Práctica

Pésima atención al cliente, la mujer que atiende no habla. Ladra

Deja mucho que desear la manera que te atienden, parece que te regalan las cosas, haces cola como todo el mundo y cuando te toca tú turno empieza el calvario, la rubia de pelo rizado es para ponerle de comer a parte del resto del mundo, siempre hubo pobres y ricos, ella te mira por encima del hombro. Eso pasa cuando llevas afincado en la misma empresa muchos años que te conviertes en alguien como está señora, a destacar positivo de esta imprenta, el muchacho joven con melena y la mujer llamada Susana, porque en trascurso de la espera su nombre resuena en el local por su amabilidad, simpatía, saber estar en el trabajo, y siempre con ganas de vender algo más... Aunque sea una fundita.

La atención al cliente de pena, la chica que saca las fotocopias super desagradable, no le llegan los emails ni los correos, hay que mandarlos desde la puerta y de forma déspota te dicen que los tienen que mandar antes de entrar. Pero de una forma muy desagradable, la verdad que dan ganas de no volver

Acabo de estar y en primer lugar un trato hacia el cliente horrible, he ido a por unos uniformes y a decir que me han hecho unos muy mal impresos, letras dobladas, falta de color.. la persona que nos ha atendido ha llamado a la que se encarga de hacerlos diciendo que había alguien ahí que estaba poniendo muchas pegas en un uniforme. Y encima la persona encargada de pegar el logo en las camisetas que se llama a sí misma "ilustradora" por hacer un logo con cuadros que lo haría cualquiera, nos ha tratado horrible, no aceptas críticas, no acepta que este mal hecho, malas formas al hablar y no nos escuchaba cuando deciamos lo que pasaba, cambiaba a otra cosa, se ha estado riendo todo el tiempo mientras le comentabamos que no estabamos contentas con el producto. Pago por un producto bien hecho y un trato amable y me he llevado lo peor, nunca me gusto esta libreria y espero no tener que volver a pisarla. Profesionalidad 0, nos ha dado la opción de volver a hacerlo y su frase ha sido "bueno es que en la máquina eso se mueve y si tu quieres me pongo a recortar letrita por letrita como una subnormalita" y la opción de que ella podía pegar un logotipo nuevo encima del otro pero que las letras no podía quitarlas, las letras que estaban mal puestas y algunas despegadas, quería hacer una chapuza. Todo esto delante de todo la tienda, que de primeras ya ha llegado riéndose diciendo quien es la del uniforme. Una logo sale más oscuro que otro y ha dicho que ese es el proveedor, le he contestado que entonces es culpa suya, al igual que he ido a quejarme de estar mal hecho, ella debería quejar al proveedor si algo viene mal, pero me ha demostrado que solo es por dinero y no hay profesionalidad ninguna. Nunca entender como ilustradores profesionales seguimos sin encontrar nada y luego tengan a personas así, que encima el logo es un cuadrado con circulos mal hecho. Ni siquiera nos ha pedido perdón por dar algo mal hecho. Sin hablar de que ha puesto verde a la guardería.

Mi experiencia con el departamento que hace las camisetas de uniformes escolares es pésima. Me dieron dos uniformes en perfecto estado y otros dos mal impresos, con el logo sin color y las letras dobladas. Al comentárselo a la empleada ha llamado a otra persona diciéndole que "estoy poniendo muchas pegas". La otra señora ha venido y con muy mala educación me ha respondido que los defectos que tiene la ropa son culpa del calor de la máquina,aparte de ponerse a criticar al centro educativo diciendo que estaba en la ruina y ella le ha donado el logo a ellos, entre otras cosas bastante feas (que no sé que tendrá que ver eso conmigo). A mí las camisetas nadie me las regala, las estoy pagando por lo que creo que lo primero que merecía era una disculpa y después una solución, que lo único que me ha propuesto es estampar otro logo encima del que ya está, porque a las letras dice que no puede hacerles nada.

Gran variedad de productos y servicios. Referente de papelería de La Línea

Fui a preguntar por etiquetas adhesivas con calidad fotográficas y me dice la señora que me atendió, que no tiene, pero realizan trabajos en vinilos que es mejor, le pregunto precio y me contestó que le envie por WhatsApp el modelo de etiquetas, se lo envío, y me dice que en unos días me envía el presupuesto. Después de varios días, me pongo en contacto con ella, y me responde que no le han contestado aún, el compañero que las realiza. Pasa una semana y vuelvo a llamar, me atiende otra chica, le explico el asunto y me contesta que va a ver cuál es el motivo de que no haya noticias sobre el presupuesto, pasado unos minutos, me contesta que no lo han recibido, y que dentro de unos días, me llamarían. Han transcurrido 27 días desde la última llamada y no he tenido noticias. Muy informales. En seriedad...0

Vengo descontenta con el servicio. A pesar de que las trabajadoras son muy amables. He enviado al correo dos imágenes para imprimir en un folio (mitad del folio) y que quede una al lado de la otra. Salió más grande del tamaño que quería y la mujer la editó para que saliera más pequeña. Y me dijo que era demasiado pequeña y le dije que no importaba - en 15 minutos cogía un bus y quería irme. Me dijo que me la iba a editar (y que yo tendría que haberla editado con el tamaño deseado, cosa que no discuto y tiene razón, pero si no podía/sabía mejor no comprometerse). La mujer lo ha intentado y lo agradezco, pero me ha sacado impresa una foto del tamaño adecuado pero solo mi cara.. dejando el resto de la foto y a mi pareja fuera. Ya no podía esperar más tiempo. He cogido el autobús de milagro. Y me ha cobrado 3€ por una foto INCOMPLETA, y cuando le he pedido las otras copias incluso pagándolas, me ha dicho que las ha tirado. Lo normal es que no me hubiese cobrado nada porque he pagado 3€ por una foto que voy a tirar a la basura. Aunque entiendo su tiempo invertido en mil intentos fallidos. Dudo que vuelva. A pesar de mi experiencia, es un buen negocio con cosas bonitas y creo que tienen buena calidad humana.

El servicio mio ha ido bien, no obstante, el hombre de detrás del mostrador ha mostrado una actitud bastante poco profesional con un cliente. Alzando la voz porque habían algo en lo que no estaba de acuerdo y tratándolo con muy mala gana. Ha sido muy desagradable. La mujer que me ha atendido me lo ha notado en la cara ya que ha sido obvio. He ido solo porque es el único sitio que imprime en papel de fotos, no obstante, no volveré a ir únicamente por eso que he visto hoy.

Super profesionales, rápidos y eficaces.

Buenos profesionales

Buena atención y precios,dependientes muy amables

Servicio y atención excelente. El personal muy amable y profesional.

Simpatía amables,encuentras de todo increíble lo recomiendo 100×100

Mucha variedad en papeleria y fotocopias etc

Trato fabuloso. Muy buen asesoramiento en diseño gráfico. Recomendadísimo en La Línea de la Concepción.

Son unos profesionales con el diseño gráfico y a precios asequibles

Buen servicio

Muy completa en todos los temas de papelería y diseño gráfico.

El servicio perfecto

Variedad de artículos.Buena atención al público.y ofertas de fotocopias.Me gusta ir a este establecimiento.

Excelente servicio,barato y muy agradables

Facil y rápido. Muy buen servicio.

Buena atención

Nice people and good service

Me ha encantado ,súper amable, la atención estupenda profesionales a tope, volveré

Rápido y servicial

Todo genial. Muy buena atención y muy profesionales. Un gusto

Very Good business center

Muy bien, buena atención, muy profesionales, y cariñosa,

Trabajan muy bien

Papelería inmejorable, trato perfecto

Muy buen personal

It's a very handy place, nice big shop to buy any stationary one may need, or to get a doc printed or photo copied urgently, however I find it a little too expensive for some things.

Todo muy bien

Buen sitio para imprimir y fotocopiar. Lástima que hayan subido los precios "debido" a la pandemia

Muy Profesionales y rápido. Gracias

Muy buena imprenta y atención al cliente. Lo mejor su equipo que te salva de todo :-) Muchas gracias por vuestra labor

Atención personalizada y muy profesionales

Trato agradable y mucho surtido de servicio

Buen trato y bien en el tema de la distancia entre clientes

Mucha variedad muy buenos precios calidad y buen servicio y muy agradable los empleados un abrazo gracias por ser como sois

Profesionales

Servicio de impresión, muy rápido y cómodo bastante bien de precio