https://errors.edgesuite.net/18.97d73b17.1763635493.2c2f53c3
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Banco Cajeros automáticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilaciónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Banco Sabadell
La empresa Banco Sabadell cuenta con una larga trayectoria de 140 años, lo que sugiere una sólida experiencia y estabilidad en el sector bancario. A pesar de las críticas recibidas por algunos clientes en cuanto a la atención al cliente y la eficiencia en algunas oficinas, es notable la respuesta proactiva y apertura mostrada por el equipo de Banco Sabadell para abordar y mejorar estas situaciones.
La diversidad de opiniones y experiencias de los clientes refleja la complejidad de operar en múltiples ubicaciones y con una amplia base de clientes. Sin embargo, la disposición de la empresa para escuchar y responder a las críticas, así como su compromiso con la mejora continua, son aspectos positivos que destacan su dedicación a brindar una mejor experiencia al cliente.
La empresa parece tener un enfoque en la atención personalizada, como se desprende de los comentarios positivos sobre empleados específicos que han brindado un buen servicio. Esto sugiere que, a pesar de algunos fallos, hay un esfuerzo por parte de la empresa para ofrecer una atención de calidad y resolver problemas de manera eficiente.
En resumen, aunque Banco Sabadell enfrenta desafíos en términos de atención al cliente y eficiencia, su compromiso con la mejora y su respuesta a las críticas son aspectos destacables que sugieren un esfuerzo por ofrecer servicios bancarios de alta calidad y satisfacer las necesidades de sus clientes.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
2.4 (27 opiniones)
15 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
6 opiniones
Tatchouk
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención en esta oficina deja mucho que desear. En particular, la gestión de Elia fue muy poco profesional: cambian las horas de las citas sin consultar previamente, y la atención al cliente transmite la sensación de que no tienen ganas de trabajar. Una experiencia negativa y nada recomendable.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Tatchouk, soy Judith, lamento que la atención recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo líderes en banca. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.
Marta Contreras
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Si vas en cadira de rodes l entrada es dolentíssima, he anat amb una senyora amb cadira de rodes elèctrica. Per començar la porta no s aguanta oberta, el petit esglaó que hiha no el pot saltar la cadira , una clienta m ha ajudat aguantar la porta i jo manualment he fet pujar el pedrís però les rodes a la catifa no roden i es blokejaben...per dintre Sí bones rampes d accés però l entrada es una odisea i per sortir pitjor..
Respuesta de Banco Sabadell
Hola, Marta! Soc la Raquel. Gràcies pel temps que has dedicat a deixar-nos un comentari. Continuarem treballant perquè la propera vegada que visitis alguna oficina Sabadell l’experiència sigui de 5 estrelles.
María Luz Reina López
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy clienta de Banco Sabadell en Vilanova i la Geltrú desde hace 3 años, cuando tengo que hacer alguna gestión con la oficina la atención al cliente es pésima. Coges cita y te atienden pero luego quedan en contactarte y no lo hacen, y contactar con ellos es imposible, el teléfono móvil no lo cogen y el fijo de la oficina salta directamente a la central del Banco porque desvían las llamadas. Tampoco contestan los correos electrónicos. Me ha pasado ya varias veces en las dos oficinas.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola María! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atención posible y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu próxima visita. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.
Rosa Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
incompetentes
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Rosa, soy Judith, lamento que la atención recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo líderes en banca. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la próxima vez que nos visites.
Maria Vinyet Serra Núñez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon Any Nou 2025,,I bones Festes,!! María Vinyet Serra Núñez.Gracias banc de Sabadell.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Gracias por elegirnos Maria! Soy Jahel, gracias por tu comentario, en Banco Sabadell nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes.
Treny Dolorès
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Je vie en France j'ai un compte chez vous ont me demande d'envoyer des documents par le biais de votre site impossible de le faire pourtant quand je me suis rendu à votre agence en octobre pour vous c'était simple, mais comment envoyer ces documents merci
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Treny, soy Carmen, en Banco Sabadell nos preocupamos por la atención que reciben todos nuestros clientes. Nos alegra saber que la atención recibida en nuestra oficina haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Ramón Camins Torras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ben preparat per todas les persones
Respuesta de Banco Sabadell
Hola, Ramón! Soc en Borja. A Banc Sabadell treballem perquè l’experiència oferta al client sigui la millor possible. Moltes gràcies pel teu comentari!
Hicham Choulli Hammouch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
agus hernandez garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, te marean para todo, llevamos 2 semanas para cerrar una cuenta y te dicen que como mucho tardan 1. Llamás te mandan a la oficina y en la oficina te dicen que que quieres.
Esther Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada especial un banco como la mayoria
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola, Esther! Soy Reyes y en Banco Sabadell trabajamos día a día para que nuestras oficinas estén a gusto de nuestros clientes. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
LLuis M Ramirez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La PEOR experiencia bancaria de mi vida. 2 años pagando comisiones por TODO con la cuenta de empresa, por ahorrarles trabajo y empleados ya que TODO lo hago yo online . Y una odisea de 4 dias de llamadas y hablar con hasta 12 personas diferentes a cual te trata peor. Consuelo de que al menos tras quejarme e las redes o sigo que me llamen de la oficina y co siga solucionado. NUNCA MAS. MAI MES
Respuesta de Banco Sabadell
Hola LLuis, soy Helena, tu valoración nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro banco. Si puedo hacer cualquier cosa para gestionar lo ocurrido no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Maeva Vng
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Uno más
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola, soy Jahel Maeva! puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a nuestro canales de redes sociales para intentar resolver el problema. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Ferdinand G.S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta crítica es para los jefazos que cierran oficinas saturando las pocas que quedan abiertas. Más de media hora de espera, para simplemente recoger una tarjeta que vosotros mismos habéis pedido y mandado a vuestra oficina. Media hora esperando aquí estando mi negocio con un trabajador menos!! Es vergonzoso!
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Ferdinand, soy Cassandra, lamento que tu experiencia no haya sido positiva, puedes contarme más detalles de tu experiencia en nuestro banco a través de nuestro chat de Sabadell.
Pentagrama Nits
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba de paso...necesitaba cambio...en mi oficina de Lleida solo martes y jueves de 9 a 11 con excel unos dias antes...llego aqui y mientras esperaba veo super atencion a personas mayores y cuando me toca (sin cita ni nada) me atienden estupendamente y me dicen que ellos todos los dias dan cambio y atienden a quien haga falta ...Sucursales o quien sea tomad ejemplo!!! Un 20 para esta sucursal!!!
Respuesta de Banco Sabadell
Soy Dina, gracias por tu comentario Pentagrama, ¡esperamos verte muy pronto por nuestra oficina Sabadell de Vilanova i La Geltru!
Marcos Pedrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion xavi es un crack me a resuelto todo los problemas y muy atento esta persona esta muy cualificada para trabajar frente al publico,y la directora de seguros susana es un encanto muy amable y sevicial una gran profesional.de los demas no puedo opinar nada por que todavia no e sido atendido por ellos.estoy muy contento con la atencion gracias por todo.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Marcos! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. ¡Muchas gracias por tu comentario!
manu gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No soy de escribir reseñas positivas y menos a bancos... pero es justo decir que hoy he tenido un problema, he llamado, ellos no podían porque dependía de la central... pero tras entender el problema han movido hilos y lo han solucionado en menos de 1 hora. Muchas gracias, en especial al Sr. Carles por la atención prestada, y la resolutividad. Se agradece el buen trato. Un 10!
Respuesta de Banco Sabadell
manu, soy Ángela, quería agradecerte tu comentario y que hayas elegido Banco Sabadell como tu banco de confianza de Vilanova i La Geltru, ¡esperamos verte muy pronto!
Diego Nicolas ramos gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
soy diego .chavi me abrio una cuenta hace dos años la cual me bloquearon por una deuda de500 euros por una tarjeta de crédito q explique me robaron .no puedo usar la cuenta no puedo ingresar a la app pero mi ex pareja me envió x error un bizzum firme un papel de mi puño y letra q me exigieron en el banco para poder devolver los 300 euros ya que no eran mios y aun asi se quedaron el dinero .no me dejan usar la cuenta pero ellos si q la usan para su beneficio . hoy pondre una reclamación en el ayuntamiento (atención al ciudadano)las llamadas que he echo para intentar arreglar esta situación son incontables y he ido personalmente a la oficina de la vila y chavi m trato como a una m.... pero se les olvida que gracias a nuestras nominas y todo lo q gastamos ellos tienen un sueldo el peor Banco en el que he estado nunca
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Diego, soy Raquel y puedes contarme más sobre tu experiencia en nuestros canales de Redes Sociales para ver cómo podemos mejorar. ¡Gracias, Diego por el tiempo invertido en valorarnos!
Espe Gon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He devuelto 6 recibos de la luz al banco,el mismo mes de julio ,pues es una incidencia de la compañia y la misma compañia me ha dicho que los devuelva para subsanar la incidencia.Y el banco Sabadell me los ha vuelto a cargar sin darme ninguna explicación....poca profesionalidad!!!
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Espe! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atención posible, escríbenos a nuestra cuenta de Twitter contándonos más detalladamente lo ocurrido ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Vinyet Esteve Pons
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
Vinyet, soy Borja, desde Banco Sabadell queremos agradecerte la valoración que nos dejas, nos esforzaremos para mejorar y convertirnos en tu banco de confianza. ¡Gracias, Vinyet por el tiempo invertido en valorarnos!
Amandine Levecq
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente. No me han dejado pagar mi impuesto mientras que es obligación legal de hacerlo. Tampoco ha podido decirme dónde ir para pagarlo. "Cariño, yo no trabajo en otros bancos...". Para los que quieren saberlo, la máquina de la BBVA te deja pagar el impuesto.
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Amandine! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atención de cinco estrellas a nuestros clientes.
Diego Cavalieri
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato, especialmente en la banca on line, en donde hay personal que se da el lujo de colgar la llamada cuando uno hace muchas preguntas. E intentado hacer una queja y me lo han puesto muuuuy dificil, se protegen entre ellos. No recomiendo este banco a nadie !!
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Diego! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atención de cinco estrellas a nuestros clientes.
David Esdi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio. Te hacen esperar mucho y cuando te toca atienden a una persona sin número. Te dicen que te esperes y el que se ha colado esta un buen rato. Yo también estoy de cara al publico y no se atiende así. Sin olvidar, la cara del que se cuela.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola David, soy Judith, lamento que la atención recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo líderes en banca. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Albert Martino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Albert! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. ¡Muchas gracias por tu comentario!
Frédéric Galtier
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atenció lenta. Agafen més ràpids els calers del rescat.
Respuesta de Banco Sabadell
Frédéric, soy Ángela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atención brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos más detalladamente lo ocurrido a través de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
David Villahermosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es obsceno lo lentos y mal que van los cajeros automáticos. Parece que no los cambien desde 1980. Hoy, uno de ellos se ha tragado la tarjeta de crédito, y como es festivo, hasta mañana no podré recuperarla. Toca SERIAMENTE invertir en actualizarlos al siglo XXI. Es una verdadera lástima.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola David, soy Pilar, lamento lo ocurrido, desde Banco Sabadell te animamos a que nos escribas a nuestros canales de redes sociales contándonos más detalladamente lo ocurrido. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Alfredo Jiménez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Banco
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Alfredo, soy Cassandra lamento que tu experiencia no haya sido tan buena como nos gustaría, puedes contarme más detalles de tu experiencia en nuestros canales de redes sociales. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Mercè Casals Solé
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Sempre està ple de gent... Van molt lents atenent... a més a més, personalment m'han generat errors alhora de realitzar algunes gestions...
Respuesta de Banco Sabadell
¡Hola Mercè! Soy Gerardo, lamento lo ocurrido en nuestra oficina, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia al cliente sea la mejor posible. ¡Muchas gracias por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar la experiencia ofrecida!
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