Tot Útil Papereria

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Vemos que has leído otras reseñas parecidas, cosa que no te ha importado las contestaciones que les hemos dado ,aparte te explique (cosa que no entendiste por lo visto) porque cobrábamos por el servicio cuando es de un dispositivo digital (De un teléfono móvil, tablet u ordenador), esto hará que no cerremos y que se podamos dar el servicio de impresión. Hay muchas papelerías copisterías o imprentas que lo cobran. Si te has ido enfadado pero se ha resuelto tu problema imprimiendo en Tot Útil por tan solo un 1€, más la copia no ha sido tan grave. Si no te ha gustado o lo has encontrado caro “no vuelves y ya está “…a pesar de que pienses “que es una locura…y el mayor robo de tu historia”, Te urgía imprimir la devolución y parecía que vivías lejos con el consiguiente ahorro de gasolina etc. Sin contar que pagaste con tarjeta (sin importarte si hay comisiones etc ) a pesar de no llegar al mínimo que tenemos publicitado y usar el “nuestro celo para pegar tú devolución del paquete”. Recuerdo que a pesar de haber impreso tu hoja y darte la posibilidad de irte sin cobrarte y sin la impresión, me dijiste que la necesitabas. Cosa que repito que gracias a nuestra papelería pudiste imprimir tu documento. No valoras el servicio en el momento que lo necesitas. Hablas u dices que no vengan a nuestro local, cosa que veo que es poco ético, En cuanto a ti personalmente te diré que si no quieres enfadarte por pagar el servicio mejor que no vuelvas (saldremos ganado). Lo ideal para ti es que solo hubieras pagado la copia con la tarjeta y haber usado “nuestro celo gratuitamente”. Seguramente el precio de la copia fue insignificante comparado con lo que compraste online. Lamentamos decirte que con los precios que tú quieres pagar "no vamos a ningún sitio" y tendríamos que acabar cerrando y gracias a gente como tú las empresas desaparecen. Gracias tambien a que hay gente que si valora poder imprimir y no se queja del precio, la papeleria puede subsistir y seguir. Te recuerdo que tener o administrar un negocio tiene muchos gastos...entre ellos los sueldos de las personas que te dan el servicio y tiempo, los impuestos cada tres meses, el alquiler u hipoteca del local, impuestos municipales , luz , telefono e internet, antivirus, exintores y otros gastos que ni te imaginas...

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Muchas gracias, intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes.

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Buenos días, si se cobra un 1.30 por una copia es porque ademas del precio de la copia se cobra el servicio cuando el envió es desde un dispositivo digital...encima el cristal es barato cosa que veo que agradece... cobrar el servicio hace que sea posible imprimir, es decir que usted tenga un sitio donde ir a imprimir cuando no tiene tinta o la impresora no funciona...Sino quiere pagar el euro por el servicio puede buscar otros comercios que no lo cobren o no estén dados de alta como copistería...usted habla de que hay cierres de empresas locales...precisamente por no cobrar el servicio se cierran muchos comercios de nuestro gremio además del intrusismo que hay, cosa que no parece importarle ya que lo único que mira es el precio...

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Gracias por tu seseña. Esperamos vover a verte pronto.

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Sentimos que te hayas sentido engañado, aunque nosotros tenemos nuestros precios bien publicados y grandes para que el cliente los vea, si cobramos el euro aparte de las copias es porque sino nos veríamos obligados a cerrar. Y como tu dices es somos el único sitio donde vas a imprimir cuando te falla la impresora de casa, además pagamos nuestros impuestos de tal forma que somos la única copistería "legal" en el pueblo...A medida que vas imprimiendo más copias sale más económico el precio de las copias. Aunque sigues pagando 1 € aunque tengas "suponiendo" 10 archivos o los que hagan falta...espero que entiendas porque se cobra este euro aparte de las copias...

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Muchas gracias por tu opinión y esperamos verte pronto por nuestro local.

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Gracias por su reseña , nos complace que le guste acudir a nuestro local. Esperamos atenderle en más ocasiones.

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Muchas gracias por su tiempo, esperamos poder seguir ayudándole en todas las cosas que estén en nuestras manos.gracias.

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Gracias por tu tiempo y tu reseña, esperamos volver a Verte de nuevo por nuestro local.

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Gracias por tu reseña...esperamos a ver sido útiles ...

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Gracias por tu comentario, esperamos verte de nuevo por nuestro comercio...

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Moltes gràcies pel teu comentari ... esperem veure't aviat per la nostra papereria ...

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Muchas gracias por tu comentario, esperamos poder seguir atendiéndole como a usted le gusta y esperamos volver a verla por aquí muy pronto.

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Muchas gracias por el comentario...esperamos poder seguir siendo te útil y poder satisfacer tus necesidades...

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Gracias por tu atención, esperamos volver a verte por Tot Util, y ayudarte en lo que podamos...

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Muchas gracias por su reseña y tiempo, esperamos poder seguir dando una buena atención...saludos.

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Lamentamos que el precio no sea de su agrado, a todos nos gustaría poder pagar menos cuando compramos algo o tenemos un servicio, sin embargo le comento que nuestros precios están muy ajustados al mercado de papelerías (no bazares chinos ya que los productos que venden no tienen nuestra misma calidad), además, siempre intentamos dar el mejor servicio, calidad al mejor precio posible.

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Lamentamos que el precio no sea de su agrado, a todos nos gustaría poder pagar menos cuando compramos algo o tenemos un servicio, sin embargo le comento que nuestros precios están muy ajustados al mercado de papelerías (no bazares chinos ya que los productos que venden no tienen nuestra misma calidad), además, siempre intentamos dar el mejor servicio, calidad al mejor precio posible.

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Gracias por tu reseña...

 Respuesta de Tot Útil Papereria

Puede escanear, servicio de Fax ya no tenemos. Entendemos que es una pregunta, lo que no entendemos porque no la formula por este canal y porque nos pone una reseña de solo 3 estrellas.Gracias.

 Respuesta de Tot Útil Papereria

En contestación a su reseña les diremos que no podremos dar por validos los “likes” que su foto (dibujo) ha conseguido. Debido a que ha habido ciertas quejas y comentarios que ponen en tela de juicio la legitimidad de dichos “likes”. Sentimos comunicarle y muy a pesar nuestro que su participación en dicho concurso queda restringida y anulada, ya que la idea original del concurso, no era nada más que fomentar el espíritu artístico de los niños, así como su participación, restándole importancia al hecho de que haya un ganador y este obtenga un premio. El hecho de que se haya transgredido el flujo natural de las votaciones, hace que hayamos tomado esta decisión. No era de justicia anular el concurso ya que al final los únicos perjudicados son otros niños que han participado. En ningún momento hemos pretendido ni pretendemos causar polémica o ser motivo de comentarios negativos en nuestro apartado de Facebook o en cualquier red social. Sentimos las molestias y esperamos que si bien no ahora en algún momento entienda la situación por la cual tomamos esta decisión.