KIOSCO LAURA - PAPER LLIBRE

El Quiosco Laura es un lugar de toda la vida, de esos que da gusto tener en el barrio y que siempre te reciben con una sonrisa. La atención es cercana y amable, da igual que vayas con prisa o a charlar un rato, siempre encuentras disposición para ayudarte. He pasado muchas veces cuando estaba lleno de gente, y lo que me sorprende es que nunca falta la paciencia ni una palabra amable. Eso habla mucho de la calidad humana de quienes lo llevan. Para mí es un sitio que merece todo el apoyo, porque además de buen servicio, transmite confianza y cercanía. Sin duda, un quiosco que se nota que está hecho con cariño.

TRATO PÉSIMO Fui a recoger un paquete después de recibir el mensaje que ya estaba en el punto pack. Cuando llegué y pasaron el código QR les aparecía que estaba allí pero no lo encontraban. En todo momento la respuesta de Pedro (el dueño) era que tenía que ponerme en contacto con la empresa de reparto o con el vendedor. Me puse en contacto con la empresa de paquetería donde se me indicó que el punto de recogida debía abrir una incidencia, ya que el paquete estaba recepcionado allí. Cuando volví al Kiosko Laura a trasmitir lo que me habían dicho desde la empresa de envío, este hombre me habló de muy malas formas. Que si el paquete no estaba, si quería que me lo pintara, que me fuera de allí que tenía trabajo, todo esto con aspavientos y un tono de voz súper elevado. Nunca me habían tratado tan mal en ningún establecimiento. No se preocupó en ningún momento de llamar al soporte de paquetería tal y como debía hacer. Lo peor no es la pérdida del paquete, algo que entiendo que puede pasar. Lo peor es que este hombre se dirigió a mí de forma muy maleducada delante de todo el mundo, como si fuera yo la responsable. No pienso volver a ir. Si ser punto de recogida y envío de paquetes le supone tanto malestar debería de quitar este servicio. Pero creo que tratar a las personas de esa forma es intolerable.

La mejor.. en trato atención y productos

Espectaculares son gente de 10 expertos en su trabajo y muy buena gente y José un makinon con 2 cojones💪

Muy profesionales y atentos, sobre todo Jose,muy recomendable

Muy atentos

Buena y rápida atención. Se puede recibir y enviar paquetes

VIVA EL CALVO!!!!!!!!

El dueño de allí no tiene idea de hacer gran cosa, el hombre calvo más o menos algo hace, pero la que tienen trabajando allí, no tiene educación ninguna, pasota, prepotente y una persona bastante desagradable. LLEVAR MUCHO CUIDADO CON ESA PORQUE OS DICE QUE NO HAY DE UNA COSA Y SI QUE HAY O SE EQUIVICA CON EL COBRO. Sin duda alguna no volveré jamás!!!

Papeleria de toda la vida en Petrer, encuentras lo que quieras y si no te lo buscan. Parada obligada cuando saliamos del colegio hace 20 años a comprar golosinas.

Siempre amables, rápidos y buen trato al cliente.

Los trabajadores y trabajadoras de la tienda son muy agradables y generan un ambiente de compañerismo y confianza. Tienen una rápida y buena atención al cliente y tienen de todo tipo de productos a la venta.

Muy desagradables y maleducado.No vuelvo

Hace unos días, un miércoles, debíamos recoger un paquete de seur en el kiosco. Al llegar, nos dicen que el paquete aparece en el sistema que sí está allí pero que ellos no lo tienen y nos piden que volvamos a recogerlo al día siguiente. El jueves llamamos por teléfono y nos dicen que el paquete sigue sin aparecer. El viernes nos aseguran desde seur que el paquete está allí y volvemos al kiosco Laura. Intentamos explicar al empleado la conversación que hemos tenido con seur y decirle que él debe poner una reclamación pero nos dice de muy malas maneras que no lo va a hacer, que tiene la tienda llena y que el paquete no lo tiene él. El trato fue horrible, muy subido de tono y con muy malas formas, incluso nos invitó a irnos de la tienda diciéndonos que volviéremos el lunes y que él buscaría el paquete el fin de semana. El jueves de la semana siguiente volvimos y nos atendió su compañera, pero enseguida él se metió en la conversación utilizando las mismas malas formas diciéndonos que fuéramos a buscar a otros establecimientos el paquete. No quisimos discutir y pedimos la hoja de reclamaciones pero no nos la quiso dar, excusándose con que no sabía dónde la tenía, que se había mudado hacía poco al local (cosa que es mentira) y que volviéramos el lunes para rellenar la hoja. No hemos vuelto desde entonces porque nos hemos informado en la Omic y no podemos poner la hoja de reclamaciones al no haber contrato comercial con él, son solo intermediarios. Lo que tenemos claro es que, si no son capaces de resolver este tipo de problemas, no deberían ser punto de recogida, y menos tratando así a las personas que solo quieren recoger o entregar un paquete. TRATO INACEPTABLE

Solía ir bastante a recoger paquetes o enviarlos. Pero desgraciadamente no volveré más. Hace dos días fue mi marido a por un paquete, y salio sorprendido por las formas con lo que lo trato a la hora de verificar el paquete, pero bueno entendio que el exceso de gente puede saturar. Pero hoy me encuentro que vuelvo a por otro paquete y debido a un malentendido al ir a recogerlo, el dueño me ha tratado de muy malas maneras, contestándome muy mal delante de toda la tienda que estaba abarrotada de gente. Entiendo que estuviera agobiado por la cantidad de gente, pero eso no le da derecho a contestarme de esas formas y con tono elevado. Porque las cosas se explican de buenas formas y no a regañadientes y con malas contestaciones. Si le sobrepasa la cantidad de gente que va para recoger paquetes, quizás debería replantearse el tener un servicio de paquetería, y así tratar mejor al cliente.

Hola voy todos los viernes y los que atienden son muy amables ❤️😘

La mejor papelería del pueblo, la dependienta súper simpática y agradable.

La chica que trabaja allí , una antipática , siempre quejándose del trabajo. No vuelvo más

Hace poco fui a hacer unas fotocopias, y la verdad que los trabajadores son de lo más agradable y simpático que hay. Fueron muy rápidos y majos! Recomiendo este sitio sin ninguna duda!

Grandes profesionales y ante todo máxima amabilidad.

Tienen de todo, artículos de papelería, prensa, artículos de regalo, material escolar, hacen fotocopias.... Y el trato siempre es excelente

De toda la vida son personas muy profesionales buen trato

Una buena tienda tiene muchísimas cosas, muy amables y siempre dispuestos a ayudarte.

Tengo doble nacionalidad, soy colombiano de nacimiento, vivo en Petrer desde hace casi 20 años, sin duda son las mejores personas atendiendo al público, se nota que aman su trabajo, siempre es bonito ir a su trabajo. Saludos amigos.

Atención de 10. Múltiples servicios. Papelería. Librería, complementos. excelente relación calidad/precio.

Encantadores

M'encanta anar a kiosko Laura per la familiaritat amb què em tracten, perquè hi trobe de tot i amb molt bona relació qualitat-preu, i per la versatilitat del kiosk: llibres, material escolar, premsa, llepolies i per a picar de salat...sempre em reben amb un somriure i me'n vaig contenta.

Muy buena atención y rapidez

Kiosco de confianza de los que puedes decir que son de los de toda la vida… Tienen de todo en material escolar y de oficina, también tienen revistas y prensa, libros, chuches y muchas cosas más. Si no tienen algo te lo piden y el trato siempre es correcto.

Siempre atentos y todo lo que necesito tienen. Sin duda siempre acudo alli

Muy bueno y atención al cliente 😜

El trato es el mejor, un lugar familiar donde comprar prensa, material Escolar, libros, cuentos, regalos bonitos... Vamos, una tienda para visitar sin duda alguna.

Buena atención y diversidad de productos, bastante bien en general.

Muy buen trato...el kiosko de toda la vida..el kiosko del barrio...con todo lo que necesites a tu alcance...pregunta a Jose o a Pedro

La atención inmejorable. Pedro y Jose se desviven por ayudarte a encontrar lo que necesites.

Bien

De toda la vida!!!! Son super amables, siempre dispuestos a ayudar, siempre con una sonrisa. No eres de Petrer si no conoces el kiosko Laura :)

Personal muy atento y simpatico

Tienen de todo y lo quevno encuentres te lo traen. Muy serviciales y muy atentos, el personal sobre todo JOSE maravilloso y el jefe PEDRO también

Gran variedad de libros 📚

Buen servicio

Muy buena atención y variedad de artículos.

El horario k tienen puesto no es el correcto son las 17:00 y no esta abierto No me parece bien k engañen a los clientes Cambiar el horario😤😤😤

Está muy bien este Kiosko.

Buena atención

Buen trato y suelen tener bastante variedad de productos

Esta bien

Esta bien too