Espai Mataró Connecta

Gran equip a l’ Espai Mataró Connecta , havia de presentar una tramitació online i no m’ en sortia vaig contactar amb el coordinador el Sr. Lluís Briansó, i de seguida vaig rebre mail amb les indicacions necessaries. Moltíssimes gràcies!!!

Muy bien atendido por la señorita Susanna amable y competente,da gusto que te faciliten las cosas

Pasé por Mataró Espai Conecta del carrer Cami Ral a ver el horario que tienen en la puerta por una gestión que tenía que hacer cuando la puerta automática se abrió, entré y pedí información y a pesar de ser antes del horario de atención al público, la mujer que me atendió viendo la situación por mis horarios de trabajo que no eran compatibles con el horario de atención al público y la urgencia que tenia el trámite, muy amablemente y con toda solidaridad y empatía, habló con otras personas que estaban allí y con una de sus compañeras me gestionaron el certificado que tenía que gestionar. Estoy muy agradecida con estas mujeres que fueron muy amables y empáticas además de la atención agradable que recibí. Mi agradecimiento es en especial para Cloti (por favor discúlpeme si este no es el nombre, soy mala para recordarlos). Una mujer vestida elegantemente, ese día llevaba el cabello de color oscuro recogido con una coleta, con un todo muy dulce apara hablar, que escucha atentamente, trato muy amable y solidario y sobre todo empática y resolutiva. Deberían haber mas personas como ella en la atención al público porque se le nota su don de gente. Muchas gracias por todo.

Primero fui al ayuntamiento y me mandaron a conectar !!!Yo fui a pagar una multa en la que ponía que no era anulable, dispuesta a pagar los 45 € porque eran 90, y dos señores, que me atendieron que sabían menos que yo, me hicieron firmar un papel sin decirme que era para anular la multa !! os aviso porque esto ha sido para que el papeleo siga así, y tenga que pagar al final los 90, euros !!!! ,Dos ineptos que con el papel que firme ,ya e hecho dos viajes para pagar a conecta dos a la Diputación de Vilassar de Mar, una al ayuntamiento de Mataro y al banco 3 o 4 porque yo me pensaba que por ahí era donde yo podía pagar, y no soy ninguna jovencita soy bisabuela y voy con una muleta ahí queda lo bien que me han tratado en conecta ara esperar la resolución de un papel que yo no pedí. Yo no pedí anular la multa!!!! yo iba sencillamente a pagarla !!!! Desde luego ha tenido suerte de no estar hoy el señor que me, porque si lo cojo por mi cuenta, lo dejo fino!!!! Las niñas me han atendido muy bien pero me han dicho que no hay remedio que tendré que pagar los 90 € porque esa multa no se puede revocar y gracias a él con un papel que me hizo firmar la revoqué sin saber lo que era !!!!! ahí lo dejo, por si alguien le interesa

Fatal la experiencia para empadronarse... a mi me dejan empadronarme sin necesidad de facturas (solo con el contrato y el DNI). Va mi pareja otro día a realizar el mismo trámite y le ponen mil pegas y le piden mil documentos... una vergüenza. En particular el hombre mayor con gafas y pelo canoso. Muy desagradable y poco empatico. Una pena que gente así esté de cara al público. A la próxima hoja de reclamaciones sin pensarlo.

Muy bien organizado! ☺️

Hoy mi pareja y yo he hemos realizado algunas gestiones en este centro, impecable la atención y la ayuda recibida por parte de Marta y sus compañeros. Gracias por todo😊

Vinc de Girona expressament per empadronarme Mantenen molt ràpid, el noi de la taula 7 super amable, em comenta que falta un document i que si torno en una estona demani un paper conforme ja he vingut abans i que matendrien quan tinguessin un moment entre cites. Vaig a buscar el document i quan torno l'home calb de la taula 0 amb ulleres negres com la seva ànima, em comenta que no poden fer-ho, va a dir li al seu company (sembla que li estigui cantant les quaranta) i em diu que m'esperi. Estic fent cua i al veure'm a la fila em diu que no cal que em posi a la cua que el seu company ho parlarà amb la supervisora i preguntarà si poden atendrem. De les maneres i la xuleria que tenia aquest home he marxat. No només amb mi, si no amb l'altre gent, que els tracta amb un to de superioritat.

He de decir que los funcionarios del ayuntamiento son de un trato exquisito, tanto al teléfono como personalmente. Sólo he encontrado una funcionaria adusta, me ha tocado dos veces. Son gente que estropean el excelente trabajo de sus compañeros. Claro que son gente que viven su trabajo como una tortura, peor para ellos. Y muchísimas gracias a esa mayoría que en verdad ayudan y tratan bien a los ciudadanos. Gracias

Nos atendió Joana teníamos que hacer unas gestiones, que si no hubiera sido por su ayuda, no lo hubiéramos hecho, una señora agradable, y servicial.

Siempre que voy, atienden rápido.

La verdad es que se puede decir que es un lugar muy amplio, luminoso, accesible y tecnológicamente bueno para poder realizar cualquier tipo de gestión administrativa en la ciudad de Mataró. Cabe destacar que atienden en Castellano y Catalán sin problema aunque es verdad que el idioma vehícular es el Catalán.

Malgrat la imatge de modernitat, és con el túnel del temps del " vuelva usted mañana" del funcionariat franquista.

Espacio donde realizar los documentos del ayuntamiento de Mataró. Lugar actualizado cómodo ..

Me ha atendido una señora en la mesa 0 muy desagradable, hablándome con prepotencia y condescendencia y una mala educación que nunca me había encontrado antes. Le he explicado mi situación ya que necesitaba una firma de una persona que no vive en el país y la señora me respondía con frases como "me da igual, como si vive en la China". Una mal educada, poco profesional y irrespetuosa en todos los sentidos, que te atiendan así en una oficina de atención a la ciudadanía de un servicio público es impensable. Si no le gusta su trabajo, que se haga un planteamiento y no fastidie a los demás.

Doncs és un espai acollidor on sempre que he anat m'han solucionat el que ananva a fer. Sempre està amb un ambient tranquil, molt net i amb molta llum. Acostumen a ser bastant ràpids en fer les gestions

Atenció pessima. Mitja hora d’espera i marxant sense ser atessa, 12 llocs de treball i 10 amb les cadires buides, i nomes per recollir unes bosses de gos que fa un any vaig pagar i no m’he les van donar perque estaven exhaurides. Aixi que siusplau milloreu el servei.

Muy buen servicio cara al publico

Nos han atendido bien

Muy buena atención

M'envien aquí a registrar al gos, però una de les noies m'informa que no poden entrar animals i el gos s'ha hagut de quedar 25 minuts a 33 graus i sol. És una vergonya.

el hombre(calvo) que nos ha atendido era una borde y ni miraba a la cara cuando la hablabas, no tiene educacion para trabajar cara pública!

Personal muy amable y todo muy limpio los baños todo muy limpio y fresco 😉

Experiencia completamente positiva, resolutivos y amables, todo perfecto.

personal, atento y rapidez para hacer los trámites, ojalá todos los ayuntamientos fueran así de eficiente

Espai polivalent

El dia que yo fuí por primera vez, tuve la mala fortuna de que la persona que me atendió en primera instancia, el vigilante o no se quien era, me trató con prepotencia y creyéndose el amo del lugar. Actuó con desprecio hacia mi. Individuos asi no deberían trabajar en una entidad pública que atiende a ciudadanos.

El noi donant numeros que m’ha tocat de les cites previes es una mica desagradable. Una llàstima.

A finals d'abril el tracte va ser perfecte: ràpid i eficaç

La señora era amable aunque no he resuelto nada. Deberían de poder tener acceso a más cosas ya que aquí sí tienen cita por la tarde pero no sirve para nada.

Una atención increíble en todos los sentidos, nada más entrar, un chico muy profesional me lo ha facilitado todo y la persona que me ha atendido ha sido magnífica.

Me encantó el cambio que hicieron, el espai es muy bonito, organizado, el personal es súper amable tuvimos un problema con la cita y se interesaron todos, nos ayudaron y nos hicieron pasar sin cita, incluso hicimos más rápido! Una vez nos llamaron a la taula 12 la chica que nos atendió fue súper amable, profesional y simpática a la vez, una experiencia muy agradable!

Nuevas y buenas instalaciones polivalentes, atención del personal exquisita

El millor centre de ioga de Mataró

Este sitio super limpio y bonito buena atención ☺️ me gusta

He assistit a una taula rodona en aquest espai i em sembla un molt bon espai. Modern, accessible i ben equipat.

Yas

Genial, que fácil hacer gestiones aquí. Desde la persona que te apunta, y te indica al entrar , hasta el hombre que me atendió en la mesa, una gestión amable, del tu a tu, y super rápido! GENIALES!

Muy atendido una persona que se merece un 10