y de que he llamado por telefono y que lo siente por la equivocación. Me atienden con mucha prisa una mujer y un hombre y me dicen que lo cobre por la web, le digo que eso no es posible y que su compañero por teléfono me a dicho que venga a cobrarlo aquí, me mandan a casa para que vuelva mañana porque ya no es hora para esa demanda!!! Toda una decepción de trato al cliente, muy irrespetuosos con el tiempo del cliente no facilitando nada esta operación.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Bianca! Soy Gerardo, siento mucho que la atención no haya sido de tu agrado, nos esforzamos por mejorar cada día, puedes escribirnos a través de nuestro chat de ayuda contarnos más detalles de lo ocurrido para ver cómo podemos mejorar. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Maria Isabel Morera Peiró
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oficina eficaz y eficiente donde las haya. Íbamos dispuestos a cancelar las cuentas por una incidencia de meses en el rescate de un plan de pensiones. Incidencia que ha solucionado MJose en 15 minutos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Banco Sabadell
Maria, soy Jahel, comentarios como estos nos motivan para seguir esforzándonos y seguir ofreciendo los mejores servicios bancarios. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Jose Sanchez Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Como el resto d la banca
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Jose! Soy Raquel, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima vez que visites alguna oficina Sabadell la experiencia sea de 5 estrellas.
Sala 2
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien pero los jueves por la tarde no abren
Respuesta de Banco Sabadell
Soy Joel, gracias por tu comentario Sala. En Banco Sabadell trabajamos a diario para que nuestras oficinas cuenten con todo lo necesario para brindar una experiencia inmejorable.
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