Jefatura Provincial de Tráfico

No tienen vergüenza, trabajan cuando les da la gana y cuando lo hacen, lo hacen mal

Buenas instalaciones y buena atención.

Es una vergüenza que no tengáis actualizado el horario. Vengo desde fuera y llego a las dos y poco (pone que cerraba a y media), está cerrado pero seguís 4/5 personas tras el ordenador y no podéis atender. Vergonzoso

... un aplauso a los funcionarios de Tráfico!!

Hola buenas tardes, Quería agradecer la atención tan rápida, profesional y amable por parte de una de las personas con gran corazón, me ha solucionado rápidamente el trámite para pedir el número de bastidor de un coche y ha sido totalmente profesional, un chico alto y moreno siento no recordar su nombre pero el mensaje es lo que importa. Gracias de corazón, Atentamente: Luis Carlos, Un cordial saludo.

Muy buena experiencia, me atendió un tal Jaime que fue super claro y amable. Es un ejemplo de empleado publico. En mi caso particular iba por un canje de licencia argentina y la atención fue de 10 !

Servicio excepcional. Personal muy amable y dedicado. Nos permitieron ingresar con el perrito en su mochila, nos atendieron con puntualidad, nos informaron perfectamente sobre todos los trámites y nos resolvieron favorablemente el canje de la licencia de conducir. Jaime es un diez especialmente. No se dejen llevar por los comentarios negativos, lo importante es haber leído y llevar los papeles en orden.

Ha sido rápido y eficaz

Muy mal te tratan muy mal

No se para que disponibiliza un número telefónico se no sirve de nada. Llamas y nada passa. En fin, sacar perras que es lo mejor que hacen.

El funcionario de turno se dedica únicamente a poner trabas al ciudadano y vuelva usted mañana.

Totalmente absurdo. Hago todo el trámite y pago de tasas con mi certificado digital a través del portal de la DGT. Me requieren envío de contrato original para cerrar transferencia. Voy con cita previa a llevarlo y me marean con presentar nuevamente todos los documentos en papel que ya he gestionado previamente por miDGT. Solicitando incluso documentos inexistentes ya que el trámite lo gestioné online.... De locos... Mejor no hacer perder el tiempo pensando que lo puedes gestionar por miDGT y hacerlo directamente en persona. Total al final no podrás terminar de hacerlo online y te obligarán a presentarlo de manera presencial. Involución total.

Profesionalidad en sus trabajadores.

Es vergonzoso que estés haciendo un examen por el cual he tenido q pagar cerca de 100€ y no tengas un aparato que funcione en condiciones he tenido que estar cerca de 10 minutos sin poder avanzar en el examen

Servicio horrible los funcionarios te tratan con soberbia y prepotencia a la hora de hacer los trámites y en concreto un funcionario rellenado con pelo gris a media melena , sin duda lo peor de la dgt un trato nefasto sólo le falta insultarte . Muchas gracias

Pésimo servicio, cuatro llamadas al 060 para informarme sobre un cambio de titularidad que presenté hace dos meses, es imposible hablar por teléfono con personas físicas, estamos pagando impuestos, todos los que nos dicen y nadie se responsabiliza de esta pésima gestión, desde aquí pido justicia, si la hubiese en este país, por lo que mi experiencia me indica que no la hay.... Debería de darles vergüenza.

Yo estado por información y desde luego lo menos que he tenido es información, tratan a las personas como si supiéramos todo, pues desde mi punto de vista no son profesionales desde el guarda de seguridad asta la única persona que estaba para atender al público, no queda ahí el asunto llamas atención al cliente 060 y sale AI y te comunica que para eso está internet o la app y te quedas colgado sin respuesta, para una simple cita para información. Patético no me ha resuelto fácil ni tengo cita, para personas que no tienen la facilidad de estas formas tan feas de atención al cliente que tiene un servicio público, es ridículo tercermundista, no me estraña que digan que en Extremadura digan que seguimos montando en burro. Donde está la educación de ayuda y atención como Dios manda? Quién es el responsable de esta discriminaciones? Tan difícil es atender al público... Pues si

Fatal. No dan paso a alguien q te atienda. No sé qué sentido tiene la disponibilidad de un teléfono que no tiene servicio

Buena atención solo un pero y sería por ser agosto y tener mucho personal de vacaciones un poco lento.

Pésima organización. Personal malencarado. Sin ganas de trabajar. No informan bien en la puerta y hay confusión. No hay un punto de información general. Gracias al guardia de seguridad que da indicaciones, si no aquello sería un caos. Para mí tiene un servicio muy muy mejorable.

De que sirve sacar cita previa si se atiende antes a gente que llega sin cita? Igualmente… se aglomeran aquí 20 personas y solo una mesa. El resto de funcionarios de chachara al fondo o llegando del bar. Lo mismo de siempre.

Me atendieron correctamente, el guardia de seguridad me guió, porque no sabía el funcionamiento 👍🏻, gracias.

Esto es una verguenza, llevo llamando mas de 1 hora nadie coje el telefono, todo el rato en el bucle de los robots, para esto pagamos impuestos? Esto es increible, encima me he quedado sin saldo por estae llamando y nadie fisicamente coje el telef. Esto es para flipar, no coloco un 0 porque no se puede.

Penoso la organización que tienen en pleno verano sabiendo que cuando hay más gente apuntada a la autoescuela la peor organización y atención es deprimente

Hay más dinosaurios ahí dentro que en Jurassic Park.

Quiero ver mis notas al completo del examen del carnet que realice, solo se ve el número de fallos, en vez de ponerte para ver donde has fallado.

De vergüenza. Dos personas para atender a todas las citas.

los empleados son muy amables

Está muy bien pero no hay aparcamiento 🅿️

Fácil y rápido

Atienden bien

Todo perfecto desde el de seguridad que te informa donde tienes que ir , incluso te acompaña hasta los empleados públicos el trato genial y el servicio también.

llamas a este tlf y no te atienden. Llamas al 060 y en una media de 6 a 15 minutos de espera te atienden , otras no , 4 llamadas y una espera de mas de 20 minutos y te rechazan la llamada. Lamentable el servicio, eso si ahora solo pagas el primer minuto.....

La atención personal inexistente,penoso que con nuestros impuestos paguemos esto para recibir estos desprecios. Tenía cita a las 10,15 no había nadie, los funcionarios hablando entre ellos 7 minutos de sus cosas y a las 10,15 en punto me atendieron para decirme que me faltaba una fotocopia de un documento, comuna fotocopiadora deras. 🍺

Bastante amables e informan bastante bien y sobre todo bien estructurado

Lo difícil es coger cita. Si te falta algún papel ya no tienes q volver a pedirla

Buen atendimiento...os recomiendo la jefatura provincial de Badajoz.

Pues venir aquí es perder varias horas de tu día. Pide cita y si o si te pegas 2 horas en espera, hay personal dando vueltas y de risas sin hacer nada... Una vergüenza.

no hay forma de conseguir que mi hija haga gestión de cambio de titularidad por mi, todos son complicaciones

El personal amable y resolutivo. no tuve que esperar demasiado.

Fatal una hora de retraso. No sé porque con tantas mesas qué hay sólo atiende una

Hemos estado para gestiones y nos han atendido estupendamente. Sí que sólo había un Sr. Pero muy atento y todo muy rápido y muy bien.

Atención al teléfono robotizada. Imposible que te respondan a ninguna pregunta.

He intentado solicitar cita previa, por telefono, por internet.. al no conseguirlo me he presentado alli, y al intentar solicitar la cita en la ventanilla de información una señora rubia con cara de amargada se ha negado a facilitarme la cita. Se ha negado también a darme su nombre ni a facilitarme ningún tipo de hoja de reclamaciones, La omisión de funciones de los servidores públicos deberían dar lugar a responsabilidad disciplinaria, en razón a que el cumplimiento de las funciones de un empleo deberían estar encaminados al servicio del Estado y la comunidad, desgraciadamente no es así, y el ejemplo se encuentra personificado en la señora (por llamarla de alguna manera) que en la ventanilla de información de trafico me ha atendido hoy. Supongo, que aun así dormirá con la tranquilidad de que tiene la poltrona garantizada para el resto de su vida.

La señora rubia de la ventanilla de informacion, no me explico el despotismo y la incompetencia de semejante funcionaria, es vergonzoso, un auténtico regalo, la verdad, le deseo que lleve tanta paz como paz deja.

Está bien

Una vergüenza, como toda la administración pública. La cita previa no sirve para nada, hay una sola persona atendiendo, no comprueban que la gente tenga cita y la gente se amontona.

Intento resolver un trámite, no me recogen la instancia y me despachan con un VUELVA VD. MAÑANA

Buen trato profesional

En pleno siglo XXI, no dejan entrar perros.... Atados y educados... Que ya quisieran ellos

Me presenté sin cita para intentar solucionar un problema relacionado con mi examen práctico de conducir. No iba con muchas esperanzas y menos leyendo el resto de reseñas. Pero lo cierto es que fueron muy amables todos conmigo y solucionaron mi problema el mismo día. Así que quiero mostrar mi agradecimiento y poner en valor el trabajo y la atención de aquellos que me atendieron.

Imposible solucionar un trámite de error administrativo suyo por teléfono, una multa q no procede y recurrida y otra multa q es desplazarse a Badajoz (200km) a poder hablar con ellos. Vergüenza.

Hacia años que no encontraba a nadie tan incompetente como el señor que me acaba de atender. Es la tercera vez que acudo a tráfico a realizar un trámite de Notificación de venta de un vehículo, Los dos compañeros anteriores me requieren una documentación que esta vez la traigo completa, Bien pues este último me dice que este trámite lo tengo que realizar vía online. Llegados a este punto y flipando le Pido explicaciones de porque Se me ha hecho venir tres veces para concluir y lo tengo que hacer online y el señor me dice que no es obligación informar al ciudadano. Tenemos un gravísimo problema en este país con los funcionarios que llevan tantos años ejerciendo supongo que no serán todos pero este tipo de personas dificultan enormemente la vida de cualquier ciudadano que quiero realizar un simple trámite de los muchos que tenemos que realizar a lo largo de nuestra vida. Por cierto, el señor es corpulento, canoso y con gafas. Gente así no debería estar frente a un mostrador atendiendo al publico.

Media hora de retraso con respecto a la hora citada, eso no es un buen funcionamiento de cita previa, claro que solo había un funcionario tramitando y otro de información, el resto ni se les veía, todas las mesas vacías tanto las de de dentro como las de atención al público, y no era hora de desayuno mi cita era ya pasad el medio día, teóricamente creo que había 9 puestos de atención al público y uno más de información, todos vacíos, un segundo funcionario dentro, ya podía haber salido y ayudar a la actualizacion de las citas retrasadas... y bueno nada más. Eso es fácilmente mejorable

El personal muy atento y amable

Muy eficientes en su trabajo. El recepcionista super amable y muy colaborativo en que se atiendan a tiempo las citas. La chica de la mesa cordial. Me atendieron aunque llegué 20 minutos tarde a mi cita. Esperé a que hubiese un hueco. Me hicieron la matrícula en 45 minutos. Genial. No pongo 5 estrellas porque solo hay una mesa abierta y debería haber al menos dos porque había bastante gente.

Muy buena atención personal pero muy difícil para pedir citas y poco personal supongo que tendrá que ver la época estival.

Me sentí muy mal cuando aún llevando toda la documentación que me costó un esfuerzo personal muy grande el señor busco cualquier excusa para no aceptarla, nos pidió incluso las identidades de nuestro países cuando eso no está en el requisito, que pena que hayan personas con tanta maldad en sus corazones. Es una pena!

Muy atentos y amables Nos resolvieron el asunto rápido.

Muy formales.

Muy bien

Muy mal no funcionan los ordenadores y dos horas esperando,no hay derecho

Mal.....Esperas muy largas....Muchas mesas de trabajo y poca gente en ellas y sólo uno atendiendo

TRABAJAN MENOS QUE EL SASTRE DE TARZAN

Atención pésima, toda la mañana para una gestión y encima me lo echan en cara a mí y me culpan a mí de ello, cuando desde nada más entrar lo primero que me dicen es que ellos no saben nada de esto. LAMENTABLE.

Muy buena atención

Atención Excelente! Realicé un trámite de canje de licencia y los funcionarios fueron muy amables y eficientes a la hora de interactuar. Y además de todo muy atentos a la hora de contestar mails y en seguimientos de procesos. Muchas gracias por todo, y continúen con esa magnífica labor. 👏👏👏

Muy amables

Penoso, el teléfono lo tienen de adorno fatal la atención al público por teléfono.

El trato de los trabajadores es extremadamente desagradable, (excluyendo el señor de seguridad que resulto ser de mucha ayuda). Es imposible mantener un contacto telefonico con ellos, y no hay servicio de correo electronico. Llevo mas de dos meses esperando por un canje de carnet, y aun no he recibido ninguna noticia. No recomiendo esta oficina.

He pedido una información y la atención ha sido buena, cumplió su cometido. La quinta estrella se la daría si hubiera otra persona atendiendo.

La atención telefónica de 10. El señor que me acaba de atender en multas mejor imposible

Increible !!!! Vienes a pagar una multa, te encuentras 16 mesas con ordenadores y solo 3 personas en la sala ....1 de ellos de de cachondeo con el de la limpieza, otro con los pelos blancos con papeles sin atender a nadie , y únicamente una mujer atendiendo una cola de 7 personas. De verdad a quien corresponda, Badajoz no se merece este servicio tan denigrante.

No es cómodo la gestión en esta zona no hay una sola plaza de aparcamiento

Hola ,me tocó la cita en esa bella provincia y estoy muy contento ,por el maravilloso trato que me han dado ,han sido muy oportunos y ya tengo mí tarjeta justo cuando me lo dijeron,le estoy muy agradecido a la :Jefatura Provincial de Tráfico en Badajoz ,al personal que atiende allí lo hacen súper bien muy educados y pues nada agradecerle a DGT España . Gracias cordial saludo

Soy de fuera de Badajoz. Tengo q domiciliar mi coche aquí, por cambio de mi domicilio. Aprovecho un viaje urgente a Badajoz. Llevo toda la documentación q me pide tráfico para hacer el cambio. Pero no me lo solucionan...... Tiene q ser con cita previa....... Absurdo😞😞😞😞

Vergonzoso....llamas por teléfono y nadie te atiende....la página web no funciona...presencial sin cita no te atienden...como te pones en contacto con ellos??

Excelente la atención del personal

Han tardado en darme el carnet de conducir, pero hoy ya lo tengo. Las personas que atienden son poco agradables en el trato.

Atienden muy bien

Una verdadera pena......he contado 18 ordenadores y solamente una persona atendiendo al público..... Vergonzoso.

Una atención exquisita.

Buen sitio

Faltó puntualidad, pero salvo eso fueron amables y eficientes.

Todo perfecto ok

Intento vía telemática, solicitar y abonar tasa, con el fin de obtener un duplicado del permiso de circulación, el cual me fue robado un poco antes del confinamiento del año pasado y cuando llego a la última pantalla, aquello gira u gira , sin dar el ok. La jefatura, indica que lo puedes realizar de varias maneras y esta es una de ellas, no entiendo, será que el soporte no funciona. ...

Me han atendido muy rápido y la persona muy amable

La atención se demora bastante. Yo entré casi una hora más tarde de la cita que me habían dado pero hay que tener en cuenta que por las circunstancias no están trabajando con todo el personal. La atención fue muy agradable y eficiente. A pesar de la espera salí conforme y agradecido.

Mal

Hice mi canje de licencia hace 2 meses y no me ha llegado el provisional cuando me habían dicho que tardaba 15 días en llegar, he llamado horas y he mandado varios correos para saber qué pasa y nada que me atienden ni me dan información sobre mi proceso, pésimo.

La atención mala me devolvieron solo porque aún documento no poseia foto pudiendo pegarla y de paso eso no era requisito obligatorio personas trabajan sin etica

Mal. Una hora de retraso para atender al público, y eso que funcionan con cita previa, había 9 ventanillas y solo un funcionario asfixiado y estresado trabajando. Mi experiencia fue lamentable.

Está cerrado hace tiempo en avda de elvas

No atienden el teléfono y cuando lo hacen es solo para gritarte, no dan respuesta a nada, para esto pagamos impuestos??? NO COLOCO CERO PORQUE NO SE PUEDE

Muy bueno

Demasiada pérdida de tiempo. Aunque sea con cita previa ni es posible una sola ventanilla y varias citas a la misma hora. Un verdadero desastre. NEGATIVO totalmente.

Fatal, te hacen esperar en la calle, estando a 2 grados, le hace falta un bar o algo

Personal agradable y atención rápida. Con suerte aparcas en el Mcdonals si vienes de fuera de Badajoz.

Me ha parece una poca vergüenza cobrar una tasa de 8'50€ por notificar que he vendido mi coche, un auténtico robo, no se donde iremos a parar, nos metéis las manos en los bolsillos para todo, un asco, vaya

SON UNA PANDA DE SINVERGÜENZAS INCOMPETENTES. El día 3 de diciembre aprobé el examen práctico de conducir, pues todavía no me ha llegado el carnet provisional cuando la normativa dice que llega a los 3 días hábiles y lo necesito para mi trabajo, trabajad de una maldita vez que hay cosas que les afectan a los demás! Y no sólo eso, sino que encima llamo para enterarme de qué pasa y por hacerme esperar 5 minutos sin solucionarme nada me han cobrado 15 euros, estafadores es lo son!

Ahora con el tema de lo covid y los horarios la atención es muy rápida y sin esperas.

A pesar de la petición de cita gente amable y dispuesta a ayudar

El buen trato al persona y buena vista

No atienden el teléfono. M

¿Te quieres creer que son más eficientes ahora con esto del COVID? No hablo de los trabajadores, por supuesto, Dios me libre de hablar mal o bien de los funcionarios; hablo en general: llegas, el Vigilante te pregunta 8 cosas, te manda a la mesa que sea y hala, en función de lo que tengas que hacer tardarás más o menos. Sin esperar casi o esperando en una sala prácticamente vacía. La última vez que vine recuerdo que el caos era monumental: gente vociferando, todo lleno, pitidos, móviles,... una locura. Y claro, eso afecta al ánimo de cualquiera. ¿Será que esta desgracia nos va a enseñar a que otra manera de usar nuestras administraciones públicas de forma diferente? No lo creo, pero está gracioso insinuarlo.

Muy bien 👍

Bem asim

Amable atención y trato cordial.

Excelente atención. Los funcionarios amables, respetuosos. Sin duda alguna volvería hacer mi trámite allí. Saludos.

NO PONGO UN CERO PORQUE NO SE PUEDE, COMO PONEIS UN TELEFONO DE CONTACTO, SI ES UN BUCLE Y TE REMITE A LA PÁGINA WEB PARA PEDIR CITA, SOLO QUIERO SABER SI ME HABEIS ENVIADO MI CARNET DE CONDUCIR.... QUE HACE UN MES QUE LO RENOVÉ. Y NO LO HE RECIBIDO,DADO LOS ERRORES EN EL ENVIO DE CARTAS, SOLO CONFIRMAR QUE ME LO HAN ENVIADO. ES VERGONSOSO EL SERVICIO QUE OFRECEIS AL CIUDADANO.

Nunca cogen el teléfono. Pagar impuestos para esto ...

Atención de vigilante excelente operarios también mucha higiene mucho control , un poco tarde para dar citas pero bien en general

Excelente atención

Servicio muy malo no cogen el teléfono toda la mañana insistiendo

La atención, a sido agradable y educada, muy bien y rapida

Pésimo servicio de verdad para esto nos cobran impuestos???? Hasta cuando nos van a robar???? Nunca cogen el teléfono no entiendo para que piden que uno llame si nunca contestan

No atienden el teléfono

Penoso tener un servicio como este, nadie atiende al teléfono.

Alguien trabaja atendiendo al teléfono? Creo que no, viendo las demás reseñas y mi propia experiencia no trabaja ni Dios en el teléfono, siendo un organismo público es inaceptable que ocurra esto, si no atendeis al teléfono no lo tengáis

Muy rápido y eficientes me vengo muy contento

Llevo llamando desde hace más de 1 hora al teléfono que Indican los señores y señoras de la dgt en Google y como el que oye llover... Me parece deplorable que un organismo oficial tenga tal nivel de pasotismo y poca profesionalidad. Luego dirán ellos que atienden rápido... pero el servicio es paupérrimo. Lo dicho una maldita vergüenza se mire por donde se mire.

desesperante. nadie atiende al telefono

Nos han atendido muy bien

Trabajáis? Alguien atiende a las llamadas?.

servicio malisimo para que coger cita hay que rezar a lourdes ! llevo 6 llamadas ya , y la pagina no va tampoco !

La atencion mala, no me supieron resolver las dudas que tenía, estando en un organismo oficial me parece un fallo muy grave.

Me atendieron my bien. Contestaron muchas de mis dudas sobre el trámite. Gracias

La verdad es que esperaba mucho tiempo de espera y actitud seca por parte de los trabajadores, pero todo lo contrario, tenia cita a las 10:40 y fui atendido a esa hora, al no tener un papel necesario, me comunicaron que podia ir a una copisteria y despues volver y me actualizaban el numero de cita, y no tuve que esperar ni un minuto para estar sentado otra vez en la mesa. Rapido y muy amables.

Quiero mi carnet provisional, me parece vergonzoso que a casi una semana de sacarme el carnet todavia no me lo hayan proporcionado, que poca profesionalidad.

Llevo dos horas de reloj intentando que me cojan el teléfono en horario laboral (10:30 am, coffee time) para atender una consulta que no viene por web. No me pienso rendir!, jaja. Cuando me lo cojan pienso llorar de alegría.

Después de sacar mi número para mi cita, la señora de la mesa 07 atendió a otra persona con un número diferente al que aparecía en la pantalla y luego se niega a atendernos, empleando una actitud ofensiva, debería tener un poco más de aprecio por tener un trabajo. Lamentable y vergonzoso.

Llegamos sacamos el número, sale nuestro número en la pantalla y cuando me acerco a la mesa 7, la chica me dice que saque otro número, le digo que mi número está en la pantalla y me dice que no que vaya y me lo actualice de nuevo... tuve que esperar 30 minutos mirando la pantalla, cuando mi número estaba en la pantalla.... no se entiende, intento explícaselo y la chica (con cara de pocos amigos) me dice que no... gente que no sabe apreciar el tener un trabajo así... que triste.

Con cita previa las 10h, son las 12,15h todavía no he sido atendido....

Estupendos profesionales, gente maravillosa.

A partir de las 14:00, aún estando abierto, olvídate de que te respondan por teléfono...

Son funcionarios que les vas a pedir... De donde no hay no se puede sacar.

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