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Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
Banco Cajeros automáticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilaciónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Banco Sabadell
La empresa Banco Sabadell cuenta con una larga trayectoria de 140 años, lo que demuestra su estabilidad y compromiso con sus clientes y accionistas. Su presencia en 14 países refleja su capacidad para expandirse y adaptarse a diferentes mercados y culturas.
En cuanto a la atención al cliente, se puede observar que el banco tiene un enfoque personalizado, con empleados que se esfuerzan por brindar una atención amable y atenta. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y la eficiencia del personal.
Sin embargo, también se pueden ver comentarios que expresan insatisfacción con la atención recibida, como la falta de empatía o la condescendencia por parte de algunos empleados. En estos casos, el banco responde de manera profesional, disculpándose y ofreciendo revisar el caso para mejorar la experiencia del cliente.
En general, la empresa demuestra un compromiso con la mejora continua, ya que se esfuerza por responder a las quejas y sugerencias de los clientes de manera constructiva. Esto sugiere que el banco valora la opinión de sus clientes y busca encontrar soluciones para mejorar su experiencia.
La variedad de comentarios y respuestas también refleja la complejidad de la relación entre el banco y sus clientes, donde cada situación es única y requiere una atención personalizada. El banco parece estar trabajando para encontrar un equilibrio entre la eficiencia y la atención personalizada, lo que es un desafío en el sector bancario.
La presencia de empleados que se esfuerzan por brindar una atención excepcional, como Tatiana y Roser, es un activo valioso para el banco, ya que demuestra su compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Esto sugiere que el banco valora la importancia de tener empleados capacitados y motivados para brindar una atención de alta calidad.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
2.6 (12 opiniones)
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Anne Coudon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chez Sabadell depuis une dizaine d'années. Nous avons toujours été très bien reçus par du personnel aimable et attentif. Merci à toutes et tous !
Respuesta de Banco Sabadell
¡Gracias por elegirnos Anne! Soy Jahel, gracias por tu comentario, en Banco Sabadell nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes.
myTop
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
I understand that certain procedures are in place that need to be followed by the staff. I just have no sympathy if this is done in a rude manner. Such condescending attitude!!!!
Respuesta de Banco Sabadell
Hola myTop, soy Judith, lamento que la atención recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo líderes en banca. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.
maria 2011mau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un pequeño problema con el cajero y mi tarjeta y amablemente después de verificar en busca de problema me han ayudado con el cajero. Muchas gracias
Respuesta de Banco Sabadell
Hola maria, soy Carmen, en Banco Sabadell nos preocupamos por la atención que reciben todos nuestros clientes. Nos alegra saber que la atención recibida en nuestra oficina haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Daniel Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible la atención desde que se fue Roser no hay forma de que me atiendan y eso que es mi oficina gestora.... Me cambio a Santander, bien estando!!
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Daniel! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atención de cinco estrellas a nuestros clientes.
Ayora Bespoke Wellness
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Va el cajero pocas veces ya me han quitado un banco y Cajero en San Jordi y ahora tengo que venir a San José a sacar dinero y a menudo está roto. Entro en la oficina y tampoco puede sacar dinero desde la oficina me parece que deberían si está el cajero roto, permitir el sacar dinero de la oficina después de las 11, porque no todo el mundo se puede permitir dejar el trabajo. De las 11 para poder ir a sacar dinero. Comentario referente a respuesta de Sabadell (más abajo) *he editado este mensaje para poder contestarle, sa Badell, yo ya le he avisado, vosotros ahora tendrían que gestionar esta queja y no decirme que vuelva a escribirla en Twitter, yo no tengo Twitter y no voy a abrirme una cuenta para avisar por segunda vez a Sabadell que su servicios son pésimo os. Yo ya le he buscado solución a mi problema dejando el banco, busquen ustedes d solución al suyo.
Respuesta de Banco Sabadell
Ayora, soy Estela, en Banco Sabadell trabajamos diariamente por mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestros cajeros, por eso lamentamos lo ocurrido y puedes escribirnos a nuestra cuenta de Twitter y estudiaremos cómo mejorar.
Matt S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
used to be good. now very bad
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Matt, soy Maryan, siento que tu experiencia no haya sido positiva. Cuéntame más detalles a través de nuestro canal de Twitter para estudiar internamente lo ocurrido. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Pablo brea garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones llevo 4 años con ellos y no han hecho más que llamar para cobrar por gastos de reclamación, luego llamas tú y ni servicio ni nada. Un bot, cómo no en su servicio de llamadas, que cabe esperar de estas empresas, te hacen llamar repetidamente hasta la saciedad para que luego cuando te lo coja un teleoperador/a no sirva ni de ayuda🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ hartito me tienen
D Bueno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con oficina. Ni, por mail, ni por teléfono. Adiós Sabadell.
Nathalie michiels
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel behulpzaam geholpen in tegenstelling van andere banken. Een aanrader!
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Nathalie! Soy Gerardo, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva, en Banco Sabadell nos esforzamos por convertirnos en tu banco de confianza. ¡Gracias por ayudarnos!
Andrea Satori
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no funciona en ingreso en cajero deberían paliar la situación aumentando el horario en ventanilla! y más en un pueblo donde algunos no pueden desplazarse a otra sucursal y en nuestro caso hemos cogido un autobús para llegar a él. Entiendo que haya horarios pero si no hay servicio de cajero que menos que dar soluciones. Poca calidad humana y mala atención al público que intenta ingresar en su propia cuenta. Desde luego habrá que cambiar a un banco con más empatía en el trato.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Andrea, soy Pilar, lamento lo ocurrido, desde Banco Sabadell te animamos a que nos escribas a nuestros canales de redes sociales contándonos más detalladamente lo ocurrido. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Arturo Ibz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Banco Sabadell, San José. Ibiza Entras con un problema y te ayudan en todo. Muchas gracias Tatiana. Y Roser, la directora trabajando en Agosto. Que compromiso con sus superiores. Ojalá os tengan en cuenta. No suelo ir mucho por la oficina gracias a Internet pero cuando surge algún problema Tatiana y el director tan atentos como siempre. Muchas gracias.
Respuesta de Banco Sabadell
Arturo, soy Ángela, quería agradecerte tu comentario y que hayas elegido Banco Sabadell como tu banco de confianza de Sant Josep De Sa Talaia, ¡esperamos verte muy pronto!
Adrian Müllenholz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
¡Gracias por tu review, Adrian! Soy Carmen, recuerda que en nuestro Banco ponemos a tu disposición las principales formas de pago móvil. ¡Esperamos verte pronto por nuestra oficina Sabadell de Sant Josep De Sa Talaia!
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