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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Banco Cajeros automáticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilaciónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Banc Sabadell
La empresa Banc Sabadell cuenta con una larga trayectoria de 140 años, lo que demuestra su estabilidad y compromiso con sus clientes y accionistas. Su presencia en 14 países refleja su capacidad para expandirse y adaptarse a diferentes mercados y culturas.
En cuanto a las reseñas de los clientes, se pueden apreciar tanto comentarios positivos como negativos. Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y la atención personalizada de los empleados. Por ejemplo, un cliente menciona que la chica de la oficina merece un 10 por su atención y eficiencia.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que reflejan problemas con la atención al cliente, como la falta de respuesta a llamadas y mensajes, o la percepción de que el banco no se preocupa por la satisfacción del cliente. Algunos clientes han expresado su decepción y frustración con el servicio recibido, lo que sugiere que el banco puede tener áreas de mejora en términos de comunicación y atención al cliente.
Es destacable que, en muchos de los comentarios negativos, el banco responde de manera rápida y amable, ofreciendo soluciones y disculpas por los inconvenientes causados. Esto demuestra que el banco está dispuesto a escuchar y responder a las preocupaciones de sus clientes, lo que es un aspecto positivo de su servicio.
En resumen, Banc Sabadell tiene una larga historia y una presencia internacional, y aunque hay comentarios negativos sobre su servicio, también hay ejemplos de atención personalizada y profesionalidad. La respuesta del banco a los comentarios negativos sugiere que está comprometido con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Cristian
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Voi a cambiar la reseña porque aveis recuperado mi cuenta !!! Nunca e tenido problemas desde que me la abrí en 2012 i espero que no vuelva a ocurrir, por la chica de la oficina un 10 !!!
Respuesta de Banc Sabadell
Hola Cristian, soy Pilar, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell intentamos ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes, esperamos que tu próxima visita sea positiva. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.
Despacho E & M Asociados
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tinc la sensació que se'ls en fot tenir credibilitat i la satisfacció dels clients. Espero, que quan siguin BBVA es posin les piles. (I ara em diran que els hi expliqui els meus motius per xarxes socials!)
Respuesta de Banc Sabadell
Despatx, soc l’Iris, i des de Banc Sabadell ens sap molt de greu la teva experiència. Ens en pots explicar més detalls al nostre xat d’ajuda i estudiarem internament què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!
Montserrat Colell i Areny
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Truques en horari d'oficina d'agost, demanes en català. Et respòn un de Madrid, diu que li han derivat la trucada a ell perquè a la meva oficina estan ocupats. Jo també, estic trucant des de la feina, treballo els matins, les tardes no obren a les oficines del banc que jo sàpiga. A més truco des del meu mòbil i em ténen gairebé 10 minuts al telèfon, em demana les dades personals i em diu que ja " le llamaran cuando puedan"..... molt descontenta amb el servei del banc la veritat, m'estic plantejant de canviar d'entitat bancària. Estic esperant la vostra trucada. Ara per comunicar-nos hem de tenir un compte de Twiter? I què més, va home va.....??
Respuesta de Banc Sabadell
Hola, Montserrat! Soc la Carme. A Banc Sabadell ens esforcem per donar la millor atenció possible. Escriu-nos al nostre compte de Twitter per explicar-nos més detalladament què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!
Xavier Mestres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
rafael reche
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo meses para contactar con M.... y con B...., las llamadas no las contestan, las solicitudes de citas no se responden y a los mensajes, solo tengo alguna respuestas que en breve se pondran en contacto, llevo desde diciembre esperando poder concretar diferentes cosas, tanto en postivio o en negativo, lamentablemente el trato personal de esta dos personas merece este comentario y que alguien de algún departamento tenga constancia.
Respuesta de Banc Sabadell
Hola rafael, soy Estela, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible. Puedes contactarnos a traves del chat de ayuda de nuestra APP para contarnos en detalle lo ocurrido.
Gemma Subirana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 30 años con banco sabadell. Ultimamente, desde que han cambiado personal y desde que murio mi marido, unos 2 años, han empeorado mucho su servicio no contestan las llamadas y no cumplen con lo establecido. Estan robando dinero de mis cuentas y los gestores se desentienden. Pesimo y fatal. Ya no es lo que era este banco y estoy buscando otro que sea de mas fiar. Muy decepcionada.
Marc Pujol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No agafen el telèfon, les consultes les contesten quan els va bé, a més a més estan a l'oficina i et diuen que estaven de vacances... El servei és un 0, tant a empresa com a particular. Sense dubte haurien de tancar aquesta oficina.
Respuesta de Banc Sabadell
Hola, Marc! Soc la Carme. A Banc Sabadell ens esforcem per donar la millor atenció possible. Escriu-nos al nostre compte de Twitter per explicar-nos més detalladament què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!
David Torres Robles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde hace unos meses que estoy intentando contactar con xxxx que lleva el tema de las hipotecas, estoy cansado de enviar emails sin respuesta, de acercarme y que casualmente siempre está fuera de la oficina, para cobrar comisiones de apertura y seguros de vida siempre tenéis tiempo, pero para atender a los clientes tiempo 0, Luego enviáis email que si buenas prácticas y vuestro compromiso con los clientes. Pero todo se transforma trato al cliente 0.
Respuesta de Banc Sabadell
David, soy Ángela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atención brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos más detalladamente lo ocurrido a través de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
Anna Maria Morraja Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay horario de tardes. No contestan al teléfono, marco la extensión y me cuelgan.
Respuesta de Banc Sabadell
Hola Anna, soy Carmen, desde Banco Sabadell lamentamos no haber estado a las alturas de tus expectativas, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales para ver cómo podemos mejorar.
Óscar Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar por teléfono, llevo dos días llamando y siempre aparecen como ocupados y se cuelga. Sino van atender por tlf que lo quiten y sino que atiendan.
Respuesta de Banc Sabadell
Hola Óscar, soy Carmen, desde Banco Sabadell lamentamos no haber estado a las alturas de tus expectativas, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales para ver cómo podemos mejorar.
Joaquinsf64 S
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banc Sabadell
Joaquinsf64, soy Borja, desde Banco Sabadell queremos agradecerte la valoración que nos dejas, nos esforzaremos para mejorar y convertirnos en tu banco de confianza. ¡Gracias, Joaquinsf64 por el tiempo invertido en valorarnos!
Marta PL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals i gran atenció. Vam estar en contacte amb diferents bancs i on ens van atendre millor va ser al Banc Sabadell, per l'experiència, la claretat i la ràpida resposta. Destacar la gran professionalitat i resolució del Josep.
Respuesta de Banc Sabadell
Hola, Marta! Soc en Borja. A Banc Sabadell treballem perquè l’experiència oferta al client sigui la millor possible. Moltes gràcies pel teu comentari!
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