Usamos cookies propias y de terceros para analizar y medir nuestros servicios; elaborar estadísticas y un perfil elaborado a partir de los hábitos de navegación, y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias. Se comparte información con los terceros que nos facilitan cookies. Puedes obtener más informaciónaquí.
Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas el número de visitantes, el porcentaje de rebote, la fuente de tráfico, etc.
Usamos cookies para ayudarle a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Encontrará información detallada sobre cada una de las cookies bajo cada categoría de consentimiento a continuación.
Las cookies necesarias son cruciales para las funciones básicas del sitio web y el sitio web no funcionará de la forma prevista sin ellas.Estas cookies no almacenan ningún dato de identificación personal.
Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras características de terceros.
Las cookies categorizadas como “Necesarias” se guardan en su navegador, ya que son esenciales para permitir las funcionalidades básicas del sitio web....Mostrar más
Para obtener más información sobre el funcionamiento de las cookies de terceros de Google y cómo tratan sus datos, consulte la:Política de privacidad de Google
Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
Proveedor de servicios de InternetHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre CABLEX
La empresa CABLEX ofrece servicios de telecomunicaciones, incluyendo internet, telefonía fija y móvil, con una red de fibra óptica propia y tecnología de 5Ghz. La mayoría de los clientes están satisfechos con la atención al cliente y el servicio técnico, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos clientes han comentado que la velocidad de internet es estable y rápida, y que el precio es competitivo.
Sin embargo, algunos clientes han expresado descontento con la cobertura en ciertas zonas, la falta de transparencia en los precios y la calidad del servicio. Algunos han mencionado que la empresa no ofrece servicios de televisión, lo que les hace menos atractiva en comparación con otros operadores.
En general, la empresa ha demostrado una buena disposición para atender las quejas y comentarios de los clientes, y ha respondido a muchas de las críticas de manera constructiva. La empresa ha destacado su compromiso con la calidad del servicio y la atención al cliente, y ha anunciado planes para mejorar la cobertura y la velocidad de internet en ciertas zonas.
Es destacable que muchos clientes han valorado positivamente la atención al cliente y el servicio técnico de CABLEX, lo que sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en este aspecto. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la cobertura y la calidad del servicio en todas las zonas, y que sea más transparente en sus precios y condiciones.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.4 (144 opiniones)
40 opiniones
4 opiniones
15 opiniones
24 opiniones
61 opiniones
Gema Cangas ramirez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Zambrano de Gama
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un tiempo con Cablex y estoy encantada con el servicio. El internet va genial, muy rápido y estable. Tuve una avería porque mi hijo rompió el cable de fibra, llamé y al día siguiente vino un técnico a solucionarlo. En el mismo día volvió a fallar y al dar el aviso en menos de una hora ya tenía al técnico otra vez en casa, súper eficaz. Además, cuando llamé me informaron de una oferta muy interesante que no conocía. El personal, tanto por teléfono como los técnicos, fueron súper amables y profesionales. Da gusto encontrar una empresa así. Muy recomendables.
Canales Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Moya García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo desde el principio que comenzaron con ellos y muy contento, siempre me han atendido especialmente bien, atendiendo inmediatamente a mis requerimientos y he tenido un par de incidencias técnicas que han resuelto con prontitud y profesionalidad. Solo puedo decirles GRACIAS, por fin una empresa de telecomunicaciones que funciona, y encima extremeña, ¿Qué más vamos a pedir?
Jose Javier Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose M Martín Laguna
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
atencion al cliente pesimo ni te llaman si hay nuevas promociones.pesimo en cuanto halla otra compania me voy
M.José Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo 1 estrella pq no hay opción a 0...son unos caraduras, como te descuides te la cuelan pero sin dudarlo. Mi marido, titular del servicio, dio de baja este en mayo, haciendo portabilidad a otro operador. Hemos estado pagando sin darnos cuenta a Cablex más de 120 e en recibos hasta agosto que miramos los cargos en el banco. Fuimos a reclamar y nos indican q como no devolvimos el aparato, el cargo nos lo seguían pasando. En ningún momento nadie nos avisó de ello, pq evidentemente saben q es un ingreso seguro q tendrán ellos sin prestar servicio alguno. Vergonzoso. Pues en septiembre, el día 2, nada más llegar de las vacaciones, fuimos a entregar el aparatito y ya nos aseguraron que ni un solo recibo más...solo faltaba eso después de quedarse con 120e por la cara! Pues sorpresa...el 10 de septiembre otros 39,90e!! No nos hemos dado cuenta hasta hoy, que de nuevo va mi marido y le piden disculpas por el error del nuevo cargo, pero que aún así, debe pagar 2e más por no se que rollo!! Mi marido es la persona más paciente y pacífica del mundo, pero les ha dicho que no paga ni un solo euro más y que se lo cobren de los 120 e que ya se han cobrado por toda la cara. NI SE OS OCURRA CONTRATAR ESTE SERVICIO Y SI LO HACEIS, ENTREGAD EL DICHOSO APARATO SEGÚN CAMBIEIS DE OPERADOR PQ NO ESPERÉIS QUE ELLOS OS AVISEN...ESO ,SI, SI NO LO HACEIS YA PODEIS PREPARAR LA HUCHA!!!!
Manuel Ariza Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo ZD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda a hacer unas gestiones y la atención inmejorable, muy atentas y agradables. Además muy buena companía de internet y extremeña
Almudena Cantero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inútiles y mal educados, cuando vas a tienda no te atienden...pasan de los clientes, te mienten, te cobran de más....un desastre total, no lo recomiendo para nada. Lo que han perdido con el paso de los años, vergonzoso
Daniel Menor Jaén
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenas una duda sabéis si la tienda sigue en Ricardo carapeto o la han cambiado de sitio gracias
Antonio Mancha Trejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad.
Lolo Heredia Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente , llevo mas de una hora para intentar contactar con ellos , y ha sido imposible !! Una vergüenza de servicio.
RUBEN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos no, lo siguiente, contratamos un servicio que cuando comprobé la velocidad real, ni siquiera era la mitad. Al dar de baja el servicio, contratando con otra compañía más barata y muchísimo más velocidad, solicito cómo entregar el equipo en reiteradas ocasiones. Me mandan un SMS el cual por automatismo del móvil me lo envía a bandeja de spam y cuando lo veo, cual no sería mi sorpresa cuando después de insistir yo mismo en entregar los equipos me dicen que me quieren cobrar 89€ más iva por un equipo que no vale eso ni de broma. Nefastos, informales, vendehumos. Contratar con ellos es problema seguro.
Caba.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto por teléfono como presencial la atención de Verónica ha sido excelente, tratando mi problema desde el principio, por el momento estoy contento con la compañía y la recomiendo pero sobre todo la chica super profesional.
Respuesta de CABLEX
Buenos días, Caba.R, estamos muy contentos de saber que nuestros compañeros de atención al cliente te han ofrecido un servicio excelente, es siempre nuestro objetivo que nuestros clientes estén satisfechos y proporcionarles una atención directa, personalizada y de calidad. Muchas gracias por tu confianza. Saludos Equipo Cablex
samuel gonzalez martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SeVeN II
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores
Sergio Garcia Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Borrachero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De verdad, no contraten con esta gente bajo ningún concepto. Estuve un año con ellos porque no me quedó otra ya que era la única empresa que llegaba a mi casa y creo que hubiera sido mejor pasar el año sin internet. Aunque tampoco hubiera notado mucho la diferencia porque rara era la semana en la que no hubiera incidencias, la de días que mi pareja y yo hemos estado teletrabajando y nos hemos quedado sin internet y la de datos móviles que hemos tenido que gastar para poder suplir el servicio lamentable que te dan. Pero eso no es lo peor de todo. Lo peor de todo es que cuando por fin me mudo y me puedo dar de baja de estar pagando un servicio que no se me está proporcionando, me intentan estafar y seguir cobrándome. Llevo unos 3 meses en los que la dinámica es: me cobran sin tener nada contratado con ellos, devuelvo el recibo, me llaman para pedir disculpas y asegurarme que no va a volver a pasar y que el contrato esta rescindido correctamente, y al poco tiempo me reclaman los recibos que he devuelto. Sinceramente no le veo el fin a la pesadilla de lidiar con esta gentuza y ya es ver o escuchar la palabra “Cablex” y ponerme mala. No volvería a contratar con ellos ni aunque estuviésemos en medio de un apocalipsis zombie y de alguna manera fueran la única empresa que aún pudiera proveer internet en el mundo entero.
antonio benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Rodríguez Barroso (Host & Dom)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
A.c
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio regular, no tenían la tarjeta que nos prometieron. Lo del 5g ya para 2050
Fran Badajoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor compañía en la que estado,no me queda otra que tenerla ya que en cerro gordo no dejan entrar a nadie, pésima cobertura, no tiene atención los fines de semana y la atención que Dan en la tienda es pésima y chulesca
Respuesta de CABLEX
Estimado Fran, realmente sentimos que tu opinión sobre nuestro servicio sea negativa. Desde Cablex intentamos siempre ofrecer una atención al cliente cercana y rápida, y tu indicación nos sirve de aviso para seguir mejorando. Muchas gracias por tus comentarios y un saludo, Equipo Cablex
Ma Jesus Garcia del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales
Respuesta de CABLEX
Hola María Jesús, estamos muy contentos de saber que nuestro servicio es de tu agrado, nuestro objetivo es siempre que nuestros clientes estén satisfechos. Te damos las gracias por tu confianza y esperamos seguir contigo durante mucho tiempo. Saludos El equipo de Cablex
Isabel Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de dos años,mi opinión ha cambiado completamente. El personal fantástico eso no ha cambiado pero la fibra va fatal, se cae constantemente.
Respuesta de CABLEX
Isabel, nos alegra mucho ver que nuestro servicio está siendo de tu agrado y estamos muy contentos de que tu feedback sobre el servicio de atención al cliente sea tan positivo. Realmente es lo que buscamos, que nuestros clientes queden satisfechos. Te damos las gracias de nuevo por tu confianza y esperamos seguir contigo durante mucho tiempo. Saludos El equipo de Cablex
José Manuel Duran
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
bgs 91
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Imposible jugar online con la fibra , imposible perdida de paquete y subidas de ping alucinantes
Respuesta de CABLEX
Buenos días, bgs 91. Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido para poder jugar online. ¿Puedes indicarnos, por favor, el nombre del titular de la cuenta para que nuestro equipo técnico pueda revisar tu instalación? Muchas gracias por contactarnos, Equipo Cablex
Juan c
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto y atención al cliente aún peor, ni siquiera tienen un servicio de averías 24 horas. No lo recomiendo para nada
Respuesta de CABLEX
Estimado Juan, realmente sentimos que tu opinión sobre nuestro servicio sea negativa. Desde Cablex intentamos siempre ofrecer una atención al cliente ceracan y rápida, y tu indicación nos sirve de aviso para seguir mejorando. Muchas gracias por tus comentarios y un saludo, Equipo Cablex
Jaime
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Silva
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales y muy amables. Estamos muy contentos con ellos.
Respuesta de CABLEX
Carmen, estamos muy contentos de saber que nuestro servicio es de tu agrado. Te damos las gracias por tu confianza y esperamos seguir contigo durante mucho tiempo. Saludos El equipo de Cablex
Shur Hand
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Rueda Marin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Justo me quedo sin Internet cuando los técnicos no trabajan, podían tener alguien de guardia 24h
David Poulsen Calce
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Se cae Internet y el SAT no tiene Atencion 24 horas, con lo que no puedes dar de alta avería, esto para los que teletrabajamos es critico. La fibra funciona bien, una caída en casi dos años pero siendo un servicio 24/7 se echa en falta una atención 24/7 Edito y subo a 3 estrellas: la avería era general pero han tardado horas en poner una locución en el contestador. Señores: “la comunicación lo es todo”, nadie se pone nervioso si se informa puntualmente (mas aún si una rata se ha comido la fibra que va en la mediana de la carretera al C.Gordo).
Narv Kmm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Narv Kmm, nos alegra saber que nuestro servicio satisface tus necesidades y te agradecemos mucho tu valoración positiva. Un saludo, El equipo de Cablex
Antonio Torrado Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fibra buena, pero no cuida a los clientes antiguos, sólo ofertas a nuevos clientes.
Respuesta de CABLEX
Estimado Antonio, sentimos que tu opinión sobre nuestro servicio sea negativa. Desde Cablex estamos trabajando en ofertas para que todos nuestros clientes queden satisfechos. Saludos. El equipo de Cablex
Juan Francisco González Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años con ellos y el servicio es muy bueno. Atención al cliente excepcional. He visto comentarios del Cerro Gorgo negativos, yo también vivo ahí y creo que es de agradecer que apostaran por poner la fibra, cosa que no ha hecho ningún gran operador. En estos años he tenido alguna incidencia, una de ella bien complicada (cuando hicieron el colegio) y se buscaron la vida para tirar el cable nuevamente y restablecer el servicio en tiempo récord. Servicio 100% recomendado.
Respuesta de CABLEX
Juan Francisco, estamos muy contentos de saber que nuestro servicio es de tu agrado y nos alegramos de que tu feedback sobre atención al cliente sea tan positivo. Realmente es lo que buscamos, que nuestros clientes queden satisfechos. Te damos las gracias de nuevo por tu confianza y esperamos seguir contigo durante mucho tiempo. Saludos El equipo de Cablex
Laercis Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas son muy amables y te ayudan en lo que necesites
Respuesta de CABLEX
Laercis, muchas gracias por tu reseña. En Cablex intentamos siempre ofrecer un servicio de atención al cliente cercano y personalizado para resolver todas vuestras dudas e incidencias. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contigo durante mucho tiempo. Saludos El equipo de Cablex
isaac prada (isiki)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
que ganas de cambiar de cablex a otra compañia, vivo en cerro gordo, no puede ser que lleve 8 años con ellos 25€ por 50mb y no pueda coger la oferta de 300mb a 25€ por que solo es para nuevos clientes, despues por la noche a partir de las 11:30 se empieza a estropear la red, es una vergüenza
Respuesta de CABLEX
Estimado Isaac, realmente sentimos que tu opinión sobre nuestro servicio sea negativa. Con respecto a lo que nos comentas, la oferta es válida únicamente para nuevos clientes. Desconozco si en el momento de la contratación te acogiste a algún tipo de promoción. No obstante, estamos trabajando en ofertas para que todos nuestros clientes queden satisfechos. Por lo que comentas, si encuentras problemas en la red, ponte en contacto con nosotros para darte una solución lo antes posible. Saludos. El equipo de Cablex
francis javier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
AGRAVIO COMPARATIVO entre clientes nuevos y antiguos. llevo con la empresa más de 10 años. en CERRO GORDO (Badajoz) sólo puedes tener fibra con ellos...y, aunque tienen precios aceptables, alguna vez ofertan pero "sólo" para nuevos clientes y como no tienes otra empresa donde cambiar pues abusan de su posición de monopolio/exclusividad. El día que entren otras operadoras en el barrio otro gallo cantará...
Respuesta de CABLEX
Estimado Francis Javier, sentimos tremendamente que tu opinión sobre nuestro servicio sea negativa. Con respecto a lo que nos comentas, la oferta es válida únicamente para nuevos clientes. Desconozco si en el momento de la contratación te acogiste a algún tipo de promoción. No obstante, estamos trabajando en ofertas para que todos nuestros clientes queden satisfechos. El equipo de Cablex
Calvius Kin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CABLEX
Estimado Calvius, ¿nos podrías contar que ha ocurrido? Nos preocupa mucho que tu experiencia con nosotros sea negativa. Si te parece, puedes mandarnos un correo a atencionalcliente@cablex.es y nuestros compañeros trataran contigo lo que necesites. Saludos. El equipo de Cablex
Siso Sanchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Despues de 8 años con ellos ,mañana me cambio de compañia, su trato es inmejorable, su atencion exquisita, pero la compañia a los clientes con antiguedad, nos ignoran en las nuevas ofertas. Me voy por una mayor cobertura en servicios y, tanto en fibra 300mg, y lineas con más gb, y mejor precio (sin linea telefónica) . Gracias por todo.
FRANCISCO JOSE DELGADO MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. Conexión a Internet bastante estable. Precios ajustados al mercado y sin sustos por subidas repentinas como en otras compañías. Además 100% extremeña.
kapa kuras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Andres Ovalle Agudelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Servicio técnico y atención al cliente sin queja alguna. Son muy amables tanto el personal de atención al cliente como el servicio técnico. Me consta que te resuelven el problema mucho mas rápido que los grandes operadores. La calidad del servicio es muy buena y el ahorro económico también, ya que tenemos contratado el servicio de fibra y móvil para toda mi familia y la verdad es que el ahorro es notorio. Somos clientes desde el 2008 pero no de forma continua. En todo caso hemos visto muchas mejorías respecto al comienzo. A día de hoy puedo decir que solo tenemos el problema de la cobertura del WIFI en la última habitación, y es bastante extraño ya que mi piso es pequeño. Esto se soluciona con un repetidor WIFi puesto en el pasillo por ejemplo, pero no quiero otro aparato consumiendo más energía, así que ahora tenemos un cable ethernet desde el router en el salón hasta la última habitación. En fin, creo que este problema se podría solucionar de otra manera, ya que esta última habitación a lo largo del día sí que le llega la señal WIFI muy bien, eso quiere decir que hay interferencias con otras señales de los vecinos. No entiendo de estos temas, pero a lo mejor cambiando el canal de la señal de router se podría solucionar. Un saludo .
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex, le agradecemos su comentario positivo. Estamos encantados de saber que esta satisfecho con nuestro servicio.
Raquel Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex le agradecemos su comentario.
José Ángel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, grandes profesionales, servicios increíbles.
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex le agradecemos su comentario.
Javier Melendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena empresa, con buen servicio pero que quizá debería incorporar la tv.
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex le agradecemos su comentario.
saul miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente y no lo recomiendo , solo con 1,4 MB de descarga como máximo, no mejoramos el servicios y se os quedáis obsoleto, pero tenéis la cara de responder cada comentario para justificar vuestra falta de profesionalidad. ADSL a precio de fibra.Zona de la Calzada (Mérida).PD: Después de esperar los 7 meses no ahy mejora ninguna.(17 Julio de 2020) cada día creo que vamos hacia el pasado. Estamos a 18 de Enero de 2022 y sigo esperando.Cortes y más cortes tengo el botón del router gastado de tanto reiniciar.
Respuesta de CABLEX
Buenos días Saúl Miguel, indicarle que estamos trabajando para aumentar el caudal de 10Mbps. Esperamos en breve poder darle noticias sobre este tema. Un saludo.
Sergio Valsera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Internet malisimo, cortes sin parar. Si no fuera porque tienen un monopolio no los contrataría nadie.
Respuesta de CABLEX
Buenas Sergio, sentimos que haya experimentado problemas con el servicio, no obstante, no nos consta ningún servicio a su nombre, ni podemos verificar si ha hecho consultas directas a nuestro departamento de Servicio Técnico para estudiar en detalle su caso. Si lo desea puede ponerse en contacto directo con nosotros, estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
joselitorojito joselitorojito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y amabilidad por parte de sus trabajadoras en Badajoz, pero si vives en zona rústica en las afueras de Badajoz no le pidas a sus líneas más de 100mb.de bajada y de subida menos de 50mb. no disponen de la infraestructuras de otras compañías como Oeste internet y si disponen no han querido invertir en ellas. Tengo familia que vive en la Urbanización Río Caya de Badajoz y pueden dar fe de lo que digo. Eso sí su precio para los 100 MB. es imbatible.
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex le agradecemos su comentario.
Cristina Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soluciones rápidas, atención al cliente de 10! Por ahora estamos muy contentos con las tarifas que tenemos tanto en casa como en el móvil .
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Enrique Panduro GRUPODOSCAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos servicios y mejores profesionales
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex le agradecemos su comentario.
Juanma Cabrera Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex le agradecemos su valoración.
MANUEL JIMENEZ EGIDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público excelente, buen precio, y la mejor cobertura de cable
Respuesta de CABLEX
Desde todo el equipo de Cablex le agradecemos su comentario y su valoración positiva.
Isabel Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable
Alejandro Fuentes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Carretero Cordero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
juanma cuenda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Miranda Lujan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Me han hecho una muy buena gestión. Gracias 🙂
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Pedro M. Pérez Leal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa extremeña de telecomunicaciones, buenos precios para el cable de diferentes velocidades. Consultar las ofertas, sobre todo estudiantes universitarios.
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Javier Carmona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay transparencia, en la zona en la que resido es la única opción de fibra, no queda otra que aguantar hasta que se libere, el internet va relativamente bien alguna vez se cuelga, ahora no se descuiden en pagar un recibo por que tienen una penalización abusiva ademas te lo cargan como gasto de desplazamiento del técnico.
Alberto
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Angel García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible teletrabajar. Este comentario no es fruto de una incidencia, sino de reiteradas incidencias. Días intermitentes de cortes, solucionan el problema y volvemos a lo mismo.... Por más explicaciones que deis, la línea funciona mal. Si la avería toca en fin de semana, estamos perdidos, hasta el lunes no se puede hacer nada... Si tienen tantos problemas, contraten a un técnico de guardia aunque sea para el fin de semana. Hasta que esté dos o tres meses sin un corte no cambio mi comentario. Si pudiese elegir, nuestra relación se habría terminado.
José Manuel Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Martin Godoy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Broncano González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre buen servicio atención al cliente.
Bernardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JOAOCDFREITAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MARTA RS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Schyrena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de lujo, te atienden con seriedad y rapidez aunque sea por algún problema o fallo. La Red de fibra es suya y va genial, también he contratado el móvil y no he tenido ningún problema de cobertura. Muy contenta con ellos.
Respuesta de CABLEX
Desde todo nuestro equipo le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Nuria L. Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Badajoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay app para consultar gasto de datos en el móvil.
Respuesta de CABLEX
Buenas Jesús, puede consultar el consumo de los datos móviles en su dispositivo móvil sin necesidad de una App. Sin embargo, tenemos en cuenta la opinión de todos nuestros clientes ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día. Gracias. Un cordial saludo.
Isra Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo he puesto hace un par de semanas y por ahora todo correcto la fibra me va muy bien y el movil normal con algun momento se va la cobertura o va mas lento en edificios pero lo normal
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
jaime mc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Maria Duque Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Arantxa Mota
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A nosotros personalmente estamos contentos tanto con la atención al cliente como el servicio técnico. Calidad precio de lo mejorcito que he conocido al momento.
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
SARA GALLARDO PASTOR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención al cliente, buen servicio y productos.
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Veronica Muñoz Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Jesús Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 8 años con el servicio de Cablex contratado porque es el único disponible para mi domicilio. La velocidad máxima es de 10/10 MB. El servicio se cae habitualmente. El precio 32€/mes solo por la conexión a internet. Cuando llamas al servicio técnico no te solucionan nada, te cambian el router y todo sigue igual, con cortes muy frecuentes del servicio. Un desastre de servicio y atención al cliente., se valen de que es el único servicio disponible en la urbanización.
Elena Romo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El internet va muy bien, pero como se estropee en fin de semana o festivo te mueres sobre todo si lo necesitas por teletrabajo como es mi caso, ya que no trabajan ni soporte técnico esos días, creo que eso lo deberían cambiar para las emergencias los 365 días del año, ya que es un servicio en muchos casos imprescindible.
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en Cablex!
storka gar. flor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, tiene mala cobertura móvil y y cuando quieres hacer la portabilidad a otra compañía le ponen muchas trabas a la otra compañía.
Jose.r29 Alcantara
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CABLEX
Buenas Jose.r29 Alcantara, nos gustaria saber cual es el motivo de su baja calificación para intnentar ayudarle y solucionar cualquier problema o insatisfacción que pueda tener con nuestra empresa. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por su atención.
Mariángeles AP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad por parte de la chica de la tienda de Avenida Ricardo Carapeto. Malas formas de hablar a la hora de comunicar un problema. Reclamación asegurada.
Respuesta de CABLEX
Buenas noches Marian AP. Sentimos mucho, lo que haya podido suceder con cualquiera de nuestros comparer@s. Nos gustaría que nos indicases más a fondo el problema para poder darle una solución. Estamos a tu disposición en socialnetwork@cablex.es. Un saludo y buenas noches.
Antonio Burguillos Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
lukitass sk8
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El internet et funciona cuando cuando quiere y no hacen nada los de cablexnet no me gusta porque no se puede jugar a videojuegos ni nada por la noche funciona fatal por el día un poquillo mejor
Respuesta de CABLEX
Buenas tardes Daiky FN, lamentamos mucho, los problemas que pueda estar teniendo. Indicarle que puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio técnico en el 924000808 e indicarnos cuál es el problema más concretamente. Un saludo y esperamos que se solucione la incidencia a la mayor brevedad.
Acentec
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CABLEX
Lamentamos su valoración, no obstante podría indicarnos cuál ha sido el motivo de dicha valoración? Un saludo.
Miguel Angel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su valoración. Indicarle que nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda que pudiese tener, en 924001500. Un saludo
Seila
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Lamentamos su valoración. No obstante nos gustaría saber cuál ha sido el motivo de dicha valoración. Un saludo.
Blanca Alves Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenos días Blanca Alves Morales, muchas gracias por su valoración positiva. Nos encontramos a su disposición para cualquier duda en el 924 00 15 00. Un saludo y gracias de nuevo.
JUAN MORENO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas dias Juan Moreno y muchas gracias por su valoración positiva. Le recordamos que nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda en el 924 00 15 00. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
Boni Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas noches Boni Rubio y muchas gracias por su valoración positiva. Le recordamos que nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda en el 924 00 15 00. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
Marian A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas noches Marian A y muchas gracias por su valoración positiva. Le recordamos que nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda en el 924 00 15 00. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
María Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CABLEX
Buenos dias Mery Yo, nos gustaria saber, que ha ocasionado su valoración. Podría indicarnoslo en el mail socialnetwork@cablex.es. Muchas gracis y un saludo
zzz zz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de CABLEX
Le agradecemos su puntuación positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Cablex!
Celia Llera Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto tanto cobertura como servicio. Continuos fallos en el internet que tardas días en que lo solucionen porque tienen un servicio técnico días laborales y hasta las 19h , por lo que si se te estropea un puente...pues mala suerte.
Respuesta de CABLEX
Buenos días Celia, sentimos mucho los problemas que está sufriendo. Indicarle que no tenemos ninguna incidencia reflejada en la zona donde reside. El problema debe esta en su propio domicilio. No obstante llame al 924 00 08 08 y dejemos sus datos, y en la mayor brevedad posible nuestros técnicos, se pondrán en contacto con usted.
Marijose Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquí en Mérida en la barriada La Calzada se nos va mucho la conexión y la conexión de Internet va muy lento. Como pongas los móviles y el ordenador junto ya no va y encima no puedes ponerte con otra compañía.
Respuesta de CABLEX
Buenas noches MariJose Moreno, sentimos muchos los problemas que está teniendo. No obstante no tenemos constancia de ninguna incidencia generalizada en la zona. Le aconsejamos se ponga en contacto con nosotros al 924 00 15 00, opción 2 (Soporte tecinico) para ver donde está el problema en su domicilio. Con respecto a ponerse con otras compañías, indicarle que usted es libre de cambiar de operador.
Jesús Angel Casado Alonso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas noches Jesús Ángel, muchas gracias por su valoración, no obstante nos gustaría saber cuál ha sido la causa por la que ha dejado su valoración en tres estrellas, ya que queremos mejorar en todo lo posible. Nos puede contactar en el 924 00 15 00 o en el mail, socialnetwork@cablex.es. Un saludo y buenas noches.
ramón f.s.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas noches Ramón F.S. por tu valoración positiva. Indicarte que nos encontramos a tu disposición para cualquier aclaración o sugerencia que pudieses tener en el 924 00 15 00. Muchas gracias y un saludo.
Esteban Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenos días Esteban y gracias por tu valoración. Nos gustaría que nos indicases, que ha faltado para que nos valorases algo mejor. No obstante puedes contactarnos en el 924 00 15 00 para cualquier duda. Un saludo y gracias de nuevo.
Luis de la Cruz Corrales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas tardes Luis de la Cruz Corrales, muchas gracias por su valoración positiva.nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda en nuestro número de teléfono 924 00 15 00. Muchas gracias y un saludo.
Nibras Wattar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenos días y muchas gracias por su valoración. Nos encontramos a su disposición para cualquier duda en el o24 00 15 00. Un saludo.
Angel Sánchez Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenos días Ángel y muchas gracias por su valoración positiva. Le recordamos que nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda en el 924 00 15 00. Un saludo y que pase buen finde semana.
Adfonsus
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
He entrado varias veces para ver si se animan a ofrecer cobertura en mi calle, pero no hay manera.
Respuesta de CABLEX
Buenas noches Alfonso, indicarle que no siempre nuestra canalización discurre por las zonas o aceras por donde quisiéramos ofrecer o animar a ofrecer cobertura. No obstante podría indicarnos a nuestro mail socialnetwork@cablex.es cuál sería la ubicación exacta donde reside para, si es posible, indicarle si es viable o no darle servicio y plazos estimativos de conexión. Un saludo y buenas noches de nuevo.
Gini Vt
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias Gini Vt por su valoración positiva. Nos encontramos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el 924 00 15 00. Un saludo y gracias de nuevo.
raul rc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que puede haber es tener el monopolio de cualquier cosa y eso es lo que nos pasa a los que vivimos en Mérida. Mala conexión (sobretodo por wifi) y sin fibra. Si no quieren dar mas servicios que por lo menos dejen que otras operadoras las hagan.
Respuesta de CABLEX
Buenas Raúl, Sentimos que este experimentando fallos con el servicio. Para cualquier duda o incidencia puede ponerse en contacto con nosotros llamando de forma gratuita a nuestro número de Atención al Cliente 924 00 15 00. En cuanto a la referencia que hace sobre ´´Monopolio´´ indicarle que existen otros operadores de internet en su ubicación. Reiteramos que estaremos encantados de ayudarle con cualquier problema que pueda tener. Un saludo.
Antonio Galan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni de coña
Respuesta de CABLEX
Buenas tardes Antonio, nos gustaría saber cuál es el motivo de su valoración negativa, ya que ante todo deseamos solucionar los posibles problemas que pudiese tener. Póngase en contacto con nosotros a través de aquí, en el mail socialnetwork@cablex.es o en el teléfono 924 00 15 00. Un saludo.
Sergio sousa hormigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas tardes Sergio y muchas gracias por su valoración positiva. Nos encontramos a su entera disposición para cualquier sugerencia o duda en el 924 00 15 00. Un saludo y gracias de nuevo.
Cecilio Gonzalez Tesoro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de CABLEX
Buenos días Cecilio y muchas gracias por su valoración. Nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda en el 924 00 15 00. Un saludo.
Antonio Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su valoración. Cualquier duda, pónganse en contacto con nosotros en el 924 00 15 00. Un saludo y gracias de nuevo.
Roberto D. Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen cobertura y ofertas. Calidad en el servicio técnico y con mucha rapidez. La asistencia telefónica también muy agradable y útil. La única pega es que de momento no disponen de oferta television y no pueden competir, por tanto, con el resto de operadores. Empresa extremeña 100% recomendable.
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su valoración positiva sobre nosotros. Le agradecemos el comentario y tomaremos nota sobre su sugerencia. Nos encontramos a su disposición para cualquiera que tuviese en el 924 00 15 00. Un saludo.
Manuel Melero Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de CABLEX
Buenos días Manuel y muchas gracias por tu valoración positiva. Nos encontramos a tu disposición para cualquier duda o aclaración que pudieses tener en el 924 001500. Muchas gracias de nuevo.
ANV Sin apellidos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CABLEX
Hola Club Natación Badajoz, sentimos mucho que su experiencia no haya sido de su agrado. Le animamos a llamarnos o a comunicarnos su problema para que no vuelva a pasar. Nos encontramos a su disposición en el 924000808 o en www.cablex.ex un saludo.
María Pecero Sepúlveda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias María, trabajamos a diario para recibir este tipo de valoraciones. Te animamos a mandarnos cualquier mejora que puedas observar. Un saludo y gracias de nuevo.
julio grifo rodrigues
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, tiene que crecer todavía
Respuesta de CABLEX
Buenas tardes Julio. Muchas gracias por su valoración. Nos encontramos a su disposición para cualquier duda o aclaración que necesite. Un saludo.
Nieves García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenos días nieves. Muchas gracias por la reseña recibida. Nos encontramos a su disposición para cualquier aclaración o duda. Un saludo.
Manoli Bastida Vaca
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenas noches Manoli y muchas gracias por su valoración. Póngase en contacto con nosotros para poder resolver cualquier duda o problema que pudiese tener. Un saludo.
Ángel Pintiado Caro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos fibra óptica con ellos desde hace varios años, eran los únicos que nos la instalaban en esa ubicación,no hemos tenido ningún problema en años, el precio no ha subido y el trato siempre ha sido muy bueno
Respuesta de CABLEX
Buenos días Ángel, muchas gracias por su valoración positiva. Nos encontramos a su entera disposición para cualquier duda que pueda tener. Un saludo y feliz Lunes.
Débora monje herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años teniendo el fijo e internet con ellos yo y además de un precio buenísimo el servicio es estupendo, el instalador fue rápido y se adaptó a nuestro horario,el servicio post venta también genial
Respuesta de CABLEX
Buenos días Débora, agradecemos su comentario y aprovechamos la ocasión para indicarle que si tiene alguna duda o problema, se ponga en contacto con nosotros. Un saludo y feliz lunes.
Isabel gvch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenos días Isabel y gracias por su valoración positiva. Esperamos que todo sea de su agrado. Nos encontramos a su disposición para cualquier duda. Un saludo y Feliz Domingo.
Sara Lepi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su valoración. Nos encontramos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Un saludo y buenos días!!! 😀
Antonio Muñoz Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su valoración. Nos encontramos a su disposición para cualquier consulta o duda. Un saludo.
Francisco Espárrago Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su valoración. Cualquier duda o problema, no deje de hacérnoslo saber. Un saludo
Javier Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su valoración Javier. Nos encontramos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Un saludo.
Juan Pedro Peña Luengo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Buenos días, Juan Pedro. Muchas gracias por su valoración. Nos encontramos a disposición para cualquier duda que tenga.
JM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTA!!!! POCOS PROBLEMAS, Y ME FALLO EL RUTER Y ME LO CAMBIARON SIN PROBLEMAS Y VA PERFECTO EL WIFI Y ADEMÁS EMPRESA EXTREMEÑA, MUY ATENTOS Y SIMPÁTICOS, UN SALUDO A CABLEX.
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por tu comentario Jesús. Nos encontramos en su entera disposición para lo que necesite. Un saludo.
MARIA INMACULADA NUEZ FARIA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El Internet va más mal que bien..
Respuesta de CABLEX
Lamentamos que tenga algún tipo de problema. Para poder resolverlo póngase en contacto con nosotros en el 924 00 08 08. Un saludo y espero haberla ayudado.
Jesús Rodriguez Sanguino
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En Mérida solo nos deja 10 simeticos que poca vergüenza.que pena que en el barrio la calzada no dejen entrar a las otras compañías.
Respuesta de CABLEX
Buenos días Jesús. Estamos trabajando para aumentar caudal en su Urbanización y de esta manera poder dar un mejor servicio.
José Luis García de Elexalde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su opinión Jose Luis.
Maria.del.pilar Luchena.vergara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario positivo. Un saludo.
Julian Ponte
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He contrato fibra con ellos y me obligan a tener su router que suministran, que es bastante malo, no dejando cambiar por el router que me de la gana, ya que no te facilitan los datos de tu conexión para poder hacerlo, lo hacen a mala fe por que les he informado que deseo poner el router de la misma marca pero un modelo superior al que ellos instalan, con lo cual no comprometo la estabilidad de la línea y menos aún ya que no tengo contratado el teléfono fijo con ellos, si pago por un servicio lo quiero completo y que no me lo vendan capado, además de ser caro. He puesto las correspondientes reclamaciones en el Ministerio de industria y en la Junta de Extremadura. Tengo que pasar por el aro ya que están en una posición dominante en el barrio que vivo y no hay competencia de fibra, pero esto último tiene fecha de caducidad ya que antes de 2020 Telefónica entrará de lleno en mi barrio. DESACONSEJO ESTA EMPRESA A TODO EL MUNDO, SI TIENEN ALTERNATIVA CONTRATEN CON LA COMPETENCIA SIN DUDARLO, por precio, servicio, velocidades de línea, atención al cliente y respeto al mismo. Edito 1. Respondiendo a vuestra respuesta os digo que no dais solución a mi exposición, por que lo que proponeis es poner un segundo router al router que ha suministrais, vamos tener dos equipos conectados a la luz eléctrica con la consecuencia del consumo de luz, engorro de cables y pérdida de espacio, y pierdo un pueeto Ethernet, pero seguis en la pisicion abusiva y dominante con cláusulas abusivas que no aparecen en el contrato. Lo que vosotros llamas ONT en un router con 2 en 1 con la ont incluida en el aparato, no manipuleis a los que lean la crítica, y asumir tal cual Lo que digo por que es así, tampoco respondas por el resto de operadores por que este criterio aveces va en función del técnico que te atienda por teléfono, alguno te facilita los datos y otros no, incluso del técnico que viene a casa te los suele dar si se los pides. Pero para que me quede claro, no queréis que cambie la ONT ( router) por que no os da la gana o sólo por que algunas operadoras tampoco dan ese dato ? Por cierto yo quiero poner una ONT de la misma marca que ponéis pero el modelo superior. En definitiva todo el que me lea y tenga router superiora de gama, tipo Asus, cisco, linkenin, etc.... y quería poner en su casa, cablex no les deja y les va hacer lo posible para que lo lo hagan, aplicando criterios que no son técnicos porque no los hay , resumiendo eviten está espera si tienen competencia en la zona por PRECIO, ATENCIÓN AL CLIENTE, FACILIDAD DE MEJORA TECNICA POR PARTE DEL MISMO, ENTENDIMIENTO DE LAS NECESIDADES INDIVIDIALES DE LOS CLIENTES ETC.... Por que hoy en pleno 2018 el equipo ONT ( router) que instalan no lleva doble banda¡¡¡¡ es decir no emite señal wifi en 5g , con lo cual todos los aparatos de casa como móviles, teles, pc, que tienen está banda no de pueden conectar al router ( miren las bondades del de banda wifi 5g ), tampoco trae usb 3.0 ¡¡¡¡ todo y todo lo que sea usb de almacenamiento se fabrica en ese estándar desde hace años ¡¡¡¡¡ olvidar poner discos duros 3.0 en el router para transferir archivos a mayor velocidad y más pesados, también es bastante inestable y tiene mucjos microcortes, esto último lo piden leer poniendo en Google el modelo del router, les va a salir varios análisis del mismo y leerán lo que les digo, en definitiva pierden más recuerdos en rebatir a un cliente que en facilitar el cambio de router, por que ?¿?¿ pues por poca profesionalidad creo yo. PD. No mintais diciendo que me habéis facilitado los datos que os pido por que eso es falso, me han dado los datos para poner el router en modo bridge, que eso no es lo que os pedí, os pido la contraseña y nombre de la ONT , vamos el SN
Respuesta de CABLEX
Estimado Julian, Desde nuestro servicio técnico le han proporcionado los datos de configuración que pidió. Esperamos entienda que no es posible cambiar el equipo conversor de fibra (ONT) al que usted hace referencia como router. Desde servicio técnico le recomendaron poner el equipo ONT en modo bridge para que usted pudiera poner a continuación el equipo que mejor le convenga. Este precepto es general para todos los operadores pues ningún otro proveedor de servicios le va a dejar cambiar el equipo terminal (ONT) pues deben entenderse con la cabecera(OLT). Siguiendo el hilo de su comentario, hemos sido el primer operador local que ha firmado con la empresa que menciona un acuerdo de compartición de infraestructuras, y de esto hace ya más de 6 años y además regulado por la antigua CMT, hoy CNMC. Recordándole que puede ejercer su derecho a desistir en caso de no estar conforme con el servicio suministrado y las condiciones del mismo. Para más información no dude en contactar con nosotros en nuestro teléfono 924 00 15 00.
aadripalo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CABLEX
Buenos días aadripalo, cualquier duda o problema que tengas llámanos al 924001500 e intentaremos resolvertela. Un saludo.
Rafael Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario positivo. Un saludo.
Carlos Ridriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Javier Vicente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario positivo. Un saludo.
Jay Sagger
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de Asistencia Técnica NEFASTO. NO puedes contactar con ellos las 24 horas y ni mucho menos en días no laborables. Como tengas la mala suerte de sólo poder contratarlos a ellos (por el monopolio del que disfrutan) la llevas clara.
Respuesta de CABLEX
Sentimos que no esté conforme con nuestra asistencia técnica, ya que es personal de habla castellana y perfectamente cualificado. El horario de soporte técnico también incluye Viernes tarde y Sábado por la mañana. Con respecto al monopolio, no tenemos ninguno aunque por lo contrario somos los que apostamos por zonas como en la que usted reside.
Victor Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos a su disposición para cualquier duda.
Remigio Canchado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Jesus R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención.
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario y su valoración. Estamos a su disposición para cualquier duda.
Gloria Bravo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto contratar la fibra con una compañía que no se ríe de ti y que, además, es de la tierra. Precios competitivos y trato estupendo tanto de los comerciales como del servicio técnico. Llevo más de dos años con ellos y no he tenido problemas con ellos.
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por el comentario y la valoración. Estamos a su disposición para cualquier duda que tenga.
JeRA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Una pena que no tengan aún cobertura en mi zona, ya que ofrecen buenos precios y servicios. La atención excelente
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por el comentario y la valoración. Si nos indica cuál es su zona le podremos indicar si vamos a llegar allí. Estamos a su disposición para cualquier duda que tenga.
Vlad Drakul
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CABLEX
Muchas gracias por su comentario positivo. Un saludo.
Deja tu opinión sobre CABLEX
Añade tu papelería a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una papelería o una tienda especializada en material de oficina y quieres aparecer en nuestra guía de papelerías de España, envíanos la información de tu negocio y podrás formar parte del directorio totalmente gratis.
5 (9)
Ver dirección y datos de contacto
5 (26)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (150)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (57)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (48)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (29)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (65)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (281)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (49)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (167)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (144)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (45)
Ver dirección y datos de contacto