Disponemos de una amplia gama de material de oficina y escolar, así como artículos de papelería de las principales marcas y también soluciones más económicas. Gracias
a nuestra dilatada experiencia podemos ayudar de forma rápida y eficaz, ya sea para buscar un producto para su uso personal, para la oficina o para regalar. Si no encuentra ningún producto
consultenos y le informaremos.
Le ofrecemos una amplia gama de articulos de papelería para uso propio o para su oficina. Además de suministro de empresas en Terrassa, suministramos a toda España y a
particulares. Consulte nuestras condiciones de compra y se sorprenderá!!!
En nuestro centro encontrará lo que busca. En nuestra página web descubrira una excelente oferta de productos y servicios con atención personalizada. Siempre estamos
abiertos a añadir nuevos artículos a nuestro catálogo.
Además le ofrecemos nuestros servicios de imprenta, desde tarjetas y flyers hasta roll-up, vinilos, lienzos,.... y de la personalización de sus regalos de empresa.
Estel Ecològic, su especialista en material de oficina, papelería y consumibles informáticos.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento de pago Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking de pagoServicios:
Copistería Servicio de reparación de ordenadores Tienda de informática Tienda de camisetas personalizadas Diseñador gráfico Imprenta Tienda de material escolar Servicio de mensajería PapeleríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Estel Ecològic
La empresa Estel Ecològic presenta un perfil comercial diversificado, con una oferta que combina servicios de impresión, personalización de productos promocionales y regalos, copistería, encuadernación, venta de material escolar y de oficina, consumibles informáticos y punto de recogida de paquetería. Esta amplia gama de productos y servicios permite posicionarse como un recurso multifuncional para clientes particulares, empresas y vecinos del entorno, algo que valoran numerosos usuarios en sus reseñas.
Destaca la presencia de servicios poco comunes en papelerías convencionales, como la personalización de tazas, lienzos o regalos corporativos, así como la disponibilidad de impresión en gran formato, lo cual amplía su atractivo más allá del uso escolar o de oficina. La integración como punto de recogida de paquetería añade una capa de conveniencia que varios clientes reconocen como un valor diferencial, especialmente en entornos urbanos donde la logística puede ser un obstáculo.
En cuanto al trato, existe una fracción significativa de clientes que destacan la amabilidad, profesionalismo y disponibilidad del personal, describiéndolos como atentos, rápidos en la atención y dispuestos a ayudar. Algunos testimonios enfatizan que se trata de un negocio familiar con un trato cercano, lo que refuerza una percepción de confianza y continuidad en el servicio. Asimismo, se valora la calidad del material escolar y de oficina, así como la competitividad en precios de ciertos productos como cartuchos de impresora.
La empresa también demuestra una clara voluntad de defender estándares de calidad en sus productos, argumentando en sus respuestas que trabajan con marcas garantizadas y rechazan comparaciones con productos de baja gama. Esta postura, aunque controvertida en algunos casos de devolución, indica una política comercial orientada a la durabilidad y rendimiento de los artículos vendidos.
Además, la comunicación en redes o en respuestas a reseñas muestra un enfoque directo y, en ciertos casos, firme en la defensa de sus políticas, lo cual puede interpretarse como un intento de mantener el control operativo en un entorno de atención presencial con múltiples funciones. La mención de cámaras de seguridad y protocolos con las compañías de transporte refuerza una imagen de establecimiento reglado y formalizado en sus procesos.
A pesar de las críticas recibidas, que no son pocas, la cantidad de reseñas positivas que destacan el trato personalizado, la variedad de servicios y la utilidad del punto de recogida indica que la empresa cumple una función relevante en su comunidad de clientes. La repetición de comentarios elogiando el trato amable y eficiente por parte de empleados y propietarios sugiere una coherencia en el servicio directo, al menos para una parte importante de su clientela.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (47 opiniones)
12 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
29 opiniones
Jose Perez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Productos peores que los de las tiendas orientales
Respuesta de Estel Ecològic
Como ya le comenté a tu hijo, si el problema es que no habéis podido hacer pruebas y devolverlo, es que no somos un bazar. Tenemos la garantía de lo que vendemos porque trabajamos con marcas de calidad que dan el 100% de garantía. Sentimos no poder ayudarlos
Michelle Lopez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención
Respuesta de Estel Ecològic
Si me dices el porque y no es por lo mismo que tus familiares te responderé s ti y a todos. Si seguís intentando con este tema soy yo la que tomaré medidas. Recordar que en mi tienda hay cámaras y audio y los mossos pueden ver lo que paso en todo momento.
Kevin Pérez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el producto y la atención. Compré una pizarra por 16,27 €, sellada en plástico. Al abrirla en casa (necesario para probarla), me encontré con varios problemas: -Los rotuladores comunes no funcionan bien. Los colores quedan apagados y apenas se ven. -Borrar es un suplicio. Incluso con un paño húmedo, quedan marcas y hay que insistir mucho. -El rotulador incluido ya venía agrietado (aunque según ellos venden cosas de calidad). Volví a la tienda apenas 30 minutos después, con la pizarra limpia y prácticamente nueva, y me negaron el reembolso. Alegaron que mis rotuladores “eran baratos” y que debía usar unos específicos (que, además, me ofrecieron a precios altos, considerando lo que cuesta un rotulador común). Incluso con el que me mostraron, los colores seguían viéndose opacos y costaba borrar. Me dijeron que como ya había abierto el envoltorio no podían aceptar la devolución. Pero ¿Cómo iba a probarla si no la abría? No tiene lógica. Además, dicen vender productos de “alta calidad”, pero por lo que vi, la calidad no justifica ni el precio ni la política de atención. Y no es la primera vez: ya en otra ocasión me cobraron 0,70 € por una copia a color, lo cual también me pareció excesivo. Por menos de 20 € han perdido un cliente. En otros comercios por más dinero, si el producto no cumple lo esperado, al menos ofrecen alternativas razonables o un cambio sin poner pegas. Aquí, muy mala experiencia y nula empatía. No volveré ni la recomiendo.
Respuesta de Estel Ecològic
Como ya te dije educadamente (de tu parte no recibí la misma educación) no puedo devolver un artículo que ha sido manipulado con rotuladores del bazar. No obstante no compartimos tu idea de ponerle un plástico y venderlo a otro cliente. Yo demostré que con mis rotuladores funcionaba correctamente. Si querías probar un artículo y devolverlo, para eso hay otras plataformas.
Juan Francisco Salvador Romero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacó la amabilidad y buen servicio.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchísimas gracias!!!
Lauri H.A (Laura MV)
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
No pongáis este establecimiento como punto de recogida. Lo van a devolver sin vuestro permiso. Les he llamado enfadada si, la chica me dice que en ese estado no me atiende, bajo el tono, me disculpo y me dice que haga una reclamación, a mí el dinero de ese pedido que no he recogido me lo van a cobrar igual, me contesta que le da igual y encima me cuelga Edito de nuevo. Si me puede decir que he dicho amenazante? enfadada? Si, amenaza ninguna .por que no lo recuerdo, DHL me aseguró que hay un plazo de recogida, yo fui a su tienda al día siguiente, ustedes lo devolvieron sin mi consentimiento alegando falta de espacio, sinceramente, si no tienen espacio no sean punto de entrega o recogida. Encima es usted la que se enfada y me cuelga diciendome que le da igual que me lo cobren, es alucinante
Respuesta de Estel Ecològic
Espero que ya te hayas tranquilizado después de escuchar tus chillidos y amenazas telefonicas. Los paquetes en este establecimiento NUNCA se devuelven antes de tiempo, a no ser que sean grandes, que si no llevan un teléfono de contacto ya no los aceptamos. Cierto que te colgué el teléfono, porque aunque bajaste el tono después de un buen rato estabas en bucle y solo decías el problema sin escucharme las posibles soluciones. Lo siento por no querer perder el tiempo y hacértelo perder a ti sin buscar una solución. Como bien te dije por teléfono, somos un punto de recogida y envíos de paquetería, una vez que el paquete sale de la tienda, no tenemos acceso a ningún dato de donde está el paquete. Los responsables son las compañías de transporte correspondientes y siempre aconsejo reclamar donde lo habéis comprado o pagado el paquete.
Oriol Izard Alberich
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Punt de recollida d’enviaments i rebutgen un paquet per ser massa gran (1,1 m x 40cm x 15 cm)
Respuesta de Estel Ecològic
Bon dia Oriol, Efectivament donem el servei de recollida i entrega de paquets, però amb certes limitaciones. El teu paquet es superior a les mides que ens autoritzen a recollir. Em sap greu però es un problema que pasas molt sovint, que us diuen qué podeu portar el paquet però no tienen en cuenta les mides. T'agraïria que te queixessis on ho has comprat i en la agencia de missatgeria. Nosaltres també ho farem.
Maurizio Bordone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo, es una papelería pequeña pero encuentras prácticamente de todo y a buen precio. Trato exquisito, siempre con amabilidad y una sonrisa ☺️
Respuesta de Estel Ecològic
Muchísimas gracias por tu comentario.
Jared Ramírez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de 0. Les haces cualquier consulta y parece que les molestas y básicamente te dicen que te busques la vida.
Respuesta de Estel Ecològic
Buenas tardes Jared. Dinos qué ha pasado, porque por algo nos caracterizamos es por ayudar y resolver todas las dudas de nuestros clientes.
José Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias.
Maria Baeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de material de papelería y muchas opciones de impresión, siempre con un trato profesional y amable por parte de los propietarios. Además, son punto de recogida de muchas compañías de transporte, lo que resulta muy práctico. Tienda de referencia para los vecinos del barrio.
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias 😊
Aina Suárez Arenas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal sitio no cuidan a los clientes y te tratan con indiferencia para decirlo de alguna forma sin faltar.
Respuesta de Estel Ecològic
Lo que no necesitamos son clientes maleducados que no escuchan razones.
Antonio Pérez Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención a las personas.
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias 😊
Laura Blanco
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Negocio familiar con personal muy amable. El problema viene con el tema de horario y Punto Pack. En una ocasion he ido para hacer unas impresiones y estaba cerrado sin ningun aviso o cartel, cuando en teoria estaba dentro del horario de apertura ( una tarde de un dia laborable). En otras dos ocasiones he hecho pedidos seleccionandolos como destino de Punto Pack, y cuando el envio ya esta en proceso me dicen que el Punto Pack no esta disponible, lo cual retrasa el envio 3 dias. La primera ocasion fue en Agosto, cosa que puede ser entendible por cierre en vacaciones; pero esta ultima vez necesitaba algo para antes de Navidad y no lo tendre debido a esto
Respuesta de Estel Ecològic
Sentimos las molestias, hemos dejado de ser punto pick up de Seur por tener esos tipos de problemas con la paquetería, hoy en día las paquetería que tenemos no tienen problemas y como bien dices somos una empresa familiar y si en algun momento no abrimos siempre siempre dejamos aviso, pero es verdad que hay gente que lo quita, en Maps salen nuestros horarios actualizados. Y de cualquier compañía no controlamos los paquetes hasta que nos llegan a la tienda. No obstante agradecemos tu comentario para mejorar.
laura moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Berta Torne Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una sitio fantástico, tienen de todo para material escolar y oficina a buen precio, te atienden super bien y rápido, son atentos y con el punto celeritas siempre van un pasos más allá y ayudan en caso de dudas.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias ☺️
Maribel Barroso Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cercanos, muy profesionales y atentos. Encantada es poco. Soy clienta fiel desde que abrieron y no pienso cambiar. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias ☺️
Andrea Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
Dan San
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado ⚠️⚠️. Punto celeritas no muy fiable. Estoy en trámites para averiguar que pasó con un producto que se entregó y al destinatario llegó otro producto diferente.
Respuesta de Estel Ecològic
Buenas tardes Dan, Primera noticia que tenemos de un problema con un paquete. Deberías de hablar con Celeriatas ya que nosotros solo enviamos lo que nos dais y entregamos lo que nos dan. No manipulamos nada.
G Sánz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena papelería amables. Y con buenos precios.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias 😊
F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre ofrecen un buen servicio
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias ☺️
Nabila El azzouzi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Copistería pequeña pero con todos los servicios que puedas necesitar. Cartuchos, material escolar / oficina, servicios personalizados de estampados y son punto Celeritas. El persona es muy amable y servicial Precios correctos y acordes al servicio ofrecido.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias
Anna YT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi libreria y tienda de informatica de confianza, y que tienen de todo, papereria, accesorios para informatica, como teclados, ratones, pendrive... ademas me pilla muy cerca, esta bien situado. El matrimonio muy majo y amables, te ayudan en lo que sea y en lo que pueden. Precios asequibles, no son muy caros y ademas, son puntos de recogida , algo que facilita mucho la entrega y recogida de paquetes , un sitio bien cerca.
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias ☺️
Yoly Escalada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
Merce Bosch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradables, atentos, te dan información rápida y sin errores. Además hacen tazas siguiendo el diseño que les pidas, es la primera vez que veo este tipo de servicio fuera de internet. Precio correcto. Recomendable!
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias 😊
Xavi Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi punto de recogida de paquetes de confianza, súper atentos y agradables. Un placer venir a buscar paquetes.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias 😊
LUIS CARLOS SOSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias 😊
Jaime Exposito Vargas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El horario es mentira porque ahora está cerrado y en google sale que está abierto. No cuesta nada cambiarlo para ahorrar tiempo a los clientes
Respuesta de Estel Ecològic
Disculpa, no nos dimos cuenta de actualizar las vacaciones. Gracias por avisar.
Eva Costa Dasilva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias ☺️
Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente para recojer pedidos de Amazon sin pagar envío
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias 😊
Javier Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias 😊
Merche Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los dueños no son muy cercanos. Tienda pequeña, precios bastante elevados. el horario es muy escueto, cierran pronto, tanto al medio día como por la tarde
Respuesta de Estel Ecològic
Hola Merche. Sentimos tu sensación de poca cercanía. Nuestro horario es de: 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 lunes a viernes Sábados de 10:00 a 13:30.
Bernat Marcilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Joana Salvador San
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias ☺️
Margarita Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ppesima atención, trato ofensivo hacia el cliente , pésima calidad de material y servicioPersonal poco eficiente y maleducado, ignoran las normas básicas del comercio y la cortesía mas elemental. A evitarlos. Para copias de fg o cualquier otro es mejor una material mejor una empresa que opere por internet les envías el trabajo y te lo traen a casa esta gente no hanoido hablar de imprimir con portada de libro como se hace actualmente. Bi para entregar paquetes sirven y eso que ahí su intervención es mínima Caros malos y horteras maleducados pretendiendo hacer creeer que hacen algo ' ecologico' y hacen exactamente lo contrario
Danae Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias ☺️
Mariona Castilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Manel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas que te atienden, son dos grandes profesionales.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias 😌
Griselda Garriga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos.
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias ☺️
Lidia Fuentes Morano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré una agenda, la calidad y distribución un 10 a precio inmejorable, 4€ y pico me costó. Aunque es de tapa blanda de calidad resistente, con este precio y calidad ya no lo compro en el chino, ya que estos, las tienen más caras y de menor calidad. Los dependientes muy amables! También tienen punto celeritas!
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
Marc Juan Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
Diestro Boy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Material buena calidad, muy contentos
Respuesta de Estel Ecològic
Muchas gracias. Seguimos trabajando para ofrecer un buen servicio.
Percy Erick Delgado Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
Angeles Saenz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La dependienta un encanto Precio calidad correcto
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
Mane Mix 10
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
María
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Estel Ecològic
Buenas tardes Maria. Gracias por evaluarnos. ¿La puntuación baja a que es debido? ¿Has tenido algún problema? Nos gustaría saberlo para corregirlo y mejorarlo. Gracias.
Juan Antonio Segarra Font
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
Distribuciones Egara
hace 14 años - 5 (Experiencia positiva)
tiene los mejores precios en cartuchos
Respuesta de Estel Ecològic
Gracias
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