CAP Premià de Mar

 Carrer de la Plaça, 93, 08330 Premià de Mar, Barcelona
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 Carrer de la Plaça, 93, 08330 Premià de Mar, Barcelona  premia.sanitat@gencat.cat  937 54 77 11

Recordeu que podeu programar una visita mitjançant la central de trucades (dilluns a divendres no festius de 8h a 21h) al telèfon 93 326 89 01 i també per internet al portal webcitapreviasalut.cat. En cas de voler contactar directament amb el propi equip de professionals de referència es pot fer amb l'eina digitalLa Meva Saluti l'eConsulta.

Recordeu que podeu programar una visita mitjançant la central de trucades (dilluns a divendres no festius de 8h a 21h) al telèfon 93 326 89 01 i també per internet al portal webcitapreviasalut.cat. En cas de voler contactar directament amb el propi equip de professionals de referència es pot fer amb l'eina digitalLa Meva Saluti l'eConsulta.

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Aquest horari pot variar en període de vacances (Setmana Santa, estiu i Nadal). En cas de dubte, podeu consultar trucant al061.

Aquest horari pot variar en període de vacances (Setmana Santa, estiu i Nadal). En cas de dubte, podeu consultar trucant al061.

L'assistència pediàtrica es realitza alCAP Premià de Dalt - Víctor Català(93 752 44 54 - laborables de 8 a 20h).

L'assistència pediàtrica es realitza alCAP Premià de Dalt - Víctor Català(93 752 44 54 - laborables de 8 a 20h).

ElCUAP Maresme(situat alCAP El Maresme) és elcentre d'urgències d'atenció primàriade referència del municipi.

ElCUAP Maresme(situat alCAP El Maresme) és elcentre d'urgències d'atenció primàriade referència del municipi.

Aquest centre és elpunt d'atenció continuadadel municipi iofereix assistènciafora del seu horari habitual.

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Se recomienda pedir cita

Servicios:

 Centro médico

Horario de apertura:

  • lunes: 8:00–20:00
  • martes: 8:00–20:00
  • miércoles: 8:00–20:00
  • jueves: 8:00–20:00
  • viernes: 8:00–20:00
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre CAP Premià de Mar

La estructura organizativa del CAP Premià de Mar evidencia una clara disfunción en la gestión administrativa y operativa, especialmente en lo que respecta a la atención telefónica y presencial en recepción, donde múltiples testimonios coinciden en señalar ausencias prolongadas, falta de respuesta a llamadas y actitudes poco profesionales por parte de ciertos empleados. Esta situación genera colas innecesarias, retrasos evitables y una percepción generalizada de desatención, agravada por la saturación del sistema y la insuficiencia de recursos humanos frente a la demanda asistencial.

Sin embargo, entre las críticas, emerge una constelación de profesionales que destacan por su compromiso, empatía y competencia. Médicos, enfermeras, higienistas dentales y personal administrativo reciben reconocimientos específicos por su trato amable, explicaciones claras, dedicación extra y capacidad para generar confianza en el paciente. Casos concretos, como la atención de Lydia en consultas telefónicas, la labor de la higienista dental con familias numerosas, o el trato excepcional de profesionales como Judit o María José, demuestran que, pese al entorno adverso, hay equipos que mantienen altos estándares de calidad asistencial y humana.

Además, se observa una infraestructura funcional con servicios como el CUAP Maresme para urgencias, acceso a portales digitales para pedir cita y vacunación eficiente, lo que indica que los mecanismos formales de atención primaria están implementados. La existencia de atención pediátrica especializada en otro centro del municipio también refleja una planificación territorial de servicios.

El contraste más evidente radica en la desconexión entre la capacidad técnica y humana de muchos profesionales y la ineficiencia del sistema que los rodea, particularmente en gestión de llamadas, asignación de citas y organización del flujo de pacientes. Mientras algunos pacientes describen experiencias inaceptables, otros, incluso en circunstancias de urgencia, destacan la profesionalidad y el trato excelente recibido, lo que sugiere que la calidad del servicio sigue dependiendo en gran medida del profesional concreto que atienda, más que de un protocolo institucional homogéneo y eficaz.

 gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de CAP Premià de Mar

2 (140 opiniones)

100 opiniones

1 opiniones

4 opiniones

8 opiniones

27 opiniones

David Fenech
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Teresa Escuer
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javier Santamaría
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable la atención al cliente en urgencias. Fui con mi pareja, le dieron un analgésico rapido, seguidamente al decirles de la mala reacción que estaba teniendo mi pareja en su cuerpo, prácticamente la responsabilizaban de haber aceptado el MISMO analgésico que le habían inyectado. Sin importar eso, querían nos fuéramos cuanto antes sin tener en consideración del dolor que estaba pasando ella.

Albert Cauyola
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marsà HHLM
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Rebeca Ruiz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gustaría agradecer a la higienista dental el visitar a mis tres hijos cuando solo teníamos visita para uno. Por la dedicación y la atención que le dedico a cada uno, explicando en cada caso cómo debía actuar. Muchas gracias por dedicarnos más tiempo y explicarnos tan bien.

Flor
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

David Blasco Pallarolas
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Increíble!! Otra vez más me dan cita para que vean que tengo y siempre me la dan para dentro de 2 meses y cuando se acerca la cita te la cambian para dentro de un mes más tarde y sin darte ningún motivo y todo esto para que me acaben derivando a un especialista que tendré que esperar medio año. Ah! No olvidemos que también he pedido consulta telefónica (sin comentarios) para acortar tiempos pero como no, no te me llaman.

Natalia Monteagud esteve
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 2 días intentando Llamar y nadie contesta, fatal.

Leandro Pose
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mari Paz Mendiola
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

IAtento pero me siento poro me siento "incapacitada "

An Hu
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Mtr Mtr
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

GINECOLOGÍA OFENSIVA. Aquesta dona es pensa que té el do de la clarividència. Vaig amb la meva filla de 16 anys perquè no li ve la regla, i sense fer cap pregunta ni mirar l historial li diu que és normal perquè està massa prima .. TÓCATE LO QUE NO SUENA! Es veu que estar prima, sense preguntar si menges, si tens relacions, si fas esport, si tens alguna enfermetat, historial médic etc.. és el kit de la qüestió! Brutal! On li han donat el títol a aquesta crack que a més aten a una adolescent preocupada de la manera més tosca i esquerpa que he vist mai en un metge. Aniré al Mago Félix que em doni un parell de classes de ginecologia i la setmana que ve us visito jo mateixa! Flipareu! No notareu la diferencia! Bueno si, més agradable i empàtica que ella segur.

manuel guallar
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Suelen atender bien, al menos a mi.

Juanma ta ga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Avui visita amb odontòleg. Tot perfecte, TCA, personal administratiu, etc

Black Devil (Tú puedes ser el próximo)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

1 las enfermeras no son nadie pará diasnosticar algo k no saben 2 depende que doctor o doctora hay no te visitá y encima no tiene a nadie visitando lo digo por esperiencia llegue con una neumonía y me dijo la enfermera k era un resfriado llamé al 061 y me mandaron una ambulancia directo a ingresos graves ósea k mal asunto en urgencias la dirección de este centro medico da pena si no sabe llevar un ambulatorio dimita y otra persona con más capacidad lo llevé si no a la cola del paro no se merece usted dirigir éste ambulatorio dimita lla

Merce Prats
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ens hem anat a vacunar i tot ha estat fàcil i rapit. El personal eficient i molt amable

Iris Smith
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi médico es fenomenal y la administración también

Merche Garcia Gutierrez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El peor cap en que me han visitado cometiendo una negligencia médica la Dra Andrea Vega a parte de que cojo covid se meccomplica con pneumonia me ingresan en el hospital 5 días con suero antibióticos etc . Cuando salgo del hospital y tengo visita con ella me oculta con el aparato y me dice que ya estoy bien me da el alta para ir a trabajar, acabo de una semana de estar trabajando vuelvo a tener 40 de fiebre y tos fuerte y me llevan al hospital de mataro allí me hacen. Análisis placas y me dicen que no se me ha curado la pneumonia y que tengo que seguir tomando antibióticos y reposo. Me da la baja dicha doctora y me d el alta sin previo aviso y sin preguntar si estoy bien o no ya que me ha quedado una pneumonitis. De por vida y además . Cuando llamo me empieza a gritar mala educación y una falta de respeto increíble la Dr.Andtea vega hacia un paciente con varias patologías de 57 años. No ña recomiendo a nadie negligencia médica.

Toni Romero Ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He ido al Cap por urgencias, me han atendido la Enfermera F. y la Dra O. hoy por un caso de vómitos, no digo sus nombres por respetar su privacidad. Debo decir que el trato con el paciente que tienen ambas és excelente, desde el tono de voz, dulce y comprensivo, así cómo el humor que usaron para ayudar a desviar la atención del problema ayudan mucho a relajarse. Me sentí muy informado al asistir sobre cómo proceder con mí caso, que por fortuna es leve. De manera generalizada, las pocas veces que he asistido a este cap, ya sea cómo paciente así cómo acompañante he sentido que siempre nos han atendido lo más pronto posible. Obviamente hay cosas qué escapan a la capacidad de los Caps, y la gestión de unos recursos que no son nunca suficientes no es sencilla, hecho que entiendo que puede resultar muy frustrante para quien busca ayuda y no siempre la recibe tan rápido cómo le gustaría. Sin embargo muchas veces esto se escapa de las capacidades del personal sanitario y administrativo. Quería aprovechar este espacio para agradecer a este centro el trabajo que hace por el pueblo y sus personas. Muchas gracias por cuidarnos, os merecéis un monumento!

Nina E
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Com pot ser , que si la meva doctora no hi es, no hi hagi alguna altre metge, que em pugui fer l’informem, que necesito URGENT, PER LA VALORACIO DE DISCAPACITAT, QUE EM DEMANEN EL ANTIC HOSPITAL DE MATARO?? A AQUETS CAP ES INCOMPETENT I NO DONEN EL SERVEI EL PACIENT. Amb data avui 19/06 porto més de 19 minuts esperant que algú atengui la meva trucada. I no hi ha ningú??????

Franc BCN
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal, entras a las 18:00 a urgencias , y a las 20:00 al ver que no me llamaban para el medico, le dije a la enfermera que si había pasado algo, y me dice se había olvidado de apuntarme, que me tenia que esperar a los de la noche!. Fatal!!

isabel Garcia Wic
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Bueno es lo que tenemos .funciona como todo en este país a tronpicones pero mejor que nada es

Jordi Ponsdomenech
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Annabel Duran Serra
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Nunca cogen el teléfono...

Alba Mayol
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

GINECOLOGA LAMENTABLE Inici de la visita grotesca: arribo 7 minuts tard, no hi ha ningu a dins pero no em fan passar ni quan pico a la porta (tot i que se que no s’ha de fer, despres d’esperar i que estigues entreoberta m’hi he atrevit). Surten per anar a esmorzar al cap de 10 minuts sense haver ates a ningu. Em fan esperar mitja hora (acaben sent 40 minuts). Entro i explico que pateixo dolors de regla molt forts i que se m’inflama molt la panxa. Em fan posar-me a la camilla i m’explora sense avisar-me abans d’introduïr els diferents utensilis i dits per la vagina (cal fer-ho, pero pots dir un “vaig eh?” abans de ficar res). Em fa mal durant el tacte i no mostra que li faci res fer mal. Ultim comentari amb la inflamacio de panxa: m’agafa la part amb greix (no la zona dels ovaris) i em diu “aixo no es inflamacio, es greix” (soc una dona de 36 anys amb una talla 40 i que faig 1’70m, grassa no estic). QUINA MENA DE TRACTE ES AQUEST?! I cobra dels diners de tothom! MAI MÉS AQUI.

Ma Gabriela Villamizar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy aseado ordenado es lógico esperar pero es un buen sitio

Lb
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy en urgencias 3 horas de espera y solo antendiendo una infermera tela..

eulogi rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha atès la Judit, de manera excepcional, molt professional, amb una amabilitat exquisita, ens ho ha resol tot a la perfecció, gràcies a persones com ella les coses funcionen, molt molt content. Aquesta persona és una gran elecció. Gràcies

Pol Alcantara
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una verguenza. Llego con los mocos hasta la garganta la nariz completamente tapada ahogandome para que me visiten 3 ENFERMERAS DIFERENTES haciendo exactamente lo mismo las 3 haciendome perder 2horas de mi tiempo para recetarme algo que ya me estaba tomando por mi cuenta. No vuelbo mas la sanidad de este pais es una broma. Basura

Maxwell Vantablack
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No puedo hablar de otras experiencias, sólo de la mía. Llegué sin poder hablar y escribí una nota en mi teléfono. La recepcionista me atendió y me atendió un médico inmediatamente. Me diagnosticó, me explicó todo con claridad y fue muy amable conmigo. Terminé en 10 minutos. Mi situación era menos grave que otras de las reseñas, pero aun así fue el tratamiento médico ideal.

Vicky Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego v
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Para mi todo muy bien, yo estoy muy contento y me siento muy bien atendido en especial por mi Doctora Muriel Nicolau.

Jorge Franco
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Crec que no pot haver un Pitxot cap en tot l'estat espanyol i a Catalunya. L'atenció és molt lamentable

Cristian Menor Abellàn
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza estar 3 horas y ves pasando gente y gente nueva delante tuyo y tú con una bronquitis grave no eres una urgencia preferente. Y encima solo 2 enfermeros y un médico que en la primera hora y media solo han atendido a un paciente y una sola puerta. Da pena estar pagando para esto... Tener un servicio nefasto.

marta llopart
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ignoran las urgencias y te mandan a tu casa hasta que te tienen que ingresar en el hospital, y cuando no es el caso te hacen esperar una hora y media pasando por delante a gente que llega 30 minutos después que tú, supuestamente a personas en urgencias cuando los ves en la sala de espera y están riendo tranquilamente. Lamentable.

Looa Ansa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

un munt destona esperant infermeras inutils i fatal el tracte amb tot en general

Gerard
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Antes de que te cojan el telefono te mueres de viejo. Ni por la tarde ni por la mañana. Hay buenos médicos y malos médicos.

Ave Amigó
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui de urgencias habiendo vomitado 15 veces, no paraba, me dijeron q no podían hacer nada ni pararme los vomitos porque si vomitaba era que mi cuerpo necesitaba sacar algo hacia afuera. Me fui a casa vomitando dos veces más en el CAP, al rato fui al hospital y me pusieron 2 bolsas de suero y medicación por vía para pararlo. Tanto la doctora que me atendió como la enfermera, dos ineptas.

A G
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una estrella xq no puc no posar cap. Lamentable la llevadora que m’ha tocat, una tal Marga. Poc tacte amb una dona embarassada i no només això sino que posa en dubte i es fica en patologies no relacionades amb el motiu de consulta, sense tenir ni idea.

Miguel PR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

A mi sempre m'han tractat be. A vegades triguen pero no es culpa seva, son els recursos que tenen

Jorge Borges
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Es una falta de respeto este ambulatorio de M... Como es posible que vaya a urgencias a las 7:35 y que la respuesta sea que hay que esperar a las 8:00 porque están en cambio de turno, indecentes es lo que son después se llenan la boca diciendo que el gobierno tiene la culpa, los culpables son los que están de la puerta para dentro estos centros de mediocres. DEBERÍAN TOMAR EJEMPLO DE LAS CLÍNICAS VETERINARIAS!

Cristóbal F.A.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Debemos manifestar nuestro agradeciendo a la Sra. Lydia, EAP Premià de Mar, Institut Català de la Salut, D.A.P. Metropolitana Nord, por la atención telefónica que hemos recibido, ante un problema de salud a consecuencia de un accidente sufrido en Soria. Con personas como ella todo es mucho más fácil, sobre todo para las personas mayores que no dominan las nuevas tecnologías. Me reitero, muchas gracias Lydia. Fdo. Ana Martínez Gavilán

Alexandra Sakoula
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

muy bien servicio!! No entiendo las malas reseñas la verdad. estoy super contenta con como me tratan en la recepcion y los medicos. He visitado aqui varias veces y nunca he tenido que esperar mucho. ademas no soy catalana y estoy aprendiendo el castellano pero todos me explican las cosas con claridad y se aseguran de que yo entienda todo. Vengo de los Estados Unidos donde hay que pagar incluso por hacer una pregunta entonces imaginate la diferencia. En España estan muy afortunados con la sistema de salud. Cada vez que vengo con problema lo solucionaron y me ayudan a sentirme mejor.

GoodGamer
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

1 ESTRELLA, NO PUEDO PONERLE MENOS PORQUE SINO LO HARÍA. Cada vez que voy es un pitorreo estuve 50 minutos de reloj esperando en la sala de esperas para ser atendido y solo veía pasar gente hacia su consulta y eso que era gente que llegó 20 minutos más tarde que yo , incluso colaron a una niña por la cara que acababa de entrar al ambulatorio. Toman las citas que tienen más riesgo y importancia antes que otras y eso está genial , pero para cuando ya habían atendido a las 6 personas que esperaban por delante de mí me tuve que esperar a 6 personas más por detrás de mi. Tardan más en llamar apasar a la gente que en atender al paciente Y no tenía pinta de urgencia severa mientras tanto la gente pasando delante hasta que me queje en dirección, ahí si me tomaron enserio. Una vergüenza.

Multiple SEO
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ridículo - Premia de la muerte - si tienes una urgência por la noche tienes que ir a Mataró, Aqui pone 24h pero no lo és , si tenéis urgências iros a Mataró directamente, el alcalde de allí se preocupa mas con su gente.

Aida MS
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención telefónica brilla por su ausencia…

Luis David Peralta de los Santos
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención Te tiene como 5 horas esperando para nada

Ruben Q
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

lex pro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un muy buen lugar. Estoy muy feliz de cómo te atienden y las demás cosas

Inês de Lemos
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Las administrativas del centro dan muy mala imagen del CAP. Una pena, pués los profesionales sanitarios (médicos y infermeras) hacen un buen equipo, cosa que las administrativas hechan a perder. Desde información errónea a que me han hecho sacar fuera del CAP el patinete infantil que llevaba, bajo la consigna de que no se pueden entrar patinetes en el CAP. Enfin, sin palabras. Desde luego es una pena que personas que se dedican a la atención al público desprendan tanta prepotencia.

Rosa María Estrada
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable.... Viendo que me he pasado mas de dos horas llamando sin respuesta.... Me he desplazado hasta la entrada del centro y he llamado como unas 12 veces... Sin respuesta... Puedo garantizar y demostrar que en el mostrador no habia ni una sola persona esperando... Que las dos empleadas estaban conversando tan tranquilamente... Lamentablemente esta pandemia nos ha dejado cojos y manos en sectores tan necesarios a los cuales los mismos trabajadores (no todos... Siempre hay personas asumiendo su trabajo por vocación y respeto) se unen a la soberbia y a las pocas ganas de hacer bien su trabajo...

Marc
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

He anat d’urgències i m’envien al Victor Català (perquè ara és el meu CAP). Si fora del Pont de Suert, m’hi haurien enviat? Si se suposa que és un servei d’urgència, no t’han d’atendre?

David PG
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala atención al cliente. Llegar alli con una urgencia con mis dos hijos y que no sean capaces de darme una visita, estando la sala vacía. Muy poca profesionalidad por parte de la persona que nos ha atendido, no facilitando en nada ninguna solución …. Bueno si… que si mi hija no podía esperar a mañana. Lamentable.

GUILLERMO ALDAZABAL NAVARRO
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Un poco lentos en recepción

Martín
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala atención a los usuarios por parte de recepción

Ultra
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Judith
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Su Melchor
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

És totalment impossible posar-se en contacte amb aquest CAP via telefònica, després duna locució, on t'hauria dápareixer algú per atendre´t....doncs NO!!!! directament et pengen la trucada, pero això no és un fet aïllat, fa anys que funcionen així de malament, per tant, estiguis com estiguis, o, ON estiguis, tóbliguen a desplaçar-.te a l'ambulatori, on l'atenció no és que sigui gaire millor, ja que sempre has dèsperar a que els auxiliars acabin les seves converses personals, per poguer atendre als pacients. Atenció mes que deficient. poso una estrella per que no et deixa posar menys.

Anna Forcadell Salinas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Impossible atenció telefònica. Ningú agafa el telèfon per molt que et passis tot el dia trucant.

Pol
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No entenc com no responen mai al telèfon quan hi han varies persones a l’entrada.

luis Gonzalez pulpon
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo peor de Premia de Mar su Ambulatorio, no te cogen el teléfono, tienes que ir personalmente al mostrador a pedir visita medica y te dicen que la agenda de tu médico de familia está cerrada y te dan dia y hora para pasados 3 meses. VERGONZOSO

Jose Antonio Jimenez Serrano
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Vergonzoso no hacen su faena te contestan mal no saben atender al público y luego no te quejes es de 3 mundo Los doctores muy bien el problema es atención hablando entre ellos y riendo y tu esperando

Annaa Perezz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Dra. S. Sanz
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Ir a urgencias con un problema y que no te pasen ni con el médico porque se considera un problema de seguimiento. He pasado el covid y podía tener una infección subsidiaria por no contar mis antecedentes crónicos que requieren un seguimiento que tampoco me están dando pues no me dan visitas presenciales. Un asco! Donde están los recursos que pone sanidad?( En Madrid te Dan hora para la misma semana y aquí ni cada 6 meses!) Se los queda la generalitat? Para eso quieren las competencias??

SDF IG
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Peor atención del mundo.

Jaume Navarro
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Poca o ninguna seriedad profesional

LMM
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención fatal, no responden nunca al teléfono. Cuando vas de manera presencial tienes que esperar a que terminen sus conversaciones privadas para ser atendido. Si quieren charlar que se vayan al bar y que dejen de trabajar en el CAP ya que en el CAP se debe atender a los pacientes y se debería contratar a verdaderos profesionales, no a gente que se dedica a charlar en lugar de hacer su trabajo.

Beata Bozkova
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor atención sanitaria! No volvería nunca! Los médicos peleándose entre ellos. Profesionalidad zero! Me dijo que me compre jarabe para bronquitis y ya está!

cris ramirez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Melvi Campos
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Alfonso Jiménez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Ineptitud total. Así nos va...

xavi velasco
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Una verguenza… llamas siempre a un teléfono vacío… Espero que antes de morirme hagan algo al respecto

Agustina Grinblat
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la atención de Maria José. Gracias.

Joel Longares Torrillas
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable el trato del personal hacia mi persona y familiares, he tratado de pedir hora para vacunarme de la tercera dosis de refuerzo y al pedir explicaciones de porqué hace dos semanas me dijeron que viniera a pedir cita me han dicho que no es obligación suya avisar, a parte se me ha tratado como un anti vacunas al decirme que hiciese lo que quisiera, si por mi fuera les pondría una denuncia

Gerard
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No hay gente disponible para atender, ni en persona ni por teléfono. Cuando consigues que te atiendan por teléfono, te cuelgan. Vergonzoso. Si hay que rogar por la atención primaria las cosas no están funcionando. La gestión del CAP Premià de Mar es nefasta, así como indican las reseñas como esta. Empatía, comprensión, proactividad, atención. Carencias que presenta este CAP en su mayoría de profesionales. La situación es difícil para todos y la posición de los trabajadores del centro más, pero eso no da derecho a dar una mala atención a sus pacientes. Se debe hacer un replanteamiento en este centro. Las gestiones no pueden seguir por este camino.

David Romero
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El teléfono es de mentira , hace 25 años que no lo descuelgan , y las administrativas con menos ganas de trabajar que he visto nunca .

Xavier
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Que borren el número de telefono de internet porqué no existe. El CAP de Premia no tiene teléfono. 5h llevo e imposible contactar...

Paco Bar
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Siempre comunicando. Imposible comunicar

Dolores Marmol
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

LA ATENCIÓN TELEFONICA ES LO PEOR NO, LO SIGUIENTE. NO TE COGEN EL TELEFONO Y SI TE LO COGEN TE CUELGAN. UNA VERGÜENZA.

Ernesto Martínez de Carvajal
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable. No cogen nunca el teléfono y cuando vas personalmente te atienden con absoluta desgana. No obstante quiero dejar constancia de que nuestra doctora es una gran profesional, además de excelente persona. Lástima que esté rodeada de tanto incompetente.

Govan OsD
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Sin duda lo peor de lo peor moriros sufrireis menos que esperando que os atiendan aquí

Técnico
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No cogen nunca el teléfono... Llevo ya 25 mins hahahaha es súper heavy

VICTOR FERRER AMBROS
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Anna Av
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor atención sanitaria que he recibido en mi vida.He ido de urgencias y lo único que me han dicho es que en la farmacia hay muchos jarabes para comprar,y que mañana me visite mi médico de cabecera.Cabe destacar que en la sala de espera solo estaba yo y otra chica,así que muy desbordados no estaban.Que no se olvide el personal sanitario que su sueldo lo pagamos nosotros.

Tani Olicure
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

QK RM-M
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Desde las 9.30 de la mañana llamando...son las 13.03 y sigo llamando pero no contesta nadie cuando en recepción hay un montón de gente. Sin palabras!

Monica Aroca Farrerons
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Dona gust trobar-se professionals com la persona que avui estava a la porta d'entrada. Amable, eficient i resolutiva. Moltes gràcies

adelina fernandes diaz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Nunca contestan al teléfono y el seguimiento fatal

Jona Luna
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Este Cap es pequeño para toda la gente que hay en premia, les falta personal, los profesionales que trabajan aquí son buenos y no tienen la culpa de lo mal que va el cap.

marc cram
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran atencion de la chica morena nueva!!!!!.....lastima que sea fan del karaoke de tv3

lyonel scapino
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me acaban de colgar sin responder 3 veces en media hora.

Patricia Sans
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

La gestión de este centro es muy mala, siempre hay cola y la persona de la entrada es incapaz de gestionar a la gente, explicar en qué sitio hay que esperar, se forman dobles colas innecesarias y que crean discusión entre la gente que espera. Tienen unos 3 o 4 ordenadores pero sólo 1 está operativo para reservar cita. Si intentas llamar por teléfono, es casi imposible que te lo cojan.

carlos muñoz (Xaiz77)
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El telefono de adorno queda muy bonito.

Sebastian Rios Fernandez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Imagino que deben estar desbordados SIEMPRE porque el teléfono no lo cogen, NUNCA... que quiten el teléfono de atención por favor... al menos no nos sentiremos tan inútiles

ROSER VALVERDE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio y unos médicos excelentes.

Brenda G. P
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No entiendo por qué Departament de salut no hace nada para que mejore el Cap ,la atención al ciudadano es pésima y ya ni hablar de la atención telefónica, es que ni se dignan en contestar . Con tantas reseñas de la mala gestión de este ambulatorio es para que tomen cartas en el asunto .

Gabriel Rueda
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Centro de atención primaria de Premiá de Mar

Tonet Callahan
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Patético en todo el cap 3 pacientes esperando y médicos tomando café.Viva el coronavirus

Verónica Herrera
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo de coger el telefono brilla por su ausencia

Cesar Paredes
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Falta de médicos y ganas de ayudar.

Ignasi López Luna
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Només renfe dona un servei més dolent

Jaime
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Una administración patética. Me han anulado la visita programada (llevo esperando más de 2 meses) dos veces y ni siquiera me avisan, me entero cuando me presento. Cutrez difícil de superar.

Juan Jesús Sanz
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Saben que no existeix forma de que els facin al carrer i no els preocupa en absolut res més que cobrar i demanar més i més. Estàn deixant sonar el telèfon i pots mirar des-del carrer com estàn xarrant entre ells passant de les trucades. Indignant.

Kvothe. Bcn
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor CAP que he visto en mi vida, le pongo una estrella por obligación, si google me dejara ponerle 0 estrellas lo haría sin dudarlo.

Nuuk
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

No pot ser pitjor. És més fàcil que toqui la grossa de Nadal que algun ésser viu t'agafi el tlf. Col.lapse total, l'atenció a l'usuari en temps d Covid és pràcticament nul.la.

Remi Delgado
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Angel Jarabo (legna29A)
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

La gestión durante el COVID fatal. Un caos todo el sistema

Xavier
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

fatima ezzahraa Tligui
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

David Miró
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención pésima y poco profesionales.Dudo que pueda haber un CAP peor.

Ester Madurell
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Sara Alvarez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo servicio. Horas llamando y no cogen el teléfono. Poco profesionales.

Sergi Cabré
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia en atención telefonica. Sigo sin saber si puedo llevar a mi hijo de un año al CAP aunque el no tenga tarjeta CATsalut (yo si tengo). La chica me ha colgado el teléfono dos veces sin motivo aparente. Quizás no tenía respuesta a mi pregunta, pero aun así, muy poca ética profesional.

Miek Nelissen
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Verschrikkelijke service en communicatie. Logen over de aanwezigheid van testresultaten en erg onvriendelijk. We moesten zelf achter alles aangaan. Wel complimenten voor de artsen die goed gehandeld hebben ondanks de andere medewerkers. Als toerist zijnde zeker niet heengaan, spreken geen woord Engels en nemen je niet serieus.

Edgar Benitez Fernandez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención pésima. Llamas a urgencias y si tienes suerte, te atienden la llamada al décimo-segundo intento. Toda la vida yendo a este CAP y me sobran dedos de una mano para contar las veces que me han atendido correctamente.

Alex
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable el trato que dan

ALEX Lopez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Cristina Vallès Juan
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Fco Martinez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Esther Verdum
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

yo yo
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasta la atención tanto telefónica como presencial las desgana y falta de educación q tienen no se puede creer.

Sergio Martínez Rodríguez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Me dijeron que me fuera a casa, con una pulmonía y gripe A, no les hice caso, me fui al hospital de Mataró y me ingresaron de urgencia en la UCI, suerte que no hice caso ha estos HIJOS DE PUTA

Marcel Garrobé Fonollosa
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Seleccionado el personal mas incompetente de la sanidad. Una desgana que pocas veces he visto. He llegado a estar casi dos horas esperando aun teniendo visita concertada. Por las noches en urgencias tienen de recepcionista al peor trabajador de la historia. El dios de las personas quemadas de trabajar en algo que no les agrada. El asco personificado. Se que hay gente competente en el recinto pero el balance se decanta y claramente. Hay cosas que son definitivas a la hora de marcar una opinion, y tener a un drogadicto atendiendo es una de ellas. Estoy pensando en estudiar medicina para no tener que volver.

Mar Blanco
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor cap!...muy desorganizado, tienes que esperar cada vez mínimo una hora o mas. Una vergüenza, si necesitas una visita urgente con tu medico (que no sea una visita de urgencias), puedes morirte...

Ramon Serra
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Carlos Marin Gabarro
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Domingo 11 de agosto, hora 21:00 Vas con 39 de fiebre que ni te aguantas y la Dra. TRUJILLO te dice que eso no es fiebre... No me hace una valoración visual y me manda unos caramelitos. Una desgana brutal a la hora de atender. Con lo bien que nos han tratado en otras ocasiones, no entiendo que hace semejante personaje dedicandose a la medicina. La medicina es un oficio precioso, no entiendo que valores y conocimientos le inculcaron en su país y quien le dio la convalidación del titulo en España se hartó de gloria, deberían retirarla de ese puesto ya que Premia de Mar merece tener buenos servicios, que pena ver a esta persona ocupando la plaza de un MÉDICO. La pena que a este personaje se le llenará la boca diciendo que es médico...

Ariadna Ruiz
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Per demanar hora al metge per internet mínim un mes, per la infermera més del mateix. Per la ginecòloga vaig haver d'esperar 4 mesos i a sobre la que hi ha és súper dolenta... Servei d'emergències si t'agafen et fan esperar en una sala, primer per la infermera i després per la doctora. Si per exemple tens una infecció d'orina, et donen qualsevol antibiòtic sense fer cap cultiu, fent que el tractament sigui sense donar resultats ja que van a cegues i alhora sent un perill ja que crea que els paràsits siguin més resistents als medicaments. Després si intentes que et facin cultius t'has d'esperar un mes per saber els resultats. Ja hi he anat dos cops a urgències per infeccions d'orina per culpa del personal sanitari que no sap com curar-me. Si tens una urgència millor ves a un Hospital, el de Mataró o un de Barcelona. Et passaràs tot un dia allà, però com a mínim t'atendran i si tens una infecció et possaran els medicaments que et pertoquen SENSE ANAR A CEGUES. Per demanar cita amb el Psicòleg vaig haver d'anar 3 vegades al metge perquè no hi havia manera. A sobre quan em va atendre una psiquiatra, fou una dolenta. Per demanar visita per telèfon és fatal, triguen molt a agafar el telèfon. Realment s'ha quedat un ambulatori molt petit amb la gran quantitat de gent que hi va... Els metges tenen visites cada 10 minuts, cosa que fa que ells mateixos vagin de bòlit.

josé de paco
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Es una experiencia nefasta, irritante, vergonzosa y con una poca falta de profesionalidad y espero que no todos los profesionales del recinto sean iguales. Porque el pasar de tu cara durante 1h y 30min es de no tener vergüenza.

Daniel Pineda
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

alex miralles
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

el trato es excelente y la profesionalidad de todo el personal digno de mencion muchas gracias por vuestra dedicacion

Alberto pujadas cano
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Tardas horas en urgencias y puedes volver un par de veces para lo mismo. Hay una en mostrador mayor antipática de la ostia y menos mal que tengo un buen médico

Alvaro Ruiz
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Entras por un dolor de espalda y sales con la gripe que te ha contagiado el de al lado al estar 3 horas esperando que te atiendan. Nefasto.

Robert Campos
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Tobias Gossmann
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto servicio de emergencia

Marc
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Bon tracte i qualitat a consulta

Bendecida Bendecida
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No cojer llamadas de numero de movil 😡😡😡😠😠😠😠

Miguel L
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Se notan los recortes 😡

Vanessa Maseda
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

nefasta atención en recepción

Martí Molins Bufí
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

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