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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Casa del Libro
La empresa demuestra una consolidada presencia en el sector del libro físico y digital, respaldada por una trayectoria histórica que le otorga solidez y reconocimiento. Su amplio catálogo, que supera el millón de referencias, posiciona a la marca como un referente accesible y diverso para distintos tipos de lectores. La coherencia en las reseñas de clientes evidencia una experiencia de atención altamente personalizada, donde el conocimiento profundo del producto y la capacidad de escucha activa por parte del personal son factores clave. Empleados como Gloria, Celia, Alma o Mayka destacan por su trato empático, profesionalismo y habilidad para guiar tanto a lectores iniciados como a neófitos, generando fidelización. El ambiente de las tiendas, descrito como acogedor y estimulante, potencia la conexión emocional del cliente con el espacio, transformando la compra en una experiencia sensorial y humana. La capacidad de gestionar pedidos fuera de stock con agilidad y precisión refuerza la confianza del cliente en el servicio. Además, la atención no se limita a la venta, sino que se extiende a la orientación lectora, demostrando un enfoque consultivo que va más allá del modelo tradicional de librería. La repetición de visitas y el tono entusiasta de los comentarios reflejan una percepción de valor añadido que trasciende el producto físico.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.8 (42 opiniones)
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38 opiniones
Carlos Muñoz Arcos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta librería. La de Jerez si es mas grande que la de San Fernando.
Respuesta de Casa del Libro
Hola Carlos, nos alegra que tu experiencia en nuestra librería haya sido positiva. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Mamen Castillo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casa del Libro
Mamen, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia, por favor, déjanos tus comentarios en cuentanos@casadellibro.com. Te atenderemos a la mayor brevedad posible.
Fernando Samblas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de parte de Gloria, muchas recomendaciones para iniciarme en la lectura, muchas gracias por todo
Respuesta de Casa del Libro
Fernando, gracias por tu visita a Casa del Libro San Fernando, ¡Nos vemos pronto!. Un saludo.
Sergio Quintero Quintana
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar su atención al público, me atendió Gloria una chica muy amable y atenta en todo momento, muchas gracias por todo, repetiré sin duda.
Respuesta de Casa del Libro
Hola Sergio, muchas gracias por tu reseña, nos motiva para seguir ofreciendo la mejor atención en nuestras librerías. Todos nuestros libreros están a tu disposición. Gracias por leer.
Juanquinter Quintero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atención de los trabajadores. Gloria me atendió muy bien y me busco títulos que no estaban en tienda y de pre venta . Muy contento.
Respuesta de Casa del Libro
¡Gracias por tu comentario, Juanquinter! En Casa del Libro nos alegra saber que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando ha sido satisfactoria. Gracias por leer.
natalia mata vazquez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ojalá tuvieran más marca páginas siempre están agotadisimos pero me a encantado el trato de las trabajadoras y que siempre encuentro lo que busco
Respuesta de Casa del Libro
¡natalia, muchas gracias por tu reseña! En Casa del Libro queremos que encuentres siempre los libros que necesitas: novela, infantil, cómic y manga, ensayo, etc… Esperamos verte pronto. Un saludo.
Gelabooktiktok Gelabook
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Que maravilla de sitio
Respuesta de Casa del Libro
Hola Gelabooktiktok, muchas gracias por tu reseña, nos motiva para seguir mejorando. Gracias por leer.
María Rodríguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tiendan tiene una atmósfera muy acogedora. Todas las trabajadoras son agradables, pero a mí me atendió Celia. Muy paciente y escuchando lo que yo necesitaba. Me recomendó un regalo para una amiga y lo clavó. Se le nota además que le apasiona el campo en el que trabaja.
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por dejarnos tu comentario, María. Nos alegramos de que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Samuel Chavarria
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca me había interesado demasiado la lectura, pero en una semana voy de viaje a Roma y quería ver si había algún libro sobre eso. Me atendió Celia, me escuchó con paciencia y me recomendó unos cuantos libros, finalmente me quedé con uno de Posteguillo y no he podido dejar de leerlo desde que llegué a casa. Celia si lees esto muchas gracias, porque de otra manera seguramente no me habría puesto a leer a este escritor, y ahora veré Roma con otros ojos!!
Respuesta de Casa del Libro
Samuel, gracias por tu visita a nuestra librería en San Fernando. Los libreros de Casa del Libro están siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Kevin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me estoy iniciando en la lectura y esta tienda me ha sorprendido con creces. Nada más entrar ya te invita a dar una vuelta por toda la tienda para no perderte nada, está todo colocado de forma muy intuitiva y aún así, la atención por parte de las dependientas de allí es genial. En mi caso me atendió Gloria, me ayudó con todas mis dudas, muy atenta y simpática. Sin duda, no tardaré en volver.
Respuesta de Casa del Libro
Kevin, gracias por tu visita a Casa del Libro San Fernando, ¡Nos vemos pronto!. Un saludo.
Javier Rodríguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casa del Libro
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra librería ha sido buena. ¡Esperamos verte pronto!
Noelia Muñoz Durán
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día asistí a la tienda y me atendió Carmen, una chica encantadora y muy profesional en su trabajo. Un 10 para ella. Volveré muy pronto.
Respuesta de Casa del Libro
Hola Noelia, muchas gracias por tu reseña, nos motiva para seguir ofreciendo la mejor atención en nuestras librerías. Todos nuestros libreros están a tu disposición. Gracias por leer.
Antonio
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Última compra de forma presencial en el CC Bahía Sur de San Fernando, la chica que nos atiendo genial un 10. Y el ambiente en la tienda muy agradable.
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por dejarnos tu comentario, Antonio. Nos alegramos de que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Paula Narea Schrebler
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la Casa del Libro siempre encuentras lo que buscas, si no lo tienen, lo piden y te lo envían desde las propias editoriales o anteriores dueños con libros en excelente estado. Soy socia desde hace años y nunca me han defraudado, espero continuar por muchos años más.
Respuesta de Casa del Libro
Hola, Paula. ¡Gracias por elegirnos! En Casa del Libro tienes todo lo que necesitas en para leer, regalar, así como otros formatos como ebooks y mucho más. ¡Te esperamos!
Montserrat Rodriguez Martín
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un libro para mi hija por su cumpleaños, no sabía muy bien que libro regalarle y me atendió Celia. El trato fue muy bueno, fue muy amable y encantadora. A mí hija le encantó el libro que conseguimos, todo un acierto.
Respuesta de Casa del Libro
Montserrat, gracias por tu visita a Casa del Libro San Fernando, ¡Nos vemos pronto!. Un saludo.
Tania García Butron
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy a iniciarme en la lectura y he ido a pedir consejos en la casa del libro, ha sido todo un acierto, el trato por parte de Alma ha sido encantador, una persona muy agradable, dulce y cercana. Se nota que le gusta su trabajo, es un placer ser atendida por personas con ese encanto cara al público. Sin duda volveré🫶🏼
Respuesta de Casa del Libro
¡Gracias por tu comentario, Tania! En Casa del Libro nos alegra saber que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando ha sido satisfactoria. Gracias por leer.
Pablo Bosch Ferreiro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi novia y yo siempre acudimos a la casa del libro desde que fue su apertura recientemente. Todo el personal es muy simpatico y amable, sobretodo Silvia la cual siempre nos atiende con mucho encanto y amabilidad. Aún siendo una franquicia de librerías no deja pasar por alto ese trato mas personalizado con el cliente, lo cual se agradece.
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por dejarnos tu comentario, Pablo. Nos alegramos de que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Roberto Cozar Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda favorita de Bahia Sur y de San Fernando sin duda! Ambiente de lector, muy buen material (obviamente) y lo mejor de todo, atención inmejorable. Entré sin ser un lector habitual, y consiguieron aconsejarme de la forma más personal y profesional posible, en concreto Mayka, una chica super maja y con un conocimiento acerca de sus productos excelente, si no sabeis que leer o por donde empezar, ya sabeis!
Respuesta de Casa del Libro
¡Gracias por tu comentario, Roberto! En Casa del Libro nos alegra saber que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando ha sido satisfactoria. Gracias por leer.
ines
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Encargué libros y me dijeron por teléfono un precio y cuando me cobraron fue otro y cuando le pregunto a la dependienta el por qué de ese pequeño añadido en el precio no me dijo que si me hacía socia me saldría con un descuento y por ello esa era la reducción del libro y cuando se lo he dicho me dice bueno hazte socia para las demás ocasiones y nada más. Así que haceros socios y así tendréis vuestro descuento. Gracias
Respuesta de Casa del Libro
¡Gracias por tu opinión, ines! Para nosotros es muy importante ofrecerte la mejor experiencia como cliente y que nuestros servicios estén a la altura de tus expectativas. Gracias por leer.
Yolanda Jimenez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato especial muy cordial y amable
Respuesta de Casa del Libro
Yolanda, gracias por tu visita a nuestra librería en San Fernando. Los libreros de Casa del Libro están siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Roma
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando libros de temática infantil. Nos atendió una chica llamada Lucia con bastante información y nos fuimos muy contentos con su atención, repetiremos sin duda
Respuesta de Casa del Libro
¡Roma, muchas gracias por tu reseña! En Casa del Libro queremos que encuentres siempre los libros que necesitas: novela, infantil, cómic y manga, ensayo, etc… Esperamos verte pronto. Un saludo.
Mayka Camas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casa del Libro
Hola, Mayka. Gracias por elegir Casa del Libro como tu librería de confianza en San Fernando. Ya sea para cómics, libros, ebooks, artículos de papelería, regalos; en nuestro variado catálogo encontrarás todo lo que necesitas. Un saludo.
María Teresa Aguilar Galindo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al responsable que seleccionó al personal de la tienda. Atención y trato EXCELENTES. Sí, con mayúsculas. Cien por cien recomendable y muy necesario un rinconcito así.
Respuesta de Casa del Libro
María, gracias por tu visita a nuestra librería en San Fernando. Los libreros de Casa del Libro están siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
juan de dios lago lago
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de su personal y buenos consejos
Respuesta de Casa del Libro
Hola juan, muchas gracias por tu reseña, nos motiva para seguir ofreciendo la mejor atención en nuestras librerías. Todos nuestros libreros están a tu disposición. Gracias por leer.
Maryan Lypon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y en una librería preciosa.
Respuesta de Casa del Libro
Maryan, gracias por tu visita a nuestra librería en San Fernando. Los libreros de Casa del Libro están siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Irene
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las dependientas de la tienda son un encanto y te ayudan a elegir y buscar el libro que buscas. ❤️❤️❤️
Respuesta de Casa del Libro
¡Irene, muchas gracias por tu comentario! En Casa del Libro nos motiva cuando disfrutáis de una buena experiencia. Gracias por leer.
Ma Carmen Barroso Castillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por acudir a nuestras librerías Casa del Libro, es un placer para nosotros atenderte y satisfacer tus necesidades con nuestro gran catálogo de libros. ¡Esperamos verte pronto, Ma!
Rosa Ana Orrequia Gonzalex
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron rápidamente y nos aconsejaron libros según la edad de nuestros hijos.
Respuesta de Casa del Libro
¡Rosa, muchas gracias por tu reseña! En Casa del Libro queremos que encuentres siempre los libros que necesitas: novela, infantil, cómic y manga, ensayo, etc… Esperamos verte pronto. Un saludo.
José Angel Barberán Castellet
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día realicé mi primera compra en la nueva casa del libro de Bahía Sur, la experiencia fue inmejorable. Las dependientas son muy simpáticas y me ayudaron en todo lo posible, incluso me pidieron un libro que no tenían en tienda y me llego al día siguiente. Sin duda lo mejor el personal y la pasión que transmiten cuando te recomiendan libros.
Respuesta de Casa del Libro
¡José, muchas gracias por tu comentario! En Casa del Libro nos motiva cuando disfrutáis de una buena experiencia. Gracias por leer.
Mari Ramos Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió fue super atenta y amable, un trato excelente. El personal contratado de 10.
Respuesta de Casa del Libro
¡Mari, muchas gracias por tu reseña! En Casa del Libro queremos que encuentres siempre los libros que necesitas: novela, infantil, cómic y manga, ensayo, etc… Esperamos verte pronto. Un saludo.
CRYSTAL BLACK
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visité la libreria preguntando por libros de historia debido a que estoy realizando una investigación pero estaba un poco perdida,la chica que me atendió buscó unos libros que podrían ser útiles para cumplir mi objetivo y efectivamente fue así!
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por dejarnos tu comentario, CRYSTAL. Nos alegramos de que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Beatriz Estrada
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, estuvimos un rato mirando mi hija y yo y enseguida se acercó una chica para aconsejarnos y luego para el cobro igual. Me hice del club y la verdad q muy bien, la tienda está muy bien y el personal formado y agradable.
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por dejarnos tu comentario, Beatriz. Nos alegramos de que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
A Fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entré a curiosear ya que no sabía que habían abierto una libreria en el centro comercial y salí con tres libros con los que no contaba. Me los recomendaron dos chicas super amables según lo que les dije que me apetecía y acertaron de pleno. Sin duda volveré
Respuesta de Casa del Libro
¡Gracias por tu comentario, A! En Casa del Libro nos alegra saber que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando ha sido satisfactoria. Gracias por leer.
Alicia Gómez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper agradable y el pedido recibido el día que dijeron. Todo perfecto!!
Respuesta de Casa del Libro
Hola Alicia, muchas gracias por tu reseña, nos motiva para seguir mejorando. Gracias por leer.
yolanda ariza dominguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casa del Libro
Hola, yolanda. Nos ha encantado verte y queremos ser tu librería de referencia en San Fernando. Gracias por leer.
Yaiza Maria Coto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por fin Una Casa del Libro en Bahía Sur. Una atención de 10! La parte de infantil tiene de todo para los peques!
Respuesta de Casa del Libro
Yaiza, gracias por tu visita a Casa del Libro San Fernando, ¡Nos vemos pronto!. Un saludo.
Sergio Peralta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Qué bien que por fin esté una Casa del Libro en San Fernando! Me estoy iniciando en el mundo de la lectura y las dependientas súper atentas y me aconsejaron muy bien sobre lo que necesitaba. Un lugar para perderse sin duda
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por dejarnos tu comentario, Sergio. Nos alegramos de que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Celia García Molina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casa del Libro
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra librería ha sido buena. ¡Esperamos verte pronto!
María del Carmen Millán Cáceres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Qué alegría que ya tengamos en Bahía Sur un rinconcito dedicado a la literatura. La atención recibida por parte de las chicas ha sido inmejorable; profesionalidad y amabilidad desde el primer momento. ¡Volveré sin dudarlo!
Respuesta de Casa del Libro
Gracias por dejarnos tu comentario, María. Nos alegramos de que la atención recibida en nuestra librería de San Fernando haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
gloria torresvela
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casa del Libro
¡gloria, gracias por tu comentario! Desde Casa del Libro queremos recordarte que en nuestra web podrás encontrar todo tipo de libros, cómics y manga para disfrutar de tus historias favoritas. Gracias por leer.
Miguel Reyes Manzorro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que no puedo estar mas contento con esta libreia la chica que me atendió muy amable y supo recomendarme un libro según la temática que le dije que me gustaba, sin duda lo que hacía falta en el bahia ,una libreria con este prestigio, como es la casa del libro !!
Respuesta de Casa del Libro
Hola Miguel, muchas gracias por tu reseña, nos motiva para seguir ofreciendo la mejor atención en nuestras librerías. Todos nuestros libreros están a tu disposición. Gracias por leer.
Ellie Galcás
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a la apertura y nos ha encantado,hemos comprado algunos libros 🧡 dependientas super cercanas y dispuestas a ayudar en todo ,muy buen trato y ambiente muy acogedor ,los amantes de los libros nos sentimos como en casa !
Respuesta de Casa del Libro
Ellie, gracias por tu visita a nuestra librería en San Fernando. Los libreros de Casa del Libro están siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
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