ESTANC SANTA MARIA

Ayer fui a recoger un paquete. Según el sr. que me atendió el paquete venía abierto y sin la mercancía (dos perfumes). Me pregunto por qué si venía abierto y sin mercancía él lo recepcionó. Yo le hubiera dicho al mensajero que no se lo recepcionaba. Me dijo mientras me enseñaba una pda que marcaba el envío como rechazado. Cuál es mi sorpresa cuando entro en la web de inpost y veo que aparece como entregado, entro en la web donde compré el perfume y aparece como entregado. Dónde desapareció la mercancía es un misterio pero desde luego yo no volveré a confiar en enviar nada a este punto de recogida.

T'atenen en català

Hola soy cliente de este estanco voy muy a menudo y siempre ♾️ hay un chico que se llama yeff que es super simpático y super amable siempre te atiende super bien más la chica de la mañana de pelo corto con gafas muy maja también muy buen servicio por parte de estás grandes personas un 10

Jeff es el alma de este estanco qué es el comercio más amigable y que ofrece un mejor servicio de todo Sant Cugat

Soy clienta habitual del estanco Santa María. Recojo y envío paquetes y también imprimo documentos. Es mi lugar de recogida favorito, sólo voy aquí, no sólo porque siempre está abierto sino por la amabilidad en cómo tratan a los clientes, especialmente Jeff, el chico senegalés. Recomendable al 100%.

Abren los domingos y en muchas ocasiones los días festivos.Es un placer comprar en este estanco.Muchas gracias

Es un estanco familiar y lo transmiten con el buen trato hacia los clientes, llegas a comprar y además de irte con tu producto te llevas una sonrisa que el sr Jeff bien sabe sacar, además están abiertos todos los días incluso domingos 10/10…

Normalmente cuando voy por las mañanas hay un hombre senegalés suuuper amable y atento, siempre con una sonrisa en la cara, llevo paquetes y recojo y núnca he tenido ningún problema lo recomiendo 💯!

Fatal atención del cliente, hoy 11 de Agosto a las 19:00 el hombre que estaba atendiendo de malas maneras no ha querido dar un paquete a una clienta cuando tenía la numeración correcta y se ha formado una cola de 15 personas ...un cliente que no vuelve

El sr estanquer , el " guapo" ,és lo més amable i simpàtic que ens hem trobat mai. Moltes gràcies i fins la propera 😃😘

Super majos los trabajadores, y atentos....

Siempre que voy me atiende un señor Senegalés increible! Es muy amable… te dan ganas de ir, te saca una sonrisa y te alegra el dia! Ademas de muy buenos productos, siempre voy a retirar y dejar paquetes para envios.

Nefast punt de paqueteria InPost. Li he donat el paquet a la dependenta, m’ha escanejat el QR del correu electrònic per la gestió, i posteriorment m’ha dit que havia d’imprimir ella l’etiqueta i jo li havia de pagar la impressió. No m’ha deixat tornar a casa per imprimir-la perquè ja l’havia escanejat del correu per error seu i a sobre m’ha volgut cobrar també la cinta adhesiva per enganxar-la. Tot i ser error de la dependenta el tracte ha estat molt desagradable. He fet servir el servei InPost diverses vegades i no recomano aquest punt en absolut.

Agradecida de que abran todo el día y los domingos! Son muy amables con el trato y servicio!! Gracias!!!!!!

Están mal los horarios corroborar con la foto

Es un estanco familiar con un monton de horas abierto. Es de agradecer ya que reciben paqueteria, en mi caso inf-post y es muy comodo ya que abren de lunes a domingo, ademas la atencion es muy rápida y eficaz. Hay un Sr Senegales a veces atendiendo que es muy amable. Muchas gracias por el servicio.

Gràcies per obrir en diumenge 🥂

¡El mejor estanco del pueblo! Gracias por la atención tan gentil y por el excelente servicio.

♥️♥️♥️

Increible atencion, super amables y tienen una buena gama de productos.

Muy agradables y siempre atentos la verdad da gusto

Maravilla!! La gente que se queja se nota que son ellos el problema... Siempre me tratan bien, nos reímos y tan agradecida de que ABRAN TODO EL DÍA. Solo por eso olé!! Y todos los días!! Yo feliz de ir a recoger mis paquetes y estén bien, y que si hago chistes tontos nos reímos todos. Saludos :)

Siempre abiertos, así da gusto!

3 malas reseñas de las 3 veces que perdí el tiempo

Doy una estrella porque no tengo como poner 0. Tratan fatal a la gente, deberían hacer algun curso de atención al cliente. Educación debería ser un requisito indispensable para trabajar de cara al publico

Papa?

Un bon tracte i servei

El punto pack del estanco está muy bien la Sra. Muy agradable

Amables y abierto los domingos!

Personal agradable

Hi habia 2 persones davant meu, 4 darrere. Jo vaug fer la cua com tothom, al meu torn la senyora em diu que m'esperi i li ven tabac a una jove que estava a fora de la botiga i ni a la cua. El meu temps es important, mes igual si era la seva filla o tenia algun problema. No em va preguntar si em semblava bé ni em va donar cap explicació ni disculpa. Vaig anar a recollir un paquet, no a comprar... si no voleu aquest negoci no el tingueu. Aviso que també posaré mala ressenya al proveïdor dels enviaments.

Son amables y muy atentos

Són molt antipàtics i et serveixen d molt mala gana.

No hi ha massa cosa a explicar. Estanc al centre de Sant Cugat, amb els serveis habituals i atenció correcta.

Gran varietat de productes.

El dependiente un maleducado

Gracias por abrir los domingos, es un alivio

Bien.

Molt correctes, falta algun tabac pro bé, amables

Me gusta mucho

Tenen de tot

Un servicio muy amable

Si no te gustan los asiáticos. Puedes escribir en la pared para que no vengamos. Hoy fui a la tienda a comprar todos los 18e. Toqué el encendedor y no lo robé, pero el vendedor me dijo que les robé el encendedor. Y cuando le sugerí que revisara la cámara, dijo que no podía. Me quité toda la ropa y no tenía encendedor. Pero todavía dijo que estaba perdido y no se disculpó. Creo que son racistas. Nos juzgan como chinos malvados. No perdieron nada, pero dijeron que lo perdieron. Y ni siquiera se disculparon. Muy malo

Muy agradables.

Millor estanc de la zona! Molta oferta en tabacs i accessoris a més de llaminadures i begudes fresques. Molt amables i antents.

Nefasta gestió com a "punto-pack".Falta de coneixement del procés i total absència de proactivitat.Interés nul en aportsr solucions que segons la mateixa empresa que els contracta,depene d'ells.El seu desconeixement m'ha fet invertir 7 dies de gestió.Son macos,simpàtics,peró ineficients en quest cas.És una llàstima pq el sistema de "puntopack" et permet coneixer petits comerços locals als que desprès tornes com a client.

Tienen el horario mal puesto. He venido expresamente al.mediodia y estaba cerrado. No cuesta nada cambiar el horario

Buena atención y no cierran al mediodía. El horario ha cambiado en el estado de alarma, cierran desde las 14h hasta las 17:30h.

Gran horari! Molt simpàtics!!!!!! Sobretot el jefe, el Josep ;)

Estanc molt ben situat. Ampli horari. Begudes fresques. Fotocopies barates!! 100x100 reco!!!

estanco con gran variedad de papeles de fumar!! muy simpáticos!! Amplio horario

Estanc de re recent obertura. Tenen tota classe de tabacs i artícles de fumar. Molts dolços i begudes fresques Bons preus. Nois simpatics. Horaris molt amplis! El millor estanc de la zona.