Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Name: Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada
Address: Plaça d'Octavià, 6, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, 08172, ES
Telephone: 936 74 07 00
Price range: €
Rating: 1.5

Plaça d'Octavià, 6, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

Información sobre Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

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Plaça d'Octavià, 6, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona 936 74 07 00

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Servicios:

Banco Cajeros automáticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilación

Horario de apertura:

lunes: 8:15–14:00
martes: 8:15–14:00
miércoles: 8:15–14:00
jueves: 8:15–14:00
viernes: 8:15–14:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

La empresa Banc Sabadell, con 140 años de historia, tiene una presencia significativa en 14 países. A pesar de su larga trayectoria y compromiso con sus clientes y accionistas, las reseñas de los clientes reflejan una variedad de experiencias, desde comentarios positivos sobre la amabilidad del personal hasta críticas severas sobre la falta de profesionalismo, la lentitud en la atención y la ineficacia en la resolución de problemas.

Algunos clientes han expresado satisfacción con el trato recibido, destacando la cordialidad y la disposición del personal para explicar y resolver dudas de manera clara. Sin embargo, la mayoría de las reseñas señalan problemas como la imposibilidad de contactar por teléfono, la falta de organización, la demora en la atención y la sensación de ser tratados como números más que como clientes valiosos.

Las respuestas del dueño o representantes de la empresa a estas reseñas suelen ser similares, expresando lamentación por la mala experiencia, agradecimiento por el tiempo y las molestias tomadas para escribir, y ofreciendo canales alternativos como Twitter para obtener más detalles y mejorar la atención en el futuro. Esto sugiere un esfuerzo por mostrar una imagen de compromiso con la mejora continua, aunque la repetición de problemas similares en las reseñas podría indicar desafíos más profundos en la cultura de servicio y la eficiencia operativa de la empresa.

Es destacable que, a pesar de los esfuerzos por mejorar, la percepción general de los clientes sobre la calidad del servicio y la atención al cliente sigue siendo negativa. La empresa parece enfrentar desafíos significativos en términos de comunicación efectiva, resolución de problemas y gestión de expectativas de los clientes, lo que podría afectar su reputación y lealtad a largo plazo.

gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

1.5 (20 opiniones)

17 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

Mac
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)

L’oficina del Banc Sabadell a Sant Cugat deixa força a desitjar en quant a l’atenció al client. Sovint hi ha llargues cues i una evident manca d’organització que fa perdre molt de temps fins i tot per a gestions senzilles. El tracte per part del personal, en més d’una ocasió, ha resultat poc professional i amb poca predisposició a ajudar o resoldre dubtes amb claredat.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola, Mac! Soc la Carme. A Banc Sabadell ens esforcem per donar la millor atenció possible. Escriu-nos al nostre compte de Twitter per explicar-nos més detalladament què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!

Steve Lames
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

El personal de esta sucursal es amable, pero la calidad del banco es mala. Te llaman varias veces al año para venderte productos y muchos de ellos tienen tarifas ridículas ocultas adjuntas. Hasta un 30% de interés. Además, la aplicación no funciona en absoluto. Es la peor aplicación de banca móvil que he usado.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola Steve, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.

Maria Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Havia reservat cita per avui a les 11. He arribat puntual. El gestor que m'havia d,atendre havia sortit a esmorzar. 50 minuts ha necessitat per fer el cafè ... En arribar, ni una disculpa. Absolutament nefast.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola, Maria! Soc la Carme. A Banc Sabadell ens esforcem per donar la millor atenció possible. Escriu-nos al nostre compte de Twitter per explicar-nos més detalladament què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!

Estefania De Haro Adan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Me ha atendido un chico joven con gafas, mirándome por encima del hombro como si fuera un ser superior. Muy desagradable, trabajando de cara al público es pésimo por su parte

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

¡Hola Estefania! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atención posible y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu próxima visita. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.

rosamaria guiñon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Señores y Señoras Nos pusimos en contacto con el nº de teléfono general de Alicante, y dijeron que fuéramos presencialmente a sus oficinas. Mi marido Jose Ramon Romero Carreras 37700888R introdujo por su sistema web el DNI renovado, parecía que iba bien, pero ahora nos insiste que esta caducado. El personalmente no puede ir por un problema de salud y yo su mujer tampoco por mis rodillas, vivimos en Mirasol. Sres. del Banco de Sabadell, ya hemos tenido problemas con Vds. con respecto un fraude, que en este caso no me fue devuelto el importe cargado indebidamente, en este caso los hackers lo han hecho perfecto, lastima que no pude poner denuncia por no ser el importe establecido. Ya habrán visto supongo?? que no trabajamos con sus tarjetas y sacamos efectivo. He tenido otros fraudes con BBVA y siempre me han sido devueltos. La impotencia ha sido enorme. Ya pensamos cerrar su cuenta pero por causas de imposibilidad no nos ha dado tiempo a hacerlo. Y ahora por un problema en su sistema informático, nos dicen que el DNI ESTA CADUCADO. Nos tratan como un número, es para reírse. La foto del DNI es horrible, no se si será por eso, Vds. nos dirán como solucionamos el tema, el que le hizo la foto se quedo descansado. Soy Directora Financiera y es una pena como tratan los bancos a los clientes, antes no pasaba. Rosa Maria Guiñón Garella 36940560F 666962295 935907741 Rovira i Virgili 17 1º 1ª 08195 SANT CUGAT

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

¡Hola, soy Angela! Gracias por tu comentario rosamaria, en Banco Sabadell trabajamos para que nuestras sucursales ofrezcan la mejor experiencia posible. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!

Kevin Yufe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Son unos ladrones! Me han cobrado una comision de 60€ sin ningun motivo. He cerrado la cuenta y no me van a volver a ver el pelo. Estafadores usureros!

Nuria Llata
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Vaig acudir a l'oficina de la Plaça Octavià per fer una targeta moneder perquè la meva filla pogués viatjar. La persona que em va atendre, em va recomanar obrir un compte corrent amb la targeta corresponent, al no rebre la targeta la vaig reclamar i em van dir que s'havien oblidat d'estampar la targeta i com això ho fan a Alacant, no teniem temps de rebre-la abans de marxar. Total, que ens vam quedar sense targeta i vaig haver de donar de baixa el compte corrent. Molt descontenta amb la persona que em va fer tota la gestió i amb la que havia confiat. Quina pena que la gent no sigui prou professional.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola, Nuria, soc en Gerard. A Banc Sabadell treballem cada dia per poder oferir el millor servei bancari als nostres clients. Ens pots escriure a través del nostre Twitter i explicar-nos què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!

moja barcelona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen servicio ✅

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

¡Hola moja! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. ¡Muchas gracias por tu comentario!

Angeles Santos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

El peor servicio posible, además de ladrones. Los banqueros y sus bancos, que viven con nuestro dinero, son así. Llevo más de una semana, primero, intentando hablar por teléfono con banco, y segundo, hacer una transferencia a Nepal. Aún no lo he comentado seguido. El servicio ventanilla pésimo.

Joan Albert Fibla Oms
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza, la atención fue desagradable. Salí sin propuesta y la sensación de que me perdonaban la vida.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

¡Hola Joan! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu próxima visita la atención sea excelente, escríbenos a través de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. ¡Que tengas un buen día!

Joan M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

La peor atención al cliente del mundo. La directora Fina B. ni se digna a contestar al teléfono ni ha responder a los e-mails. Y el trabajador encargado de mi caso, Jose Luis M. tres cuartos de lo mismo. Curiosamente solo cogen el teléfono cuando llamas desde otro numero diferente. Se personaron como parte compradora de mi piso y un año y medio después de estar continuamente detrás de ellos consigo los papeles con los datos de los titulares incorrectos, por no decir lo que me costo conseguir la devolución de la provisión de fondos. Mucho cuidado si van a vender su piso y se personan como parte compradora, en mi caso vino con la empresa Tecnotramit y se pasan la pelota de unos a otros y luego no se responsabilizan de su mala gestión. Muy importante con estas personas dejarlo todo por escrito pues si consigue que le cojan el teléfono son todo largas para no hacer nada y luego no tendrán constancia de sus reclamaciones. En mi opinión, el pasotismo y la negligencia es lo único que puedo esperar de esta oficina y su gestoría. Nada recomendable.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

LRoca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Hasta 8 llamadas de más de un minuto ,excepto un par que son de segundos,en las que ni una sola vez han descolgado el teléfono para atenderme. En serio están tan ocupados ??? Venga por favor !! Señores que los salarios de los que están en oficinas los pagamos los clientes del banco.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola La_Ro_Bo, soy Estela, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible.

Lorenzo Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

El telefono lo tienen de pisa papeles, verguenza la justs

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola Lorenzo, soy Estela, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible.

Sebastià Vaquer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Porto molts anys siguen client Banc Sabadell,i com ara mai havien funcionat tant malament,no t'agafen el telefon ni la meva Gestora que ja no sé ni qui tinc de tants camvis no et contesta els emails.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Sebastià, soc l’Iris, i des de Banc Sabadell ens sap molt de greu la teva experiència. Ens en pots explicar més detalls al nostre xat d’ajuda i estudiarem internament què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!

Ivan Colorado Boada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Una atención pésima. Es imposible contactar por teléfono.

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola Ivan, soy Estela, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible.

Xavier Guirao Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Un tracte nefast, amb l'excusa de la pandemia no atenen a raons, porto 3 setmanes lluitant per què acceptin donar de baixa una targeta de telepatge. S'excusen a dir que que la meva gestió s'ha de fer online i fa 3 mesos que a la seva gestió activa no tinc cap agent assignat. Qualsevol altra entitat fora millor. D'allò del banc de les persones, ni cas!

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola, Xavier! Soc la Carme. A Banc Sabadell ens esforcem per donar la millor atenció possible. Escriu-nos al nostre compte de Twitter per explicar-nos més detalladament què ha passat. Gràcies pel temps i les molèsties per escriure’ns!

Amélie P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Personas muy amable que toman tiempo para explicar bien !! Recomiendo !!

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola Amé, soy Carmen, en Banco Sabadell nos preocupamos por la atención que reciben todos nuestros clientes. Nos alegra saber que la atención recibida en nuestra oficina haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto!

Natalia Torres costa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

Hola Natalia, soy Gerardo, en Banco Sabadell trabajamos a diario para poder ofrecer el mejor servicio bancario a nuestros clientes, puedes escribirnos a través de nuestro Twitter contándonos lo ocurrido. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!

J VM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Pèssima oficina d'un banc horrorós. No us hi feu mai clients. Lent, ineficaç, est-il Unió soviètica dels anys 50

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

¡Hola J! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atención de cinco estrellas a nuestros clientes.

Izaskun **
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)

Tracte cordial

Respuesta de Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

¡Hola, soy Judith! Gracias por tu comentario Izaskun y por haber elegido Sabadell, en nuestro banco intentamos ofrecer la mejor atención en todas nuestras oficinas.

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