Concejalía de Bienestar Social

Name: Concejalía de Bienestar Social
Address: Pl. Arxiduc Carles, 3, 03700 Dénia, Alicante, Dénia, Alicante / Alacant, 03700, ES
Telephone: 966 42 15 55
Price range: €
Rating: 2

Pl. Arxiduc Carles, 3, 03700 Dénia, Alicante

Información sobre Concejalía de Bienestar Social

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Pl. Arxiduc Carles, 3, 03700 Dénia, Alicante 966 42 15 55

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseos

Servicios:

Delegación de Servicios Sociales

Horario de apertura:

lunes: 8:00–14:00
martes: 8:00–14:00
miércoles: 8:00–14:00
jueves: 8:00–14:00
viernes: 8:00–14:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Concejalía de Bienestar Social

La Concejalía de Bienestar Social cuenta con empleados que destacan por su amabilidad y disposición a ayudar, como se refleja en la experiencia de un cliente que recibió asistencia para matricular a su hijo en la escuela y fue atendido con paciencia a pesar de la barrera lingüística. Esta actitud positiva es un aspecto destacado en la atención al público, mostrando que hay personal comprometido con brindar un buen servicio. Sin embargo, la mayoría de las opiniones expresadas por los clientes reflejan una percepción negativa sobre la eficiencia y la accesibilidad del servicio, destacando problemas como la falta de respuesta telefónica, demoras en la atención y citas programadas con mucha antelación, lo que sugiere una necesidad de revisar y ajustar los procesos internos para mejorar la experiencia del usuario. La atención a personas mayores y la comunicación efectiva son áreas que parecen requerir especial atención para garantizar que se está brindando el nivel de servicio que se espera de una institución dedicada al bienestar social.

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Opiniones de Concejalía de Bienestar Social

2 (12 opiniones)

9 opiniones

0 opiniones

3 opiniones

Anastasiia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Un empleado muy agradable, me ayudó a rellenar los documentos para matricular a mi hijo en la escuela y respondió a todas mis preguntas. A pesar de que no hablo español, me explicó todo con paciencia y me ayudó mucho🙌

Carlos Ardila
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)

Pésimo, dos funcionarios para expedir la cita a tres meses,si voy es por qué me urge, tres meses?

Marc Miñana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

¿ Qué esta pasando con la atención a nuestros mayores? Acaso no han cotizado suficiente para merecer un servicio digno? No hay derecho: Això no és aixina

Carol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Por qué no cogéis el teléfono? Para que estáis? Necesito una cita

Paco Ivars
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Le doy 1 estrella porque no puedo darle 0. Pésimo servicio. En enero me dan cita para marzo, para entregarme una hoja informativa, que ya me la hubieran podido dar el primer día y no perder 3 meses.

marcos martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza. Gente a la que le pagamos entre todos y no sirven para nada. Personas sin ganas de trabajar y mucho menos de ayudar.

Ana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Llamas para avisar que hay un señor mayor en la calle desde hace tiempo cada vez en peor estado y la que coge el teléfono me habla a la defensiva y de malas maneras. La jefa, no sabe ni por dónde le da el aire, encima, cotilla y prepotente.

Luis Devesa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Lamentable, si esto son servicios sociales apaga y vámonos.

Saleem
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Soy extranjero y necesitaba una ayuda para un asunto importante. Tenía una cita a las 11 y fui allí especialmente por eso. La persona de Viviendas no estaba… y nadie sabe si vaya a llegar o no, si ella tiene la información o no…Un desastre !

Kika Flores
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Llevo llamando una semana por teléfono para coger cita y nadie atiende al teléfono.Llamo todos los días 10 veces y no contesta nadie.Antes lo cogían enseguida.Ahora NO. Me pregunto por qué en Denia cada vez todo va a peor.Es un desastre!

Kateryna Kostikova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Tetyana N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

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