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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre L'Illa de Paper
La empresa L'Illa de Paper ofrece una amplia variedad de productos y servicios, incluyendo prensa y revistas, libros infantiles y de adultos, golosinas, juguetes y artículos de manualidades, así como servicios de copistería y encuadernación de documentos.
La mayoría de los clientes destacan la amabilidad y atención del personal, calificándolos de atentos, profesionales y cercanos. También se menciona la variedad de productos y la calidad del servicio. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la rapidez y eficiencia del servicio, y otros han destacado la acogedora atmósfera del local.
Sin embargo, también se han recibido algunas críticas negativas, como la falta de amabilidad por parte de algún dependiente, la percepción de precios altos y algunos errores en la prestación del servicio. No obstante, en la mayoría de los casos, el dueño de la empresa ha respondido a estas críticas de manera constructiva, disculpándose y mostrando disposición a mejorar.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una base de clientes leales, lo que sugiere que están haciendo algo bien. La variedad de productos, la calidad del servicio y la amabilidad del personal son algunos de los puntos fuertes de L'Illa de Paper.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (81 opiniones)
7 opiniones
0 opiniones
7 opiniones
14 opiniones
53 opiniones
Mary Ramírez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Sergi Constant Núñez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He entrado a hacer unas fotocopias con mi perrita (pequeña y tranquila) y el encargado, aunque me dijo “disculpa”, me lo repitió en un tono bastante seco: “No puede pasar”, como si cruzar la puerta con ella fuera poco menos que un delito. Me sugirió atarla fuera, en un gancho, cosa que no estoy dispuesto a hacer. Puedo entender que no se permitan animales en el local, en su casa cada uno hace lo que quiere y asume las consecuencias, pero la forma en que se transmite una norma marca la diferencia. Basta con explicar las cosas con un mínimo de empatía y afecto, sin necesidad de sonar hostil. No volveré. Hay sitios donde el trato al cliente —y el sentido común— pesan un poco más.
Anabel Tardio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena papeleria, tiene de todo super atenta al cliente y cualquier duda te la resuelven
Claudia Zeballos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad súper, precios correctos, amabilidad y atención genial!
Respuesta de L'Illa de Paper
Gràcies Clàudia pel teu comentari. M'encanta la meva feina i ho vull transmetre. Merci
Alejandro alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado veniendo aquí durante muchos años. Muy buen servicio y gran ambiente. Siempre recomiendo este lugar.
Respuesta de L'Illa de Paper
Moltes gràcies per les teves paraules. Amb força i endavant.
Guillem moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente. Amigable. Me gusta mucho.
3li HG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de L'Illa de Paper
Gràcies per la teva valoració tant positiva Elisabeth!
Montse Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una llibreria papereria on trobaràs de tot i més... sobretot molt bon tracte
Respuesta de L'Illa de Paper
Moltes gràcies Montse! 😊😍
Ingo Sprenger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliches Personal, mir wurde dort sofort geholfen. Ich benötigte dringend Fährenpapiere ausgedruckt die ich online bestellt habe und als Reisender hat man ja keine Drucker dabei.
Respuesta de L'Illa de Paper
Contentes d'haver-te ajudat! Moltes gràcies per la teva valoració.
Juan Bustos Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de L'Illa de Paper
Moltíssimes gràcies pr la confiança Juan!😊😊
Gorka Rivero SAN Emeterio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio, profesionalidad, asesoramiento y amabilidad de la propietaria. Volveré, sin duda.
Respuesta de L'Illa de Paper
Gorka, mil gracias por tu comentario! Encantadas de atenderte siempre que lo necesites!😍😊⭐
Pablo Lazaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido pésima, he acudido a imprimir 40 hojas en color DIN A3, 16 de ellas las ha imprimido mal la dependienta sin estar ajustado al papel (la tarea de saber imprimir y configurar la impresion es de la papeleria no del cliente), esas 16 se han tenido que repetir y una vez bien configurardas han salido bien y a la hora de pagar no solo las ha cobrado doble sino que ni ha preguntado y la hora de quejarme su contestacion ha sido "Esto es lo que hay", me parece muy triste timar asi a un cliente por una cantidad de 7 euros porque no tiene otro nombre. Si tienes un negocio y cometes errores lo asume el negocio no el cliente. Finalmente lo he pagado porque tengo los valores que la papeleria o mas bien matizo la dependiente no tiene, pero no volvere a imprimir ni acudir alli jamas.
Respuesta de L'Illa de Paper
Lamentamos mucho tu malestar, y trabajamos cada dia para que estos incidentes no se produzcan. Quién nos conoce sabe que intentamos dar un servicio amable y cercano, ayudando en todo lo que podemos. Lamentamos mucho que en esta ocasión no haya sido así y sin duda, tomaremos las acciones necesarias para que no vuelva a ocurrir.
A.J.F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te orientan, profesionales y muy atentos.
Respuesta de L'Illa de Paper
Moltes gràcies pel comentari. Sempre intentem ajudar.
Roberto Mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada, variedad de libros y revistas útiles para escolares, golosinas y snacks.
Respuesta de L'Illa de Paper
Muchas gracias Sr. Roberto por sus palabras. Muy agradecida y un placer atenderle.
Rosa Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad,cortesía buen genero
Respuesta de L'Illa de Paper
Moltes gràcies per la confiança Rosa!😊😍👌
conxita pastoret
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Enric Casanovas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Preus molt cars, si baixen els preus poder vaig a comprar, l'XD es molt millor
Respuesta de L'Illa de Paper
Bona tarda, lamentem que et semblin cars els nostres preus però realment els tenim molt ajustats. Per altra banda, ens consta que l'XD no esta obert des de fa bastant de temps. Et convidem a que tornis a venir i que ho valoris per segona vegada. Gràcies
Albert De Dios Llasat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Juabany Casanovas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt Bona atenció , soc client habitual
Antoni Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien
Zoni Toribio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy bien
carmen ximenes itxart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mol atens i competents
Nacho Chaparro Fabregues
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un negoci clau pq Vilassar sigui el que és. Servei, tracte i solucions en un espai atractiu pels adults i màgic pels menuts.
Respuesta de L'Illa de Paper
Gràcies per unes paraules tant boniques, comentaris així ens donen força per seguir lluitant
Natsumi Hisa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor papelería de Vilassar
Eduard Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Selena Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las dependientas es demasiado borde, mi hijo saludó dos veces y no fue capaz de levantar la cabeza ni decir hola! No sé si fue porq le hablamos castellano o a saber, pero desde luego no vuelvo a comprar ahí, y es una lástima porq tienen bastantes cosas guapas... pero la atención 0! Una lástima.
Respuesta de L'Illa de Paper
Pido disculpas y no hay excusas posibles. Esto no debería pasar nunca y ante todo educación. Por supuesto que el idioma no tiene ninguna importancia en nuestra tienda. Todos soys bienvenidos sea el idioma que se hable y lugar de procedencia. Espero volver a verte para pedir diaculpas en persona. Gracias por el comentario para corregir los errores.
m.teresa sarda llach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Ruestes Jiménez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot el que venen està molt bé i hi ha varietat, però és una mica car.
Carles Gmail
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tenen moltes coses
Jesus Juanmarti Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
maartiixx
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
tienda muy mala, la dependienta muy borde, no recomiendo esa tienda para nada, no tienen casi nada.
Mercedes Diaz del Rio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena librería. Asesoran muy bien
Sergi Hernández Arroyuelo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gema De Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Díaz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Star Roru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Susanna Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La mestressa és molt atenta. El local és petitet, però és pot accedir amb cadira de rodes
Justo Del moral Giménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariavilassardemar Maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables
ROBERTO DE LA PEÑA BARBA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Borrero Maturana
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pequeñita pero acogedora
Jose Combalia Griñan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot
Helena
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Blanca Silva
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en buena y se encuentra de todo
Albert Espinosa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Francesc VELEZ GIMENEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es u otro lloc acollidor que te un servei de papereria molt acurat, llibreria popular i revistes, i d'altres articles per infants, servei de fotocòpies i altres
Natalia EM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perquè són molt amables i tenen una botiga plena de coses boniques 🙂
Iron Mazariegos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi G.P.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Christian Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, ràpid i eficient, personal encantador!!!!!!
anirak_cf Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Jurado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pirt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joana Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francesc Sola quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dr.Alberto Benchimol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, son muy competentes. Y muy amables. Geniales
Alex
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sol Rey Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
davi mire
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Petita papereria d'ambient acollidor I familiar. Molt bon tracte.
Luis Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento, cordial y profesional. Como siempre.
Joan Bustos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M I N O
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Judith
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Serral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon Servei , recomenable.
Laura Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Papeleria libreria. Casco antiguo Vilassar de Mar
Maria Rosa Molina Fibla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Pi Matas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual. Muy amables!
Nerea Cabrera (Nerea)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sr Alone
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables y tenen de tot
Montse Petit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fede Labate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!
Mireia Sort
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica Rodriguez Belza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servando Ricis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Secall
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atenta i colaboradora
Mariona Añó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Casellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i tenen un gran varietat de productes
Xavier Fàbrega Arasa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriu Marti I Carrion
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una bona papereria al centre del poble, on trobes de tot, al dia i bó. També les revistes i diaris, i alguns llibres.
Alexandre Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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