Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre MUEBLES PONIENTE
La empresa destaca por una estructura comercial sólida, con una exposición amplia que permite una experiencia de compra inmersiva, respaldada por un catálogo diverso en estilos, calidades y precios. La atención personalizada es un pilar recurrente en las valoraciones positivas, evidenciando una fuerza comercial capacitada para asesorar con profesionalismo, paciencia y conocimiento técnico, lo que genera confianza y fidelización entre los clientes. La gratuidad del transporte y montaje se percibe como un valor añadido significativo, especialmente cuando se combina con una gestión eficaz de entregas y montajes impecables. La capacidad de resolver incidencias con agilidad, como cambios de productos defectuosos en menos de 24 horas, refuerza una imagen de responsabilidad y compromiso postventa en varios casos. Además, la presencia de personal bilingüe y la adaptación a clientes internacionales indican una apertura y modernidad en su enfoque comercial. La repetición de compras por parte de clientes tras años de distancia, así como la recomendación espontánea por parte de familias enteras, subraya una reputación consolidada basada en la calidad percibida del producto y en la calidez del trato humano recibido.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (220 opiniones)
37 opiniones
5 opiniones
16 opiniones
27 opiniones
135 opiniones
Monica Montero Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico hoy q nos ha solucionado un problema de hacia tiempo , genial es Jesús , ojala todos fueran así, gracias
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Estimada Mónica, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Jesús pudo ayudarle a resolver ese problema pendiente y que quedó satisfecha con su atención. Le transmitiremos sus palabras, que sin duda le motivarán a seguir ofreciendo un servicio profesional. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Milennium Milennium
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, facilidad de compra.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de una atención excelente y de un proceso de compra sencillo. Estaremos encantados de volver a atenderle siempre que lo desee. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Yandira Molina
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta tienda por su falta de seriedad y por no cumplir con los derechos básicos del consumidor. Compré un colchón en esta tienda y me entregaron otro distinto.Fui a la tienda ese mismo día en cuanto abrió para avisar y no quisieron ni cambiarlo ni devolverme el dinero. Además, pagué en metálico y me dieron un albarán en el que no ponía ni modelo ni marca solo las medidas del coclchon .He tenido que quedarme con un producto que no es el que pedí, lo cual es totalmente injusto.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Estimada Yandira, Tras revisar detalladamente nuestra base de datos y los registros de ventas, no nos aparece su nombre como cliente ni tampoco ninguna incidencia relacionada con lo que comenta en su reseña. Por este motivo, entendemos que puede haberse equivocado de establecimiento, ya que en MUEBLES PONIENTE no se ha producido ninguna situación como la que describe. Queremos recordarle que las reseñas deben reflejar experiencias reales y verificables. En este caso, al no corresponder con nuestra actividad ni con nuestros clientes, le solicitamos que retire este comentario, pues se trata de una información errónea que perjudica de manera injustificada la imagen y el buen hacer de nuestro equipo. En caso contrario, nos reservamos el derecho de actuar en consecuencia para proteger la reputación de nuestra empresa. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Maya Ramírez Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio maravilloso donde hay calidad tanto en muebles como en personal hablando principalmente de Mario que fue un hombre encantador al atendernos.
Jorge González Amiguetti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi familia el día 18 de agosto. Principalmente el trato de los empleados fue el mejor en comparación con las demás tiendas en las que habíamos estado anteriormente buscando muebles para nuestro salón. Nada más entrar una mujer se acercó con toda la amabilidad del mundo a preguntarnos en qué estaríamos interesados y 10 segundos después de explicarle lo que teníamos pensado, vino otro encargado el cual estuvo desde las 17:30h que abren la tienda hasta las 20:30h con nosotros explicándonos cada rincón de la tienda y ayudándonos en absolutamente todas las dudas que teníamos. Hemos pedido gran variedad de muebles que aún nos tienen que llegar, pero en base a la calidad de los productos se veía todo con muy buena calidad. Muy buena experiencia y repetiremos seguro.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue un verdadero placer recibirle junto a su familia y poder acompañarles durante toda la visita, resolviendo sus dudas y ayudándoles en la elección de muebles de gran calidad para su hogar. Nos alegramos de la buena sintonía que hubo durante el tiempo que compartimos en la tienda y valoramos mucho la confianza que finalmente depositaron en nosotros. Esperamos que disfruten mucho de sus muebles y estaremos encantados de volver a atenderles siempre que lo deseen. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
SORRES NLY
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compré un dormitorio y un comedor en Muebles Poniente para la casa del pueblo , me atendieron muy bien y estoy encantada con los muebles, me llegaron perfectos, tenía incertidumbre del transporte con tantas curvas, pero todo fue muy bien. Es la segunda vez que compro en esta tienda la primera vez fue hace 9 años, me amueblaron el apartamento completo y quedé tan satisfecha que ahora que he necesitado comprar muebles he vuelto a ir a la misma tienda. Os la recomiendo, tienen muebles muy bonitos de muy buena calidad y precios asequibles. 👍
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha vuelto a confiar en nosotros después de tantos años y que tanto el dormitorio como el comedor hayan llegado en perfectas condiciones, a pesar del trayecto complicado. Saber que nuestros clientes repiten y siguen satisfechos con la atención, la calidad y los precios de nuestros muebles es la mejor recompensa a nuestro trabajo. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
María Cuevas Pinzón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa tienda, hemos comprado varios muebles para casa, sofá comodisimo y mesa preciosa. Trato muy cercano y amable, la recomiendo cien por cien
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola María, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que está satisfecha con los muebles y con la atención recibida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Julian Garcia Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, con un amplísimo catálogo de productos de mucha calidad. Un muy buen asesoramiento.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Julián, Agradecemos sinceramente su valoración y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra que destacara tanto la amplitud de nuestra exposición como la calidad del producto y el trato recibido. En MUEBLES PONIENTE entendemos que un buen asesoramiento es clave para que cada elección responda realmente a las necesidades y expectativas de cada cliente. Comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando día a día, con la misma dedicación y compromiso. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Susana Sanchez Lozano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando una mesa de centro y salí encantada con mucho más. La atención fue excelente desde el primer momento ( gracias Carmen y Rafael) , con una gran variedad de muebles y precios muy buenos. Terminé comprando un cuadro grande para encima del sofá que ha sido todo un acierto y super barato: ¡todo el mundo me pregunta por él! Además, por casualidad vi una oferta de colchones y no pude resistirme: me llevé un colchón de 150 cm, de gran calidad, por solo 300 €, y pude probarlo allí mismo. Me lo trajeron todo a casa y me lo instalaron, incluso el cuadro. Todo de calidad y con un servicio impecable. Ya no merece la pena ir a las grandes superficies. ¡Repetiré sin duda!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Susana, Gracias por compartir una experiencia tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que encontró mucho más de lo que venía buscando y que tanto Carmen como Rafael pudieron asesorarle desde el primer momento. Es un orgullo que valore la calidad, el precio y el servicio que ofrecemos, y nos alegra saber que el cuadro y el colchón fueron todo un acierto. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Encarna Rivera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muebles buenísimos y los montadores Daniel y Aníbal geniales
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Encarna, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad de los muebles y con el trabajo de Daniel y Aníbal. Transmitiremos su valoración al equipo. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Rodrigo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con una muy buen calidad en los muebles más su gran repertorio de muebles. Estoy muy agradecido con la tienda, y la recomendaría a todos mis conocidos
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Rodrigo, Nos alegra saber que valora tanto la calidad de nuestros muebles como el trato recibido. Agradecemos sinceramente su recomendación y su confianza en MUEBLES PONIENTE. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Mari Conchi Merida Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mí, me fue bastante bien,,me atendió , José, un cordobés muy correcto , y amable , espero volver gracias
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Mari, Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y que José le atendió con profesionalidad. Estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo desee. Gracias por su confianza. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Stephania Bermúdez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la tienda Muy amplia variedad Atención Recomendada..
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Stephania, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su visita, que valoró la variedad de nuestra exposición y la atención recibida. Agradecemos también su recomendación y estaremos encantados de volver a atenderle. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Emilio Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran calidad y buen precio. Me ayudaron mucho con la decoración de mi casa.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Emilio, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad, el precio y el asesoramiento en decoración. Siempre es un placer ayudar a dar forma a cada hogar. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Paqui Gutiérrez Fenoy
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales, enseguida captaron mi idea y fue genial el trato. Volveré
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Paqui, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que captamos rápidamente lo que buscaba y que quedó satisfecha con el trato recibido. Será un placer volver a atenderle cuando lo desee. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Ana Fernández Dolz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi experiencia en Muebles Poniente. La atención al cliente fue excelente desde el primer momento: me ayudaron a elegir los muebles perfectos para mi espacio, siempre con amabilidad y profesionalismo. La calidad de los productos es muy buena, se nota que cuidan los detalles y utilizan materiales duraderos. La entrega fue puntual y todo llegó en perfectas condiciones. ¡Sin duda volveré a comprar y la recomiendo al 100%!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Ana, Gracias por su valoración tan detallada. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida, la calidad de los productos y el servicio de entrega. Trabajamos con dedicación para que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita, y comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Neny Vv
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Pinzón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue un gran acierto elegir Muebles Poniente para decorar nuestro salón, nos atendieron genial, ayudándonos y aconsejándonos para que todo quedara perfecto.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Mercedes, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que eligió MUEBLES PONIENTE para su salón y que el resultado fue el esperado. Siempre intentamos asesorar de forma personalizada para que cada espacio quede tal y como el cliente lo imagina. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Yulia Komarova
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal casi 2 meces esperando y viene roto nunca volveré comprar nada en esa tienda.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Yulia, Lamentamos leer su comentario. No obstante, con los datos que aparecen en la reseña no hemos podido localizar ningún pedido a su nombre, ni identificar a qué producto se refiere. En MUEBLES PONIENTE cuidamos especialmente nuestro servicio postventa, y nos gustaría poder ayudarle si se trata de una compra realizada con nosotros. Le invitamos a contactar directamente con el vendedor que le atendió, para que podamos verificar la incidencia y ofrecerle una solución adecuada. También cabe la posibilidad de que se trate de una confusión con otro establecimiento. Si así fuera, agradeceríamos que reconsiderase su reseña, ya que afecta directamente a la imagen de nuestro equipo y nuestro compromiso con los clientes. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Francisca Salvador urrutia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acercamos mi pareja y yo por ver un sofá, y nos recibió una chica joven, nos resolvió todas las dudas y guió hasta tomar la decisión de comprar cubriendo nuestras necesidades, la verdad que volveré, totalmente recomendable, precios, calidad y atención
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Francisca, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintieron bien atendidos desde el primer momento y que pudieron encontrar el sofá que se ajustaba a sus necesidades. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo una atención cercana, con productos de calidad y precios competitivos. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Dilyan Dimitrov Goshev
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No volveré en la vida..experiencia? Horrible..trato del.personal ? Bueno..brillan con su desconocimiento de la ubicaciones de su propio.material..es como un laberinto todo muy mal señalado..encima para pagar te ves negro...es en autoservicio e encima hasta te piden código postal ..bueno...la supuesta cajera ,brilla por su pasotismo,hablando.por.elmtelefono.20 min mientras estaba yo esperando..y una falta grave por ni si quiera atender la.gente o de.mala manera..como.le paso.a un hombre mayor delante mía.. fatal..no voy a volver nunca..me fui a otra.tienda y compre.lo.quw necesitaba en cuestión de minutos..en ikea solo.buscar lo que busco.me.llevo 40 min y otra 1 hora en salir y dar vueltas por.las.malas indicaciones del.personal...es.otra que no hay o no vi una rampa para bajar un carito hasta el.coche..y si hay panque veas..estará escondida..escalera automática solo.para subir..imagino habrá ascensor pero.no.vi donde está.. mala experiencia..
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Dilyan, Gracias por su comentario, aunque nos vemos en la obligación de aclarar que varios aspectos mencionados no se corresponden en absoluto con la realidad de MUEBLES PONIENTE. Nuestra tienda no funciona como autoservicio ni cuenta con cajas abiertas al público. Cada venta es gestionada por un vendedor, y el cobro lo realiza exclusivamente personal del departamento de gestión. Solo se solicita el código postal si se formaliza un pedido, nunca antes. En cuanto al trato, nuestro equipo se esfuerza diariamente por ofrecer una atención profesional y cercana, y no reflejamos situaciones como las que describe. Tampoco existen escaleras automáticas en nuestras instalaciones, por lo que esa afirmación es falsa. Disponemos de ascensor operativo y perfectamente visible, así como una señalización clara por niveles y tipo de producto, además de personal disponible para orientar durante toda la visita. Respecto al acceso exterior, el paso al aparcamiento es totalmente funcional: existe un único escalón, similar al bordillo de una acera, que no presenta ninguna dificultad para el paso de carritos. Por todo lo anterior, creemos sinceramente que ha confundido nuestra tienda con otro establecimiento, ya que los elementos que describe no existen en MUEBLES PONIENTE. Si ese fuera el caso, le agradeceríamos que reconsiderara su reseña, ya que afecta de forma injusta la imagen y el trabajo diario de nuestro equipo. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Natalia Tomas Jimenez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inma Marín Martínez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato horrible, fui a buscar muebles para renovar mi casa y nada más entrar me abordó una chica para ver que quería y qué tipo de vivienda iba a amueblar siendo su respuesta “los muebles más baratillos están abajo”. Posteriormente me atendió un muchacho que aún yo diciéndole claramente lo que quería me enseñó todo incluso lo que le había dicho que no me gustaba. Como estaba interesada en varias cosas tardamos más y en cuanto empezó a llegar gente la chica empezó a meternos prisa hasta el punto que el dependiente que me atendía se ausentó para atender a otros clientes en varias ocasiones, a la tercera vez me levanté y me fui pero la chica me persiguió y me bloqueó la puerta para que no saliera, una experiencia horrible no volveré no recomendaré nunca jamás esta tienda
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Inma, Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, nos gustaría aclarar algunos puntos. En MUEBLES PONIENTE contamos con una exposición de más de 6.000 m² y más de 5.000 productos distribuidos en cuatro niveles. Por ese motivo, es habitual que un miembro del equipo reciba a cada cliente desde su llegada para conocer sus necesidades y derivarlo al vendedor más adecuado, con el fin de optimizar la visita y evitar que se pierda entre tantas opciones. El vendedor que la atendió intentó mostrarle distintas alternativas en función de los productos que solicitó, siempre con la intención de ayudarle a encontrar lo que mejor se ajustara a su búsqueda. Es cierto que, en momentos de alta afluencia, el equipo puede verse obligado a atender a varios clientes a la vez, aunque siempre procuramos mantener un trato correcto y profesional. Respecto a algunas expresiones utilizadas en su reseña, lamentamos el tono empleado, que consideramos innecesariamente ofensivo y poco representativo de lo ocurrido. Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer una atención profesional y cercana, incluso en momentos de alta afluencia, donde gestionar correctamente el tiempo y las necesidades de varios clientes requiere comprensión por ambas partes. En situaciones así, la empatía hacia el personal, hacia el resto de clientes y hacia el propio funcionamiento de la tienda es fundamental para que la experiencia sea positiva para todos. En MUEBLES PONIENTE creemos firmemente en el respeto mutuo como base de cualquier relación comercial. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Natalia Montoro
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Super caro
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Natalia, Entendemos que cada cliente tiene expectativas diferentes, y en MUEBLES PONIENTE trabajamos para ofrecer un equilibrio entre calidad y precio. Contamos con una amplia variedad de productos, desde opciones económicas hasta gamas más altas, para adaptarnos a todos los públicos. Además, ofrecemos promociones frecuentes para facilitar el acceso a todo tipo de mobiliario. Le invitamos a volver a visitarnos y pasar por el nivel -1, donde encontrará una selección de productos funcionales y asequibles. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Rafael Montoro Martínez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso me parece que pongan un 70 por ciento de descuento en muebles y sofás que he corroborado en otras tiendas que valen entre 1500 y 2000 euros y ellos ponen la etiqueta de k antes valían 4000 euros, 3000. Panda de ladrones.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Lamentamos profundamente las afirmaciones de esta reseña, tanto por su inexactitud como por el tono ofensivo empleado. En MUEBLES PONIENTE aplicamos descuentos de hasta el 70%, siempre sobre precios reales de tarifa, que varían legítimamente en función de múltiples factores como medidas, tapicerías, mecanismos (fijos, manuales o eléctricos) y acabados. Comparar precios sin tener en cuenta estos elementos conduce a conclusiones erróneas y simplistas. Por otro lado, expresiones como “panda de ladrones” no solo carecen de fundamento, sino que resultan profundamente ofensivas hacia el equipo humano que compone esta empresa, y constituyen una acusación grave, carente de base y de carácter claramente difamatorio. Nuestro compromiso es la transparencia, el respeto y la legalidad. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Amine@ceuta12 Hami
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sofás
Jose Miguel Rodriguez Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena y los dependientes nos han ayudado mucho en la decisión final con sus consejos.Aconsejo a todos que vayan y se dejen aconsejar.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Jose, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que se sintió bien asesorado y que la atención de nuestro equipo le ayudó en su decisión. Estaremos encantados de volver a atenderle y agradecemos también que nos recomiende a otros clientes. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
enrico bellanti
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas
Jesus Mellado
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Valerie Caruso
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
there is no website... only instagram. can't look at anything.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola, Gracias por su comentario. Actualmente estamos renovando nuestra página web para ofrecer una mejor experiencia, por lo que puede no estar disponible o actualizada temporalmente. Mientras tanto, puede ver nuestros productos actualizados en Instagram, Facebook y otras redes sociales, donde publicamos todas las novedades. ¡Gracias por su comprensión! Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Azu Vargas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la experiencia de compra en Muebles poniente para la compra de un sofá. Tienen una exposición enorme y cuidada al milímetro y un personal estupendo. Rafa fue quién nos atendió y nos encantó, es un comercial de 10, hacía tiempo que no me encontraba con un dependiente tan profesional y apasionado, así da gusto!. Muchas gracias por todo!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Azu, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó tanto de la visita como del proceso de compra. Cuidamos mucho nuestra exposición y nos enorgullece contar con profesionales como Rafa, a quien le haremos llegar sus palabras. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. Atentamente, Dirección de MUEBLES PONIENTE
Vicente Muñoz Villaplana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un sofá para casa, y un mueble TV, y la verdad, que todo genial. El trato impoluto, por parte de los chicos. Volveré y lo recomendaré sin dudarlo. Un 10.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Vicente, Gracias por su comentario y por valorar tan positivamente tanto el trato como los productos adquiridos. Nos alegra saber que quedó satisfecho con su sofá y mueble de TV. Será un placer volver a atenderle cuando lo desee. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Matilde Megías
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad en los productos y calidad inmejorable en la atención al cliente. El apartamento ha quedado tal y como se planteaba, estando pendientes desde el principio en lo que se pedía y logrando el resultado buscado. Gracias.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Matilde, Gracias por su comentario y por valorar tanto la calidad de nuestros productos como la atención recibida. Nos alegra saber que el resultado final ha sido el que esperaba y que pudimos acompañarla en todo el proceso. Estaremos encantados de atenderle nuevamente. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Antonio Megías
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y calidad. Repetiré con ellos seguro.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Antonio, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que valoró tanto la atención como la calidad de nuestros productos. Será un placer volver a atenderle cuando lo desee. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Amado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper amable y profesional, me mandó un amigo y le tengo que dar las gracias , me amueblaron el apartamento con mucho gusto y rapidez Gracias Inma
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Amado, Gracias por su comentario y por destacar la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el amueblamiento de su apartamento y que todo se realizó con rapidez y buen gusto. Agradecemos también la recomendación de su amigo y estaremos encantados de atenderle nuevamente. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Alfredo de federico mesa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional, una de las tiendas con más variedad en Mobiliario. Atienden muy bien y muebles calidad precio muy compensados, gracias.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Alfredo, Gracias por su comentario y por destacar tanto la variedad de nuestra exposición como la relación calidad-precio de nuestros productos. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que valoró la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Dunia Ben
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de postventa horrible, tres meses para llegar mi sillon y llega y llega sin lo pedido, servicio pos venta no me da solución solo cambiarlo por un modelo de exposición de tienda o esperar a que me lo arreglen que seria un arreglo cuando he comprado algo nuevo y a medida. Después de tres meses esperando.El servicio del comercial excelente lo resalto. Pierden un cliente.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Estimada Dunia, Le pedimos disculpas por lo ocurrido y entendemos perfectamente su malestar. El error en su pedido fue responsabilidad directa de fábrica, y lamentamos que, tras la espera, no haya recibido el sillón tal como lo eligió. Desde nuestra tienda actuamos con la mejor intención al ofrecerle de forma provisional el modelo de exposición, mientras fábrica reponía el producto original. Nuestra prioridad fue no dejarle sin servicio, y sentimos que esa solución no haya sido suficiente para usted. Agradecemos que valore la atención recibida por parte del comercial. Para nosotros, cada cliente cuenta, y nos duele sinceramente que se haya llevado esta impresión de nuestra empresa. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Noelia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde el mes de junio estoy esperando que me cambien la parte de arriba del sofá que venía manchado,fui a reclamarlo y me dijeron que hasta septiembre no podrían,estamos en febrero ni ta sola una llamada,hemos recibido y ni cambiado la parte de arriba del sofá,la primera vez la atención muy bien porque le interesan vender pero ya una vez conseguido la venta,la segunda vez vas a reclamar y la cara de la misma persona, que te vendió el sofá, y la atención no es la misma es decir el trato no es el mismo
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Noelia, Sentimos mucho la demora y la experiencia que nos describe. Entendemos su malestar y agradecemos que nos lo haya comunicado. En este caso, la incidencia con la parte superior del sofá fue gestionada desde el primer momento y ha estado sujeta a los plazos del fabricante, que lamentablemente se han alargado más de lo previsto y fuera de nuestro control directo. Aun así, el vendedor ha estado pendiente del seguimiento en todo momento y trasladando la información conforme la recibíamos. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando la atención postventa. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Julio Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Domínguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida en una tienda de muebles. Entré e inmediatamente la dependienta me preguntó de forma muy agresiva y maleducada que qué quería, a lo que yo respondí que sólo pretendía mirar. Acto seguido procedió a seguirme descaradamente por toda la tienda a una distancia irrisoria, iba pisándome los talones de forma casi literal: nunca antes me habían hecho sentir tan incómoda. Desde luego jamás volveré ahí y espero que esa señora de flequillo y gafas no vuelva a tener un puesto de cara al público jamás. Qué horror de establecimiento, doy una estrella porque no puedo dar cero.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Cristina, Lamentamos sinceramente que su visita no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo tiene como prioridad ofrecer un acompañamiento cercano, ya que contamos con una gran exposición y muchos clientes nos piden asesoramiento constante. En este caso, la dependienta también estaba marcando precios y cambiando etiquetas mientras atendía, lo que pudo dar una impresión equivocada. Tomamos nota de sus comentarios y los valoramos para seguir mejorando. Sentimos el malentendido. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
M. Angeles Moreno Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, atención y servicio postventa. Sin duda volveré a contar con ellos cuando necesite cualquier cosa
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola M. Ángeles, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el trato, la atención y el servicio postventa. Estaremos encantados de volver a atenderle siempre que lo necesite. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Carmen Medina Vílchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición de muebles para todos los gustos y bolsillos. Sin duda, lo último en muebles y decoración se encuentra en Muebles Poniente.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Carmen, Gracias por su comentario y por destacar la amplitud de nuestra exposición y la variedad de estilos y precios. Nos alegra saber que encontró en MUEBLES PONIENTE lo que buscaba en mobiliario y decoración actual. Será un placer volver a atenderle. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Carlos Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Maria Luisa Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y dedicación absoluta al cliente junto con una gran variedad de productos, aptos para todos los bolsillos. Sin duda, me quedo con la atención recibida por los comerciales que con un trato muy familiar te hacen sentir como en casa. Es un placer siempre visitar Muebles Poniente.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola María, Gracias por sus palabras. Nos alegra saber que valora tanto la variedad de productos como la atención cercana de nuestro equipo comercial. Procuramos que cada cliente se sienta cómodo y bien asesorado durante toda su visita, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Siempre será un placer recibirle en MUEBLES PONIENTE. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Nicolas Lopin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran relación calidad precio, atención personalizada y plazos correctos. Recomendado
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Nicolás, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que valoró la relación calidad-precio, la atención personalizada y el cumplimiento en los plazos. Agradecemos también su recomendación y estaremos encantados de atenderle nuevamente. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Rocío
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta tanto con el trato recibido en tienda como con el servicio posterior a recibir mis muebles. Buena calidad y muy profesionales.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Rocío, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecha tanto con la atención en tienda como con el servicio posterior a la entrega. Trabajamos para ofrecer calidad y profesionalismo en cada etapa del proceso, y su satisfacción es nuestra mejor recompensa. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
abdelhafid hathot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Del Mar Pinzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y trato inmejorable con el cliente .Volveré a comprar sin duda alguna.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola María, Gracias por su comentario y por valorar tan positivamente el trato recibido. Nos alegra saber que confía en nuestro equipo y que su experiencia fue satisfactoria. Será un placer volver a atenderle en futuras compras. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Olga Ocaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Múltiple variedad de diseños y estilos. Cumplen con la previsión de disponibilidad y en cuanto al montaje realmente perfecto. Muy satisfecha de mi compra. ¡Volveré a repetir seguro!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Olga, Gracias por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida, la variedad de nuestra exposición y el cumplimiento de los plazos. Cuidamos especialmente cada detalle del montaje para que el resultado final sea impecable. Estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo desee. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Janira Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro P.G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, compra afable y muy buena relación calidad precio. El montaje perfecto.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Pedro, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia de compra cómoda y cercana, y que tanto el trato como el montaje estuvieron a la altura de sus expectativas. Valoramos especialmente que destaque la relación calidad-precio, uno de los pilares de nuestro compromiso con cada cliente. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Maria del Carmen Ocaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio de todos los empleados acompañado de una calidad y precio excepcional! Recomendable al 100%
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola María, Gracias por su comentario y por destacar tanto la atención de nuestro equipo como la relación calidad-precio. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva de principio a fin. Agradecemos mucho su recomendación. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
enrique enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muebles de calidad, trato cercano, montaje perfecto.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Enrique, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con la calidad de los muebles como con la atención recibida y el servicio de montaje. Cuidamos cada detalle para que el resultado final cumpla con las expectativas de nuestros clientes, y nos alegra saber que en su caso fue así. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Emilio Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la experiencia que tuve en Muebles Poniente. Desde el momento en que entré, el ambiente fue cálido y acogedor, el personal me recibió con mucha atención. La calidad de los muebles es sobresaliente: se nota que están hechos con materiales duraderos y tienen un gran diseño a mi parecer, más aún después de compararlos con los de otros establecimientos. Encontré exactamente lo que estaba buscando, la variedad de estilos y opciones disponibles hizo que elegir fuera más fácil de lo que yo pensaba. El equipo de ventas fue muy amable, profesional y paciente, respondiendo a todas mis preguntas sin que me sintiera presionado en ningún momento, esto fue algo que me gustó mucho. El proceso de entrega fue rápido y los muebles llegaron en perfectas condiciones. Recomendables sin duda!!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Hola Emilio, Gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que se sintió bien recibido, que encontró justo lo que buscaba y que valoró tanto la calidad de nuestros productos como la atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día con la misma dedicación. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Manuel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pronto me mudo de domicilio y he estado visitando tiendas últimamente. Esta fue en la que mejor me atendieron. Buena exposición y buena servicio desde que entré hasta que salí. Me gustó más de una cosa y volveré con las medidas de la nueva casa para formalizar compras.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que se sintió bien atendido durante su visita y que encontró productos de su interés. Será siempre un placer volver a recibirle en MUEBLES PONIENTE. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Mariluz Martinez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran tienda,con una gran variedad de muebles y decoración...y unos escaparates espectaculares!!. La atención recibida por todo el personal de alli es muy buena ,amables y atentos . Volveré a repetir sin duda.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchísimas gracias por su valoración y por destacar tanto la variedad de nuestra exposición como el trato recibido. Nos alegra saber que su visita fue positiva y que disfrutó de nuestros espacios y escaparates. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto en MUEBLES PONIENTE. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Carmen Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar absolutamente nada,me exigen pagar todo antes de llevar los muebles, cuando van a montar el armario faltan piezas ,una puerta rota y otra más larga,el montador da parte a la empresa de las incidencias,los llamo después de varios meses y siempre me salen con el cuento de llamarán a fábrica pero no me dan ninguna solución, hasta que me cabreo y me voy a la tienda con la intención de poner una hoja de reclamaciones y ahí si me hacen caso,total 4 meses para dejar el armario terminado con 3.000 € que me gasté muebles,y no soy la única,con mí hijo pasó igual.. totalmente decepcionada,dos clientes menos que tienen.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Estimada Carmen, Sentimos sinceramente lo ocurrido. Entendemos su malestar, y le pedimos disculpas por los problemas que ha tenido con su pedido. No es la experiencia que deseamos para nuestros clientes. La incidencia que nos describe fue consecuencia de errores en fábrica. Desde nuestra tienda gestionamos todo lo necesario para resolverlo, pero los plazos y soluciones no dependen de nosotros. Aun así, comprendemos que la frustración termine cayendo sobre quienes damos la cara. Nos duele que esta situación haya afectado su confianza en MUEBLES PONIENTE. Siempre intentamos atender con responsabilidad, cercanía y seriedad, y sentimos que esta vez no hayamos podido cumplir con lo que usted esperaba. Atentamente, Equipo MUEBLES PONIENTE
Simo Zizo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
AlbertHM López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, buen trato con el cliente, gran variedad de mobiliario a buen precio, hablan inglés. VOLVERÉ
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Albert por la confianza que deposita en nuestro establecimiento, estaremos encantados de que vuelva. Un saludo
Marcos Manuel Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, súper caros, sin mucha variedad
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Estimado Marcos, Lamentamos que haya tenido esa percepción durante su visita. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos que ha mencionado en su reseña. Nos sorprende leer su comentario sobre nuestra variedad, nos enorgullecemos de poder ofrecer una de las más amplias gamas de muebles en la región de Almería, con un showroom de más de 6.000 metros cuadrados y más de 5.000 productos en stock para todos los gustos y presupuestos. Nuestro equipo trabaja constantemente para mantener un catálogo actualizado con opciones de alta calidad y diseños modernos. Respecto a los precios, entendemos que cada cliente tiene expectativas diferentes, pero procuramos ofrecer un equilibrio entre calidad y precio, ajustando nuestra oferta para satisfacer a todo tipo de público. Además, contamos con promociones frecuentes para hacer nuestros productos aún más accesibles. Disponemos de sofás, dormitorios de matrimonio y apilables desde 450€, dormitorios juveniles desde 250€, colchones desde 220€, mesas de comedor desde 89€, sillas de comedor desde 26€, etc. Por último, respecto al servicio, nos esforzamos diariamente por ofrecer una atención al cliente profesional. Nuestro equipo está capacitado para brindar un servicio atento y personalizado a cada cliente que nos visita. Si en su caso no logramos alcanzar el nivel de satisfacción deseado, estaremos encantados de poder mejorar su experiencia en el futuro. Atentamente, MUEBLES PONIENTE
Dolly Arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Damian torres galindo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estan esperando a que llegue alguien como carroñeros. No lo recomiendo.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Estimado Damian, Lamentamos que haya tenido esa percepción durante su visita. Nos gustaría aclarar que en MUEBLES PONIENTE nos tomamos muy en serio la atención al cliente. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer un servicio personalizado y atento desde el momento en que los clientes entran en la tienda, asegurándonos de que se sientan bien recibidos y acompañados en todo momento. Le aseguramos que nuestra prioridad es que cada cliente se sienta cómodo y libre de tomarse el tiempo necesario para explorar nuestra amplia selección de productos, y siempre estamos a su disposición para resolver cualquier duda o consulta sin ningún tipo de presión. Si en su caso no logramos alcanzar el nivel de satisfacción deseado, estaremos encantados de poder mejorar su experiencia en el futuro. Atentamente, MUEBLES PONIENTE
Community Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tienda con una amplia exposición de muebles. La atención al cliente muy buena. Tiene grandes comerciales pero el calor sofocante del local hace "huir" a los clientes. Volveremos más adelante.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración. Nos esforzamos cada día para mejorar y ofrecer una atención más profesional. Nos gustaría aclarar que nuestro establecimiento tiene más de 6.000 m2 y a primera hora de la mañana y de la tarde suele tardar para alcanzar la temperatura deseada. Estaremos encantados en volver a atenderlos.
Fery Balas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Isa Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Gómez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola he comprado un sofá cama de apertura italiana y no puedo estar más contenta con la atención recibida desde el vendedor Rafa que es muy profesional y cercano hasta el servicio de entrega. Me dijeron que me lo servirían entre 8 y 9 días, pero lo me lo trajeron antes. Por poner alguna pega, no me gustò tener que pagar toda la cantidad anticipadamente. El sofá es muy bonito y funcional, quizás el colchón de14 de grosor es un poco fino si tienes que dormir siempre, pero para una segunda residencia perfecto. No pongo 5 estrellas por el tema del pago.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración, nos alegra de que haya quedado satisfecha con su compra. Esperamos verle pronto, Paqui.
Rocio C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Muebles poniente y mis colchones Emma , tuve un problema porque la fabrica me mando otro modelo de colchon al que escogimos y ellos rápidamente me lo han gestionado y cambiado , 4 colchones sin ningún tipo de problema y sin que me tenga que encargar yo de nada . Seguro que repetimos en otra ocasión 👍🏻
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su valoración, nos alegramos de que haya quedado satisfecha con su compra. Estaremos encantados de volver a atenderle, Rocío.
Maria Oancea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Denise Actis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Atienza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, servicio y precio y calidad ajustable al bolsillo. Contento 😀 Más atención personal así. Da gusto el trato, como si estuviera en casa. Gracias 🙏
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su valoración, nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su compra. Esperamos verle pronto, Miguel.
Antonio Jiménez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Caridad Ll
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Blanco Villaverde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Imla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un colchón y nos atendió Rafa, trato y explicación muy buena.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración, nuestro compañero Rafa es un gran profesional. Estaremos encantados de verle de nuevo por aquí.
GLORIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración.
Bruno Rosemberg
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lindo lugar, no encontré lo que buscaba
Icke K
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trauriger Laden und Service, von den Produkten die angeboten werden garnicht erst zu sprechen.... Meine Schwiegermutter hat vor einem Jahr ein komplettes Schlafzimmer gekauft, Spiegelschrank, Kommode, Bett etc. schon als es geliefert und aufgebaut wurde, gab es Probleme nicht nur bei der Qualität sondern auch bei der Mängelbeseitigung!!! Nach über einem Jahr hat sich keiner wirklich darum gekümmert!!! BILLIG in Polen produzieren lassen und keine Verantwortung übernehmen.... Traurig!!!!
dunia fellous moreno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una pena que teniendo tanto para elegir y calidad, entre por la puerta a las 13h y prácticamente me "echen a la calle" ya que para una cama y 2 mesitas de noche según el comercial que me ha atendido hace falta mucho tiempo...sin contar que cada vez que la puerta de la tienda se habría miraba a ver si le hacían salir tarde.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su valoración. Lamentamos su percepción, nuestra tienda dispone de una infraestructura de 5.000 m2, compuesta por cuatro niveles, todos ellos diferenciados en precios y calidades, por ello, disponemos de dos sensores de movimiento con sonido en las puertas de entrada que nos avisan de los clientes que nos visitan. Disculpe si ha habido algún malentendido y le invitamos nuevamente a visitar nuestras instalaciones.
Christopher Brown
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Soco López del Río
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los dependientes todo te lo ponen de color de rosa todo muy bonito pero a la hora de la verdad te dicen qué hay qué pagar el producto antes de qué te lo lleven a casa yo lo veo bien pero si algo sale mal que lo arregle en mi caso me ponen un almario y pong cuatro percha y se dobla la barra llamo s la tienda y me dicen qué vendrá la s qué vienen eso fue el jueves y ha. Venif hoy martes
MIGUEL ÁNGEL VENEGAS
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Aluminios y Pvc 1825
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra del material para la oficina de nuestra empresa y con el trato recibido tanto con la venta como con el montaje.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña. Esperamos que vuelva pronto por aquí. Un saludo
Camelia Lupu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración.
Patricia Osorio Phibrows
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar ideal para comprar tus cosas de cada. Bonito, limpio y la atención de 10. Volveré sin duda.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración, estaremos encantados de volverle a atender. Un saludo.
Fernando
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Andujar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con Inma. Estoy encantada con la atención recibida en la tienda, tienen variedad de mobiliario a buenos precios y el transporte y montaje gratuito Recomiendo 100%
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de atenderle para lo que necesite. Reciba un cordial saludo.
Giorgiana Ilies
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muebles poniente Aguadulce es una de las mejores tiendas de muebles de Almería! Todas las compras que hice allí son muy buena calidad y también el trato del personal es fantástico y muy personalizado ! Recomiendo la tienda 100%!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de atenderle siempre que vuelva. Reciba un cordial saludo.
Rafi FL
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Inma Pareja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre los dormitorios malos no, lo siguiente y me desmontan una cama para reparar me otra han pasado más de dos años y sigo a la espera de que me solucionen el problema los cajones se caen, vamos no volvería a comprar nada allí en mi vida.
Mariano Lopez Jaso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que hemos ido nos ha antendido Paco y es super agradable lo recomiendo
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que haya quedado tan satisfecho con la atención del Señor Paco. Reciba un cordial saludo.
Francisco Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues tienen todo tipo de muebles y diseños. Colchones, sofás, canapés , cocinas etc. Puedes encontrar lo que necesites para tu hogar. Ahora vamos a precios, si es verdad que son algo elevados para los tiempos que corren y en verdad no sé si son acordes cálidad precio y servicio ya que no he comprado allí de momento. Tan solo he estado echando un vistazo por si me interesa algo. Y luego otro punto que pregunte en algunos modelos de muebles que tienen en exposición, y es que, si es de exposición no tiene garantía lo cual no estoy deacuerdo con ellos y otra es que cualquier cambio de posición que entiendo yo que son muebles modulares y a la hora de colocarlos es cambiar el sitio , todo tiene suplemento. Que no digo yo que en cierto punto y depende no lo valga , pero hay cosas que no tienen explicación.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su valoración. Ante estas situaciones excepcionales por las que está atravesando el entorno social, intentamos ofrecerles a nuestros clientes las mejores alternativas para responder a esta crisis. La clave está en el concepto, en la capacidad de tener una infraestructura de 5000 m², compuesta por cuatro niveles, todos ellos diferenciados en precios, calidades y garantías según la Ley. Disponemos de varias empresas de logística autónomas, siendo el transporte y montaje gratuito en Almería y provincia. Disculpe si ha habido algún malentendido y le invitamos nuevamente a visitar nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
juanma zamora rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bien antes de comprarlos una vez comprado el peor trato que he recibido en una tienda de muebles nos viene el montador a las 22 de la noche y hasta las 23.30 no termino desde por la tarde que iba a venir vinieron con las prisas y me destrozaron el marco de la puerta y se llevaron un trozo de pared también luego nos llega el canapé estropeado y el colchón manchado de grasa o a saber que se lo decimos a la tienda y dice que ellos no tienen nada que ver con los desperfectos que eso es el montador que me aclare yo con el, luego nos dijeron que tardarían 30 o 45 días y tardaron 2 meses para que vengan estropeados otra vez a esperar para que los cambiasen al final conseguí que me arreglasen los desperfectos de la casa pero fue una chapuza no se quedó nada bien con mi casa recién dada de nueva construcción ya con el marco de la puerta destrozado aparte nada serios con la hora para llevarte los muebles te dicen de 18 a 19 estamos allí y vienen a las 22 de la noche
Jonathan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Al final no elegimos comprar aquí por el trato que percibimos, no lo recomiendo.
Mercedes V.S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su valoración.
Lola Barranco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Destacar la buena atención al cliente de Carmen. Compré un colchón, tenía un pequeño desperfecto y me lo han cambiado en 24 horas. Lo más importante y valorable de una empresa es que cuando sucede un problema tengan rapidez de acción y lo solucionen cuanto antes. Por eso considero que me han prestado un buen servicio.
Beatriz Semp
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegan los muebles y nos dicen que hay que pagarlos antes de concertar la cita para montarlos ( entendible) . Nos hacen esperar una vez pagados sin concertar la cita, nos dicen que van muy liados la empresa que se dedica a eso. Han pasado 8 dias , son las 22:00 h y nos estan montando ahora los muebles cuando nos habian dicho que venian a las 17.30 metiendonos prisa . Juzguen vosotros mismos !
isabel perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos unos armarios para dormitorio. Nos atendió y aconsejó Rafa con gran profesionalidad. Estando muy satisfechos con el resultado. Les pedí que me los trajeran lo antes posible y se esforzaron al máximo, para poder solucionarlo.. El montador que vino a casa..muy correcto y profesional. Mi valoración es muy positiva, tanto para el vendedor y especialmente el montador.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchisímas gracias por su valoración. Encantados de que haya quedado tan satisfecha con nuestro servicio. Un Saludo.
Vicente Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su valoración.
Joan Lupiañez Porcel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su valoración. Un Saludo.
Menchu personal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido de 10! Y hemos encontrado todo lo que buscábamos y más!!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración. Encantados de que haya quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Un Saludo.
Vanesa Perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Para mi la postventa ha dejado mucho que desear. Tres meses después de la incidencia con una pata del sofa de 1500€...aun estoy esperando que los repartidores se aclaren. Estoy por ir a por la pata y montarlo yo... Decepcion total. Por este motivo estoy comprando el resto de muebles en otros sitios.
Celeste Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
AFILADOS Y UTILLAJES ALMERIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por la valoración.
Mercedes Torres Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por la valoración y por la reseña.
Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Jose Manuel Bueno Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su comentario y valoración, un saludo.
Juan Jesús Almansa Avellaneda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
nazaret payan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Elena Barbetan Moraz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que es digo ,aquí encontráis to lo necesario para tu hogar con grandes ofertas y gran profesionalidad del personal .Lo que no veais aquí,no lo veréis en ningún caso. Muebles de decoración maravillas y muy buena calidad y con garantía
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su comentario y valoración, estamos encantados de asesorarle en lo que necesite, un saludo.
Inma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y asesoramiento estupendo por parte del personal a cargo 💎💫💎
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, encantados de poder asesorarle en lo que necesite.
Antonio Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
cada vez que voy siempre me tratan maravillosamente
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, encantados siempre de poder ayudarle y asesorarle en lo que necesite.
Pedro david Sanchez sanchez (Davidchata sanchez)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Sanae Hamdan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Marti Barrionuevo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Mary Gallegos Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Alicia Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para encontrar los muebles que tanto buscas
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Mago Cobra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un mueble de salon y un canapé. Estamos encantado con el servicio, el precio, los montadores y el resultado.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, estamos a su disposición en lo que necesite, un saludo...
mari guillen maldonado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias, un saludo...
Patricia Guerrero Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias, un saludo...
Jose M. Alonso
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
rocioperezbailon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con el trato recibido y con la rapidez Que te solucionan cualquier problema que tengas, en definitiva muy contentos 👍🏼👍🏼
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, encantados siempre de poder ayudarle. Un saludo
Macarena Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré una cómoda que nunca llegó, siempre dando largas y muy poca profesionalidad.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Sentimos mucho su reseña, tal y como le hemos comentado la culpa no ha sido de Muebles Poniente , sino de fabrica, en gran parte ocasionado por estos tiempos de pandemia e incertidumbre que han provocado retrasos en general por la inactividad de tantos meses. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido. Un saludo
Francisca Huerta Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su reseña
Renata Medeiros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
👏👌💝
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su reseña
Сергей Гудема
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличное место, есть широкий выбор мебели и декораций, ценовая категория разнообразная. Работники- профессионалы, очень приятные .
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Thank you very much for your review and we are delighted to be able to advise you on everything you need. A greeting
Antonio Casado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Mª Carmen Marruecos Cruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
estrella pastor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima y muy pocas ganas de vender
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Sentimos mucho su valoración si no hemos estado a la altura de sus expectativas, le pedimos disculpas, un saludo..
chica kawaii444
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Cardenas Torriente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Carina Márquez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias..
Ismael Torres Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Jessica Montoro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos muebles a buenos precios
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, un saludo
Alejandro Quiroz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias
Charo E.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, muebles preciosos y buen trato
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, encantados de asesorarle en lo que necesite, un saludo
Placido Liñan Cobos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Zorayda Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Agustín García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muebles clásicos y modernos
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias por su contribución, un saludo
Nadia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Francisco Martin Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Jules
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Emil Boika Bigiu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Marina Navas Duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos años, compramos los muebles del piso de mi madre ahí, y en su día no dejamos ningún comentario, pero todo fue genial, tanto el trato en tienda por uno de sus trabajadores, como los montadores en casa que no tenían ningún problema cuando les pedíamos algo, y ha día de hoy muy contentas con los muebles y sofá que compramos, muchas gracias.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su contribución y reseña sobre nuestro establecimiento. Encantados siempre de poder ayudarle en todo lo que necesite para su hogar. Saludos
presen navarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Pamela Di Pietro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio de parte de Carlos.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su contribución y reseña para nuestro establecimiento. Un saludo
jesus sanz lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Diego MARTIN CAMUS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
RINCONERA ALASKA ESPECTACULAR, VENDEDOR MUY AMABLE Y POR MOTIVOS DE OBRA EN MI CASA LA DEJARON EN DEPOSITO SIN PROBLEMA, LOS MONTADORES MUY PROFESIONALES Y AMABLES. UN 10
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muy agradecidos Diego por su contribución y reseña, estamos para asesorarle y ayudarle en lo que necesites, un saludo
Tere González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muy agradecidos por su reseña y contribución, encantados siempre de ayudarle en lo que necesite. Un saludo
ELVI NAVAZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos muebles y buenos precios
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, encantados de ayudarle en lo que necesite. Un saludo
Ana Hernández Zubieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias, un saludo
Montse Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables ,muebles de diseño tirados de precio
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Janira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, el personal muy amable, tienen gran variedad de muebles y de buena calidad.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su valoración, estamos para asesorarle en lo que necesite. Un saludo
maria jose fernandez martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena presencia, empleados competentes
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña y comentario. Un saludo
Rafael Fernandez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios de escándalo volvere
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias, estamos para ayudarle en lo que necesite. Un saludo
Enzo Viola
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 5 años fui a comprar un colchón, y estaba el aire acondicionado "roto" (verano). Hace 1 año, con mi pareja, fuimos a ver muebles. Seguía "roto" (en Agosto). Este año, también sigue "roto" (hemos ido a ver un somier). Siempre dicen lo mismo. Al final, no compras. Aunque al menos ves muebles y si te gustan ya los buscas por internet más baratos.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por sus comentarios y por su reseña.
Juana Titos Reloba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, personal muy agradable y profesional.los muebles muy buen precio y buena calidad. Sin duda volvere a comprar Quede muy contenta
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Juana, gracias por su reseña y confianza en nuestro establecimiento. un saludo cordial.
Patricia López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Contestándole a su respuesta anterior, el sofá no está a mi nombre, está al nombre de mi pareja. Permítame que dude con respecto a que han buscado "exhaustivamente" la incidencia, porque cuando fuimos con el problema, y no la primera,ni la segunda vez, nos despacharon bien rápido, y para colmo para decirnos que la culpa era nuestra de que el sofá estuviese en esas condiciones. Hicimos todo lo que nos pidieron, antes de los 2 años que estaba en garantía el sofá, le dijimos que era la segunda funda que poníamos y que se estaba rajando otra vez, y lo único que nos ofrecieron fue darnos otra funda, lo cual evidentemente dijimos que no era una solución a largo plazo y que qué pasaría cuando pasasen los 2 años, y palabras textuales me dijeron que ya no podrían hacer nada. Le pedimos que por favor se lo reclamaran al proveedor, pero nos dijeron que no podían. Solución que nos dieron: a los 2 años el problema es vuestro. Así que perdone que le diga, pero no me creo en absoluto que solucionen las incidencias, al menos aquellas que le puedan costar dinero. Eso sí, para soltar nosotros el dineral del sofá, un sofá de mala calidad, para eso sí somos buenos. Además, con respecto a su respuesta, vuelvo a observar que en ningún momento se me ha dicho que me pase por tienda e intentar dar una solución. Así que no me diga que solucionan las incidencias. Espero que esta reseña sirva para aquellas personas que se planteen comprar alguna vez en su tienda.
PATRICIA LOPEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
¡No volveré a comprar nada ahí jamás! Compramos un sofá que costó un dineral y a los 6 meses se me estaban rajando los cojines. Nos cambiaron las fundas y otra vez igual, cuando pedimos que nos lo cambiaran estando en garantía nos dijeron que no, que eso no lo cubría la garantía además de la cara dura de la jefa de decirnos que era culpa nuestra porque lo teníamos al lado de una ventana, de malas maneras y con prepotencia, además de faltas de ortografía porque nos mandó un mail, ¿para qué molestarse en llamar?. Así que ahora tengo un sofá nuevo pero con los cojines rajados enteros. Una vergüenza. Fuimos aquí para que nos asesoraran y en vez de eso nos timaron.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Buenas tardes, tras comprobar exhaustivamente nuestros archivos, no nos consta ni su nombre, ni categóricamente, incidencia alguna sobre lo que usted describe, pensamos que ha podido ser un error, porque siempre solucionamos las incidencias cara a cara o en su defecto, telefónicamente, para agilizar en lo posible la solución de las incidencias. Reciba un saludo
Rosa Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pesimo
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Buenas tardes, sentimos mucho que haya tenido usted que poner esta reseña, le expresamos nuestras más sinceras disculpas, esperando se ponga usted en contacto con nosotros directamente para poder solucionarle a la mayor brevedad posible el motivo de su reseña. Un saludo
Nadya Dryaeva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de meses he comprado mueble., Y estoy muy contenta con mueble y el trato recibido. Tenia que pasar varias vezes, hasta que encontrado lo que yo quieria, y siempre me han atendido muy bien. Muchas gracias sobre todo a Rafael, un asesor que me a atendido y que me a enceñado como hay que elegir sofa, para que dura muchos años, como combinar los colores y los estilos, como decorar. Me ha imprecionado .conoce su trabajo al fondo. Un gran profeccional. Recomendo 100 por 100
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña Nadya, agradecidos por su aportación, estaremos encantados de asesorarle siempre que lo necesite. Un saludo
Nandi Ferrero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos tenido que estar encima de ellos constantemente para que solucionaran un problema de una habitación. Si eres de fuera... busca otra tienda
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Nuestras más sinceras disculpas si no hemos cumplido con sus expectativas, no nos consta en nuestros archivos, pero de igual forma le volvemos a pedir disculpas, un saludo.
Enrique Berruezo García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
gracias
Jose Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato y profesionalidad intachable, precios de todo tipo, lo recomiendo.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchísimas gracias por su reseña y confianza en nuestro establecimiento, gracias por recomendarlo. Un saludo
Alberto J. Palenzuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
GRACIAS
Carlos Latorre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad y buen precio en muebles en la zona de Almería.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su comentario y reseña para nuestro establecimiento. Un saludo
Asenci 1978
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y compromiso. Te realizan todas tus fantasias. Hicieron la mia realidad. Mesa unica a medida y según mi diseño. , Seguro que volveré. +1
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña y confianza en nuestro establecimiento, estamos a su disposición para el asesoramiento que necesite en su hogar. Un saludo
Nestor Vega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores... pero el pos venta es nulo... y la dueña es una chunga y prepotente(Inma).
Leticia Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!!! Con una gran variedad en exposición !!! El personal siempre dispuesto a ayudar y asesorarte para que compres lo que realmente necesitas. Muy contenta con mi compra !!!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias Leticia por su reseña y comentario, estamos para asesorarle y ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo
Hortensia Romero Manzano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor en calidad, precio y amabilidad para tratar con la gente... Cada vez que necesito algo ellos están ahí para darme el mejor servicio que se pueda tener.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Hortensia por su valoración de nuestro establecimiento, estaremos encantados siempre de volverla a recibir. Un saludo
loli garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias, un saludo
Francisco Úbeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado todos los muebles de mi casa y estoy totalmente agradecido por su trato y asesoramiento al comprar. Totalmente recomedable.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Francisco por su reseña y confianza en nuestro establecimiento. Un saludo
Jesus A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir presupuesto por un dormitorio juvenil completo y todavia estoy esperando el presupuesto que se suponen que iban a pasar elo por telefono por unas medidas que no sabian si eran posibles realizarlas por parte del fabricante, son muy informales y asi pierden clientes, yo no volvere
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Buenas tardes Sr. Jesús Atencia, no nos consta, tras consultar con todos nuestros comerciales, que estos tengan presupuestos pendientes de comentar por juveniles con consultas de medidas especiales, ni a su nombre, ni a cualquier otro nombre, si no es el suyo, al que pudiese estar. Le rogamos se ponga en contacto con nosotros por si existiera algún mal entendido. Un saludo
Rosa Garcia Martos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
GRACIAS
Teresa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una tienda con mucha variedad y precios asequibles. Yo he comprado ya un dormitorio, muebles de salón y la cocina y tengo que decir que aunque no eran caros la calidad era buena, no he tenido ningún problema. Además el precio incluye el montaje
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Teresa por su contribución y reseña para nuestro establecimiento, aquí nos tiene para lo que necesite, asesorándole y ayudándole para que su hogar sea especial. Un saludo
Maria Jose Vargas Hidalgo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
GRACIAS
Martina Gang
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
GRACIAS
Nico MR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
GRACIAS
Antonius boeren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Helena H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Gracias...
Jose Luis Baena Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para amueblar. Yo he amueblado mi casa y un piso que tengo alquilado. Precios de todo tipo y muebles para cada casa. Sin duda recomendable 100%. Artículos muy originales y diferentes. Siempre que voy por Aguadulce me paso y no deja de sorprenderme con cosas diferentes y originales. Personal muy agradable y preparado.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Jose Luis por su reseña y confianza en nuestro establecimiento. Estamos para asesorarle en todo lo que necesite. Un saludo
O. G. M.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre para amueblar de una manera sencilla un apto.de playa y una tipa viendo que buscaba precio barato me llevo tan corriendo por la tienda para quitarseme de encima que casi me ahogo... MARAVILLOSA TECNICA DE VENTA...AHOGAR AL CLIENTE CUANDO NO TE APETECE ATENDERLO... Y encima cuando me largo enfadado se queda mIrandome con cara de extrañeza...jodia lugareña. Pierden un cliente de 5000 euros y todavia al disculparse le dicen que insulta gratuitamente...y tal y como esta el mercado encima chuleria del dueño...debe ser que ya le tiene pagado el X6.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Buenos días Sr. García, ante todo disculparnos si un mal entendido le ha podido molestar, igual la compañera no llego a explicarse a la hora de adelantarse para buscar el artículo que se adecuara a sus intereses y usted entendió que le atendía con demasiada celeridad. De cualquier modo no es razón para insultos gratuitos. Acepte nuestras disculpas. Un saludo
Veronica Vilchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonita tienda, gran variedad de productos y espectacular trato al cliente, totalmente recomendable
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, estamos siempre pensando en nuestros clientes, para ofrecerles todo lo que necesitan para configurar su hogar. Un saludo
Gema Asta Prado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra...Ya mirando cositas nuevas. Trato impecable, precio y calidad. Recomendada 100%.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Agradecidos por su reseña y contentos de poder satisfacer sus expectativas, estamos para asesorarle y ayudarle en lo que necesite. Un saludo
Inma Pinzón Vallejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cara Tito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Alés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Christina Segura
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Beaucoup de choix. De jolie meubles!!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Merci beaucoup pour votre opinion et votre commentaire. Cordialement
Jesus Sanchez Murgadella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran tienda donde me han atendido y asesorado a las mil maravillas, la recomiendo 100x100.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Jesús por su reseña de nuestro establecimiento, siempre encantados de poder ayudarle. Un saludo
Ivan Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Como tienda bien, los trabajadores muy amables pero una señora (parecía dueña o encargada) una maleducada hacía los clientes,hay muchas formas de decir las cosas y más siendo cara al público, y luego la señora seguiendonos por toda la tienda sinceramente bochornoso el comportamiento se ve que no le an enseñado lo que es la educacion y el trato al cliente, iba a comprar unas mesas que me gustaron pero por ella no las compre. Y repito los trabajadores muy amables.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Buenos días Iván, sentimos muchísimo si le ha podido molestar, posiblemente haya sido un malentendido , de cualquier forma acepte nuestras más sinceras disculpas. Un saludo
Hortensia Manzano lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor profesionalidad y mejor calidad de Almería... Sin duda volveré!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Hortensia por la reseña y confianza en nuestro establecimiento. estaremos encantados de recibirle. Un saludo
Inmaculada Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS AL MEJOR PRECIO, Y UN INMEJORABLE TRATO AL CLIENTE, TANTO EN VENTA COMO EN POSTVENTA. SIN DUDA VOLVERÉ A COMPRAR EN MUEBLES PONIENTE. PROFESIONALIDAD Y GARANTÍA
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Inmaculada por su reseña y confianza en nuestro establecimiento donde le atenderemos y asesoraremos en todo lo que necesite. Un saludo
juan manuel jodar martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacaría la gran variedad de su catalogo, ademas del asesoramiento y ayuda para encontrar el mueble que mejor se adapte a tus necesidades, destacando la gran calidad de sus productos a precios asequibles. Un 10 en el servicio y producto.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Agradecidos por su reseña, nos ayuda y mucho a seguir en pos de conseguir el mejor servicio para nuestros clientes, asesorando y ofreciendo las ultimas tendencias en mobiliario del hogar y satisfacer así sus necesidades.
Alejandro García Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muebles Poniente es la tienda de Almería con mejor diseño, calidad y precios low cost.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su confianza en nosotros, tratamos de satisfacer a nuestros clientes con las ultimas tendencias a precios low cost
Yolanda Bailon Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña y por su confianza en nosotros.
josuma8
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en tienda de muebles de Almeria. Profesionales de la decoración, nos atendieron y asesoraron maravillosamente. Tinen mucha variedad en tienda, complementado a través de amplios catálogos por encargo. Los precios nos parecieron muy razonables. Volveremos.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña y por su confianza en nosotros. Estaremos encantados de volverle a asesorar en todo lo que necesite, un saludo
Carmen Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100% vanguardista. Hablan inglés :)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, un saludo
Pepa Sánchez Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estilo, calidad y profesionalidad ... Muebles Poniente siempre será mi primera opción!!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña y su confianza en nosotros, un saludo
Patri López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Auténticos profesionales y tienda muy vanguardista. Se habla inglés.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña y su confianza en Muebles Poniente, un saludo.
Nat garcía Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda, muebles de calidad y variedad de precios. Excelente atención al cliente. Recomendable 100%
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, encantados siempre de poderle atender y asesorar en todo lo que necesite, un saludo
Pepe Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector .
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña, encantados siempre de poder atenderle y asesorarle en todo lo que necesite, un saludo
FRANCISCO JOSE GARCIA DEL AMO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran tienda de muebles. Mucha variedad y diversos abanicos de precios y calidades.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Francisco Jose por tu reseña, motivandonos e seguir intentando complacer a nuestros clientes para crear sus hogares
Francisco Jose Cruz Muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Mariela Ortega Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cordial,eficaz y. Especialmente detallada..muchas gracias!!!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Mariela por su confianza en nuestro establecimiento
Hasna Ibork
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella, porque tardaron en poner el mueble dos meses o más y el trato era 40 días como mucho
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Sentimos mucho las molestias ocasionadas
teresa godoy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Garcia Granados
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico con nosotros. Una tienda recomendable si estas buscando todo lo relacionado con el hogar. Iva buscando un simple cabecero y acabé encontrando mi dormitorio completo. Muy contento con todo. Repetiré sin duda alguna
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Encantados de poderte ayudar y asesorar en todo lo que necesites para seguir creando tu hogar
Angela Horton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely furniture shop, staff helpful and English is spoken. 4 floors of furniture at variable prices. Delivery is free and they also assemble purchased items free of charge. Very good to sort out any errors or problems with orders.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Thank you very much Mrs. Horton for your review. We are here to help you with whatever you need ... a greeting...
Maria jesus García puga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su puntuación, un saludo
yo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo
Gemma Checa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado fenomenal, en la misma semana me han llevado mi pedido a casa y se han tomado muchas molestias para conseguir en la menor brevedad posible dos sillones iguales. LO RECOMIENDO!!!
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muy agradecidos Sra. Gemma Checa por su contribución, buscamos soluciones en la medida de lo posible para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Isaac Ojeda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito todo perfecto 100% recomendable
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muy agradecidos por su contribución Sr. Isaac Ojeda, estamos para asesorar a nuestros clientes.
Nicolas Moreno Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella pero por poner alguna ,el trato y el trasporte ha sido malísimo . Me dijeron tres semanas para entregarme los muebles y ha tardado 2 meses Ahora cobrar cobraron rápido,el trato con el cliente es chulesco y vacilón parece que se ríen de ti ,me tuvieron un sábado entero esperando a que me trajeran los muebles y sin llamarme para avisarme a la hora que los traerían,desaconsejo totalmente comprar muebles en esa tienda
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Agradecemos su contribución Sr. Nicolás Moreno. Ante todo disculparnos con usted, con ello no podemos cambiar lo sucedido ni resarcir o compensar el perjuicio causado en su experiencia con nosotros, esto nos ayuda a solventar y rectificar aquello que usted nos expone, intentando sacar lo positivo e ir mejorando el servicio con nuestros clientes para que estos queden satisfechos, es por ello que de nuevo le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
Mari Carmen Ocaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, servicio y atención excelente
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Agradecemos su opinión Sra. Mari Carmen Ocaña, estamos para complacer a nuestros clientes, un saludo.
Nuria Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer vuestra atención y vuestra amabilidad. Muy contenta con mis nuevos muebles. Buenos precios. Repetiré la experiencia seguro.
Respuesta de MUEBLES PONIENTE
Muchas gracias Nuria, nos complace mucho su comentario, estamos a su entera disposición cuando necesite renovar o cambiar cualquier espacio de su hogar. Un saludo cordial ..
Ana Scoriavich
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muebles llegan rotos y no como los pedimos (tiradores diferentes, etc..). Se dijo que se pagaba la segunda parte en la entrega del mueble, y al final nos exigieron el pago integro antes de la entrega. Problemas a la hora de hacer la entrega, dejandonos tirados varios días seguidos a pesar de asegurar que ese día harían la entrega, poniendo excusas tan burdas como la rotura de un camión. Al llegar parte de los muebles rotos, tenemos que esperar otro mes para que ¡cambien unos cajones y unas baldas! En fin. como para no volver a trabajar con ellos en nuestra vida, y no recomendar a nadie mas ni plantearse hacerlo....
Ana Ortiz Bernal
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Se pueden poner 0 estrellas? Atencion muy bien hasta que llega el producto, o bueno, antes de que llegue ya que según sus normas tienes que pagar el producto, en mi caso un sofá de 1.500€, antes de verlo y no solo eso si no que va a tardar más de 5 días en traerlo del almacén a mi casa. Me siento engañada porque la comercial me dijo que se pagaba en la entrega del sofá, algo que no reflejó en el papel que firmamos, porque con la emoción no nos fijamos. Me siento engañada y estafada, solo espero que el sofá llegue en buenas condiciones y no haya más problemas de los que nos hemos encontrado. Por cierto ni un solo detalle con nosotros, nos han rateado hasta 4€ que no venían buen descrito como pagarlos, esos sí podemos pagárselos al transportista... En fin, muy mala experiencia, no volveré a comprar nada en esta tienda...
Sergio Alonso
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Teresa Jimenez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
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