Jan Sil

Name: Jan Sil
Address: Passeig de la Salut, 60, 08914 Badalona, Barcelona, Badalona, Barcelona, 08914, ES
Telephone: 933 87 18 98
Price range: €
Rating: 3

Passeig de la Salut, 60, 08914 Badalona, Barcelona

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Passeig de la Salut, 60, 08914 Badalona, Barcelona 933 87 18 98

Características:

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida

Servicios:

Tienda de regalos

Horario de apertura:

lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
martes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:30
jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:30
viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
sábado: 10:00–13:30, 17:00–20:30
domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Jan Sil

La empresa Jan Sil ofrece productos como carteras, pero ha demostrado una falta de flexibilidad en su política de devolución y reemplazo de productos defectuosos. Un cliente que adquirió una cartera con un defecto de fábrica, específicamente un remache suelto en el broche del compartimento de monedas, se enfrentó a una negativa de la empresa para reemplazar o reparar el producto después de 15 días de la compra. La empresa se mostró inflexible, ofreciendo solo una reparación que no mantenía la misma terminación que el producto original, lo que sugiere una falta de atención al detalle y a la satisfacción del cliente. Esto plantea dudas sobre la calidad del servicio al cliente y la garantía de los productos ofrecidos por Jan Sil. La política de la empresa parece priorizar la normativa sobre la satisfacción del cliente, lo que puede afectar la lealtad y la confianza de los clientes en la marca.

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Opiniones de Jan Sil

3 (2 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

Nuria Lerma Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Kurosaki Ichigo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Comprada una cartera hace 1 mes y poco, y hoy al intentar cambiarla por un defecto de esta misma (uno de los remaches del broche del compartimento de las monedas se ha soltado con lo cuál no cierra), me han dicho que los 15 días ya habían pasado, y que no podían hacer nada.. Existe algo que se llama buena fe (más cuando somos clientes), y el tema mermas (productos defectuosos, etc..), los cuales se envían al proveedor, y este les devuelve el mismo producto nuevo, o el importe de este mismo. En fin, que me he vuelto con mi cartera, ya que la solución es que me hicieran un remache pero no con la misma terminación que tiene la cartera (osea un apaño) y me quedara 15 días sin ella..

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