Oficina DNI - Pasaportes - Extranjeros

Estábamos yo y mi marido solamente para actualizar las contraseñas del DNI y el policía de seguridad Edu nos ha dado todo el soporte, así como nos ha tratado con mucha amabilidad….una diferencia increíble en lo que dice respeto a policía.

Todo amabilidad especialmente Edu el seguridad que estaba hoy en la puerta que con toda la paciencia del mundo me ayudó a obtener la certificación para la app de miDNI.

Atención puntual, los funcionarios son bastante amables y hacen un excelente trabajo.

Bewsre here you might be demanded extra documents for NIE with no reason.

Mi esposa y yo nos hicimos residentes en agosto. Recibimos un servicio muy amable y el personal fue increíblemente servicial. ¡Felicitaciones por el servicio!

If you need any kind of documentation, make it as hard as possible for them to refuse. They, clearly, have an agenda to turn you down. Be very presistend don't be afraid of taking their time, they get paid for every minute of it whenever they do something or they dont, or choose another office.

Más de tres semanas y no puedo sacar cita para recoger el tie y los funcionarios sentados bostezando sin hacer nada

Estuve con mi hijo para poner huellas y la oficial se cerró en un no rotundo teniendo como demostrar que era mi hijo fue un mal momento para mí y hijo ya que fuimos con mucha ilusión, a la final no me dejó entrar y mi hijo lo hizo solo, nunca pensé que fuera tan difícil hacerlo hay la verdad por lo difícil de cojer citas para dicho trámite salió Denia lejos de dónde vivimos por desconocimiento al dar alicante cualquier oficina nos salió hay ahora estoy pensativo ya que tendré que volver a recojer la tarjeta del niño ya que si madre para esas fechas tampoco podrá ir

la persona encargada de extranjería de atender las citas para la TIE fatal… encima no habia gente… le dije hola disculpe y paso de mi…. ( solo iba a preguntar de las citas) el policía sentado ahí bostezando; que el no tenia que dar información cuando solo pregunte donde pedía la cita.

Hace falta más Policía Nacional como Eduardo, encargado de seguridad en la oficina de Dénia. GRÀCIES EDUARDO!

Muy rápido y eficaz, Ojalá todas las administraciones funcionarán igual

La mujer que realiza los Pasaportes es la persona más antipática que me he cruzado en mucho tiempo. No aceptó mi foto (es la misma que la del DNI) decía que tenía demasiados brillos…. Trámite bien desagradable por la poca amabilidad de la trabajadora.

Amabilidad, simpatía y eficacia. Lo que se pide de un funcionario público. Enhorabuena y gracias.

Muy agradables y correctos! Muchas gracias.

mil gracias,a Edu el de seguidad por tu atencion con mis padres i mio mas como tu, nos hacen falta de parte de mis pdre i mio mil gracis de corazon

Para mi fue una buena experiencia sacar mis documentos . Todo echo en poco tiempo. con un personal muy serviable conmigo . Basta llegar con una sonrisa y todo se paso bien 🙂 Gracias 😊 María de los dolores 🙂 Gómez Perolio

This is where I went to get my residencia green card. My appointment was at 1pm. I arrived at 12:45. You must wait outside of the office. A police person will call your name when it is time to come inside. Inside there are many chairs where you will sit and wait again. Finally your turn will come and you will sit at a desk with the police person. They will ask for all the documents. They will look at each one and then finally give you the green card paper. Parking is not easy, so leave early!

venimos de otra ciudad con un bebe, teniamos todos los documentos y cita, pero la mujer simplemente no nos quiso aceptar, aqui te ayudaran selectivamente, no esperes un buen trabajo

Les officiers sont super sympa à part celui de l’entrée qui passe sa matinée sur son natel à regarder des vidéos. Mais alors la responsable est méchante et antipathique au possible. M’a prise de haut alors que j’ai mon passeport espagnol et que je voulais juste faire un DNI pour moi et mes filles. Impossible de prendre rdv sans DNI donc le serpent qui se mort la queue . Au final 4heures à attendre elle ne voulait pas nous prendre les 3 en même temps . Bref, un calvaire

Un desastre, algo tan sencillo como renovación del DNI que lo tienen que hacer todos los días, un caos, no les funciona y encima son súper bordes y arrogantes con la gente, (siendo puestos públicos) entre ellos siendo de la misma oficina no son capaces de darte información. Fatal, si venimos es por obligación, no por el servicio.

De repente para hacer el Registro de extranjero de la UE te solicitan 3 nóminas. Requisito que no figura dentro de la página web del MINISTERIO DE INCLUSIÓN, SEGURIDAD SOCIAL Y MIGRACIONES. No lo dice en ningún lado pero ellos te lo piden. 🤷🏻

Saludos, Quiero comentar mi experiencia en el día de hoy en la Oficina de la Policía Nacional en Dénia. Está mañana me acerqué a la policía para pedir ayuda con el pasaporte de mi hijo que estaba caducado y por razones de urgencia necesitabamos una renovación lo antes posible. Ciertamente, una situación estresante que muchos otras habrán vivido... Llegué a primera hora con mi hijo muy nerviosa y ansiosa por las circunstancias en las que me encontraba, para ser sincera con pocas esperanzas de conseguir salir con bien. Para mí sorpresa, los dos policías guardias, en especial el oficial Eduardo García, nos orientaron y ayudaron con mucha empatía, despejando dudas y calmando las tensiones del momento, hasta alcanzar la resolución del problema. Una de las agravantes de nuestro caso, era que mi esposo y padre de mi hijo se encuentra fuera de la comarca, el policía nos ayudó a resolver la situación y conseguimos recibir el permiso de mi esposo de comisaría a comisaría en unas horas. Pasamos entre una cosa y otra toda la mañana gestionando el asunto, pero cada tanto, los agentes se acercaron para dar paz y seguridad, estuvieron atentos y pendientes de resolver la situación. Finalmente, pudieron renovar el documento el mismo día. Dentro de la oficina nos trataron muy cortésmente y con rapidez. La verdad que lloré de emoción, por toda la ayuda que recibimos y todo el apoyo. Quisiera hacerles un obsequio, pero en toda su dignidad, me explicaron que no pueden recibirlo, pues ellos están cumpliendo con su deber. En mi opinión, el mundo lo hacemos juntos y en mi experiencia, la policía de Dénia ha demostrado voluntad de servicio, humanidad y eficiencia, siendo aliados de la comunidad. Mil gracias por toda la ayuda 🫂🙏🏽✨🥇💙!

No entenc que la gent es pugui queixar tant, vaig fer el dni en setembre, i molt puntuals i ràpids... hui el passaport i lo mateix, ça senyora molt amable i el polí de la porta també, això sí... en una cita prèvia.. gràcies

Buen día!! Que día y desde que hora se hace la solicitud para la carta roja por la página? gracias

Dicen que los españoles siempre ayudan si se les pide. Soy discapacitado y no puedo conseguir un boleto en la fila y obtener documentos desde hace un mes y medio. No quise desearle nada malo al guardia y pregunté si como discapacitado podía pasar sin hacer cola. A lo que me respondió humanamente: ¡ve a la policía y resuélvelo allí! ¡Así es como ayudan en España! ¡Especialmente a los discapacitados!

Muchísimas personas (incluida yo) llevamos esperando 2h a fuera, muy impuntuales, se van a Alemania a trabajar y no duran ni 1 día en el puesto. Aconsejo que si tenéis cita a las 10 vengáis a las 12. Los trabajadores son simpáticos (probablemente no es culpa de ellos) pero deberían de coger más personal el dueño y ser menos ratas para pagar menos empleados..

Es una oficina con muchas deficiencias tecnológicas. Para varios trámites a los cuales he asistido. Caídas del sistema Caída del internet Fallo en los ordenadores Pocos funcionarios Y a eso le sumamos que son pasados de bordes los policías. 8 de marzo de 2024. 11:16

Tuve un problema con un trámite de pasaporte que necesitaba urgentemente y fueron muy atentos y me ayudaron en todo momento hasta conseguir lo que parecía imposible. Además se siente nada más llegar que trabajan a gusto y a favor de las personas. Ojalá todas las administraciones trabajasen igual. Totalmente agradecido a todo el equipo.

Me atendió una señora majísima. Ojalá todos los trabajadores de la oficina sean así. Da gusto hacerte el DNI y el pasaporte con trabajadoras así. El año que viene se jubila, así que espero que todo le vaya bonito y mil gracias 💖

Muy eficientes, me atendió una señora muy simpática con unas uñas muy bonitas, me ha alegrado que todo fuera tan rápido y eficaz.

Excelente

Hoy estuve en la comisaría por certificado de concordancia mi atienderon muy bien especialmente una policía con pelo corto moreno mi trato Super bien,a mi y ami hijo con toda educación y amabilidad la verdad es el mejor presentación asu país y asu trabajo. Gracias de corazón . gracias por todo 🙏🫶❤️🤲

Puntuales y rápidos

Buiten op bankje wachten vrij snel aan de beurt op je cita previa tijd. Vriendelijke politie agente roept je voornamen en dan mag je haar naar binnen volgen. Wij hadden ook alle papieren door een bureau laten doen ook de afspraak laten maken. Je krijgt direct je NIE nummer mee. Zelf doen voor een NIE is bijna niet te doen. Wij zijn vanuit Nederland 3 maanden bezig geweest. Toen vanuit ons vakantie adres zeker nog een maand. Je komt er niet tussen om ook maar te kunnen inloggen op de site van Police National een afspraak te maken. Lijkt wel geblokkeerd te zijn 150 voor 2 personen betaald prima geregeld.

Exelente atencion polizial....sentido comun....orden. .. eficases y muy educados ....felicitaciones y un ejemplo a seguir por otras comunidades amigos creame!!!!

Bastante buena , sólo me llamo la atención que el público citado tiene que esperar en la calle. Pienso en el caluroso verano y días de lluvia 😊

Abrieron un poco tarde, pero la atención fue rápida y correcta. Por fin se puede pagar con tarjeta

Todo bien

Nos atendieron muy bien y antes de la hora prevists.

Página web deficiente, plazos ridículos, fui a que me resolvieran unas dudas y no me resolvieron nada. Españistan en estado puro

Tinguent lloc dins pa poder estar sentat, tens que estar de peu fora fins que et criden. Inclòs sí tens cita...

Excelente trato. Rápido. Con cita previa. Llaman a tu hora. A partir de las 9h de la mañana. 6 personas atendiendo. 12€ DNI y una foto. (Octubre23)

De poco vale tener cita ya que no van por orden, la señora mayor es muy desagradable mas te vale que no te toque con ella. Gracias por vuestra ayuda y rapidez... penoso servicio.

Si necesitas renovar tu pasaporte o DNI está oficina funciona de lujo, son muy amables, pero no olvides pedir tu cita.

Deberían de tener por lo menos un toldo para la gente con niños y un minusválido muy mal , la atención aún no lo sé porque llevo media hora esperando!

Todo muy rápido

Hola para cuándo las citas para recoger tarjeta. . Desastre

Llevo más de dos meses buscando cita sólo para recoger una tarjeta y no sale nada,,

Mal trato por parte del policía que había controlando el acceso para renovar DNI, muy desagradable con la gente que tiene que esperar en la calle a pleno sol, trato vejatorio para los ciudadanos.

Muy amables rápidos y simpaticos

Los funcionarios no son amables

I was seen on time, friendly staff.

Muy fácil todo por la amable ayuda del personal de la Oficina

Buena atención.

Citas para mas de dos meses para renovación de pasaporte, por favor solucionen este servicio. Produce perjuicios a los ciudadanos. No son plazos razonables en Europa.

👍👍

Schnell und zügig wurden wir mit unserer NIE versorgt

Andaba despistado y pregunte al policía de la puerta ,y a parte de ayudarme me acompañó hacer mis gestiones agradecido le pregunté su nombre y me digo Eduardo ,le di las gracias y le dije si todas las personas fueran como el la vida sería más fácil.

Nada comparado con otras delegaciones del CNP. Un trato exelente sin complicar los tramites. Personal maravilloso

Muy buena atención de la Sra.Policia, rápido y expedito.... excelente servicio

Es un lugar para documentaciones, y los que hay trabajando son funcionarios y policia Nacional. Mejor no comentar.

we stopped here without an appointment and while they wouldn't take us in for renewing our TIE cards, they did tell us the key to making an appointment; new time slots are added daily at 9:30 AM. This seems to be true of at least all the Alicante offices. Alicante seems to add new times at about 9:00, while Benidorm and Denia are 9:30. The times are taken up very fast, so my suggestion is to start at 9:00 for all offices in Alicante and be flexible.

Excelente atención

Tranquilo por las tardes

Rapidos y amables, en resumen buenos profesionales.

Colas infinitas, muy mala gestion y demasiada gente de fuera

Me invitaron a entrar hora y media antes de la cita, y trato extraordinario.

Me parece fatal q estes esperando en la calle

El policía Eduardo en recepción de los DNI en Denia es GUAYYYY!!!! Eduardo sigue siendo muy Guayyyy!! Y además va al gimnasio como Yo!!👍🏻🏆

Fuimos a renovar los DNI y la verdad es que fueron muy resolutivos, rápidos y simpáticos/as. Gracias

👍

Very professional and efficient.

Thank you for helping me

Gente muyyyyy profesional y amable.

Bien organizado, en 10 minutos salía con mi nuevo DNI. Otra cosa es la difícil justificación de cobrar 12 euros por algo de sobra pagado. Por cierto, la web donde se expiden las citas parece diseñada por un patán informático con falta de entusiasmo. Tanto es así que incluso llegué a sospechar de una suplantación de la web original.

Exelente atencio

Хорошие здания быстро очиридь идёт

Muy bien, fui con mi madre en silla de ruedas y me atendieron enseguida y muy atentos

Замечательный дружелюбный персонал, если не удалось поймать ситу, примут по живой очереди, если не хватает копии или фото неправильное, подождут пока сделаешь и принесешь! Консультируют по телефону, супер, молодцы

Buena atención del Parte del todo el personal

Fantástico,eficiente y trato amable !!!

Once in the office all ok and quiet quick to achieve your required papers. The only complaint is it is almost impossible to make your online appointment. It took me months to get the appointment. System should be improved in some way. Kind staff

REALMENTE UN TRATO ESPECTACULAR,EL POLICIA DE LA ENTRADA SUPER ATENTO,Y LA SEÑORA QUE NOS ATENDIO PARA EL DNI,UN TRATO MUY HERMOSO,SIMPÁTICA Y SUPER AMABLE, SEGURO CDO VAYAMOS DENTRO DE 8 DIAS LE LLEVAREM9S UN PRESENTE, GRACIAS POR SER TAN AMABLE TANTO EL POLICIA DE LA ENTRADA COMO LA SEÑORA DEL DNI,GRACIAS ❤️❤️❤️

Son muy simpáticos y diligentes para hacer cartas de invitación. Ajajajajajaaa

Excelente atención.

Tu załatwiasz NIE, łatwo, szybko, pomocni, przyjaźni urzędnicy

Vive feliz por todos lados

Espera en la calle a la intemperie, poca amabilidad

Trato muy amable, a EXCEPCIÓN del funcionario que ocupaba el Puesto n° 4. que le faltaba educación para saber tratar al público, que nos merecemos un mínimo de respeto.

Rápido y fácil..

Nada de espera,entras a la hora de tu cita

Personnel sympa ..mais ce n'est pas un lieu touristique..c'est un poste de police pour étrangers...

Moeilijk binnen te geraken, help

No puedo poner 0 estrellas. Irrespetuosos, inoperantes, maleducados. Me trataron de mentirosa, poco resolutivos, mala disposición y soberbios. Trabajan por fuera de la ley y solicitan documentación NO pertinente bajo ley española

Got everything sorted quick and easily and on time

Llegue a la hora y tuve que esperar 10 min.me atendieron muy bien

Buena atención, poco preparados en agilizar y falta de dominio de otros idiomas. En general buen trato

Tenía cita a las 10 para renovar el DNI y a las 9:45 estaba todo hecho. Los funcionarios muy amables tanto en puerta como dentro.

Llevo llamando dos semanas seguidas y no me cogen el telefono

Los compañeros que allí trabajan son muy serviciales y, rápido con tu trabajo, a las personas que iban con preguntas se les atendió de forma rápida y precisa.

Son muy profesionales, te atienden a tiempo con cita previa, incluso antes de tu turno, trabajan rápido sin pérdida de tiempo; son realmente eficientes, y muy educados en el trato a las personas.

🙋‍♀️ es Orriols tindrer q anar a les 7 del matí ( perquè et donen el turno en dos mesos ) sensf turno i no agarrarte fins les 14h

Excelente buena atención y muy rápido.

Agentes que no informan y te tratan como si no fueras persona. Fui a preguntar para el Dni y tuve que estar en una gran cola solo para preguntar y que me dijeron o coje cita o se presenta bien temprano a todo esto casi las dos y estaban gente que había llegado a las 7 de la mañana según me dijeron..

Condiciones infrahumanas. Has de esperar fuera de la oficina, en la cual no hay ni sombra ni posibilidades para sentarte y si vas con un bebé como ha sido mi caso es absolutamente lamentable tener que esperar durante más de 1 hora en esas condiciones. Bajo el sol de agosto y de pie con un bebé en brazos. A parte de eso, absolutamente todo el personal te trata como si fueras un delincuente, el personal es antipático, mal educado e incompetente. Y del tiempo de espera para coger cita para la renovación del dni/ pasaporte ni hablar, ni lo difícil que es solicitar la cita teniendo que entrar infinitas veces a la página web para ver si ya han liberado citas. Es penoso de verdad, ojalá hagan algo para mejorarlo.

Auch ohne Termin habe ich meinen Reisepass erneuert bekommen. Ich musste zwar warten aber es ging auch ohne Termin

Siempre hay filas por la demanda pero hay bancos afuera.

Con paciencia, pero luego te atienden my bien

Aunque te dan citas a largo plazo, luego funcionan como un reloj.

Unexpectedly efficient and pleasant! All done in less than one hour. Much easier than in Alicante or Benidorm and so worth the journey up from Altea. Recommended.

Habia padecido un accidente en una mano y para hacer la huella dactilar tenia dificultades y la señorita que me atendio fue muy amable y con tranquilidad me ayudo hasta que lo consrguimos, gracias.

Me han atendido en el horario. Atención adecuada.

Well I enter by myself and woman in not really nice tone start ask me questions in not really polite way. When she ask how I get appointment and I explain that it was by my representative she ask me to go out and wait for her. Second time by the the desk this time with my representatove I didn't even say a word...my advice better to pay for appointment otherwise it's for some reasons impossible.

Helpful as they can be

Fue rápido cita concertada desde Valencia mi hija necesitaba el DNI y en 5 minutos, hecho

Fácil

Me salvasteis un viaje. tuve suerte y de Elche me tocó ir allí a sacarme el pasaporte y pude irme ese mismo día de viaje. la chica que me atendió super amable. MUCHAS GRACIAS POR TODO

Les vendría bien un toldo, que la larga espera a pleno sol es inhumano.

quickly, there was no courtesy. there was no translator. wait a very long time up to three weeks.

Trato cordial, las dos veces que he ido me han atendido bien y se han respetado las horas de la cita. Servicio de citas con fechas cercanas y con buena disponibilidad horaria.

Todo el personal de la oficina se muestra amable, eficaz y colaborador ayudando en todo lo que se precisa, tanto civiles como los agentes del CNP. Están bien organizados y eso se traduce en poco tiempo de espera y rapidez en las gestiones. En definitiva un placer haber renovado mi DNI en esa oficina.

Excelente atención por parte administrativa, ràpida i eficaz.

Las citas por internet son a partir de las 9 de la nañana.

He ido a hacerme el pasaporte esta mañana. El policía de la puerta super amable, pero la administrativa que me ha atendido ha sido HORRIBLE (puesto 3). Se ha reído de mí por mi foto del pasaporte, me ha dicho cosas como "como vas tan maquillada no sales bien" "no te van a dejar pasar a ningún sitio con esta foto" (lo peor es que no iba maquillada) ... Y luego se acercaba a otro policía a seguir riéndose en mi cara de la foto (no el de la entrada, otro que estaba allí). Entre los dos se han dedicado a humillarme y menospreciarme hasta hacerme llorar. Si no sabe tratar a las personas, no debería estar ahí. Ha sido una experiencia muy desagradable

puntuales y amables

Eficienres

Greet service, just waiting to pick up my TIE.

Siempre que voy para renovar para mí o para mis hijos el DNI o el pasaporte ,nos tratan super bien ,muy amables i todo rapido

Bien atendido.

Non ha mai appuntamenti disponibili per il NIE

Me han atendido bien

La Sra. muy amable y lo ha esplicado todo muy bien

Han sido muy amables, y eso hablando de una administración pública suele ser escaso, así que es algo que reseñar.

Bien organizado

El trato de los policías muy bueno, pero el trato de una de una de las funcionarias administrativas horrible, despota y maleducada. He estado esta mañana con mis dos hijos y me ha hecho sentir mal. Una persona así, no debe estar cara al público, ahí lo dejo como sugerencia para quien pueda recogerla. No cuesta nada ser agradable , simpática y empática con la persona que tienes en frente. Gracias

Trámites muy rápidos. El chico que me atendió en la mesa uno es un encanto, muy amable, te informa acerca de todo con una simpatía increíble. Más policías así!

Samen met de advocaat NIE nr bekomen.

By appointment only, wait outside until called (covid) Spanish needed, but staff/police were very very helpful. Leave plenty of time, parking difficult, harbour car park opposite red cross convenient and reasonably priced. Use sat nav.

Heel vriendelijk ook al spreek je geen spaans niet bang zijn die papieren zijn genoeg. Je moet buiten blijven staan en die agent komt je voornamen afroepen bij mij was dat marina martha en ze vragen je niets. I´ had alle papieren waren allemaal ingevuld door een firma je betaald 55 euro en je krijgt er de afspraak ook nog bij en alle papieren en pdf om te laten afdrukken.

Lo peor. Nada de 'servicio'. Sin cita previa nada, pero jamás consigues una si no es entre las 9:00 y 9:01 por Internet. Un vergüenza total 😡

Very efficient handling of paperwork

Der Service war besser als in Deutschland. Schnell und Freundlich

Muy atentas llas q trabajan hay amables

Super que rápido si vas con cita

Poco se puede decir de una oficina donde se tramitan los pasaportes y los documentos nacionales de identidad. El trato suele ser excelente y las colas no suelen ser demasiado largas siempre que se vaya con la cita previamente establecida. Justo a pocos metros hay un fotomatón para los olvidadizos donde uno puede sacarse las fotos necesarias para los documentos oficiales.

Me han atendido 3 policías muy serviciales y amables.

Muy complicado coger turno, por la web tienes que tener ordenador y llamar te cobran las llamadas y no sacas nada en claro, al final decidí ir a la oficina con la esperanza de que por lo menos me dieran turno y ni eso, 60 kilómetros que hice para nada, total al final tuve que pedir el favor de una amiga que tiene ordenador que a ver si me podía coger turno, acabe de los nervios, un gasto en gasolina, teléfono...por no comentar el tiempo que perdí, esto está muy mal y deberían de dar más facilidades

Pas coopératif, des gens qui n'ont pas trop envie de te faciliter pour faire les DNI, des fainéants quoi,

Rápida atención

Ison estupendos y la sensación de estar 10 minutos y solucionado pero señores hagan el favor de no liar a la gente con el teléfono para pedir renovación pues te Dan y 11000qu es cariñito y si indagar te dicen gratuito ,no es cierto tienes que bmdebsnsrte los sedoso para sacar el teléfono verdadero. Póngalo más fácil como elogio la rapidez les digo que so chapuzas para poner un simple teléfono.gracias

Respetan la hora de la cita y han sido super amables y profesionales en su trabajo, aunque tengo que volver pero por error mío así que...nada que ver Gracias por su servicio

Buen servicio aportando al usuario la información solicitada.

Rondement menée. L'administration espagnole.

Very efficient. A welcome return to Denia for the NIE/TIE service, after a long time in Alicante. It's best to take a Spanish interpreter if you don't speak the language.

Lo normal, esta bien porque a la hora que tienes la cita es mas o menos a la hora que te atienden, no tienes que hacer horas de cola ni nada de eso, llegas esperas a que te llamen y ya está.

Pedir cita antes de realizar cualquier trámite,los agentes de policía son muy simpaticos

Without appointment the treatment is not good. If you have friends you get in earlier

Fatal la organizacion. Mal no peor

It's where you get yourvid

Muy complicado

Perfecto Muy amable la persona en ayudar

Nada

Buena atencion.rapida.

Great service when applying for TIE...

Mucha eficiencia en el trámite. Trato afable y servicio rápido.

Me atendieron súper bien y sin esperar mucho

Nada importante, fui a renovar DNI.

Went to register documents for TIE. No queue and staff helpful abs friendly

Muy buenos profesionales, atentos y educados!!!

Muy buen trato.

Rápido y puntual

Muy amables y con ganas de ayudar. El policía de puerta atento a que pases cuando el aforo lo permita, me ayudó con la restauración del DNI electrónico y visualización de certificados.

Con cita previa siempre puntuales y eficaces

Los policías y los trabajadores son muy educados y atentos

Trato un poco serio y sin paciencia

Buen servicio, funcionarios eficientes y muy amables.

Muy rápido y eficiente

Atencion al ciudadano con presteza i amabilidad buenos profesionales 👍

Excelente orden y atención. Falta información previa. Ni siquiera dicen en su sms previo que hay que llevar una fotografía, cuando en la renovación del carnet de conducir te la hacen ellos mismos.

Muy amables pero el sms previo con las instrucciones obviaba que habia que llevar una fotografía. "Venga puntual, no acompañado, traiga el dinero justo" pero de la foto nada. Para renovar el carnet de conducir te la hacen ellos en el momento. Hay que modernizarse.

Tercermundista

Bien y rapido,en la hora acordada

Magnifico

Policías de la puerta serviciales y sonrientes,buen trato. La funcionaria que me tocó era una señora mayor con gafas de pasta bastante antipática, poco comprensiva, me dijo de forma mal educada que no se podía utilizar el móvil porque lo saqué para mirar la hora. Me parece una falta de respeto, no somos ganado,somos personas como ella. Con respecto a la tasa del dni, pone la página web que no se pagará si es para cambio de dirección o para renovarlo ESTANDO NO CADUCADO, que era mi caso. Me pidió los 12 euros, y se lo comenté. De nuevo la mala educación, me dice que eso es sólo para cambio de dirección, de mala forma. Debe estar amargada o debe creer que es alguien, no lo sé. Pero desde luego no estoy acostumbrado a este trato por parte de ningún funcionario. Creo que se pueden decir las cosas con educación. Si os toca ella, rezad. He dicho.

buen trato

Muy rápido si tienes cita,muy amable la de la puerta y el que me lo hizo

La atención excelente. La oficina tercermundista i con falta de arreglar bastante

Muy buen trato aunque deberían tener datáfono para poder pagar con tarjeta

Las personas que laboran allí, son muy simpáticos, amables, colaboradores, Un lugar limpio, llevan bien las recomendaciones de la bioseguridad

En un organismo público, sus trabajadores no pueden ser inalcanzable... Y la atención.. Casi que hay que ir con miedo..

No hay que esperar mucho y la funcionaria que atendía muy simpática y educada.

Puntualidad y buen servicio. La funcionaria me atendió muy bien, simpática y muy amable. Así da gusto renovar el DNI

Molt be atesos con educació.👍

Excelente atencion

Estuve hace unos días por la tarde para gestionar DNI. MUCHO ORDEN, FACILIDADES Y TRATI EXQUISITO.

excelente atención 👍👍👍

Los funcionarios hacen lo que pueden para facilitar las cosas pero desempeñan su función en unas pobres y pequeñas instalaciones para la ciudad de Denia.

Soluciona el problema de documentación

Ha sido rápido y sin esperas.

Haora si grasias.!!!!!$=€

Personnel aimable et compréhensible. Il faut arrêter de critiquer la police une bonne fois pour toute

Esta todo muy organizado y eso yo lo valoro mucho el personal es excelente sigan mejorando

Muy buen servicio de atención al cliente

Servicio publico, excelente atencion, por oarte delpersonal

Schlechte Organisation bei nie Nummern. Trotz Termin, Wartezeit von 40 bis 60 Minuten. Kein Wetterschutz für Antragsteller, weder Sonnenschutz für die Sommermonate, noch Regenschutz. Oktober 2020

Eplenditd

Por la amabilidad de policías y funcionarios

Fui con cita previa y fue rápido

Genial, estan bien organizados, pero tuve que pedir cita mes y medio antes.

Muy organizados con el personal y atentos con el publico

Trato correcto y eficiente

Excelente atención muy rápido

Todo bien organizado.y buen servicio.

Tener que esperar en la acera dice muy poco de mi pais

Le temps d attente pour un rendez-vous est long et l heure de rendez-vous pas respectée mais les policiers et le personnel sont fort aimables

Great example of organisation but Spanish is a must.

Excelentes profesionales

Bastante rápido.

Darle 5 estrellas que es la policia

Grandes profesionales atendiendo un lugar que no es posiblemente el más idóneo para el trabajo a realizar

Trotz der offensichtlich enormen Arbeitsbelastung sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend

Tercer mundista

Me han atendido muy bien,con mucha profesionalidad y educación

Buen trato

Por necesidad al ser un organismo oficial

👍👍👍👍

Muy amables y rápidos.Hay que llevar fotografías carnet reciente.No las hacen allí

Un servicio excelente...

Muy profesionales

Puntualidad

Vraiment super. Employée serviable, souriante et patiente. C'est pas souvent comme ça dans l'administration Belge

Amabilidad del personal y sobre todo de la srta que nos atendio,, da gusto ir a sitios donde te atienden con una sonrisa. No esperamos casi nada.

Nos atendieron de forma muy amable, pero no fueron puntuales.

Fatal

Mis gestiones me las resolvieron muy satisfactoriamente.

Persons who work here are rude😣😞

Spanisches Amt - wer spanisch spricht und freundlich ist bekommt jede hilfe - wer unfreundlich ist oder glaubt spanische Beamte müssen alle Fremdsprachen sprechen bleibt besser zu hause

las colas son interminables

Aunque no tenía cita me atendieron y me renovaron el DNI.

Las citas puntuales y el tramite muy profesional.

Hay que solicitar cita antes de ir

Wenn du es dann geschafft hast mit Termin hier zu sein, wirst du schnell und freundlich bedient. Musst allerdings zwischendurch nochmal zur Bank gehen und die Gebühren für dein Vormular/Ausweis einzahlen. Dann gehst du zurück und bekommst deine Sachen ausgehändigt. Das ist etwas umständlich und kostet Zeit. Wieso kann man das nicht vor Ort bezahlen ?!

Als je t zelf regelt dan is het een kruis! Weinig of geen info en steeds terug met nieuwe en andere kopieen rn niemand die Engels spreekt!

El personal es muy amable

Friendly staff, clean toilets and a kids play area outside we where told to wait in first.

Avoir un dossier complet et tout ce passe bien !!

He estat aquest matí per a fer el meu DNI electrònic, he estat 1.30 h en la màquina del DNI electrònic sense cap tipus d'atenció,no sabia com funcionava i ningú hem prenia atenció, he comentat que ho necessitava precís i la única solució que m'han dit és que em renove el DNI. Ha sigut molt decepcionant, s'han llavat les mans, un servei molt poc cuidadós amb el ciutadà.

Attente longue, il faut prendre rendez vous uniquement sur le net, le personnel n'est pas particulièrement agréable.

Typical Spanish burocracy

Merecen todos una medalla

Perfecto

Buena atención y agilidad.

La tramitación de mi DNI fue bastante rápido

A veces la atención no es la mejor

Got my residentia in about ten minutes. Very cool

Nunca tienen una sonrisa para atender al ciudadano. Siempre buscando alguna pega.

A very helpful personal (even without language knowledge from our side...), Quick work on papers!

Long long long... Surchargé !

Llamo para preguntar como acceder a mi firma electrónica des de el teléfono móvil a lo que me responden que no lo saben que mire la página web que sale especificado, cuando ya lo había mirado y le digo que no me aclaro y no me dan soluciones. Todo el que trabaja ahí debería saber resolver este tipo de dudas o poner un poco de interés. Trato pésimo.

Como de costumbre.....esperar . Trato frío

Nul...pas d'accueil pas sympa en retard bref a éviter

Fast and efficient service. May need more chairs at busier times.

Bi

La buena atención de los funcionarios de esta oficina es absolutamente maravillosa. Lo nunca visto

Maquina estropeada..... Y solo hay una....

Si vas con cita previa es muy rápido

Il faut prendre sont temps

Buen servicio, aunque un poco complicado conseguir cita.

No cumplen bien el horario de citas, puedes llegar tarde sin problemas

Ottima disponibilità molto professionali

Atención oportuna...

Atención amable y rápida

Dni

Muy eficientes

Muy buena atención!!!

Buena atención.

Buena atención. Muy coordinado. Buen asesoramiento. Tranquilidad

Muy mala atencino.

Servicio puntual y personas amable

Efficaces !!!

Siempre super agradables y muy serviciales yo vivo en calpe y sólo voy al de Denia cuando me toca !

Agil y rápido.... Con cita previa

A nadie le gusta esperar, pero luego la atención lo justifica.

Buenos profesionales, dedicados y rapidos en sus acciones. Es dificil de aparcar, pero.. ES DENIA. Debes pedir cita previa sino no te atienden. Muy amables y alegres

No me hicieron esperar nada y el personal fue muy atento

Esta página es una caca

En 15 minutos de haber llegado ya teniamos los pasaportes

Muy amables y con una atención exquisita.

Muy rápido todos los trámites

D.n.i

Mucha policia poca diversión jajajaj

Atención correcta

Fuí a renovar el pasaporte y la Señorita que nos atendió, muy simpática y encantadora

Mucha espera

Todo perfecto,no olvidar las fotos !!

Muy buena atención

Muy buena atención

Rapidez y eficiencia. Son agradables y resolutivos.

Rapide et aimable du moment que vous faites l'effort de parler espagnol. .. normal

Super amables y eficientes

Amables y profesionales

Lugar inadecuado e incómodo, tanto para los que allí trabajan como para quién han de tramitar documentación. Mejorable por parte del Ministerio del Interior.

Muy buena atención.

Oficina del Dni, la cita fue rápida y la funcionaria amable con nosotros

Te atienden muy amablemente y sin esperas

Pésima atención al ciudadano.

Buen trato y rapido

La oficial de policía femenina.una divina.me hizo un gran favor .nunca la olvidaré.

Amables y eficaces.

Son simpaticos i atienden bien

Muy amables y atentos

Son rápidos, amables y están dispuestos a ayudar

Buen trato, ágil y rápido

Umständlich , keine gute Unterstützung - Bürokratie

Pasaporte enseguida y puede hacerse sin cita previa... Hay una señora atendiendo que parece que su vida personal sea una mierda y se traiga los problemas al trabajo de lo antipática y malhablada que es

Muy bien en general. Aunque había gente, me atendieron a mi hora. Muy amables todos.

Muy amables

Con cita previa 0 problemas, personal muy agradable y servicial

Professional and easy to work with. You need an appointment prior to going. But you may still need to wait a while before being helped.

Buen servicio. Pero recomiendo ir con informacion previa

Insólito que haya que esperar afuera sin techo para resguardarse del sol, la lluvia y el frio. Adentro hay unos 15 puestos. Insuficientes!!! El personal es medio amargado

Todo muy rápido

Renovación del DNI.

Muy rápidos y muy atentos

Für schnelle gute Passfoto ok

Bastante rápidos los trámites

Vriendelijke ontvangst en correcte service .

Pues para hacerse el D.N.I.

Lamentable atencion