Està en Papeleria Arte

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lunes: 10:00–13:30, 17:30–19:30
martes: 10:00–13:30, 17:30–19:30
miércoles: 10:00–13:30, 17:30–19:30
jueves: 10:00–13:30, 17:30–19:30
viernes: 10:00–13:30, 17:30–19:30
sábado: 10:00–13:30
domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Està en Papeleria Arte

La empresa Està en Papeleria Arte, con su red de más de 3.000 tiendas de conveniencia y lockers en toda España, ofrece una amplia cobertura para el envío y recogida de paquetes a través de SEUR Pickup. La información disponible en su sitio web permite a los clientes acceder a su área privada para gestionar y realizar envíos, encontrar soluciones a dudas sobre sus envíos, localizar puntos de recogida y envío cercanos, y gestionar envíos desde herramientas para empresas.

Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio, destacando problemas con la entrega y la comunicación, la empresa responde a estos comentarios de manera profesional, agradeciendo el tiempo dedicado a compartir sus experiencias y mostrando disposición a mejorar.

La presencia de una sección de soporte y atención al cliente en su sitio web, como https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente y https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do, indica que la empresa está dispuesta a escuchar y abordar las preocupaciones de sus clientes. La capacidad de la empresa para ofrecer una red tan extensa de puntos de recogida y envío es un aspecto positivo, ya que facilita a los clientes la gestión de sus paquetes en un amplio rango de ubicaciones.

gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Està en Papeleria Arte

1 (3 opiniones)

3 opiniones

0 opiniones

Sonia FM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

He recibido un paquete en un locker del parking san antonio y no tengo el número para abrirlo, he llamado y escrito a serie, al locker y a la tienda online donde compré el producto pero nadie me envía el código. Así que sigo esperando a que me llegue. Seur trabaja muy mal . Debe entregar el paquete y automáticamente en el mail de confirmación poner el código porque para que quiero yo el paquete entregado si no puedo recogerlo.

Respuesta de Està en Papeleria Arte

Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente

arturo martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Seur me envía un correo avisándome del día y tramo de horario de entrega. Llegado el día, no aparecen por la vivienda, dándome la opción de llevar el paquete a una tienda pickup. Cuando selecciono una, por lo visto el paquete es de tamaño no apto para esa forma de recogida. Intento ponerme con atención al cliente, sin tener la posibilidad de hablar con un agente, todo por contestador automático. En fin, imposible solucionar el incidente. Si existe algún problema, es una odisea poder solucionarlo. Por cierto, sigo esperando el paquete. No recomendable

Respuesta de Està en Papeleria Arte

Muchas gracias por tus comentarios, Arturo. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

NAcho b.s
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Esperaba un paquete de Amazon , el transportista indica que no estaba en la vivienda cuando ni sali, digo que podria haber llamado si se habia equivocado de vivienda. Pongo una reclamacion y la resolucion es que me ponga de nuevo en contacto con la persona q me lo ha enviado.Magnifico trabajo de atencion al cliente. Respecto al trato al cliente deja mucho que desear y yo por mi parte no hare nunca un envio con seur . Sigan mirando asi por los clientes y que hay muchas empresas.Un saludo

Respuesta de Està en Papeleria Arte

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