El Plumier

 Calle Luis Suárez Rodríguez, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz
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 Calle Luis Suárez Rodríguez, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz  956 97 63 08

Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Compra en tienda Recogida en tienda

Servicios:

 Papelería

Horario de apertura:

  • lunes: 9:30–13:30, 17:30–20:30
  • martes: 9:30–13:30, 17:30–20:30
  • miércoles: 9:30–13:30, 17:30–20:30
  • jueves: 9:30–13:30, 17:30–20:30
  • viernes: 9:30–13:30
  • sábado: 10:00–13:00
  • domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre El Plumier

La papelería ofrece una amplia variedad de productos y servicios, incluyendo papelería, fotocopias, fax, librería, prensa, revistas y artículos de regalo. Algunos clientes destacan la profesionalidad y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de educación y la actitud desagradable de algunos empleados.

Es notable que algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la variedad de productos y la atención personalizada que recibieron. Por otro lado, hay comentarios que critican la falta de preparación del personal para atender al público y la actitud desagradable de algunos empleados.

La respuesta del dueño a algunos de los comentarios críticos muestra una actitud defensiva, pero también una disposición a escuchar y mejorar. En algunos casos, se ofrece una explicación o justificación para los problemas ocurridos, lo que sugiere que la empresa está dispuesta a aprender de sus errores y mejorar su servicio.

En cuanto a la calidad del servicio, hay opiniones divididas. Algunos clientes destacan la eficiencia y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. La variedad de productos y servicios ofrecidos es amplia, lo que sugiere que la empresa está dispuesta a satisfacer las necesidades de sus clientes.

La atención al cliente es un aspecto crucial en cualquier negocio, y es evidente que la papelería tiene un desafío en este sentido. Sin embargo, la variedad de productos y servicios ofrecidos, así como la disposición del dueño a escuchar y mejorar, sugieren que la empresa tiene potencial para mejorar y ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes.

 gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de El Plumier

3.3 (21 opiniones)

6 opiniones

2 opiniones

2 opiniones

2 opiniones

9 opiniones

Rafael Cardoso Almansa
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

María Maroto Castellanos
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Papelería que ofrece resultados, agilidad y profesionalidad sin complicaciones. Gran variedad de servicios y productos, además de fácil aparcamiento.

Manuel Muñoz
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

La dueña muy poco profesional y trata al cliente con muy poca educación. Si no sirve para estar de cara al público que cambie de profesión. El negocio sobrevive por que no hay otra papeleria cerca.

Enrique Arevalo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena papelería, trato genial!

 Respuesta de El Plumier

Hola Enrique, mil gracias a ti por tu comentario, un placer como siempre atenderle, saludos!!

jose miguel carrasco
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

Debe mejorar en mi opinión la atención al cliente: simpatía...poner buena cara y una sonrisa agradable no cuesta tanto

Higue Feliz
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

El personal no está preparado para trabaja cara al público es pésimo el trata que no la recomiendo. Jamás volvería. Vas y es que parece que molesta .no puedes pregunta nada que en seguida te dise no se .sin mirate ni a la cara.e ido varias veces y ya no vuelo el trato para mi no es agradable

 Respuesta de El Plumier

Buenos días Higue, creo que se debería reflexionar antes de escribir. Te recuerdo que te presentaste a hacer una cosa que ni tu misma sabías qué querías exactamente, mejor dicho nos estabas pidiendo abrir un documento personal el cual no sabías ni como, ni tenías clave de acceso, y si no llegamos a decirte como proceder aún no lo hubieras tenido. Si a eso le sumamos 5 personas esperando pues no sé...muchas veces no tenéis las cosas claras y se ralentiza el trabajo pero no significa que seamos pésimas. Al final se consiguió. Un saludo y esperamos volver a verte☺️

Te falta nivel
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales las chicas que atienden esa librería son muy buena persona y en todo momento están encima tuya preguntando qué es lo que necesitas súper atentas y súper amables

Kim UCA
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Lamentablemente el personal es antipático y maleducado, lo que que hace sentirse uno incómodo. El trato al cliente es clave, y aquí fallaron por completo.

Iván GP
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Amable y muy profesional

Alecrín F.
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Librería y un poco de todo, lotería, fax… para un regalo cuando estás apurada siempre encuentras algo, muy cómodo como punto de recogida. Normalmente fácil aparcar.

Francisco Rojo
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

No es más que una sensación, pero la actitud de la persona que me atendió me pareció un poco prepotente o, tal vez, condescendiente. Por lo demás, hacen bien su trabajo y el sitio está limpio y organizado.

CMR
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Es una bonita, buena y completa papelería, que además de contar con una gran variedad de productos de papelería y de material escolar, libros, revistas, prensa y otros artículos interesantes como detalles para regalar, es también, un punto oficial de venta de lotería y primitiva, y de InPost, para la recepción, envío y devoluciones de paquetes. Así que, el GRAN PROBLEMA de la papelería está en el PERSONAL, que debido a su pésimo y desagradable servicio y atención al cliente, quitan las ganas de volver. Pese a ello, creo que por fin, han entendido lo que significa tener que trabajar de cara al público, por lo que les felicito y ánimo a que sigan esforzándose en hacerlo bien...."por la cuenta que os trae!"😉 Pd: recomiendo que el personal realice cursos de formación y capacitación en técnicas de venta, atención al público, prestación de servicios al cliente...

Lucia Rodrigues López
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pone que no cierra hasta las 12 de la noche y es mentira ( fui un jueves)

 Respuesta de El Plumier

Hola Lucía, el Jueves pasado si viniste era feria local y estuvimos en turno de mañana. De todas formas gracias por avisar porque efectivamente el horario estaba mal, no tiene sentido. Habrá sido error del sistema. Ya está arreglado. Gracias y un saludo.

Fernanda Segovia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

He enviado unas cajas por vinted por Boyacá desde la papeleria. Desde el momento uno, he informado que una caja no estaba registrada en vinted. La chica me dijo que estaba todo correcto que sería un error de la app. 15 dias después, boyaca contacta con migo y me dicen que la etiqueta de la caja se cayo y que van a destruir mi paquete. Este error se podria haber arreglado de primer momento si me hubiesen escuchado que esa caja no estana bien registrada. Llamo y mando whatsaps y no me contestan, la verdad que no recomiendo este sitio para hacer envios de vinted debido a que se han lavado las manos y no me contestan ni los mensajes ni el telefono. Doy una estrella porque no puedo dar menos... Si no daba cero.

 Respuesta de El Plumier

Muy buenos días Fernanda, pues sí que recordamos las cajas, al igual que recordamos que en el momento estuvimos comprobando que todas estaban bien registradas en la aplicación Boyacá, de hecho miramos una por una. Si en algún momento se ha perdido algún paquete eso ya no es competencia nuestra, nuestra labor fue correcta en cuanto a etiquetado y registro, ya desconocemos si en el transcurso del reparto y punto logístico hubiese habido algún error. Nos gustaría poder ayudarte a resolver tu problema, así que podrías ponerte en contacto via email o whatsapp con nosotros para poder hacer un seguimiento con el centro logístico de tu paquete. Saludos y gracias por comunicarnos lo sucedido.

marta foz beltran
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

C. B.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La señora mas mayor que trabaja ahí no se la ve con muchas ganas ni buena capacidad de atención al público. Si necesitas encargar o pedir algo que no sea sencillo te da largas, o te pide el número... para no llamarte jamás.

estefania rueda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Thaisa Thaisa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Bonita papelería que abre los domingos inclusive.

Juan Manuel Barea
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

M.Valle Valero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

trato IMPERDONABLE, chica desagradable, mal asunto estando cara al público!!

 Respuesta de El Plumier

Muy buenas, me pongo en contacto contigo por dicho comentario, siento mucho la impresión provocada, quizás en segundos, muchas veces es malinterpretada! Esperamos volver a verla. Saludos

Francisco Gorbea Radua
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena Papelería, librería, con un trato amable, personalizado y simpático. Variedad de productos de colegio, colección, juegos y revistas y libros. Muy recomendable.

 Respuesta de El Plumier

Muchísimas gracias por tus palabras Francisco. Intentamos ofrecer un buen servicio, tanto en el trato como en preocuparnos por tener variedad de productos. Mil gracias y por aquí estamos para lo que necesitéis.

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