Ortega Sub. Ofic., S.L.

 Passeig de Rocafonda, 55, 08304 Mataró, Barcelona
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 Passeig de Rocafonda, 55, 08304 Mataró, Barcelona  937 90 57 72

Envíos a España Península: Pedidos superiores a30 €PortesGRATIS -Inferiores solo3,50 €

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda

Servicios:

 Tienda de manualidades y bellas artes  Tienda de material de oficina  Papelería  Tienda de bolígrafos  Tienda de material escolar

Horario de apertura:

  • lunes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
  • martes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
  • miércoles: 10:00–14:00, 16:00–20:00
  • jueves: 10:00–14:00, 16:00–20:00
  • viernes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
  • sábado: 10:30–14:00
  • domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Ortega Sub. Ofic., S.L.

La empresa Ortega Sub. Ofic., S.L. presenta una estructura consolidada con una trayectoria amplia en sectores especializados como bellas artes, manualidades, material escolar y de oficina. Su catálogo extenso, con más de 25.000 artículos, y la representación de marcas reconocidas en cada categoría, refuerzan su posicionamiento como referente en productos especializados. La renovación constante del stock y la disponibilidad de envíos con condiciones competitivas —como el envío gratis a partir de 30€— evidencian una estrategia comercial orientada tanto al cliente local como al mercado online.

Las reseñas reflejan una experiencia polarizada, aunque con una base de clientes recurrentes que valoran positivamente la variedad, el servicio y la rapidez en pedidos online. Hay testimonios que destacan el trato personalizado, el asesoramiento experto y la satisfacción en compras complejas o regalos especializados, atribuyendo valor añadido a la atención recibida. La existencia de interacciones directas del responsable con los clientes en las reseñas indica un modelo de gestión cercano y activo, lo cual fortalece la percepción de compromiso con el cliente.

Además, la presencia de valoraciones que defienden la tienda frente a críticas negativas sugiere una clientela fiel y convencida de la calidad de la oferta, incluso en un contexto competitivo. El hecho de que algunos clientes destaquen la tienda como “de toda la vida” y “una de las que ya no quedan” subraya un posicionamiento emocional y de confianza, asociado a permanencia, experiencia y especialización. La capacidad de mantener operaciones en un formato físico amplio (600m²) también denota una estructura operativa robusta, con capacidad para atender múltiples segmentos simultáneamente.

En conjunto, la empresa demuestra una fuerte especialización, una oferta amplia y actualizada, y una relación activa con su cliente, elementos que se traducen en una valoración positiva por parte de un segmento significativo de su clientela.

 gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Ortega Sub. Ofic., S.L.

3.2 (28 opiniones)

12 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

14 opiniones

Marisol Vallejos
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hace un poco menos de una año imprimí menos de 150 página. Por teléfono me dijo un precio y luego me cobró 45 euros. Cuando le hice el reclamo a la señora (parecía la propietaria) me contesto de muy mala manera. Muy mal educada, arrogante. Debería ser un poco más agradecida con los clientes. Accedí a pagar porque le deje mis eran documentos importantes.

Natalia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

He pedido unos productos online ya que no los encontraba en ninguna papelería física y ha ido genial, no me fiaba debido a sus precios tan baratos pero ha sido una grata sorpresa pues el envío fue muy rápido y todo estaba perfecto. Es una de esas papelerías baratas de las que ya no quedan, volveré a pedir sin lugar a dudas.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Hola Natalia, muchas gracias por tu valoración positiva. Me alegra saber que estés tan satisfecha con tu compra. Espero que nos promociones entre tus amistades. Muchas gracias de antemano. Ramiro Ortega

Carla Moron fernandez
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 1 semana intentando ir a comprar unos materiales que necesito y nadie abre, he ido a diferentes horas y ningun cartel ni nada que indique que no abren. Muy mal porque yo trabajo y he perdido el tiempo ya bastantes dias. No volvere a ir mas.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

POR CUESTIONES PERSONALES HEMOS TENIDO QUE CERRAR URGENTE UNOS DIAS. EN LA PAGINA WEB YA LO INDICABA. EL ESTANCO ORTEGA ESTABA ABIERTO, PODIA HABER PREGUNTADO. DISCULPE LAS MOLESTIAS.

Martina Ledesma Esteve
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una autèntica vergonya! Poso una estrella perquè no em permet posar 0. Ens han cobrat uns preus el triple de cars que a la resta dels nostres companys que han encuadernat treballs a diferents llocs. El servei just i els preus exageradament cars. NO HI ANEU‼️

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Sense comentaris, ja us coneixem. Només una pregunta: per què vas encarregar la feina si abans vas sol·licitar pressupost? A més, les nostres tarifes són les del mercat. T'aconsello que abans de fer comentaris, t'asseguris del que escrius.

Carolina Mir “Gusi”
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tienda de toda la vida. Pero con unos precios cada vez mas abusivos Dicen pago con tarjeta mínimo 15€ . Algo que es ilegal. NO se puede repercutir las comisiones del banco al cliente y menos de manera tan abusiva. He visto alguna respuesta de la tienda indicando que es por culpa del banco. Os informo que si realmente os interesa no ser abusivos en vuestras condiciones mireis dataphonos libres de comisiones que os voy a dar una buena noticia EXISTEN. por ejemplo los de Google. Luego hay que añadir la lentitud de alguna de las dependientas... Aunque también ayuda la última hora de padres y/o colegios sobretodo con los pack de #Vale Escolar" soy trabajadora de un instituto y se a lo que me refiero.

Gerard Barón Pruna
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Tonyi Parejo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Vam entrar unes amigues i jo, adolescents, i vam anar a mirar. Ens van tractar malament. No tornarem.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Cuando preguntamos que queríais y si podíamos ayudaros, salisteis corriendo sin responder. Es algo sospechoso, no crees ????

andres castro
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

servicio muy bien pero te obligan a pagar con efectivo a menos que gastes mas de 15 euros. vamos que estamos en el 2023 y la excusa es que les cobran demasiada comisión. 600m2 de copistería con precios elevados y no se pueden permitir tener mas de 1 persona atendiendo.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

La culpa es del banco por lo que nos cobran de mínimo. En alimentación, por ejemplo tienen otras condiciones.

Doltza Lunar
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré unos tubos de pintura a través de Miravia, dos de ellos llegaron en mal estado y aún así me discutieron 4,40 cochinos euros, no embalan bien las cosas y no soy la única que aporta pruebas, podéis mirar más reseñas en Miravia de Ortega Group, una vergüenza el trato que han tenido conmigo y me da mucha gracia un comentario (que seguramente escribieron ellos) de que las reseñas malas se tratan de competencia desleal, soy pintora e ilustradora autónoma, no tengo motivos para inventarme nada, me interesa comprar productos y tener buena relación con las tiendas, desde luego que aquí no repetiré.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Lamentamos mucho su mala experiencia. Usted a Comprado por una plataforma que es MIRAVIA, esta tiene unos procedimientos para realizar las devoluciones y las reclamaciones. Usted no ha realizado la devolución del producto. Por lo que lamentamos sus comentarios sin poder resolver ni examinar el producto. Gracias por sus comentarios nos sirven para mejorar.

Akram Saffa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

gracias

Anna Herrando
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Esta tarde he ido a imprimir 98 páginas y me han cobrado 24'45e todo y que muchas paginas eran con 2 páginas por cara y a doble cara y toda en blanco y negro me parece muy abusivo el precio. Hace unas semanas fui a otra copistería y me cobraron un poco menos de la mitad por unas 120 páginas. Nunca me quejo y dejo reseñas pero la verdad que estos precios me han dejado perpleja. Debería haberme ido sin pagar pero no soy así, pero lo que tengo por seguro es que no volveré jamás. Espero que esta reseña ayude a los clientes a no pasar por la misma situación que yo.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Hola, Lamentamos su desconformidad con el precio, le recordamos que el papel, el tóner, la luz, etc... en algunos casos más del doble, por más esfuerzo que hacemos, no podemos mantener los precios. Por otro lado rogamos a nuestros clientes que traigan el material a imprimir, en formato PDF, para no tener que manipular las impresiones tiempo que deberíamos tener en cuenta. Un saludo en espera de su comprensión.

Manuel Santorino
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica papelería, de las que ya lo quedan, voy habitualmente a hacer copias de documentación de mis hijos y comprar material para mis sobrinos, estoy encantado de que aún queden negocios de toda la vida en el barrio. Los comentarios negativos, se ve a km que son de la competencia, una pena que no tomen ejemplo como otro países, que la competencia es sana y hacen piña.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO. UN SALUDO, ASUN.

Clara Francesch Roher
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Servei pèssim i preus molt abusius. Una vergonya

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Nos ajustamos a los precios del mercado gracias

Sergio
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen una gran variedad de productos, tienen para todos los gustos y de varias categorías, lógicamente si quieres algo de calidad lo tienes que pagar, pero mi experiencia cuando fuimos es que los precios son adecuados,además era para hacer un regalo y la mujer que nos atendió nos aconsejo y la persona a la que se lo regalamos quedó muy contenta

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Muchas gracias Sergio.

Marta Casas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me parece mentira q abusen de los precios como abusan. El sábado mi hijo fue ha hacer una impresión y encuadernación de 52 páginas. Se vio obligado a ir aquí porque pasaban de las 13 00 y las copisterias estaban cerradas. Le cobraron por este servicio 28 E. Cuando el lunes mi hijo dijo a sus compañeros de insti lo q le habían cobrado flioaron. Porq a todos les había costado entre 12 y 15 E en copisterias del centro de Mataró.. No volveremos.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Lamentamos la incidencia. El precio que dices le hemos cobrado es de impresiones en color. El precio que dices de otras tiendas es en blanco y negro. Si hay algun error en el precio pasate con el trabajo y lo solucionamos. Nosotros recomendamos que traigan el trabajo en formato PDF configurado en blanco y negro o color, para evitar confuciones.

Rafael Díaz Caro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, precios competitivos y rapidez en la entrega cuando haces un pedido online. Sin duda repetiré.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Muchas gracias por su comentario. Intentamos dar el mejor servicio posible.

Nerea Roldós (Neko)
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Gracias por tu puntuación

Alejandra Rodriguez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

He ido varias veces y siempre cerrado. Por favor si cerráis ponerlo en Google.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Hola Alejandra, del 24 al 31 de agosto solo abrimos por la mañana

Yolanda Cobos Vidal
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio Excelente, con todo lo que necesites de bellas artes y manualidades. Atención inmejorable.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Gracias por tu puntuación

Antonio Gimenez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Tiene de todo y un gran servicio

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Muchas gracias.

Christina Grund
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Gracias por tu puntuación

oscar reigosa
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Ctra. Mata44
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente tienda y maravillosa atención de Asun, un cielo de persona y profesional.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Gracias por tu puntuación

Manuel Garcia
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente local para los amantes de las manualidades y las bellas artes, local muy grande y buen asesoramiento, muy profesionales¡¡

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Gracias por tu puntuación

Ramon TORRALBA GRAUPERA
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Sitio por excelencia para tabaco y prensa

FlyingFisher
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Dani Maq
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, gran variedad de productos de todo tipo.

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Gracias

pep G
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Encurntras de todo a unos precios excelentes

 Respuesta de Ortega Sub. Ofic., S.L.

Gracias por su valoración, su satisfacción es nuestro trabajo.

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