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Características:
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Papelería Servicio de copia e impresión de planos Tienda de cámaras Imprenta comercial Tienda de artesanías Impresora digital Diseñador gráfico Servicio de impresión de invitaciones Tienda de enmarcación ImprentaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Ecta-3
La empresa Ecta-3 destaca por ofrecer una propuesta integral que va más allá de una papelería o copistería tradicional, posicionándose como un espacio creativo con un enfoque claro en la experiencia del cliente. Su catálogo diverso —que abarca materiales de bellas artes, papelería creativa, regalos con personalidad, diseño gráfico e impresión— responde a una amplia gama de necesidades, desde lo cotidiano hasta lo especializado, lo que la convierte en un referente local. La presencia constante de empleados destacados por su profesionalismo, como Ceci, Begoña, Lucia o Sandra, refleja un nivel alto de especialización y compromiso, especialmente en servicios técnicos como impresión de planos, encuadernación o asesoramiento creativo.
El trato personalizado, la capacidad de resolver imprevistos con flexibilidad —como atender clientes minutos después del cierre o dar soluciones rápidas a encargos urgentes— y la atención proactiva en proyectos creativos (como álbumes personalizados o materiales para regalos) demuestran una vocación de servicio que trasciende lo transaccional. La repetición de comentarios positivos sobre el asesoramiento, la calidad de impresión y la disposición del personal para ayudar refuerza una cultura interna centrada en el cliente, que se traduce en fidelización y recomendaciones espontáneas. Además, la integración de servicios técnicos con productos creativos genera sinergias que enriquecen la experiencia de compra, haciendo del espacio un punto de referencia no solo por lo que vende, sino por lo que permite crear.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (260 opiniones)
39 opiniones
7 opiniones
14 opiniones
52 opiniones
148 opiniones
Anabel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido sobretodo al darme su consejo de cómo iba a quedar mejor.
A
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y con mucha variedad de productos
Respuesta de Ecta-3
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🥰 Nos alegra que hayas encontrado variedad y que te hayas sentido bien atendid@. Esperamos verte pronto por la tienda.
Iñaki Echeandia Amezaga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que imprimir una revista a color para un regalo y me lo han impreso en menos de 24 horas y está perfecta, me han salvado, muchas gracias!
Respuesta de Ecta-3
¡Gracias a ti, Iñaki! 🤗 Nos alegra un montón que el resultado de la revista haya quedado perfecto y, sobre todo, que llegara a tiempo para tu regalo. ¡Un placer poder ayudarte!
Mariela Pepe
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atención por las chicas. Los recomiendo
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias, Mariela! 🥰 Nos alegra que te hayas sentido bien atendida y que el servicio haya estado a la altura. ¡Será un placer volver a verte pronto!
Raquel Torres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de las dependientas y muy buen trabajo.
Respuesta de Ecta-3
¡Gracias, Raquel! 🤗 Nos hace muy felices saber que tanto la atención del equipo como el trabajo realizado estuvieron a la altura. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Cristina Torres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Verónica Ottomani
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Felisa Alonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
franco crocci
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Claudia E Crocci
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agustina Bezzato
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
dottomani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado pintura acrilica y me han atendido y asesorado muy bien...un placer que te atiendan así, muchas gracias.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias Diego! Nos alegra mucho tu comentario y tu experiencia tan positiva. Esperamos verte pronto!
Carla Arc
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo y lento,Muy mala atención por parte de las dos dependientas,discutiéndose sobre sus horarios y vacaciones que son cosas que al cliente no le importa escuchar, para que me impriman 4 hojas más de 15 minutos porque no paraban de hablar de sus cosas en vez de atender y dar un buen servicio al cliente ni un hola ni un buenos días no volveré,no recomiendo para nada este sitio Atención:0 Lentitud
Respuesta de Ecta-3
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, también los que nos ayudan a mejorar. Lo que describes no refleja en absoluto el tipo de atención que queremos ofrecer, ni lo que normalmente viven la mayoría de nuestros clientes. Hablaremos con el equipo para entender qué ocurrió ese día y evitar que situaciones así se repitan. Sentimos sinceramente que te hayas sentido mal atendido y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Nuestro objetivo es que cualquier persona que entre se sienta bien recibida y atendida con agilidad, respeto y amabilidad. Un saludo, ecta·3
Елена Титова
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ecta-3
gracias por tu puntuación! un saludo de todo el equipo de Ecta-3 ☺️
Juan Ignacio
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Luego de 2 años de ir para imprimir planos y laminas grandes he tenido que terminar discutiendo. Me he dejado un dineral estos años porque no es nada barato. Me querian cobrar algo que no tienen en lista de precios. Cantidad de tinta en un plano. Ja! . Porque se les ocurre. Estuve al borde de llamar a los Mossos. Carisimo, malisima atencion. Lo peor que se puede encontrar en Castelldefels. Y no me respondan diciendo cuanto lo lamentamos y patatin patatan. Hare la suficiente publicidad para que todos mis amigos y conocidos no vayan jamas. En el negocio de enfrente , Copifoto, la mejor atención de Castelldefels desde siempre. Soy cliente de ellos de hace 10 años.
Respuesta de Ecta-3
Hola Juan Ignacio, Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva, aunque nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. El motivo del ajuste de tarifa no fue “porque se nos ocurre”, sino porque el archivo que trajiste contenía una masa de tinta considerable. En casos así, siempre recomendamos imprimir en un papel de mayor gramaje (140 g en este caso), ya que el papel estándar de 90 g no lo soporta bien y el resultado sería defectuoso con el papel arrugado. Esta opción, como es lógico, tiene un coste ligeramente superior, algo que te explicamos y que está reflejado en nuestra tarifa, la cual se te mostró en el momento. Lamentamos si la situación te incomodó, pero intentamos ayudarte de forma profesional, como hacemos con todos nuestros clientes. Aun así, agradecemos que hayas compartido tu opinión. Un saludo, ecta·3
Mireya Yepes Marti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas son muy amables, atención al público fantástico 👌☺️
Respuesta de Ecta-3
Gracias por tu valoración Mireya! un saludo de todo el equipo de Ecta-3 :)
Chris Olmos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen material y buenas dependientas, tanto en papeleria como en copisteria. No tengo ninguna queja, más bien lo contrario.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchísimas gracias Chris! Esperamos seguir viéndote por la tienda. Un saludo de todo el equipo de Ecta-3.
Stephan Junillon du Tigny
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio al cliente es tan pobre que a veces es mejor cruzar la calle e ir a la competencia que brinda una atención valiosa a sus clientes.
Respuesta de Ecta-3
Hola Stephan, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva 😔. Para nosotros la atención al cliente es prioritaria y sentimos no haber estado a la altura en tu caso. Nos encantaría poder entender mejor lo ocurrido para mejorar y darte una solución. Si lo deseas, puedes escribirnos a hola@ecta-3.com y estaremos encantados de hablarlo contigo directamente. Gracias por tu comentario, lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando.
max Max
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
No hay trabajadores malos lentos en todo castelldefels… es desesperante, parecen funcionarios.
Respuesta de Ecta-3
Hola Max, Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. En nuestra copistería intentamos atender con agilidad, pero también dedicamos tiempo a ayudar a quienes no están tan habituados a la informática y necesitan nuestro apoyo para poder enviar y preparar correctamente sus archivos. Eso en ocasiones puede generar algo de espera, aunque en muchas franjas (sobre todo a primera hora de la mañana y de la tarde) la atención es mucho más rápida. Agradecemos tu comentario, lo tendremos en cuenta para seguir mejorando y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita.
SUSANA BLANCO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Montse de papelería es muy atenta. Te soluciona y te aconseja todo lo que necesitas.
Nydia Parlade
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, Eficientes, Simpáticos! Tengo que agradecer el trato de Cecilia que manejamos la impresión de Fotos vía mail, whatspp y app. Todo muy pro! Graciassss
Respuesta de Ecta-3
Gracias a ti por la confianza Nydia. Deseando poderte ayudar en tu próximo proyecto. Trasladamos tu agradecimiento a Cecilia. Aunque nosotras ya sabemos que es una crack, siempre emociona que le reconozcan el trabajo. Saludos de todo el equipo
Sergio Parejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Podría hablar del negocio en plural pero lo haré de una de sus empleadas en particular. No ha habido vez que haya ido y no me haya encontrado una sonrisa en su cara. Dispuesta siempre a ayudarte y darte soluciones si andas un poco perdido. Gracias Ceci por tus consejos en esta última vez que fui...el regalo fue un éxito. Empleada 5 estrellas...
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias por tu comentario Sergio! Ceci es un encanto, su sonrisa es permanente :) Le transmito tus palabras, se pondrá muy contenta. Un saludo de todo el equipo de Ecta-3!
ana cardeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion por parte de Begoña y Lucia,he tenido un pequeño problema con el diseño q llevaba y lo han solucionado de forma Amable y Eficiente Muy agradecida por vuestra Atencion! Gracias Begola y Lucia!! Recomiendo este lugar 100%
Respuesta de Ecta-3
¡Muchísimas gracias Ana! Nos alegra saber que pudimos ayudarte, para eso estamos! Esperamos seguir viéndote por la tienda. Un saludo de todo el equipo de Ecta-3.
Helen Spirig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Cecilia por tu tiempo, tus consejos y tú simpatía, eres muy profesional y me has hecho las cosas como lo quería. Gracias 😊
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias por tus palabras Helen! Compartimos contigo tus palabras hacia nuestra compañera Ceci!! Le transmito tu comentario, seguro que le hace muchísima ilusión. Esperamos verte pronto. Un saludo de todo el equipo de Ecta-3!!
Carmen Diez Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que David no se vaya de la tienda Que no hay muchos como él
Respuesta de Ecta-3
Buenos días Carmen, estamos encantadas de tener a David en nuestro equipo. Trabajar con él es un placer y nos alegra saber que vosotros como clientes también lo percibís. Le transmito tu mensaje, seguro que se pone muy contento!! Un saludo de todo el equipo de Ecta-3 :)
Jessica Rodriguez Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La semana pasada quise que me ayudaran para hacer unas fotocopias de un documento en formato word el cual quería diseñar a media página y doble cara, me dijeron que lo tenía que hacer yo en pdf. Entendí que llegaba justo cuando iban a cerrar y era viernes.. no era el momento para eso. Hoy lunes he vuelto a las 9:30 de la mañana, con el diseño hecho por mí durante el fin de semana. Solo había una persona más en la tienda. Les pedí 80 fotocopias de mi documento y por favor que me lo cortaran a la mitad con la guillotina. Su respuesta: no cortamos con guillotina, para eso tienes que esperar hasta medio día. El documento impreso obviamente era para trabajar con él durante la mañana. Fui a la copistería de en frente quienes me lo cortaron sin problema y sin pedir nada a cambio. Obviamente les pedí que por favor me cobraran. Una vergüenza, pocas ganas de trabajar. No volveré
Respuesta de Ecta-3
Buenos días Jessica, lamentamos tu mala experiencia. Te comento que no cortamos al momento (grandes cantidades) ya que contamos con una guillotina industrial que no podemos encender y apagar varias veces al día. Es por eso, que recopilamos todos los trabajos de la mañana y los cortamos sobre las 11/11:30 y lo mismo por la tarde, así, evitamos estropear una máquina tan valiosa. Si se imprimen pocas hojas, las cortamos con guillotina manual, que no es tan precisa como la industrial, pero nos facilita el trabajo y nos permite entregar pequeñas impresiones. Nos alegra saber que hayas podido solucionar tu problema. Un saludo!
BEGOÑA De Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen servicio.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias por tu valoración, Begoña!
Josue Rivero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas las impresiones y muy buenos los productos de pintura sobretodo (un poco carillos eso sí) el problema es que mucha cola porque es la única papelería del centro pero por lo demás perfecto todo 👌
Respuesta de Ecta-3
Gracias por tu valoración Josue. En plena temporada escolar, con el inicio de las clases, tenemos más trabajo de lo habitual, es por eso que estos días puedes encontrar un poco más de cola. Un saludo de todo el equipo!
Ruben Valero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a hacer unas fotocopias de un libro -la parte de las respuestas de un libro de texto. Las páginas pares han salido bien, pero TODAS las impares (unas 20) han quedado incompletas: en el margen izquierdo, de arriba a abajo, se pierde parte del texto. Me las han dado sin haberlas revisado (mínimamente), cosa que ya me parece una muestra de dejación. En casa he probado con mi escáner, y con un poco de atención y cuidado se podían hacer perfectamente. Esta tarde pasaré para que me rehagan las impares, a ver qué respuesta me dan, aunque eso ya me supone una molestia. (:::) He vuelto a ECTA-3. Me ha atendido una persona diferente a la que me había atendido por la mañana. Tras explicarle el caso y mostrar las fotocopias, las ha rehecho correctamente. SUGERENCIA A ECTA-3 La persona que me ha atendido debería haberme preguntado quién me había hecho las fotocopias en primer lugar, para 1- pasarle el trabajo de rehacerlas, y 2- darle la oportunidad de pedir disculpas, costumbre en desarraigo actualmente, que parece que hacer a alguien desplazarse por un error en un servicio de 3 euros no merece un "siento lo ocurrido".
Respuesta de Ecta-3
Buenos días Rubén, lamentamos el error sucedido con tus copias y que hayas tenido que volver a desplazarte a la tienda para solucionarlo. Consideramos que en el momento lo más importante era encontrar una solución y arreglar el problema que hubo con las fotocopias. Lamentamos que aún así la solución no haya sido de su agrado. ¡Un saludo!
Union Taurina ORG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, excelente. La atención y los consejos de hoy, nos han hecho tener un nuevo libro de visitas (o de firmas) más que estupendo, pues ha quedado precioso. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Ecta-3
Gracias a vosotros por la confianza! Nos alegra haberos podido ayudar a realizar vuestro libro de visitas. Hasta la próxima!
Oriol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaig entrar per primer cop ja que m'ho van recomanar, per imprimir uns documents, on vaig demanar exactament el que volia. Amb poca "alegria" per treballar, em va realitzar el treball malament. Pot ser no em vaig explicar correctament, pero aixo no vol dir que la treballadora pogués tenir una atenció mes correcte. Posteriorment, tornem a realitzar la impremta, explicada pas per pas, detall per detall, amb observacions i aclariments varis perque es pogués entendre tot, sense tornar a rebre un comentari inesperat.... La veritat, el primer cop que entro, i l'últim.
Respuesta de Ecta-3
Hola Oriol, Lamentem molt que la teva primera experiència amb nosaltres no hagi estat positiva 😔. El nostre objectiu és sempre escoltar bé el que es necessita i oferir un servei atent i de qualitat. Prenem nota del que ens comentes per millorar i evitar que situacions com aquesta es tornin a repetir. Ens agradaria molt poder-te oferir en una propera ocasió l’atenció i el resultat que esperaves. Gràcies pel teu comentari.
Anna Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar material para enviar una carta con decoraciones y sello, y pude encontrar de todo. Papel de colores, sobres especiales, rotuladores, pegatinas… tienen cualquier cosa que puedas necesitar. La tienda es monísima! Muy recomendable. Además tienen libretas y otros materiales
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias por tu comentario Anna! Esperamos seguir viéndote por la tienda, un saludo de todo el equipo :)
Paula Granate
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es cierto que a veces la atención no es la mejor, parece que estuvieras fastidiandoles. Pero en términos generales, todo siempre me fue bien. En cuanto a los precios es un bingo: hay cosas que en otros lugares las puedes obtener más baratas, y otras que están bien. El ejemplo más cercano: las impresiones A4, que aquí cuestan 12ctms y enfrente 30.
Respuesta de Ecta-3
Gracias, Paula, por tu reseña y por valorar positivamente nuestro trabajo ⭐. Tomamos nota de lo que nos comentas sobre la atención: nuestro objetivo es que siempre sea cercana y agradable, y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. En cuanto a los precios, intentamos mantener un equilibrio justo: algunos productos pueden ser más económicos en otros lugares y otros más ventajosos aquí, como bien señalas con el ejemplo de las impresiones A4. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y esperamos verte pronto!
Familia Romano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion.
Koen VK
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Venden el tipex de cinta de la marca tipex a 4.25€ y cuesta en otros kioscos de Castelldefels 2.60€, no se justifica por ser una tienda bonita y grande…
David vkd14
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El material de papelería que venden es de muy buena calidad pero un día fui a comprar tipex, en otros sitios (exactamente el mismo) cuesta 2,6€ y allí costaba 4,25€ cada uno. Tuve que dejar uno porque no llevaba suficiente dinero para comprar 2. No volveré por el precio tan alto.
Respuesta de Ecta-3
Hola David, lamentamos el inconveniente. Revisaremos el precio del producto que comentas ya que siempre trabajamos con los PVP de cada fabricante y esta diferencia es muy elevada, en efecto. O bien se trata de un error en otra papelería o es nuestro. Como te comento, lo revisamos. Saludos!
Ivan Franco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio fatal y la actitud también, fui porque tenía que imprimir una cosa súper importante que necesitaba y se pudo imprimir pero a regañadientes, también necesitaba plastificar pero la señora dijo que no porque necesitaba 4 min para calentarse la máquina y me empezó a decir que el día de antes cerró media hora antes y que se negaba a volver a hacerlo. La próxima vez iré a la de enfrente que tienen mejor servicio y va más rápido
BkNobbi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas impresoras
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias!
Maria Vallès
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Papelería y copistería muy grande y con mucha oferta de productos.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias Maria! Esperamos verte pronto 😊
Wagner Ybert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mallory Calbi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y muchísima variedad en artículos🥰
Respuesta de Ecta-3
¡Gracias por tu valoración Mallory! Encantad@s de tenerte como clienta 😊
Patricia Rajo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy clienta habitual desde hace años. Hace una semana fui y les encargué algo especial para un regalo. Tras 4 días he ido a recogerlo hoy y únicamente me habían impreso unas fotos, nada de lo encargué. Soluciones , ninguna. Una actitud, un pasotismo... Que volviera mañana ... En fin... He pedido hoja de reclamaciones y no tenían... Alucinante! Que lástima. No volveré. Ha sido cruzar la calle con las fotos y en la tienda de enfrente darme solución al momento y tenerlo para mañana!!
Rosalind Greehy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A lovely store with a great selection of materials for the artist and the office. You can also find many little gifts for all ages as well as wrapping paper and tasteful cards.
marta fernandez bertos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lento y además un trato desagradable. Parece que te están haciendo un favor
Katerina Krau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
en septiembre fui a imprimir un dossier que necesitaba para el curso, no me di cuenta al momento pero el dossier desprendía un olor bastante desagradable, y este ha ido empeorando con creces en el tiempo. Encima por si fuera poco me costó más de 20 euros un dossier. Para nada recomendable este local, no volvería nunca más
Respuesta de Ecta-3
Hola Katerina, es la primeravez en más de 30 años que recibimos una crítica por este tipo de problemas. La verdad, no entendemos cuál es el motivo por el que refieres mal olor. Entiendo que del papel? Lo ideal sería que pudieras pasarte por la tienda y te lo podamos reimprimir (sin cargo). Saludos!
Antonio Racoes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Evelia Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha atendido Ceci estoy encantada con su profesionalidad, su elegancia y gusto al realizar las composiciones y su trato exquisito y muy agradable.
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias Evelia, Cecilia es una excelente profesional y le encanta asesoraros para que vuestros regalos sean todo un éxito. Le trasladamos tus felicitaciones. Saludos! Ecta-3
Inés Fuentes Torrens
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchas gracias Begoña !!! Una gran profesional 👏🏼👏🏼👏🏼
Respuesta de Ecta-3
Gracias Inés. Si tu reseña es positiva, podrías cambiarla a 5 estrellas?Una es lo más negativo que nos puedes dar y nos ayudan mucho las valoraciones positivas. Saludos!
Ana Enero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor papelería de toda la ciudad. Personal muy atento y amable. Tiene cosas preciosas de papelería
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Ana! La verdad es que tenemos una tienda preciosa 😉
Nathalia Ortega
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La calidad es indudablemente buena, pero impresión a color a 0.69€ la hoja la verdad duele mucho y además la atención tampoco es fabulosa
Respuesta de Ecta-3
Hola Nathalia, disponemos de unas máquinas autoservicio con un coste copia color de 0,28€/copia. Cuando quieras podemos enseñarte a utilizarlas, si lo necesitas. Además, normalmente no hay que hacer cola para utilizarlas.
Iván Armero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ines Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualizar los horarios de los sábados!!Me he esperado hasta las 17,00 H para nada!
Diego Castro Garazia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Savina Paül Santaulària
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ecta-3 es el mejor sitio donde ir en Castelldefels para imprimir, comprar material de papelería, hacer un detalle a un ser querido, etc! Esta vez quería regalar un album a mi chico por su cumpleaños y CECÍLIA, me asesoró y estuvo conmigo casi 1 h ayudándome a escoger todo lo que necesitaba para montarlo. El resultado ha sido espectacular y estoy muy agradecida con el trato. Yo ya no voy a otro sitio! Gracias!
Ana P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
horrible service
Claudia Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Txantxigorri Idiazabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies per ser tant amables i per l'amor que teniu pels gossos. M'encanta poder venir i no haver de deixar-lo fora.
Anabel Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia!! Soy clienta habitual y el trato de hoy ha sido pésimo , con prisas porque casi era la hora de cerrar ( yo pensaba que cerraban a las 20:30 h). Me han impreso unas fotos rápido y sin asesorar. Cuando he pedido si me podían cortar las fotos impresas la respuesta ha sido: a esta horas no y si te las corto te he de cobrar por cada corte 10 céntimos!! Increíble!! Han pedido una clienta y con esa actitud y amabilidad creo que perderán más de un cliente!
OLGA DE LA FUENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y excelente profesionalidad. Te asesoran en todo aquello que necesitas
Juanes Poveda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valeria Scaletti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ecta-3
¡Gracias por tu valoración Valeria!
Tomás Gallardo Buenavida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ecta-3
¡Gracias por tu opinión Tomás!
Julia López Borgoñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para encontrar cosas de papelería diversas. Con una atención al cliente estupenda, aconsejando cualquier consulta.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchísimas gracias por tu comentario Julia! Esperamos verte pronto por tienda :) Un saludo!
josep maria llussa pinyol
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon lloc, personal atent i ràpid.
Respuesta de Ecta-3
Gràcies Josep Maria
Monica Rubio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran calidad en material de oficina. La impressión es muy cara aunque la calidad es escelente.
Paula García Cilleruelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Marina, una chica muy atenta y detallista. Nos ayudo a elegir el formato y nos dio los mejores consejos. Quedamos muy satisfechas con el resultado. Buen equipo! Gracias marina! :)
Sandra Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel García Monforte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot el que busquis o necessitis ... molt professionals
Viajera Interior
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el dia de hoy, la chica que me atendió hizo mal una laminación y lo pasé. Le pedí que con el refilador hiciera unos cortes y me dijo que no se podía por políticas de la empresa. Luego le dije que cuando costaban si era ese el problema y me dijo que todo me salía en 10€ mas!. He pagado 20 por 9 copias a color y 9 plastificaciones 20€!. Y no aparece en la factura nada de refilar, pues si que me ha refilado unas hojas. Muy mal y de mala gana pues me ha estropeado una de las hojas, de buena gente no se la hice repetir. No recomiendo este lugar. Fatal la atención. Precios abusivos!.
Andrea Gracia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El paraíso para los que nos gustan las cosas de papeleria🤩
alicia guirola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga Cronstedt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful and so service minded.
ARACELI NAVAJAS BERNET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Buenos días. En papelería Excelente variedad y Atención muy buena, te intentan orientar y te ayudan. En la imprenta, yo estoy muy contenta, trato muy bueno, me solucionan problemas. A mí casi siempre me toca tratar con Lucia y es muy buena profesional y con muy buen trato. Se hacen colas si, pero bajo mi punto de vista es porque tratan al público bien y le intentan explicar las cosas al cliente si este tiene algún problema o duda. Las máquinas necesitan su tiempo para su funcionamiento. En fin yo estoy muy contenta en todos los términos. Se me olvidaba y puedo ir con mis mascotas. Gracias grupo humano de Ecta-3
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Araceli por tus palabras, Comentarios como el tuyo nos hacen mejorar y pasar el día con una sonrisa! Agradecerte también a ti como clienta, por tu paciencia y confiar en nosotras para todos tus trabajos. Esperamos verte todas las veces que quieras :) Con cariño, un saludo del equipo de Ecta-3!
Conxi P
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Cervera Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ecta-3
Moltes gràcies per la teva valoració Pilar. Ens veiem aviat!
Caro Guti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto :)
Amador Vilalta Torrén
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molta diversitat de producte. Atenció personal i molt amables.
Respuesta de Ecta-3
Moltes gràcies Amador! Esperem veure't aviat :) Salutacions de tot l'equip d'Ecta-3
Imma Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias por tu valoración Imma! Un saludo de todo el equipo de Ecta-3 :)
Juan Carlos Pinell Michavila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé com sempre o millor.
Respuesta de Ecta-3
¡Moltes gràcies Juan Carlos! Esperem veure't aviat :) Salutacions de tot l'equip d'Ecta-3
Beatriz Trujillo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Papelería de referencia en Castelldefels, con gran variedad de productos de papelería, lápices, rotuladores, agendas, carpetas, libretas, folios, cartulinas, ceras, témperas, y todo el material escolar que se puede necesitar para la etapa, de infantil, primaria, secundaria, Bachillerato y Universidad, recomendable al 100 por 100.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias Beatriz! Tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Un saludo y esperamos vernos pronto!
Shelley Hunt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inga Lathinian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
clara escalada
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios abusivos. Libreta A4 Canson para aquarella. 17€..10€ más caro que en otros comercios. Nunca más, mientras pueda evitarlo
Respuesta de Ecta-3
Buenas tardes Clara, El precio de la libreta DIN A4 Canson de Aquarella (portada azul celeste) es de 8,40€; también puedes encontrar la versión en DIN A3 donde su precio es de 14,25€. Podría ser que el precio estuviera equivocado, en tal caso, tráenos el ticket y te haremos el correspondiente abono. Un saludo del Equipo de Ecta-3.
Gregorio Muros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Valls Coma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 10 años trabajando como consultor autónomo y Ecta-3 ha sido mi copistería de referencia con todas las documentaciones importantes que debo entregar a mis clientes. Con Sandra y sus compañeras siempre tengo la tranquilidad de que mi documentación estará lista y perfecta. Incluso cuando pido las cosas a última hora se afanan en darme soluciones. Gracias, Gracias y Gracias.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias David! Tu experiencia nos alegra mucho, nos motiva a seguir trabajando con las mismas ganas o más! Un saludo de todo el equipo de copistería y papeleria de Ecta-3.
Katy Vacas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio de copistería! Qué gustazo trabajar con profesionales como Sandra! Siempre repetimos! Gracias por ayudarnos a toda la familia con todo lo que necesitamos! Volveremos!
Respuesta de Ecta-3
¡Muchísimas gracias Katy! Feliz de poder ayudaros y de tus palabras tan bonitas hacia nuestra compañera Sandra. Esperamos verte pronto :) Un saludo de todo el equipo.
Edu Julian lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido al Ecta-3 me han atendido super bien, las dependientas de copisteria siempre con una sonrisa y te ayudan en todo lo que pueden. Sin duda la mejor copistería del Baix Llobregat
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Edu por tu comentario, esperamos verte pronto! Un saludo de todo el equipo de Ecta-3!
Isabel M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En copisteria servicio pesimo. Lentitud y pocas ganas (ninguna a decir verdad). Impasibles a las colas que se forman por la parsimonia con la que trabajan, poniendo a prueba la paciencia de los que hacemos cola. Se nota que trabajan a disgusto, rozando la falta de maneras, flaco favor al negocio tener gente asi de cara al publico
Adrià Brandia Lluis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Preus abusius i manca de predisposició a fer les coses. Gairebé a euro la fulla. Mai més
Helena Insenser
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Petra Schmidt
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario César Martínez Del Pozo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mónica “La morocha”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y atención.
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias por tu valoración Sandra ¡Esperamos verte pronto por la tienda! Un saludo de todo el equipo de Ecta-3
Montserrat Saco Galvany
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y un amplio surtido de productos de oficina, papelería y manualidades.
Respuesta de Ecta-3
¡Muchas gracias por tus palabras Montserrat! Seguiremos trabajando con mucha ilusión :) Qué tengas un muy buen día, Saludos del equipo de Ecta-3
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a imprimir unos carteles por que mi gatita se ha perdido, la chica super maja se quedó la foto para ayudarme. Muy profesionales
juan Villanueva De juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Bertiche Missón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios competitivos
eva musquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien el ambiente es muy agradable y la chica muy atenta les recomiendo porque encuentras de todo en papelería
Nacho Sacristan Garre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inés Altelarrea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios desorbidatos, es inconcebible que una fotocopia a color cueste alrededor de 1€... La amabilidad y la profesionalidad de las dependientas son muy cuestionables y, sin duda, dejan mucho que desear. He sido clienta habitual de la copistería y no volveré si puedo evitarlo. Mandé encuadernar unos apuntes manuscritos y lo encuadernaron por el lado que no era, porque la dependienta estaba hablando y no prestaba atención a su trabajo. Tiene poca dificultad poner una espiral a un grupo de hojas. Siempre iba a imprimir formularios y eran incapaces de ajustar bien los márgenes, terminaban cortando los márgenes y algunas fórmulas. La gota que colmó el vaso fue que en una ocasión se equivocaron e imprimieron un documento que no quería y que, por supuesto, tuve que terminar pagando. No admitieron su error y me cobraron el pedido: ganaron algo de dinero de manera inmediata, pero recalco que perdieron una clienta habitual y, con ello, muchos ingresos futuros. En mi opinión, una filosofía de cómo generar ingresos desacertada. A raíz de ello descubrí la Papiros, copistería donde el trato es mucho más familiar, son diligentes, resolutivos y los precios son mucho más bajos!!
Respuesta de Ecta-3
Hola Inés, sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas y tomamos buena nota de tus comentarios para tratar de mejorar en nuestros servicios de copistería. En el caso de que la encuadernación no haya quedado como debería con mucho gusto te la repetiremos sin coste alguno. Como apunte, comentarte que el precio de las copias color es de 0,69€, no 1€, además el precio va descendiendo en función de la cantidad total. También disponemos de unas copiadoras en autoservicio con las que el precio de la copia color es de 0,28€ Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Manuel Pazoguerrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He visitado la tienda en muchas ocasiones siempre han sido muy bordes, pero hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso no vuelvo más! Una pésima atención al cliente poca dedicación y trabajan sin ganas!
Respuesta de Ecta-3
Hola Manuel, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda, nos desagrada saber que no has sido atendido como esperabas. Nos gustaría tener más información al respecto y así mejorar en la medida de lo posible. Estaremos encantados de saber más. Nos puedes escribir a hola@ecta-3.com Muchas gracias
Marta Díaz Albala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Sànchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gabriela novarese
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables.
Domingo Lobera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, ayudando en todo
Alejandro Mora Fanlo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nachy S T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Keko Ñete
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Prieto Arjonilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
stephanie rathier
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz Mechan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Benages Trave
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable super competente y con precios buenos
Luis Riera Carrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adam Caballero Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
maria cañete vela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aïda Flöw
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivonne Londoño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada cop que vinc a Ecta 3 em feu feliç.Sempre solucionant priblemes i amb un sonriure.
Respuesta de Ecta-3
¡Gràcies per aquestes paraules tan maques Toni! Qué tinguis molt bon dia i esperem veure't ben aviat! Salutacions de tot l'equip d'Ecta-3 :)
Dragan Gosevski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Heydi A.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion lenta en copisteria..
Consuelo Pascual Gascón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las trabajadoras son muy atentas y rapidas
Marta Guerrero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Varela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni alfaro lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para recomendar bueno
Margarita Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional, muy atento y servicial. Y un gran surtido de material. Para mi el mejor de Castelldefels.
Joan Tarruell Isern
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lukasz Kozlowski Caballero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desiderio Fernandez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido genial muy amables y el material que no disponen nos han dicho donde encontrarlo. Lo recomiendo. Todo para la papelería
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Desiderio por tus amables palabras. Feliz día
Pablo Jurado Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael GS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Leiva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Abderrahmane Dali youcef
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Santisteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JUANJO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Farres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
kency ocon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
vicenç espí barranco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Barranco López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
PEPE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadoras atendiendote
Respuesta de Ecta-3
Gracias Pepe!
Jose Alfonso Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Papeleria muy especializada. Amplio surtido de productos y de buena calidad. Concebido como un autoservicio, pero con empleados muy amables, que ayudan a encontrar aquello que se precisa.
Respuesta de Ecta-3
Gracias Jose Alfonso. Si bien es cierto que tenemos prácticamente todo el producto a mano para el que quiera chafardear sin agobios, nos encanta atenderos y ayudaros en todo lo posible.
David Conesa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio con cantidad de cositas interesantes artísticamente. El "pero" son los precios que me parecen algo elevados
Respuesta de Ecta-3
Gracias por tus amables palabras David. Los precios no los marcamos nosotros ya que siempre respetamos los pvp que indican los fabricantes. Solemos trabajar con marcas de calidad, quizás por eso algunos productos pueden ser algo elevados. Aunque intentamos tener distintas marcas con distintos rangos de precio. Saludos!
Carlos Lesmes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran encuadernado y rápido.
Respuesta de Ecta-3
Gracias Carlos!
Jordi Salvador Masip
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Hernández Perella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Jordi!
Aleix Vicario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Valenzuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodriguez Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Marches
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tracte poc agradable , sempre molta cua i poc personal , avui 30 min per fer una trista fotocòpia ....
Respuesta de Ecta-3
Hola Laura, hi ha dies en els que pràcticament no tenim espera i d'altres que s'acumula tot de cop... Aprofito per comentar-te que tenim disponibles dues fotocopiadores en autoservei en les que, pràcticament mai, cal esperar per utilitzar-les. Tenen una funció per la que si portes el teu document en pdf o jpeg dins d'un pen drive pots connectar-lo i realitzar les còpies. Potser és una opció interessant si coincideix que el dia que vens trobes molta cua. Salutacions!
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
OFR Rent a car Castelldefels
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato estupendo y me han dado ideas originales para conseguir mi objetivo. Muchas gracias por vuestra atención!
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias a vosotros!
Maximus Lanka
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fotocopias y caras largas (creo que tienen un enano dando latigazos en el suelo) .. al menos las de papelería parece que no tienen ese problema ... Hay muchas papelerías en Castelldefels ...
Joana GC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy sobre las 18,00h he ido a comprar a la papelería y no me he sentido nada cómoda viendo como la señora de melena morena y medio rizada no llevaba puesta la mascarilla ( la llevaba colgando del cuello) Puede que tenga la pampara de plástico de separación que la protege un poco a ella( porque no cierra el mostrador por completo) pero a mí me ha hecho sentir incómoda, no me he visto como cliente protegida. Las mascarillas son obligatorias para todos/as.
Michelle Bidart
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención!!
Respuesta de Ecta-3
Hola Michelle, lamentamos su descontento. Nos gustaría conocer un poco más lo sucedido para poder poner remedio. Si te apetece contarnos más, puedes escribirnos a hola@ecta-3.com y con gusto miraremos de solucionar cualquier incidencia. Saludos
Alberto Soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
azucena sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buena disposición además de gran surtido de cosas chulas
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias Azucena!
juan a. Estrada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Aymerich
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marion F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, trabajo muy profesional, chicas rápidas y atentas
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias Marion!
Carla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
SAMUEL OLMOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ágiles, eficaces, económicos y resolutivos. Necesitaba un mapa de las provincias de España, marcadas para organizarme la ruta de los clientes y la han descargado de Internet y me lo han impreso por 9 céntimos. Mejor imposible!
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Samuel por tus amables palabras!
Edgardo Caraballo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
judit llop rojo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CRISMOGICREA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda donde tu creatividad se viene arriba.
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Cristina!
Esther
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
teresa herranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
cecilia rodriguez pereira
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ágiles y trato muy amable.
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Cecilia! Hasta la próxima
Emsious An
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Mengual
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Isabel Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcela Inalef
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola, serían tan amable de dar los horarios que a día de hoy están teniendo? Ya que su página ponían que estaban abiertos hasta las 14h y al ir, estaba cerrado.. gracias
Lluís Miguel Matamala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos a imprimir una pegatina tipo vinilo pequeño sobre las 12 para recogerlo a última hora de la tarde y nos indican que cobran suplemento del 50% por imprimirlo con urgencia (??? - tirando por lo bajo, tienen 5 horas para hacerlo y lo catalogan como urgente). Lo más chocante es que al decirle que no es la primera vez que vamos y que NUNCA nos han comentado NADA acerca de un recargo, empiezan las excusas... No lo recomiendo.
Respuesta de Ecta-3
Hola Dani, Lamento los inconvenientes que este incidente os haya podido ocasionar. Durante estas cinco horas de plazo que comentas solemos tener otros trabajos de clientes en cola. Los cuales han realizado un encargo en un plazo anterior al tuyo. Por lo que lógicamente, priorizamos la realización de los mismos. Entiendo que alguna vez ha sido posible realizar este servicio en el mismo día. Seguramente eso se ha debido a que, en ese momento, teníamos otros trabajos de impresión de vinilo y se ha podido agrupar todo. Este tipo de máquinas no están preparadas para imprimir solo una pegatina pequeña sino grandes cantidades. Agrupamos trabajos una o dos veces por semana y así no tenemos que cobrar un recargo de urgencia o el precio de la impresión del metro de vinilo que es el mínimo que imprime la máquina. De todas formas preguntaré a las compañeras qué ha podido suceder que haga que estés tan descontento. De nuevo te transmito nuestras sinceras disculpas. Si necesitas cualquier consulta adicional te atenderemos con mucho gusto en el 936657011 o bien por mail info@ecta-3.com Muchas gracias!
Sandra Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Papelería y Copistería emblemática de Castelldefels, encuentras todo tipo de productos y de diferentes marcas. Desde libretas, hasta mochilas, pasando por herramientas para la escuela, niños y adultos, scrapbooking, decoupage, pinturas o tintas, gadget's muy divertidos y lo más Importante la atención del personal que siempre están dispuestas para ayudarte y/o asesorarte en lo que necesitas.
Respuesta de Ecta-3
Hola Sandra, muchísimas gracias por tu amable comentario. Traslado tus felicitaciones al resto del equipo, seguro que les alegras la mañana.
Claudia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Stefani Luciani
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gran variedad de artículos
Veronica
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a ir nunca mas, voy para que me impriman una cosa y no son capaces de hacerme ellos una captura de pantalla. PATETICOOOOO!!!!! Y la chica mas desagradable y no nace! Saludos.
Respuesta de Ecta-3
Hola Verónica, vemos que no somos la única copistería que ha tenido este problema contigo. La verdad es que hay infinidad de modelos de móviles y no conocemos el funcionamiento de todos ellos. Tan sólo los más habituales o lo que nosotras tenemos a nivel particular... Lamentamos los inconvenientes que este incidente te haya podido ocasionar. Saludos
Marc Torres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un negocio muy útil en Castelldefels y normalmente trabajan bien. Pero hoy he llamado para pedir 2 cartuchos de impresora que no tenían en stock, y me han dicho que para pedirlos debo ir personalmente a la tienda y dejar paga y señal,y esperar 4 días a la entrega. Soy cliente habitual y, en serio, por 2 cartuchos tengo que ir personalmente a dejarles dinero no vaya a ser que me escaquee?? Si pidiera 50 vale, pero 2?? A una malas lo pueden tener en stock, pero vamos que te hagan ir 2 veces me parece ridículo. ¿Solución? He entrado en Amazon y en 3 clicks los tengo para mañana por la mañana entregados en mi oficina y sin portes. Preferiría comprárselos a ellos y apoyar al comercio local, pero no se dejan ayudar, con estas "políticas" de no fiarse de nadie y hacer a los clientes habituales a ir a verles y pagar para una reserva, cuando es tan fácil como o bien pedir una transferencia o bien simplemente encargar los dos cartuchos y si por lo que fuera no aparezco, los dejan en stock. Por cierto, ni me lo han preguntado, pero tienen mis datos de otras muchas veces que les he pedido cosas, y mi móvil directo. Espero que lo repiensen y apliquen "políticas " pensando más en sus clientes.
Antonio Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mathias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena servicios
Javier ibañez godoy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Soraya Ll. C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mapi Clemente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
joaquina sanchez espinosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Morata
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillaume Piñeiroa Goyanes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran caballero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Papelería y copistería de calidad profesional. Encontrarás material escolar, libros y material de ofimática.
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias por tus amables palabras!
Manuel Ramírez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de las chicas de copistería, he llegado 2 minutos antes de cerrar con planos de arquitectura para escanear, y cerrando la persiana después de que entrara, no han dudado en quedarse 20 minutos después de la hora de cierre. Muy agradecido a las dos chicas jóvenes que me han atendido.
Respuesta de Ecta-3
Hola Manuel, muchísimas gracias por tus amables palabras. Transmito tu agradecimiento a nuestras compañeras del equipo de copistería. Feliz día!
1959 manel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesional con su trabajo
Pablo Saez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Zoraida Hidalgo Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar durante media hora, se han saltado mi turno en el momento en el que una de las trabajadoras me daba indicaciones de como enviarles un archivo. Al decírselo a la dependienta no me dado solución alguna y me ha tocado esperar más.
Albert Gabaldon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
QUELI GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Devesa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Moto Fusion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Roura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Raso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Hernando
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lau Nostoy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper 💫
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias por tu comentario!
ila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
mireia baiges mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui antes de Navidad,me trataron genial y me solucionaron todos los regalos de última hora!!Estoy súper agradecida. No sé cómo se llama la morena del pelo rubio largo con flequillo de copistería,le estaré eternamente agradecida.
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias por tu comentario Mireia. Transmitiremos a nuestra compi Sandra tus felicitaciones, seguro que le alegras la mañana!
Cristina Perez Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emanuela Bartoccetti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad pero sobre todo humanidad!!! Me han salvado a última hora!!! Además de ser súper simpáticas y óptima calidad de impresión!! Gracias chicas! Volveré! 🙏❤️
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias por tus felicitaciones Emanuela! Que tengas un feliz día!
Ferran O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes habituales en lo referente a copias de planos y relacionados. Muy profesionales siempre!!!
Raquel Vidal Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Fornai
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Román Méndez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerard Pérez Cao
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No se merece ni la estrella que le doy. Las dependientas son muy desagradables. Recomiendo ir a otra papelería, y a parte, muy cara.
Respuesta de Ecta-3
Hola Gerard, lamentamos mucho tu valoración. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio. Si lo crees conveniente escríbenos a administracio@ecta-3.com contándonos lo sucedido para que podamos ayudarte mejor. Saludos, Ecta-3
roxer roxercita
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora recuerdo por qué dejé de ir a Ecta-3 a imprimir cosas.. las dependientas son tan simpáticas que.. espera.. ¡¡no lo son!!. A parte, en ningún otro sitio te cobran por abrir un archivo de dentro de un USB.. más te vale que te cojas el tren y te vayas a Gavà, que seguramente te saldrá más barato con la misma calidad y las dependientas no te mirarán como si las debieras la vida.
Respuesta de Ecta-3
Hola Roxer, lamentamos mucho tu valoración. No sé cómo funcionan otras copisterías pero nosotros tenemos unos potentes antivirus en nuestros equipos para que vuestros USB no puedan resultar dañados durante la transferencia de datos. Nos encontramos con virus de otros usuarios muchísimas veces... Mantener todo este sistema tiene un coste elevado y, es por ello, que repercutimos una pequeñísima parte en las tarifas. Que, por cierto, no se actualizan desde 2014... Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio. Si lo crees conveniente escríbenos a administracio@ecta-3.com contándonos lo sucedido para que podamos ayudarte mejor. Saludos, Ecta-3
Joan Tarrats
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Claudia B.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrea Vilaclara Laguna
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Noelia G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto y precios excesivos
Respuesta de Ecta-3
Hola Noelia, lamentamos tu valoración. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Si lo crees conveniente escríbenos a administracio@ecta-3.com contándonos lo sucedido para que podamos ayudarte mejor. Saludos, Ecta-3
Griselda Mtez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jose Ollero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Estebantoys
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Branchadell Quel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
veronica uva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion.Pero imposible aparcar cerca...
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias Veronica, la verdad es que aparcar en el centro de Castelldefels cada día es más complicado...
Antonio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100x100, atencion e extraordinaria
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias por tu valoración Antonio. Transmitimos tus felicitaciones al resto del equipo. Saludos, Ecta-3
silvia paulino
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene bonitas cosas, pero es muy caro y alguna gente no quiere ir .
Mabel Sandoval
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
AREVACO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre es el sitio al que acudir pars servicios de ofimática o para la compra de matrrial de escritorio, oficina o manualidades, la atención es siempre perfecta en la sección de material de oficina mientras que en copisteria y diseño siendo los trabajos de calidad, la atencion de las empleadas podría mejorarse hasts el mivel de la señora que atiende ka seccion de material de oficina
Fernando Susino
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MARIA LLUISA CLARAMUNT I MANSIÓ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y variedad de género
Abel goso
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Son las 18:30 y aun eatoy esperando que abran😑
Amur C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas fotocopias
Newton Stone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera!
Respuesta de Ecta-3
Muchísimas gracias Newton, transmito tus felicitaciones al equipo. Seguro que les alegra el día!
Miguel Mireles
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ILEANA RODRIGUEZ GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M Magdalena Espasas Vidal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernest-Dai Fibla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato del personal!!!
Eduardo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio de copisteria e imprenta pero 1,40€ por escanear un documento de una cara en PDF me parece excesivo.
Toni Samora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molta varietat i molt profesionals
Marcelo Mariani
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
la calidad de las impresiones q e realizado siempre an sido muy buenas en cualquier formato, pero la atencion de algunas dependientas me a dejado que desear.
R
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal
Maria Fernanda Fabra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad, pero al ser casi todo de marca pica un poco. El servicio es lento, ves con tiempo.
Respuesta de Ecta-3
Hola María Fernanda, muchas gracias por tu opinión, nos ayuda mucho a seguir creciendo. Sí que es cierto que a veces tenemos un ratito de espera. Depende mucho de los servicios que necesiten los clientes... Por las mañanas solemos estar bastante más tranquilos que por las tardes :)
Jaime Humberto Robledo Giraldo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Raul Hornillos Palomino
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Perez Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo! Pero diría que es un poco cara, impresión a 9 cents en blanco/negro y 45 cents a color. Muy amables y mucha variedad!
Respuesta de Ecta-3
Hola Sandra, muchas gracias por tu opinión. Los precios de las fotocopias tienen un escalado según la cantidad que necesites llegando a costar 0,05cts en blanco/negro y 0,20cts en color.
Montse Perelló
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor papeleria de Castelldefels.
iñaki Cabrera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues no, en mi última visita no salí muy contento, sabrán algo de copistería pero de impresión: cero. Muy lentos, poco profesionales, malhumorados, antipáticos y sobrados de "conocimientos" sin tener ni idea. En la parte de papelería, no obstante, el trato es exquisito y el surtido de productos/manualidades excelente.
Respuesta de Ecta-3
Hola Iñaki, muchas gracias por tu opinión, nos ayuda mucho a seguir creciendo. Procuraremos mejorar en todo ello que nos resaltas.
Lucia B.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro bonitos articulos de papelería a un buen precio, os aconsejo echar un vistazo!
Respuesta de Ecta-3
Gracias Lucia! Procuramos tener las últimas novedades y colecciones de marcas muy interesantes 😜
Cris R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encuentro todo lo que quiero, el personal es muy atento y agradable y te ayudan en todo lo que pueden. Las impresiones son de muy buena calidad y hacen de todo.
Maria Arribas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La copistería tiene un personal muy desagradable, no te aconsejan y tranatn mal al cliente. En cambio la tienda es magnífica tanto por los productos como por las dependientas
Respuesta de Ecta-3
Muchas gracias por tus comentarios. Los tomamos muy en cuenta para poder mejorar. Feliz día!
Patricia Calle de Diego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda donde perderse durante horas con un trato muy agradable
N B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa tienda con un trato exquisito y gran variedad de productos
Aránzazu Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mundo Jeep
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
És un lloc especial on l'atenció i l'ambient et conviden gaudir de tot el que tenen
Txema Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran assortiment de productes de papereria, manualitats, belles arts i material d'oficina
Lola Arroyo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Castella (Nieves)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en trabajos de copisteria
Alex
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
B
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Extremadamente caro. Aunque se ve que en Barcelona es así, ya que son casi todas igual. En mi vida había encontrado copisterías que te cobrasen por abrir documentos y cada impresión la cobrasen como si el papel fuese de oro.
Jordi Mauri
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Caparrós
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Una papeleria/copisteria de toda la vida. Siempre encuentras lo que buscas y los encargos los realizan con mucha eficiencia. La gran cantidad de años que llevas les avalan. Una muy buena papeleria.
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