Características:
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Nuestra opinión desde gopapelerias.es sobre Papelería-Librería "Real"
La empresa Papelería-Librería "Real" cuenta con una trayectoria consolidada y una percepción mayoritariamente positiva entre su clientela, evidenciada en reseñas que destacan el trato amable, la eficiencia, la rapidez en los servicios y la variedad de productos ofrecidos. Muestra una clara orientación al cliente, con capacidad de asesoramiento personalizado, gestión ágil de pedidos y disponibilidad de artículos tanto para entornos escolares como de oficina. La fidelidad de muchos clientes, algunos de los cuales la consideran una de las mejores papelerías de la localidad, refleja un nivel de servicio que, en múltiples ocasiones, supera las expectativas en aspectos clave como atención, disponibilidad y trato cercano. La gestión de las reseñas por parte del dueño transmite compromiso con la calidad, reconocimiento al cliente y voluntad de mantener altos estándares de servicio.
gopapelerias.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (41 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
30 opiniones
Cafu SaM
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu valoración!!
Rocío
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa la atención de la mujer que atendía. Un precio escandaloso con respecto al resto de papelerías y copisterías. Si lo llego a saber no hubiera venido. Sin contar con que no sabe lo que es imprimir a doble cara en formato libro y tuvimos que ponernos en el ordenador para hacerlo nosotros, los clientes. Además, después de decir que no queríamos las cosas nos habló de malas maneras y nos dejó las copias a medio agujerear de mala gana. Porque dijimos que no queríamos encuadernar después de ver la atención pésima y el precio vergonzoso que estaba cobrando por un trabajo que ni sabía hacer y el cliente tenía que ponerse en el ordenador. Pondremos reclamación formal pertinente por este estropicio. Hemos tenido que ir a otra papelería distinta para que arreglen lo que nos ha hecho esta mujer además del robo que ha supuesto. Eso de cobrar 3€ por encuadernar una cantidad irrisoria de páginas y dejarlas al ras del borde de la página... En fin. No volveremos desde luego, no es lo que era. Una experiencia horrible. Desde que no está el hombre de antes ha perdido mucho esta papelería. Es una lástima, hace años era de las mejores sin duda e iba siempre que necesitaba algo y el hombre siempre atendía genial, con una sonrisa y sabía siempre lo que ofrecer y lo que necesita el cliente. Pero la chica que está ahí sola no invita a pasar nuevamente y mucho menos después del trato y las formas que ha tenido con nosotros.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Estimada Rocío, lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia con uno de nuestros servicios. Aún así nos gustaría aclarar ciertos puntos: - Respecto al precio, usted, Rocío, era conocedora del importe total del trabajo y lo aceptó. - Los trabajos que no sabemos hacer, directamente no los hacemos. Si se puso el cliente en el ordenador (que no clientes como dice puesto que mandó a un chico, usted, Rocío, no estuvo presente en ningún momento) es porque no se entendía que pedía, de hecho se tuvieron que sacar varias pruebas para al final imprimir a doble cara, algo que se hace diariamente y que no nos supone dificultad ninguna. - En ningún momento se habló y/o actuó de manera incorrecta por parte de la dependienta, sentimos que, tras fumarse el cliente un cigarro en la calle, cambiara de opinión y no quisiera un trabajo que ya estaba hecho, a falta de encuadernar las últimas páginas (el cliente pidió que ya no se encuadernaran, en ningún momento la dependienta dejó "las copias a medio agujerear de mala gana") y que por tanto debía asumir. Por cierto, ni se cobró la encuadernación ni su precio era 3€. - Está en su derecho de reclamar formalmente al igual que la dependienta tiene el derecho de reclamar el importe del trabajo que usted le mandó hacer. Lamentamos Rocío tenga esa percepción de que "ha perdido mucho la papelería desde que no está el hombre", ya son 9 años desde que cambió la dirección del negocio. Agradecemos su comentario y seguiremos trabajando para evitar situaciones tan desagradables como está.
Alex G. S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, atención rápida y más allá del deber.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu cinco estrellas
Jose Antonio Soneira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en todo lo que necesitas.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Jose Antonio!. Seguiremos trabajando por mantener este nivel en todas tus siguientes visitas.
Sara Asenjo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
lucia madrid
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
ROCO 89
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchísimas gracias por tu valoración Roco, 😊 nos anima a seguir esforzándonos para estar a la altura de las cinco estrellas que nos has dado.
Basi Menchen Quevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tus cinco estrellas Ángel!!!
Kike Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchísimas gracias por tu valoración Kike, esperamos seguir viéndote por nuestra tienda 😊
Yolanda Naranjo tebar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias Yolanda por tu valoración y gracias por tu visita, seguiremos trabajando para seguir ofreciéndoos la mejor atención posible.
Mario Aragon Sanche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tus cinco estrellas Mario, esperamos volver a verte pronto.
Angel ortega fernandez-arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias Ángel por dedicar parte de tu tiempo para valorarnos y por esas cinco estrellas, nos da un plus de energía para seguir hacia delante.
Marisu Torralba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad de productos.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias Marisu por tu valoración!. Seguiremos trabajando por mantener este nivel en todas tus siguientes visitas.
Guillermo Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Agradecemos mucho tus cuatro estrellas Guillermo!. Seguiremos esforzándonos para que en próximas visitas podamos conseguir la quinta estrella ⭐💪🏻
Daniel Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, buen surtido de producto y buenos precios
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Daniel!, nos alegramos que te hayas sentido bien atendido, ofreceros el mejor de los servicios junto con un buen surtido de productos es una de nuestras obsesiones. Esperamos que nos vuelvas a visitar pronto.
sandra turcios gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Sandra, nos da un subidón ;-). Esperamos volver a verte pronto!
Aicrag R
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Productos de papelería muy variados a buen precio
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu puntuación Aicrag, nos ayuda a seguir motivadas en cómo mejorar el servicio que os ofrecemos y no parar hasta lograr que en tu próxima visita nos merezcamos una estrella más ;-)
Liz Carina Benítez Giménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu puntuación Liz, seguiremos esforzándonos día a día para continuar ofreciéndote un trato y un servicio a la altura de las cinco estrellas que nos has dado ;-)
guillermo martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Clásica librería ideal para tus copias y libros
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Guillermo!. Seguiremos trabajando por mantener este nivel, y si necesitáis también servicio de papelería cuenta con todos nuestros productos y asesoría.
Yolanda Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y amabilidad.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus palabras y tu valoración Yolanda!, nos alegra y motiva saber que te has sentido bien atendida, esperamos volver a verte pronto.
Jaime Almodóvar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cordial , muy buen precio, servicio y disponibilidad. Una de las mejores papelerías de la localidad de Valdepeñas. 100% recomendable .
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por recomendarnos y por tus cinco estrellas Jaime!. Nos animas a seguir trabajando para mantener este nivel en todas tus siguientes visitas.
Carla Simon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias Carla por dedicar tu tiempo a puntuarnos y además con 5 estrellas!, nos ayuda mucho a entender la manera en la que podemos ofreceros el mejor servicio.
Pepe Pipo Pipa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Mil gracias por tu visita y por tu puntuación Pepe, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto de nuevo.
Pepe Pipo Ania Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Pepe!. Esperamos que nos vuelvas a visitar pronto.
Jose Fernandez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tus 5 estrellas Pepe, y sobre todo por tu visita, nos llena de energía para seguir esforzándonos en ofrecer lo que estamos convencidos que nuestros clientes se merecen: el mejor servicio y producto de papelería posible.
maria ucendo herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y todo lo que tienen me gusta
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu visita y por tu puntuación María, nos ayuda a seguir motivadas en cómo mejorar el servicio que os ofrecemos. Esperamos volver a verte pronto.
Loren Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Está genial,además tienen de todo lo que vayas buscando e incluso para hacer un regalo wuay..tienen cosas chulísimas.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Lorena, nos da un subidón ;-). Esperamos volver a verte pronto!
Kike Gamo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, y precio.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu puntuación Kike nos ayuda a seguir pensando cómo mejorar el servicio que os ofrecemos y no parar hasta lograr que en tu próxima visita nos merezcamos las 5 estrellas ;-)
miguel sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu valoración y por tu puntuación Miguel, y sobre todo por tu visita en estos tiempos tan complicados para todos, nos llena de energía para seguir esforzándonos en ofrecer lo que estamos convencidos que nuestros clientes se merecen: el mejor servicio y producto de papelería posible.
Marisa Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentas , cariñosas y dos buenas profesionales .El trato exquisito y cercano
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu puntuación Marisa, nos ayuda a seguir pensando cómo mejorar el servicio que os ofrecemos y no parar hasta lograr que en tu próxima visita nos merezcamos las 5 estrellas ;-)
Francisco Javier Gonzalez Garrancho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu puntuación Francisco Javier, nos ayuda a seguir motivadas en cómo mejorar el servicio que os ofrecemos y no parar hasta lograr que en tu próxima visita nos merezcamos las 5 estrellas ;-)
Jesus Martinez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque te atienden muy bien y muy rápido
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Jesús!, nos alegramos que te hayas sentido bien atendido, ofreceros el mejor de los servicios es una de nuestras obsesiones. Esperamos que nos vuelvas a visitar pronto.
miriam rodriguez breña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias por tus cinco estrellas Miriam!, y también porque dedicaras tu tiempo a visitarnos. Esperamos que todo te vaya bien y poder volver a verte pronto.
Fernando Vigara Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu valoración Fernando, seguiremos trabajando para que todas tus próximas visitas sigan mereciendo cinco estrellas. Nos alegrará verte de nuevo por nuestra tienda.
Estefania Rodríguez Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy completo, hay de todo lo que necesites para el cole, el trato es excelente y los pedidos de libros, carpetas... es muy rápido y bueno.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu comentario y valoración Estefanía, nos anima a continuar luchando por ofreceros lo que os merecéis: el mejor servicio y la mayor calidad. Te esperamos de nuevo para lo que necesites y si no lo tenemos, te lo buscamos ;-)
Manoli Delgado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por valorarnos y por tu puntuación Manoli, nos da ánimos a seguir esforzándonos en ofrecer lo que estamos convencidos que nuestros clientes se merecen: el mejor servicio y producto de papelería posible.
Ricky García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu puntuación Ricky, esperamos nos vuelvas a visitar pronto y nos des la oportunidad de ganar una estrella más ;-) y sobre todo mostrare la continua mejora en vuestra atención y servicio por la que nos esforzamos día a día.
Francisca Navas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu puntuación Francisca, seguiremos esforzándonos día a día para alcanzar la quinta estrella y más importante aun para seguir contando con clientes como tu.
Roberto Jiménez Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Gran variedad de artículos.
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Gracias Roberto!, tu comentario nos motiva para empezar el día con redobladas energías y ganas de seguir ofreciendo soluciones a vuestras necesidades desde un trato diferenciador. Esperamos verte próximamente. Un saludo.
Gloria NG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Lo Que necesites en material de oficina y papelería. Impresión y fotocopia (incluso desde pendrive). Te asesoran e informan de cualquier material o producto. Una de mis papelerías favoritas en Valdepeñas
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu comentario Gloria, nos da ánimos a seguir esforzándonos en ofreceros cada vez mejor servicio y producto de papelería a buenas clientas como tu.
Jose Maria Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente Recomendable
Respuesta de Papelería-Librería "Real"
Muchas gracias por tu comentario Jose Maria , seguiremos esforzándonos día a día para continuar siendo recomendables y seguir manteniendo clientes como tu.
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